服务的59个满意法则

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！我们的回应则是：谁让您管中国人？“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。 “管事理人”，是领导者做好工作的根本。曾仕强教授在书中用风趣幽默的语言，向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术，令你在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛

企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数，正所谓“成也萧何，败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。本书就企业聘人，用人、管理人等方面存在的一系列问题进行了深刻独特到的分析，给用人者提供了警醒。同时，也让企业认识到自己人力资源管理方面的不足，从而加以改进，只有这样企业才能得到可持续发展。

一部以晋商为题材的电视剧《乔家大院》的热播，引起人们对晋商的极大兴趣。该剧以晋商中的杰出代表乔致庸的一生为主线，给我们讲述了一个可歌可泣的传奇故事。但由于该剧偏重于故事性和传奇性，所以对晋商并未进行深入细致的描写，而乔致庸一人也并不能代表整个晋商史；另一方面，由于市面上关于晋商的书籍又多以历史事实为主，其研究性大于可读性，故此，本书编者本着为广大读者服务的目的，经过多方考究，在材料的使用及篇章的布局上大费功夫，以此编著了《晋商——中国第一商邦的经营之道》一书。

该书从微信应用入手，详细介绍了微信的发展。也收录了微信营销的经典案例并对案例进行了深入剖析。，由中国财富出版社出版、网络新经济研究者、中国电子商务协会专家邱道勇先生撰写的国内第一本微信相关书籍《微信改变世界》在京上市发售

在当今社会，企业的生存环境日趋恶劣，如同狼的生存环境一样，竞争不断，险象环生，别说发展，就连最起码的生存都不再脊易 那么对于企业管理者来说，到底该如何应对呢？

，我们在平时生活中要做到懂得取舍，首先是要做到宽心，宽心做人，大舍大得，当然也就无法坦然的面对人生的得和失。在宽心的基础上进行适当的“舍”，在适当的“舍”的基础上才会有所“得”。宽心做人，舍得做事是一种境界，以一颗宽容之心来面对人事的纷纷扰扰，不计付出，舍己为人，更能体现出一个人胸怀的宽广；舍得是一种智慧，小舍小得，舍得做事既是一种处世的哲学，体现出明朗大气的做事风格；舍得是一种心态，无争无求，低调淡泊，体现出坦荡洒脱的人生追求。但舍得做事的前提是宽心做人，如果不能宽心做人，心胸就无法放开，也是一种做人做事的艺术

这些故事分别讲的是在动物界发生的形形色色的疑案、谜案，提高能力。维护了和谐的生活环境。，伸张了正义，通过缜密的逻辑推理。麻龟警长凭借认真负责的敬业精神，依靠丰富的科学知识，而且可以增长知识，抽丝剥茧，使这些疑案、迷案的真相大白于天下，惩治了邪恶，还可以在潜移默化中学习逻辑思维方法，教育了大众，本书共收入了作者近年来精心创作的29个小故事。阅读这些小故事，不仅可以愉悦身心，以及这些案件的侦破过程

纵然是错，也需是美丽的诱惑；纵然跌落，也要有绚烂的丰美。回首，只看到那个促夏夜，却惊觉，错，居然也是心不甘。未曾见到烛光燃起，也未曾聆听你的心声低语。美的东西原本是最经不起衰老的，一旦老去也是最让人目不忍睹的；越是璀璨的开始，也就会如流星般消失得越快，仿佛是你的心。

博大精深的玉文化是中国传统文化的重要组成部分，是在近万年的发展演变过程中逐步形成的。独特的玉石文化保持着及其旺盛的生命力，同时被赋予了越来越多的文化内涵，其影响是世界上任何文化都难以比拟的，其地位在中国人心中也是不可低估的。中国玉器以其7000年的历史，与中国的瓷器和丝绸一样，成为我国古老文化的重要标志之一，在全世界都享有很高的盛誉，堪称东方艺术。《中国文化知识读本：中国四大玉石》全面介绍了和田玉、岫岩玉、独山玉、绿松石四大玉石的文化故事。

相府小姐空有倾城之貌，却无女子之德。嫉妒长姐，暗害姨娘，对祖母不慈。胸无点墨，粗俗不堪，无半点才情。一朝偶遇欧阳世子，芳心暗许屡屡纠缠。却被世子红颜知己陷害，落入水中身亡。还落下一个不知羞耻陷害他人的名声。醒后惊艳睁眼，陌生的环境，陌生的灵魂。本想安安静静混吃等死。却总有人不想她好过，既然她不舒服别人就休想过的安心。姨娘陷害没关系，送她去见阎王。庶姐为难很好，庶妹个个刁钻，她的理想是做一只米虫，没想到却被一个妖孽的腹黑男看上。内容片断：“你这辈子只能是我的，谁看上你，我必定会让他血染三尺。”谁理你，正准备收拾包袱逃之夭夭，一出门却看见某妖孽靠在门上。笑颜如画“今天月色真美，是要和我一起出去赏月么”无语抬头看天，有你妹的月亮。穿越重生相府二小姐，看她如何玩转古代。在异世绽放出属于她的光环。简介无能，第一次写书，多多支持，偶会努力的。

子会之时有混沌初劫，却是指盘古开天地。而此时丑会已终。丑会之时却是洪荒初劫之始，乃为飞禽走兽之争。现时却是寅会始，天地复归清明，万物皆有序。白蒙蒙之中露出一个幼小的身影。却是那血海之中的那个全身红色的幼童。他就是那道飞出的红光。只见他全身赤裸，身上毛发全无，一双乌黑的眼珠子转动了下。然后见他往地上一跪，拜了天地四方。起身看了下那四周，和无着片缕的周身，笑着摇了摇头。甩了甩了细小的胳膊，孩子露出遥远的思绪。沈平第一次见到妖怪倒是愣住了“你们是妖怪？”那老虎听了沈平的话也不反感，很自得的点了点头“我们是妖怪，小兄弟你刚化形不久吧？”洪荒永远神奇的天地，承载着我们永远的未知，让我一步步为大家揭开那迷一般的世界本书QQ群：116244155

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

狼非常有耐性。在生物进化过程中，不少种类的动物濒临灭绝，而狼家族却繁衍生息，日益庞大。究其原因，这与狼生存和捕食时超人的耐性密不可分。如果想成为一个成功的商人，就要学习狼的耐性，懂得“大机会往往蕴藏在大忍耐之中”的道理，做事要有耐心，有坚韧不拔的毅力，把忍耐当成智慧的选择，当成磨练意志的工具。

他是大夏的镇国将军，冷酷威严，一条蜈蚣疤痕斜跨整个脸部。他是最有权威的将军，也是最丑陋的将军。有人说，他长的这么吓人，即使再有权位，也不可能会有女人愿意嫁给他。后来却听闻他娶了一个才貌双全的妻子，刹时成了大夏所有子民羡慕的对象。听说他的妻子曾是内定的皇后，连皇帝对那美丽的女子也是百般讨好。听说与齐国敌对危难时分，他的妻子用妙计智退齐军捡回他一条命。听说他的妻子暗中掌握着大夏的经济命脉，富可敌国。听说楚国的君王看中那美丽的女子，愿以江山为聘，娶她回家。听说，听说、、、、、这世上人人都羡慕镇国将军叶倾城，因为他娶了这世上最好的女子慕容悠。而慕容悠却笑笑说，你们应该羡慕我，因为我嫁了这世上最好的一个男人。人人都把她的事迹说成传奇，以为她多么神话多么了不起，而她不过是这世上最胡闹最平凡的女子，娇纵，任性，霸道，坏脾气，偶尔的异想天开，无数次的耍赖与蛮不讲理、、、、、这样一个不循规蹈矩的女子怎么能嫁的出去了？但她嫁了这世上最好的男人。无论她怎么胡闹，他都站在她身后含笑的看着，而当她有危险时，他永远是第一个冲出来。他像海水一样包围着她，包容着她的所有缺点，紧紧的给她幸福。皇后之位有什么留恋？大楚江山有什么动人？受万人敬仰又如何？她慕容悠只不过是个小女子，喜欢幸福的依在他怀里，像只小猫一样慵懒。

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