乔布斯在市场和销售方面的天分在这个地球上几乎无人能及，只有他能帮助苹果扭转被收购的颓势。但是此时的乔布斯陷入了两难的境地，一方面他对苹果的情怀难以割舍，要看着自己亲手创办的苹果从此不复存在，他很难袖手旁观。但是，如果此时重回苹果，他也没有十分的把握扭转局面。此时的苹果，公司产品线混乱，市场营销乏力，销售持续低迷，大规模裁员屡屡发生，员工士气衰颓。而乔布斯的事业可是如日中天，虽然离开苹果后创建的NeXT公司没有打开教育市场，公司持续低迷，可他收购成立的皮克斯动画制作公司却因为1995年上映的世界第一部三维电脑动画电影《玩具总动员》而名声大振。乔布斯借此成为亿万富翁，名利双收。通过皮克斯，乔布斯可以在影视界再展拳脚。他真的有勇气放下眼前舒服的日子重新回到已经奄奄一息，差不多濒临破产或被收购的苹果吗？
一个电话让乔布斯做了决定，乔布斯接到了苹果公司董事的电话：“如果你不回来，不做一点什么的话，股票还会继续下跌，马上我们就会资不抵债，就不得不考虑申请破产保护了。而且，甲骨文公司的拉里·埃里森一直虎视眈眈，要收购苹果。这是你亲手创建的公司。公司状况再差，也还算是你的孩子呀。你忍心看着自己的孩子流离失所吗？”这个电话打动了乔布斯。 1997年7月9日，阿梅里奥正式从苹果离职。8月6日，苹果公司宣布乔布斯进入董事会，出任公司董事。9月16日，乔布斯被公开任命为苹果公司的临时CEO。随着这一系列消息的公布，苹果的股价震荡上扬，公司暂时摆脱了濒临破产的困境。这只是暂时的缓解，解决不了苹果的根本问题，现在的苹果依然是个烂摊子，苹果股价滑落到12年来的最低点，公司现金告罄，资金周转陷入泥潭。乔布斯上任后便开始整顿苹果公司，由于苹果公司内部产品线名目繁多，不同产品组间相互竞争有限的资源，产品之间功能重叠、技术不兼容等现象屡见不鲜，乔布斯首先从削减产品开始，60多种产品被削减到4种。然后乔布斯重新调配人员，开始走精品战略。而在当时还是大众产品占有市场的情况下，这种战略是否能行得通，很多人表示怀疑。乔布斯认为今天的电子科技已经在开始新时代了，而想在这个时代站住脚就要敢为人先。
乔布斯带领团队首先重新开发Macintosh，1998年，第一台湛蓝透明的iMac诞生了。iMac不但给苹果带来了新的希望，而且再次刷新了个人电脑历史。这台全新的电脑，代表着一种未来的理念。它一扫电脑灰褐色的千篇一律的单调，标新立异，非同凡响。后来有其他公司这样说：“我们曾经也想设计，以增加我们的销量，但这在技术上根本无法做到，即使做到了造价一定很高，我们不敢做这样的挑战。”1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998年最佳电脑”称号，苹果从iMac开始一点一点走出了危机。大家都在欢呼请乔布斯出山是个正确的选择，他天生就有领导的才能，让人相信他能够在危机时刻力挽狂澜，因为乔布斯有着领导者不可缺乏的勇气。作为公司的掌舵者，在面对困境的时候第一个站出来着手解决，这就给了其他员工战胜困难的勇气和动力，同舟共济的力量是无穷的。
领导者必须有勇气制订和提出这些愿景，并与其他员工一起将其转化为现实。在某些员工看来，企业的愿景似乎永远都无法实现。那么作为领导者来说，就有责任激励这些员工，帮助他们克服实现愿景道路上的重重困难。曾一手创建苹果公司并缔造个人电脑神话的乔布斯，终于在被迫离开苹果12年后，重新接管了这艘在沉没边缘挣扎的巨轮。这种勇气足以让人信服，员工也会因此心甘情愿地为他效力。这样的公司才能走得稳，才能生产出伟大的产品。
有经验的领导者在做这些事时显得非常从容，以至于人们都很难意识到他们有多勇敢。人们关注的只是，该怎么做才能使愿景实现。勇敢的领导者能够在混乱的工作状态中理清头绪，将注意力集中在那些值得关注的事情上。这样一来，他们就能预料到未来工作中可能出现的麻烦，能预见到远期的成功。
但是，是不是有了勇气就能解决一切呢？当然不是。有勇无谋实属蛮干。2007年，苹果推出首款智能手机——iPhone，虽然反响不错，但是没有达到理想状况。为提升iPhone销量扩大市场，苹果公司将一款上市两个多月，存储容量8GB的iPhone智能手机价格从599美元下调至399美元，这降价的速度如此之快，幅度如此之大，估计除了乔布斯之外很少有人敢这么做，受降价消息影响，苹果公司股票在两天内下跌6个百分点，公司市值蒸发80亿美元。苹果公司上下因为乔布斯的这个决定慌了手脚，它可能让苹果再次经受危机，所以纷纷反对。而乔布斯坚称iPhone降价是一个正确决定，他向这些用户道歉并以苹果公司将向零售和在线商店发放面值100美元的代金券予以补偿，还规定，凡在降价前14天内购买iPhone的顾客，可持原始票据按照差价领取退款。
2007年苹果第四季度财报显示了乔布斯的决定是英明正确的，得益于Mac计算机、iPod音乐播放器和iPhone智能手机的热销，苹果第四季度财报净利润同比增长67%，超过了分析师的预期，苹果公司股票价格上升7%，创下了186美元的新高，市值达到1620亿美元，首次超过了IBM。对乔布斯而言，iPhone不仅仅是一个单单的电子产品，而是苹果整体商业模式的支点，通过iPhone的热销巩固扩大苹果逐步建立起来的影音娱乐节目销售帝国，这才是iPhone降价的真正目的，也是乔布斯的大战略。这样的思想和胆略注定了他乔布斯，无人能敌。
乔布斯的领导者的风范不但带领苹果度过数次危机，而且他大胆的决策正好符合今天个性化的市场，所以苹果有了今天的霸主地位。当今时代，是一个风云激荡、机会频生的时代 ；也是一个奇迹迭出、创意无限的时代。在这种竞争的时代中，人类也毫不例外地遵循着达尔文提出的“物竞天择，适者生存”的原理。所以如果说勇气是必要条件，那么能力则是首要条件。只有首先具备了能力，具备了解决问题的方法与策略，才能保证在面对问题时不慌乱，拥有一份淡定与自信，而这份淡定与自信也正是勇气产生的条件。危机和压力随时都伴随着我们，只要你稍一软弱就会被淘汰掉，谁有勇气坚持到最后才是英雄。
智慧小语
危机可以暴露出领袖最好或者最坏的一面，可以将他的威望捧到最高点，也可以拉进谷底。员工要求领袖有惊人的意志力和信念，领袖抓住了员工心理也就能很好地把握整个公司。员工可以在他的领导下，忘我地、无意识地从事他们认为的崇高、伟大的事业。
做出伟大的产品
乔布斯如是说：“每隔一段时间，就会有一款革命性的产品横空出世，改变一切。如果你在工作中能够用到一款这样的产品，你就是非常幸运的。苹果已向全球推出了几款这样的产品，因此苹果也是非常幸运的。”
精彩解读
设计出伟大的产品以改变世界，这是乔布斯的梦想。他年轻时就许下了创造伟大产品的愿望，当他学生时代和沃兹一起设计出可以轻松拨打免费电话的“蓝匣子”时，他就意识到伟大的产品一定可以改变世界。为了这个目标他一直在努力着，当我们看到Apple I时，你或许觉得没什么了不起，但是当你看看在它之前的电脑长什么样子你就会明白它的伟大之处在哪里。以前的所有个人电脑都有一个难看的前面板，都没有屏幕和键盘。Apple I的伟大使命就是把人们从这些“桎梏”中解放出来。Apple I直接连上键盘、显示器就可以工作，人们再也不用纠结于那些前面板、开关和指示灯。从此以后，所有电脑都有了屏幕和键盘，这是苹果给人们带来的新的体验。这可以说是个人电脑史上的伟大创新。
Apple I为苹果公司开了个好头，Apple II在此基础上继续改变着人们对电脑的印象。从Apple II开始，电脑变得精致起来，它对人们来说不再是又大又笨的高科技产品，它可以像厨房里的家用电器一样走进人们的生活。Apple II的伟大之处就在于它从电脑的外形做起了文章，在当时人们几乎还不重视这些，但是乔布斯想到了，电脑将会成为人们不能缺少的工具，所以他做出的产品首先让人们看见了就有想买的冲动。Apple II的主机箱采用了彩色塑料材质，而且拆去了风扇，这样大大缩小了机箱体积，所以Apple II在展会上大放异彩，Apple II问世后短短6年内销量超过100万台，创造了新的销售纪录。
对于这位像艺术家一样的领导者来说，伟大的产品对乔布斯来说有着无限的魔力，当年他开发“丽莎”时，曾带着他的团队到施乐公司的帕洛阿尔托研究中心参观，当乔布斯看到Alto的时候，他简直惊呆了，这电脑完全是伟大的科技创新。而且，这台电脑居然在1973年就已经问世，比Apple I还早了3年。Alto创新性的图形用户界面，可以让用户简单操作，这是乔布斯一直想要的东西。同时那个叫做“鼠标”的设备让乔布斯爱不释手，通过它用户可以操作电脑，真是个神奇的设备。与其他电脑相比，这台电脑简直就是一个全新的概念。这个伟大的产品让乔布斯兴奋极了，他说：“你们为什么不拿这么酷的技术做点儿什么？这些东西太棒了，这是革命呀！”但可惜的是，施乐公司没有看出这台电脑的伟大性，也没有意识到这台电脑对于未来世界意味着什么。正如乔布斯后来谈起施乐公司时说：“施乐公司完全可以在今天拥有整个计算机产品，完全可以比现在的规模大上十倍，完全可以成为20世纪90年代的IBM，完全可以成为20世纪90年代的微软。”
当乔布斯带着团队结束参观回到苹果公司后立刻下达了开发“丽莎”的命令，并且放弃之前的计划，他想要生产出一台像Alto一样伟大的电脑。苹果公司的专业计算机科学家们却不赞同乔布斯的观点，他们竭力阻止乔布斯。乔布斯对“丽莎”的伟大计划将耗费苹果公司大量资金和人力，公司董事会不想因为一个伟大的产品付出如此巨大的代价。于是乔布斯的“丽莎”计划破灭了，但是他想要生产出伟大的产品的心还在，于是他投身于“麦金塔”，并成功地抢占了“麦金塔”项目经理的位置。乔布斯亲自挑选最优秀的人才组成了“海盗军团”，全力打造伟大的“麦金塔”。
当时“丽莎”的想法也被运用其中，在“麦金塔”成功推出后，其研发成员曾公开承认这款计算机与丽莎有着很多相同的技术：“许多人认为我们从施乐公司获得了技术。而实际上，我们是从丽莎项目获得的。”这份对伟大产品的执著之心给乔布斯印上了“海盗”名号，这多少有些调侃的意思，但是乔布斯不以为然，要做出伟大的产品就得有点“海盗”精神。“麦金塔”无疑是一台杰出的电脑。漂亮的外观，低廉的价格，第一次在大家买得起的电脑上出现的图形用户界面，强大的广告攻势，“麦金塔”很快虏获了消费者的心，初期销售量很理想。
可是，“麦金塔”初获成功并没有给乔布斯带来好运，他这次变身为“海盗”的经历让苹果公司的很多人都受不了他的“蛮横”，加上“麦金塔”最终没有打败IBM推出的个人电脑，乔布斯和苹果公司的其他董事积怨已深，乔布斯人生的另一个转折开始了，他被“踢出”苹果。可是想要做出伟大产品的乔布斯真是“死性不改”，他很快成立了NeXT公司，而后又成立皮克斯动画制作公司，另一个伟大的作品出现了——《玩具总动员》，这部作品开启了3D动画电影的先河，那个小台灯的标志家喻户晓。
这个伟大的作品给了乔布斯重回苹果的机会，他重返苹果后裁掉了苹果多个产品生产线，首先集中力量研发iMac。1998年，荣获《时代》杂志“1998年最佳电脑”称号的iMac推出了，这个伟大的产品挽救了摇摇欲坠的苹果公司。而把苹果真正送上霸主宝座的是另一个伟大的产品——iPod，一款能装下一千首歌曲的音乐播放器。
2007年4月9日算是苹果发展史上崭新的一页，就在这一天，苹果对外宣布其最为得意的作品——iPod播放器全球累计销售量突破1亿台。在iPod之前，MP3就诞生了，并统治着音乐播放器市场，可是为什么iPod创造了一个销售神话呢？答案就在于乔布斯坚持着要做出伟大的产品。iPod惊艳上市时，那些竞争对手只是看到了一台精巧的音乐播放器。于是他们纷纷推出自己的MP3应对iPod的冲击。可是最终还是失败了，iPod之所以有着改变音乐世界的伟大力量是因为它的背后有iTunes。2003年苹果发布了iTunes，用户通过iTunes音乐商店，可以随心所欲地下载自己喜爱的歌曲，通过iPod和iTunes，苹果公司把软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商这几大分散力量整合在一起，构成了庞大的销售联盟。iPod的销量已经超过1亿台，促使苹果在线iTunes 音乐商店跻身为继沃尔玛和百思买之后的全球第三大音乐产品零售商。iPod不但改变了人们对音乐世界的理解，而且为我们创造了一个伟大的商业模式。2007年真是苹果幸运的一年，这一年不但iPod创造了音乐史上的神话，同样，苹果用一个伟大的作品颠覆了通讯领域。乔布斯叫它iPhone，在iPhone的发布会上，有这样一段讲话：“iPhone手机是一款革命性的、不可思议的产品，比市场上其他任何移动电话整整领先了5年。手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone手机利用他们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户接口。”带着鲜明的苹果味道，iPhone完成了它的惊艳亮相，它简约时尚的外形，令人心醉。它革命性地将强大的应用程序、全网页浏览和各种各样的多媒体程序融于一身，为消费者创造出了一种全新的移动体验。就像评论所说的：“这是贝尔发明第一部电话以来，业内期待最高的一部手机。”从来没有一款手机诞生时，能像苹果iPhone这样引人注目。iPhone手机上市6天内就销售了100万部，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。
