日常交际生活中，大家总能遇到和陌生人接触的情况，这时候需要人们有应变的能力。怎样才能不怯场，恰当地展示自我，给他人留下好的第一印象呢？不仅在日常生活中，尤其在与客户见面的时候，缺乏沟通技巧的人往往会丧失良机。而一个好的沟通的开始，可能会成为今后业务上的助推力，帮你通往成功之路。
初见面如何说好第一句话
【难度系数】：★★★
【适应人群】：不知道如何开口与陌生人交谈的人
【适应症状】
（1）与刚认识的人交谈会感到尴尬而不知道如何开口。
（2）与陌生人交谈，会因为害羞，而让对方觉得你的态度冷淡。
（3）当遇到和你一样不爱说话的陌生人时，你也会直接闭口不谈。
初次见面的第一句话，会给对方留下深刻印象，那么如何给对方留下好印象，从而带动对方的谈话欲望，打开对方的话匣子，使谈话自然而然地顺利进行下去呢？
与陌生人打交道，谁都会存有一定的戒心，这是初次交往的一种障碍。而初次交往的成败，关键要看如何冲破这道障碍。如果你用第一句话吸引对方，或是讲对方比较了解的事，那么，第一次谈话就不仅仅是形式上的客套了。如果运用得巧妙，双方会相处得更加融洽。
一般情况下，我们可以采用一种自然的、叙述型的谈话开头，既能给人带来亲切感，同时还能使双方找到共同的兴趣点，进行更深一步的讨论。
例如，在一个严冬的夜晚，你与一位陌生人见面，“今晚好冷”这句话自然会成为你们之间所使用的开场白。单纯地使用它，虽然也能彼此引出一些话来，但这些话也可能对彼此无关紧要，再深一步的交谈也就困难了。但是，如果你这样说：“哦，今晚好冷！像我这种在南方长大的人，尽管在这里住了几年，但对这种天气还是难以适应。”如果对方也是在南方长大的，就会引起共鸣，接着你的话头说出一些有关的事。如果对方是在北方长大的，他也会因为你在谈话中提到自己的故乡在南方，而对你的一些情况产生兴趣，有了想进一步了解你的欲望，这样就可以把交谈引向深入。这种把自我介绍与谈话有机结合的方式也比较自然，不会令人觉得牵强、不自在。人们在不知不觉中，就会放弃戒备的心理，产生“亲切感”。
有时候，从别人的兴趣爱好着手，讨论别人感兴趣的话题很容易拉近人与人之间的距离。所谓“酒逢知己千杯少”，两个意气相投的人在一起总觉得有说不完的话。因此，我们在和陌生人交往时，不妨多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处，使双方在越谈越投机的过程中获得更多关于对方的信息，迅速拉近距离，增进感情。
美国耶鲁大学的威廉·费尔浦斯教授，是位有名的散文家。他在散文《人类的天性》中写道：
在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分，有个中年人慕名来访，但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后，便把注意力转向了我。那时，我正在玩模型船，而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣，便滔滔不绝讲了许多有关船只的事，而且讲得十分生动有趣。等他离开之后，我仍意犹未尽，一直向姑妈提起他。姑妈告诉我，他是一位律师，根本不可能对船只感兴趣。“但是，他为什么一直跟我谈船只的事呢？”我问道。
“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣，为了让你高兴并赢取你的好感，他当然要这么说了。”
这个中年人在面对费尔浦斯和姑妈的淡时，就是从费尔浦斯喜爱船型这个重点出发。虽然是第一次见面，却让费尔浦斯感到他们之间有许多的共同之处，无形之中赢得了费尔浦斯的好感，拉近了彼此间的距离。
【修炼秘籍】
1.攀认式。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。例如，“你是××大学毕业生，我曾在××进修过两年。说起来，我们还是校友呢！”
2.敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。但是要掌握分寸，恰到好处，不能胡乱吹捧。表示敬慕的内容也应该因人、因时、因地而异。
3.问候式。“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意；对方是医生、教师，说“李医师，您好”、“王老师，您好”，有尊重意味。
快速让陌生人对你产生好感
【难度系数】：★★★★
【适应人群】：不会与陌生人打交道的人
【适应症状】
（1）总是觉得要和陌生人成为朋友，是一件很困难的事情。
（2）和刚认识的人在一起，总是不知道聊什么样的话题才合适。
俗语说：“一见如故，相见恨晚。”这历来被视为人生一大快事。现在，人际交往越来越频繁：参观访问、调查考察、观光旅游、应酬赴宴、交涉洽商……善于跟素昧平生者打交道，掌握“一见如故”的诀窍，不仅是一件快乐的事，而且对工作和学习大有裨益。那么，如何才能做到“一见如故”呢？
富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国，准备参加1912年的参议员竞选。因为他是西奥多·罗斯福的侄子，又是一位有名的律师，所以知名度很高。在一次宴会上，大家都认识他，但罗斯福却不认识所有的来宾。同时，他看得出虽然这些人都认识他，然而表情却显得很冷漠，似乎看不出对他有好感的样子。
罗斯福想出了一个接近这些自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是，他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道：“博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。
了解了这些情况后，罗斯福向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，经过交谈，罗斯福从中了解到他们的性格特点和爱好，知道了他们曾从事过什么事业，最得意的是什么。掌握这些后，罗斯福就有了同他们交谈的话题，并引起了他们的兴趣。在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。
1933年，罗斯福当上了美国总统，他依然采取和不认识者“一见如故”的说服术。美国著名的新闻记者麦克逊曾经对罗斯福总统的这种说服术评价道：“在每一个人进来谒见罗斯福之前，关于这个人的一切情况，他早已了如指掌。大多数人都喜欢顺耳之言，对他们做适当的颂扬，就无异于让他们觉得你对他们的一切事情都是知道的，并且都记在心里。”
罗斯福就是抓住了每一个人的性格、特点，让初次见面的两人在谈话中有一种似曾相识的感觉，轻而易举地就对获得了对方的好感。
初次见面，若想像罗斯福这样，给别人留下深刻的印象，需要在谈话时使用一些技巧来消除彼此间的距离。只有尽快消除初次见面的陌生感，才能与对方进一步交流，并给对方留下良好的印象。
【修炼秘籍】
1.第一次和别人打交道时，双方都不免会有些拘谨，有层隔膜。如果能主动、大方地打破这层隔膜，对方也能很快融入交流之中。
