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第1章 序一

军魂管理:引领企业管理的新浪潮

近两年,本土管理理论的研究出现很多亮点和突破,涌现出一批如《红色管理》、《向解决军学管理》等优秀的本土实践管理著作。越来越多的企业管理者和理论研究者将目光投向了军队,从军队管理中汲取实战管理经验,探寻提升管理绩效和企业竞争力的秘诀。这表明,在新环境和新形势下,向军队学管理,学习军队优秀的管理理念和文化对于现代企业和管理者来说,具有很强的现实意义。在本书中,我们试图以一种全新的视角来认识军队和现代企业的关系,将军队的精神、文化、理念和管理模式移植到现代企业管理中去,这也是本书名称“军魂管理”的由来。

众所周知,文化是一个组织的灵魂,是一个组织长盛不衰的深层动力,所以,卓越的军队领导人都极其关注军队的理念和文化,都不断地为军队组织注入文化血液,以保持其旺盛的斗志。综观古今中外,任何一支优秀的军队,都非常重视军队文化建设;任何一支优秀的军队,其成功都是以共同的文化使命为前提。欧洲历史上的十字军东征就是以其强烈的宗教诉求为基础的;成吉思汗的蒙古铁骑之所以所向披靡,就在于他将蒙古族文化嵌入军队管理中;拿破仑之所以能横扫欧洲大陆,就在于他要把法兰西的文化播撒给整个欧洲。中国工农红军为什么能在近乎绝境中起死回生,就在于这支军队把分散的农民有效地组织起来,通过文化改造、统一思想,使农民有了共同的愿景、共同的使命,进而为实现共同的目标而努力。毛泽东曾指出:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”因此,只有用先进文化武装起来的军队,才是一个智勇双全、无敌于天下的军队。

正是基于文化的层面,我们认为,军魂是军队文化的核心,是一个军队战斗力和执行力的保障。每一支优秀的军队背后,都有优秀的军队文化,都有强有力的军魂作支撑。优秀的军队都有强大的执行力和战斗力,而军队的执行力和战斗力源于军队一以贯之的文化建设以及一整套的管理模式。

显然,军魂本身所蕴涵的巨大的战斗力,使很多企业家和管理者意识到向军队学习的重要性,但问题的关键在于:借鉴军队的这种文化和精神,有没有可能?

答案是肯定的。事实上,现代企业从一开始就向军队学管理。因此,向军队学管理并不是我们的新创造,而是企业组织长期的习惯,只不过极少被管理界重视。

要实现军队和企业在管理上的对接,必须求同存异,把握两者之间的差别和共同点。我们认为,军队组织和企业组织都是组织,它们有作为组织的共同点,它们都有愿景、使命、价值观,而这些都通过组织文化和理念的形式体现出来。因此,作为一种载体,军魂正是连接企业和军队的支点,突出体现了企业和军队的共同点。军队的文化和精神,体现的是一种管理理念,这一理念完全可以通过适当的方式,移植到企业中去。在这个意义上,我们可以把移植军队文化的组织,统称为军魂组织;同样在这个意义上,我们可以把以军魂为中心的管理理念和管理方法,统称为军魂管理。毫无疑问,在市场经济时代,军魂管理的主体是企业。

那么企业该如何最大限度地利用军魂?如何最大限度地实现文化移植的有效性?这是管理者必须深思和解决的问题。

学习军队的文化与精神,建构真正的军魂企业,应该有相应的媒介,这一媒介就是人。显然,有过军队生活和经历的企业家,既熟悉军队的管理理念和行为方式,又深谙企业的生存之道,他们能够将军队的优秀文化和管理理念融入企业的管理实践中。他们具备建立军魂企业的主观条件和客观条件,因此成为军魂企业的创建者、实践者和创新者。

成功的企业必然有成功的经验,军魂企业的成功秘诀是什么呢?显然,其秘诀就是将军队的文化和精神移植到企业管理中,使军魂契合企业发展的需要,从而缔造了常青企业。

可见,军魂管理不但具有可能性,而且具有可行性。

因此,所谓军魂管理,就是将军队的优秀文化和管理理念移植到企业的管理实践中,使之适应企业的发展需求,从而为企业塑造一种执行力文化。

按照企业文化建设理论的观点,一个企业的文化越能适应市场,这个企业的绩效就会越高,员工的凝聚力就会越强。将军队的文化和精神引入企业管理中,首先必须使军魂内化为企业自身的灵魂和精神;其次要使军魂能适应市场竞争的需要。因此,构建军魂管理体系,首要的问题是文化的适应性。如果一个企业官僚化问题非常严重,那么首要的问题不是学习军魂管理,而是解决组织的效率问题。很多企业也曾试图向军队学管理,却大都流于形式,学到的仅仅是皮毛,而不是其实质。管理者既要站在企业的角度,向军队学习,同时也要站在军队的角度,来审视企业的问题。

企业要实施军魂管理,最重要的是明确军魂管理的纲领。纲领是一切行动的总目标,纲领解决的是企业发展中的根本问题,即企业将向什么方向行动?为什么行动?靠什么指引行动?军魂管理要建立一种执行力文化,军魂管理必然是一种重视行动的管理。因此,军魂管理的纲领应该是一个行动的纲领。

总之,军魂管理的核心,就是以军队的管理理念引领企业的发展,就是塑造一种执行力文化。缔造常青企业,必然需要高度的执行力,而执行力不到位恰恰是中国企业的通病,本土的管理者要增强管理的有效性,就必须重视企业文化建设,以文化建设来推动企业绩效的提高,以军魂管理的理念和方法,引领企业管理的新浪潮。

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