你如果遇到热情的上司，逢他对你表示特别好感时，不要完全相信而认为相见恨晚，必须明白他的热情并不会持久，要保持受宠不惊的常态，采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势和缓，不致在短时间内便达到顶点，同时延长了彼此亲热的时间；“不离”可使他不感失望。如果你有所主张或建议，也要用零卖方法，不要整批发售，如此才能使他对你时时都感到新鲜。
4.与傲慢的上司打交道，要谨守岗位
你的上司如是个傲慢人物，与其向他取宠献媚，自损人格，不如谨守岗位。一有机会，你就该表现出你独特的本领，只要你是人才，他一定会对你另眼相看。
5.与懦弱的上司打交道，要当心他身边的实权人物
懦弱的人，不会当领袖，即使当领袖，大权也必不在手中，自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情，再图应对的方法。在这种处境下，你必须能与实权人物处好关系，否则，必难有所发展。你要明白，他既取得代为指挥的地位，在他的前后左右都是他的羽翼，有些是他特为安排的，有些则是中途依附的，这些人早已布成势力网。在这种情况下，除非他的野心暴露，导致人心思汉，你才能有所作为。
6.与阴险的上司打交道，要小心谨慎
阴险的人，城府极深，其人喜怒不形于色，极怒时，反有喜悦的假象，使你毫无防范。对不如意事，好施报复，对不如意人，设法剪除。由疑生忌，由忌生恨，轻拳还重拳，且以先下手为强，宁可打错了好人，也不肯放松了坏人，抱着与其人负我，不如我负人的观念。
如果你的上司不幸就是这种人，你只有兢兢业业，一切唯上司马首是瞻，尽你全部的力，隐藏你的智。卖力易得其欢心，隐智易使其轻视你，轻视你自不会防你，轻视你自不会忌你。如此一来，或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所，如果希望有所表现的话，劝你还是从速作远走高飞的打算。
【心术小笺】
你若想掌控上司，首先要了解上司，可以观察他本人的一言一行、他的思维方式、他喜欢什么、讨厌什么，以及观察他的特点，等等。通过对以上各方面的观察，你就会对上司有所了解，这种了解是你做事情的依据。
智慧“批评”上司，争取自己的利益
与自己的顶头上司一起奋斗了将近三个月的项目，终于成功地画上了一个圆满的句号。张欣兴奋万分，这可是他卓越能力的见证。可不幸的是，他的这位上司却将这个功劳一股脑儿地占为己有，面对上司这种侵吞工作成果的可恶行为，张欣气愤万分，真想当面对他批评一番。但人人都知道，老虎的屁股是摸不得的，敢在老虎口中拔牙，简直就是胆大妄为，不知死活。上司就好比是老虎，现在他有错了，该不该去批评呢？究竟怎样才能让他接受批评，而不让自身陷入险境，张欣一时还不知如何是好。
其实，每个人都喜欢听赞美的话，大多数人都不喜欢被批评，尤其是当众被批评，更何况被批评的又是你的上司呢？那么，如何才能让上司接受你的批评呢？张欣该怎样处理她所面对的问题呢？
要想解决好这件事情，就要注意以下几点：
第一，要确定批评你的上司是否是适当的做法。他的意见必须是会影响你或是影响你属下的工作。如果你的上司所做的决定或行为与你无关，那么批评他便不妥当了。
第二，要明确上司毕竟是上司。你的批评如果引发权力的竞争，会使你的上司因紧张而采取防御措施。因此，将你的批评以解决方案的方式提出，把你认为应该更改的地方进行扼要说明，将你的批评改变成建设性的意见，一方面表示了解你上司的立场，一方面化解他防卫的心态，至于改不改，就让上司去决定吧！
第三，要建立批评的正当性。提供意见的时候要表现出是为了大家的利益，必须强调它的重要性，引用权威的资料，以及客观、可靠的调查。聪明的上司虽然欢迎别人的批评，但是并不会接受愚见，他会要求属下的建议是“无法撼动的事实”。
第四，在解决问题的时候，请求上司的协助可唤起他的注意。如此一来，并不是在批评你的上司，而似乎是在“批评”你自己，因为你负起问题的责任，使你的上司和你站在同一阵线上。
第五，要弄清楚你的上司是否是个能接受批评的人。如果他和你在会议之外能有私人的谈话，经常就公司的政策做修正，那么他有可能把批评当做是得到一项情报，而不是一种情绪性的攻击。但是如果你的上司很保守，不论你的意见多么富有建设性，你很可能会被视为一个爱抱怨的人，因此你必须了解上司，谋定而后动。
那么，具体的方法有哪些呢？下面这三种就非常值得借鉴。
1.用提醒替代批评
生活中，我们常会遇到这样的上司，他曾与某个客户约好了中午吃饭，可自己却忘记了，他反过来责怪下属没有提醒他；再如，本来是上司自己将你整理好并已交给他的文件放在一边，却忘了翻阅和签字，当有关部门追要时，他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。若遇到了这样的事，你会非常气愤，明明不关你的事，上司却滥用职权，将责任推到你身上。
如果你的上司三番五次犯同样错误，你应以提醒来代替批评，且不能因为太气愤而反唇直辩或直指是非。因为你的上司碍于面子，不愿承认自己的错误，所以你不能点破，不能拿自己的前途开玩笑。你每天像很关心上司似的提醒他有个约会，或是有份文件还没签。在你故意的提醒下，你的上司为了免得再忘记，就会主动把该做的事情做好。这样一来，每件事情都会做得井井有条，也顾全了上司的自尊，同时也让他觉得你的重要性。
2.以自责方式提出批评
对上司提出批评，在尊重他们的同时，语气还要婉转一点，或欲擒故纵，或迂回包抄，或以退为进，都能取得比较好的效果。
《后汉书》中记载了一位擅长言辞的媳妇巧妙批评婆婆的故事：丈夫乐羊子外出求学，七年不归，家里日子艰辛，已久未尝过荤腥。乐羊子的母亲犯了馋，见别人家的鸡进入她家院子，就偷偷地宰了吃。对婆婆的这种不洁行为，乐羊子妻十分难过，她不但不动筷子同婆婆一起吃这偷来的鸡，而且直掉眼泪。婆婆问她为什么？她回答说：“自伤居贫，使食有它肉。”意思是说，怪我自家穷，没有能力把婆婆侍奉好，因而使饭桌上有了别人家里的肉。
在封建社会里，儿媳对婆婆是不能直截了当地批评的，乐羊子妻委婉地以自责的方式提出批评，诱发婆婆的廉耻之心，结果使婆婆惭愧得无地自容，只好端着煮好的鸡到失主家认错赔礼。
3.用荒诞推理提出批评
面对一个错误的推理或结论，从正面反驳无济于事，不妨用另外一个类似的、并且也同样是错误的推理，来达到批驳的目的，也许效果会更好。这种错误的推理具有很强的荒诞性，含不尽之意于言外，会使人在含笑中明确是非，从而达到幽默的真正目的。推理越荒诞，说出的话就越具有幽默感。
宋高宗时，有一次宫廷厨师煮的馄饨没熟，皇帝发怒了，把那个厨师下了大狱。没过多久，在一次演员演节目时，两个演员扮作读书人的模样，互相询问对方的生日时辰。一个说“甲子生”，另一个说“丙子生”。这时又有一个演员马上来到皇帝面前控告说：“这两个人都应该下大狱。”宋高宗觉得蹊跷，便问是什么原因。
这个演员说：“甲子、丙子都是生的，不是与那个馄饨没煮熟的人同罪吗？”
宋高宗一听大笑起来，知道了他的用意，就赦免了那个“馄饨生”的厨师。
演员借宋高宗“馄饨生就下大狱”这个前提，演绎出一个错误的结论：是“生”就该下大狱，甲子生、丙子生也该下大狱。这显然是荒诞不经的，引人发笑。演员的推理语言婉转，表达含蓄，蕴涵了丰富的智慧。
【心术小笺】
不管从传统伦常还是现实需要，我们都有必要尊敬上司。因为上司就是上司，面子总要比下属大，直接指出他们的错误不是一件好事。但有时为了争取属于我们自己的利益，不得不去“批评”上司，对此，惶恐和害怕解决不了问题，而且是要用心去找批评的技巧。
多琢磨事、少琢磨人，与同事和谐共处
同事之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显突出，尤其是每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，就会引发各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些表现在明处，有些表现在暗处；有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，各种矛盾一触即发。
面对这种情况，我们应该如何与同事共享呢？“多琢磨事，少琢磨人”，就是处理好同事关系的一条上策。
美国斯坦福大学心理学教授罗亚博士认为：人人生而平等，每个人都有足够的条件成为主管，但必须懂得一些待人处事的技巧，这些技巧包括：
无论你多么能干，多么自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一个孤家寡人。在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通声气。
要想成为众人之首，获得别人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到什么问题，不必惊慌失措，凡事都有解决的办法。你要学会处变不惊、从容面对一切难题的本领。
当你发觉同事中有人总是跟你唱反调时，不必为此而耿耿于怀，这可能是“人微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想办法获得公司一些前辈的支持，让他人对你不敢再小视。
要对自己有信心。尽管你缺乏工作经验，但不必感到沮丧，只要你下定决心把事情做好，必定有出色的表现。
