凡事须尽力而为，也要量力而行。尤其是你身处的环境中，不少同事对你虎视眈眈，随时准备找出你的错误。这时你需要提高警觉，按部就班把工作做好。
利用时间与其他同事多沟通，增进感情，这样将有助于你与同事共享资源，也有助于你的事业发展。
此外，同事之间如果真的有了矛盾，我们要能够面对现实，积极采取措施去化解。至于具体的方法，不妨采用以下几个技巧：
1.主动向他示好
若某些同事对你的敌意十分明显，你就不能佯装不知，而应当主动向对方示好，你可以在没有其他同事在场的情况下问他：“我究竟有什么不对呢？”一般情况下，他会冷冰冰地回答你“没什么不妥。”此刻，你也许觉得自己是自找没趣，不知该如何是好，其实你完全可以巧妙应对。
既然他说没有不妥，你就乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意修补。我很珍惜咱俩的合作关系。一起去吃午饭，如何？”
这样，就可逼他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐交流感情则是很自然的事。或者，邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北地聊一番。总之，尽量增加与他联络的机会。友善的对待，对方怎样也拒绝不得！
2.表示你的尊重
认真倾听对方的话，表现出你的礼貌和尊重，向对方表示你需要其帮助，就是让这位同事知道你需要他（她）。当然，你是否真的需要，那则是另外一回事。我们就是要利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对情绪。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会反对。
3.勇敢地承认自己的错误
如果同事对你的敌意是由你的不当而引起的，你就应勇敢地承认自己的错误。这样不仅可以有效地防止对方对你的进一步攻击，避免你们之间的关系进一步恶化，同时，还可以挽回你与同事之间的合作，迅速扭转不利局面。
承认错误，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”
不过，在道歉时千万不要重提旧事，要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，显得你也缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。
4.对你的同事微笑
对你身边的每一位同事微笑，尤其是那些对你不满，怀有敌意的同事。微笑是可以感染的，如果你平常总以亲切的微笑对待同事，即使是那些与你为敌的同事也如此，那你的同事关系一定会处理得很好，至少在工作中与你为敌的同事会感到你的友善，也许以后就不会再像以前那样对待你了，俗语“伸手不打笑脸人”说的就是这个意思。
5.巧妙地赞赏对方
任何一个人都不会拒绝他人真心实意的赞赏，巧妙地赞赏别人，这是你搞好人际关系的一大武器。当对方是处处与你为敌的同事时，你更应当充分运用这一武器来化解对方对你的敌意。
6.关注对方的成绩
你一定要时刻关注对方的胜利。你的同事的成绩，即使是与工作无关的，也能够成为你们之间建立感情桥梁的机会。要记住，对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，之所以很多敌意的对话变成了平静的交流，是因为其中的一方能够不去关注争执的词句，而是注意对方强有力的声势。
如果你的同事处处反对你是出于要证实他自己的能力，那么你承认对方在工作中某一方面的特长，就很有可能会平息冲突。
【心术小笺】
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。一方面，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。另一方面，由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点。
身先士卒，让下属愿意听你指挥
作为领导，身居管理者职位，首先应当明白什么是管理。说得通俗一些，管理就是指挥好下属做事情。不过，这种指挥不是呼来喝去，而是要让下属愿意听你的才行。
不少领导者把自己看得太高，过分自信，跟下属有距离感。要知道“水能载舟，亦能覆舟”。下属若是迫于你的权势，不得不听你的，他们就会表面听实际心里不服，做事拖拉敷衍，日后一旦有报复的机会，你恐怕就惨了。
那么。如何才能成功指挥好自己的下属呢？如何让他们心甘情愿地辅佐你呢？事实证明，领导者在指挥下属工作的时候，“干着指挥”比“站着指挥”更能够有效调动下属的积极性。
因为身先士卒是一种无声的命令，即我们常说的“干着指挥”。它甚至比有声的、文字的命令更有效，更有威力。这种威力，不是靠领导者手中的权力，不是强制力，而是靠领导者自身的模范带头作用，艰苦实干的作风，这是一种威望之力，也是一种最神圣的指挥。
历史上正义的民族的战争，如果主帅亲征，也能极大地鼓舞士气，如果御驾亲征，就更是非同小可。这个亲征，如果不仅仅是督阵，而是亲自上阵杀敌，战士们必能舍生忘死，所向无敌，为亲征者冲锋陷阵。
身为领导如果仅仅是“站着指挥”，慢慢与下属就会产生一种无形的距离，甚至一道鸿沟，指挥就会失去威力，甚至完全失灵。
“身先士卒”对下属的影响，在两种情况下力量最大：一种是在领导者担子最重的时候能选择最艰苦的工作与下属一起干。这道理不言自明。另一种是领导者能参加一些极平常的劳动，比如，打扫卫生、装订文件、整理报纸等，或者一些突击性的活动。
从分工来说，这些活当然属于下属工作人员，但你绝对不要认为与自己无关。当你有时间的时候，或者“就势”帮助下属做这些事情，你会给下属一种自重感，使他们感到你看重他的工作，尊重他的人格。同时，你又会给下属一种亲切感，使他感到你没有架子，平易近人而愿意在你的手下工作。
反过来，如果机械地看待自己与下属的分工，本来有空，一些突击性的活动也不参加，甚至一些“举手之劳”也懒得动手，下属就会觉得在你的手下工作不是滋味，即使目前仍在你的手下工作，也只是暂时性地混着日子，等待跳槽时机。
现在，你应该明白为什么很多“身先士卒”的领导深得人心了吧？
【心术小笺】
“己身正，不令而行；己身不正，虽令不从。”榜样的力量是无穷的，领导身先士卒的作用也是巨大的。当然，有时候下属叫不动，也可能是整体工作环境不良所造成的，也可能是单位的机制体制问题，也可能是奖惩不公，也可能是人浮于事。这些就不是领导个人力量能够改变的了。
主动伸出友谊之手，快速融入新环境
你从一个环境转调到一个新环境中，面对的上司和同事都是陌生的，从事的工作有时也与你以往做过的不大相同，这无形中在你的内心造成一种负担，仿佛人海茫茫，你却在一个孤岛上，不知道如何才能使自己投入人群之中并被大家所接纳。
在人们的内心深处，对外来及新来的人都多少有些排斥心理，你如果聪明的话，就应该首先抛开自己对他人的陌生感、畏惧心、戒备心等。一方面多多拜访你的新同事、新上司，另一方面专注地投入你的新工作。这样的话，人们很快会适应你、接受你，因为你的拜访说明你对他们有兴趣，喜欢和他们结交、相识；同时你的专心投入工作，也使他们认为你是个很认真，并喜欢你的新职业的人，表明你在各个方面都力求和他们保持一致，所以他们会很快消除对你的排斥心理，愉快地把你作为他们中的一员的。
有一次，某单位同时调进两个人玲玲和菲菲，玲玲是个性格开朗、爱说话的人；菲菲则显得严肃而沉默寡言。
玲玲虽然看似开朗、爱说话，但似乎目中无人，来到新单位很久了，不但没有拜访过任何人，而且工作当中也从未向别人讨教过，也许她认为有能力干好自己的工作。大家认为：此人能调来本单位，一定是上面有什么人。看她那样子，也不像是个干好工作的料儿。我们干了这么多年这种工作，还免不了要互相请教、学习，可她新来的，不经过学习就能把工作干好？
相反，大家对那个沉默寡言的菲菲，却大力赞扬，认为她相当不错，有思想、有见解，对于工作方面的许多设想和看法都和自己不谋而合，因此从内心里接受她做朋友。
原来，爱说话的玲玲自从调来单位，除在办公室见面应酬之外，业余时间她从未和别人交谈过；而菲菲在办公室却很少寒暄，总是低头工作，而工作之余的时间，却问长问短，逐家拜访、了解，打听新环境、新单位的一些情况，顺便也提出许多工作上的问题向同事们讨教，通过来来往往、反反复复地交谈、沟通增加了彼此间的了解，同时也增进了友谊。
从玲玲和菲菲的经历中，我们可以终结道：一旦当你转入一个新单位、新环境，融入那里最好的方法就是利用业余时间多和人们交流，多向人学习、讨教，通过你的话语，要让人们知道，你需要他们的帮助，你需要他们的友谊。如果你能做到这种程度，那么还会有谁能拒绝你伸出的友谊之手呢？
只要你诚恳、虚心并主动向他人伸出友谊的手，人们也一定会张开双臂欢迎你的。
【心术小笺】
职场中，我们常常会面临环境的改变，有时是从一个岗位到另一个岗位，有时是从一个单位到另一个单位，有时是从一份工作到另一份工作。无论哪种情况，我们最容易犯的错误就是过于自信曾经的成功和经验，结果与新的人际环境格格不入。这时，就必须放下过去，主动空杯，抱着从零开始、重新学习的心态，培养自己对新环境的适应能力。
