登陆注册
457200000033

第33章 高绩效员工业绩提升工具箱 (1)

测一测:你的工作效能怎样

作为一名员工,只有尽职尽责地工作才能让工作产生最大的效能,取得最佳的工作业绩。

那么,你的工作效能每一次如何呢?通过下面的测试,你就会有一定的了解。

第1~12题:请选择一个与自己最切合的答案,并在所选答案的序号上打“√”。

1我能在规定的时间内完成工作。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

2我勇于承担积极行动的责任。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

3我认为自己有责任完成好工作。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

4我的领导对我很满意。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

5我能清楚地明白领导的意图,并努力执行。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

6我认为自己精力充沛并富有竞争性。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

7我乐意听取一切有利于完成工作的建议。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

8我言行一致。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

9我把困境当成一种挑战。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

10我把错误看成是学习的机会,并从中吸取经验、教训。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

11尽量找寻提高做事效率的方法。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

12以团队为重,个人服从团队决定。

A从不 B几乎不 C一半时间D大多数时间 E总是

13你认为工作是:

A使命 B生存的方法 C介于A、B之间

14你曾以“这不是我分内的工作”为由逃避责任吗?

A从不 B仅有一次 C至少3次以上

15你有过“每天多做一点”的想法吗?

A从不 B仅有1次 C至少3次以上

16你曾认为同事的升迁:

A那是幸运 B那很平常 C那是勤奋

17你经常第一个到公司吗?

A经常 B有时候 C从不

18你曾主动推后下班的时间吗?

A从不 B很少 C至少3次以上

19公司的地很脏,你会:

A视而不见 B想扫又碍于面子 C主动打扫一下

20你认为你的工作:

A很伟大 B很平常 C不值一提

21一件工作完成后,你会:

A坐等下一工作的到来

B预测下一工作是什么

C主动寻找下一工作

第22~33题:请选择一个与自己最切合的答案,并在所选答案上打“√”。

22我做事讲究窍门,不会一味蛮干。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

23我给自己腾出足够的时间,突击处理最急迫的事情。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

24我把所有的琐事积攒起来每月抽出几个小时一起处理。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

25我保持桌面整洁,使自己能随时入座办公,并把最急需处置的文件放在桌子正中。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

26我一次只集中力量干一件事。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

27我尽量减少一切“等候时间”。如果不得不等的话,我把它看做是“赠与时间”用来休息或干一点别的什么事情。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

28我把上班时间的闲聊减少到最低限度。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

29我试图每天摸索一种能帮助我节省时间的窍门。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

30我把每天要办的事按轻重缓急列出单子,并尽量把重要的事情早点办完。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

31我尽可能早地终止那些毫无收益的活动。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

32我不论做什么事,对自己和别人都提出时间要求。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

33当连续办完了几件事,我将给自己休息时间和特别报酬。

A非常符合 B有点符合 C无法确定D不太符合 E很不符合

结果分析:

第1~12题,在上述12题中,每回答一个“A”得5分,回答“B”得3分,回答“C”得2分,回答“D”得1分,回答“E”得0分。

第13~21题,结合所选答案,按照以下计分标准,计算出自己的得分。

第22~33题,每回答一个“A”得5分,回答“B”得3分,回答“C”得2分,回答“D”得1分,回答“E”得0分。

如果得分在145分以上,说明你的工作效能很好,你有较强的执行力,工作积极主动,懂得如何珍惜时间,这些都会是促使你成功的重要因素。

如果得分在115~144分,说明你的工作效能一般,你知道工作效能的重要性,但你做得还不够。要想在职场中成功,就必须让自己拥有最大的工作效能:加强执行力,更敬业,更主动积极,更加珍惜时间,把更多的热情投入到工作中去。

如果得分在115分以下,说明你的工作效能很差,你随时有丢掉工作的危险,你应该脚踏实地地前行,让自己远离疏懒,前面两者就是你的学习榜样。

看一看,你的执行力能得几分

请在10分钟之内如实回答下面18道测试题,每道题只需要回答“否定”或者“肯定”,中间不要间断。

1你能在旧的工作岗位上轻而易举地适应与过去习惯截然不同的新规定、新方法吗?

2你进入一个新的部门,能很快地适应这一新的集体吗?

3你是一个善于倾听的人吗?

4对于工作中不明白的地方,你会向领导提出疑问吗?

5如果你了解到在某件事上上司与你的观点截然相反,你还能直抒己见吗?

6今天上班天气似乎要变,带雨具又麻烦,你能很轻松地作出决定吗?

7星期一,上司要你星期五下班后交一方案,到了规定的时间,你发现自己的方案有不完善的地方,而且周末上司外出度假,你认为应该保证质量,到下星期一再上交吗?

8平时你能直率地说明自己拒绝某事的真实动机,而不虚构一些理由来掩饰吗?

9做一项重要的工作之前,你是否尽可能获取最好的建议呢?

10做一项重要的工作之前,你会为自己拟订工作计划吗?

11你善于为自己寻找合适的借口,掩饰工作中的小错误吗?

12为了公司整体的利益,你甘于得罪某人吗?

13你是否充分信任自己的合作者?

14对于一项很难执行的工作,你是否能够全力以赴呢?

15对自己许下的承诺,你是否能遵守?

16你认为自己是一个勤奋的人吗?

17你常有顺利完成工作的自信吗?

18辛苦工作时,你是否计分评估?

除第7题、第11题的回答是否定以外,其余都应是肯定的回答。

每回答正确一题得1分,第7题、第11题回答错误扣2分。

如果你第7题、第11题,都回答错误,那么,你就有必要检查自己对本测试的态度,如果有失偏颇,建议你重新测试一下。

测试分析:

117~18分:

你有很强的执行力,行动迅速,常常得到命令就立马行动。与此同时,你有较开阔的眼界和合理的知识结构,再加上你的果断的决策力与良好的敬业精神,可以肯定你是上司、同事们信赖的对象。

211~16分:

你的执行力一般,还有很大的提高空间。你能在规定的时间内将工作很好地完成,但不能期望你提前给大家惊喜。也许你此刻正为自己游刃职场的能力沾沾自喜,这就是你最大的缺点。所以,在工作的过程中别忘了时时提醒自己要不断地提高自己的执行力。

310分以下:

你的执行力急需大幅度地提高,总的来说,你似乎是一个做事拖拖拉拉的人。你常常给人一种难以信赖的感觉,大家也会觉得与你共事很疲惫。也许对于你来说,不做任何事才是最逍遥的,但是,要知道,在你拒绝做事或者不负责任的时候,你也失去了一次成功的机会。

把握复命中的五个关键问题

无论谁落实责任,都想得到一个良好的结果。这就需要我们员工把握复命过程中的五个关键点,只有这样,才能做到及时复命、有效复命,更好地把责任落实到位。

1要明确你该做什么

很多员工除非领导有明确的布置任务,否则不知道自己该干点什么,处于一种“等、靠、要”的状态,也就是人们常说的“眼里没有活”。这是一种极其被动的状态,是等人使唤的心态,为什么不自己主动复命呢?怎样才知道你该做什么,可从以下内容中找出来:

a公司目标

b部门计划、任务

c参与的项目

d岗位职责

e上级布置的任务

f会议决策

g协作的工作

2了解复命的含义

a复命,首先是针对一个目标、计划、项目或者事件等,事先明确具体任务。泛泛而谈地说“工作取得了一定的进展”,那不是复命。

b复命,一定要出结果。完成情况和程度是必须能够用百分比来描述的,但不是对做事过程的描述。在这里,只看功劳,不问苦劳。

c复命,一定是在既定的时间、限定的时间复命,迟了,没有意义。

d复命,带上问题的同时一定要有处理建议、解决方案。复命者对自己手头负责的工作最清楚、最有发言权,别人也不会比他更清楚。他如果不带解决方案,就是最大的失职,他在这个岗位上也就没有存在的必要了。

3掌握复命的原则

a复命,一定是按事情的轻重缓急分类做的。高效的复命者能够分清事情的轻重缓急,按事情的优先级,做到主次有序,抓住并抓紧最重要的事情,一抓到底,毫不放松,直至完成。这样,即使次要的事没有做完,甚至没有来得及去做,但完成了最重要的工作,也是富有成效的,否则,忙得昏天黑地,到复命时只做了一些无关痛痒的琐碎小事,给公司带不来任何效益。

b复命,一定是按流程去做的。按照公司制定的流程,全面分析,系统推进,由表及里,由浅入深,直至完成。低效的复命,没有章法,挂一漏万,虎头蛇尾,最不可取。

c复命,一定是追求高效能的。复命可以分为以下几种状态:

①办了,不了了之——必须淘汰的复命。

②办了,没有按时办完,延误了工作——无效的复命。

③办了,按时办完了——有效率、及格的复命。

④办了,很快办完且效果不错——有效果、良好的复命。

⑤办了,办得又快又好,又创造了更多效益——有效能、高效的复命。

我们提倡高效能的复命,并且积极奖励那些具有高效复命精神、复命能力的员工,他们具有最大的成长潜力。

4如何才能有效复命

向上级复命,不是简单的见面,而是要有所准备,即思路上的准备、内容上的准备及方法上的准备。以下几点值得注意:

a见面前,必须让上级感到与你有见面的价值。

b必须高度重视沟通上的技巧,若我们在复命言辞上有缺陷,过于冗长或艰涩,或易于产生误会,就很难引起上级对的兴趣,甚至引起反感。

c选择汇报比较重要的成果,并提前做一些准备。

d为上级提供建设性、启发性的谈话,让他感到大有收获,并根据你的复命汇报及时调整战略构想。

e坦率直言的态度更能赢得领导的信任,因为他身边有许多溜须拍马之徒。

f了解领导最喜欢的沟通方式:如交谈、举证、引经据典等。

5复命一定要有检查系统

a要实现高效复命,一定要有检查系统。明确检查人,检查人也是责任人。检查人对其检查的复命项目必须有连带责任,这样才能够提高责任心,否则,检查就会流于形式。

b把复命内容写下来。美国宝洁公司提倡“书写的力量”,凡是涉及复命的内容,一定要有书面的东西,尤其是复命要求的结果、时间、地点、责任人、检查人等一定要写清楚,可以对账,不能抵赖,不能推脱。这样,人人往前,不敢落后,实现高效复命。

同类推荐
  • 中国创刊词

    中国创刊词

    本书收录了1872年至2003年间中国报刊的创刊词,并介绍了这些期刊的创刊时间、创办地点、创办背景、作者小传、创刊译文,焦点评析等内容。其中所撷取的作者有的是大政治家、大思想家、大哲学家、大文学家、大诗人,有的已成为一代师宗、一代名宿、一代伟人甚至是一代领袖。这些创刊词的作者代表了新旧中国不同时期的思潮,而且有鲜明的个性特点及时代特征。
  • 私营企业经营管理实用必备全书

    私营企业经营管理实用必备全书

    我国市场经济的发展已促成私营经济的迅速成长。曾经有不少人精确地计算,中国的市场已经达到高程度。私营企业增长速度加快,竞争也越来越激烈。在竞争面前,很多私营公司的经营者感到力不从心,希望能加强管理,却又无所适从。面对管理理论与实践之间存在的裂纹,我们希望能够尽全力将二者有机结合。本书就是在这样的思路下产生的——力求将管理理论与私营公司的经营实际有机结合。全书从私营公司成长、家族企业、战略、人力资源管理、财务管理等多角度,向私营公司的经营者介绍一些基本但却前沿的管理理论及管理经验,如企业成长理论、木筒原理等。力图使私营企业主在企业经营管理方面突飞猛进,把私营企业做强做大。
  • 细节决定成交

    细节决定成交

    这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣...
  • 销售知识全知道

    销售知识全知道

    本书给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识,有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧,可以帮助销售人员提高表达能力,使客户感受到被关注,使销售人员的诚信深入人心,令其销售额直线提升。
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 网游之诛神屠魔

    网游之诛神屠魔

    (新书《我每天一个神级辅助》求推荐!有兴趣加群:250287047)千古仇恨,万骨成枯。汗赴黄泉,血染红尘。百万年前,仙界覆没,神魔二帝野心勃勃。万年之前,人界被屠,三界六族生灵涂炭。今朝,看风之子如何斩断神魔阴谋,傲视苍穹,上诛天神,下屠妖魔!
  • 幸运小妻,老公超完美!

    幸运小妻,老公超完美!

    姚菍从没想过和楚聿衡这尊阎罗有任何交集,一场醉酒乌龙怎么就一生都和他绑上了?*一夜春风,不仅让她错失男友,也打破了他迎娶相处五年未婚妻的计划。奉子成婚,先婚后爱。姚菍,妖孽!名副其实!九岁之差,代沟挖了不只一条。在家上上房揭揭瓦也就算了!居然还酒吧热舞、浓妆艳抹!于是,一向淡定的他这次不淡定了!外套一罩,肩上一扛,果断打包扛回家!*谁说萝莉有三好,体柔轻音易推倒?我顶你个肺啊!撞见他陪前女友进出产检室,走廊转角处她暗暗的攒紧妊娠43天的单子……*姚菍就不明白了,当年搞外遇的是他,想要离婚的是他,现在死缠烂打的还是他!月黑风高的夜晚,这个高龄大叔飞檐走壁的跳进她家窗户是想怎样!
  • 嫡女逃妃

    嫡女逃妃

    朱门嫡女,亲娘去世,亲爹不爱,姨娘很彪悍。住的是偏僻小院,吃穿用度不如姨娘身边的大丫鬟,庶姐恨,恶奴欺,朱门生活不如尼姑庵。庶姐要抢她的婚事,大姐夫要纳她为妾,亲爹为自己的前程把她送进二皇子府当侍妾。感叹一句,穿越女命比纸薄!幸亏,尼姑庵里十年,学会了绝世医术!我不争,不是我怕,而是不屑!若触到我的逆鳞,必将十倍还之!“父亲,今日最后叫一声父亲。昔日有哪吒剔肉削骨还父,今日一杯鸠酒我将命还予父亲,从今后你我父女各自天涯再无瓜葛。”“二姐姐,我为嫡,你是庶,说破了天,你是丫鬟生的就是丫鬟生的,出身焉可改变?”“秋三姑娘,小生这厢有礼了。当初,小生送给姑娘的戒指可还在?那是家里传给媳妇的。”“秋三姑娘,当初令堂在世时,已经将你许给小王为侧妃,父母之命焉可违?”“秋三姑娘,你抢了孤的爱人,你就以身相许以作赔偿,如何?”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&友情链接:燃烧的烟火《庶女棋后》:
  • 中国大侦探

    中国大侦探

    本书通过诸多案例描述了中国当今大侦探——乐人丰高超的侦破手段与技巧。
  • 嚣张皇妃很倾城

    嚣张皇妃很倾城

    【蓬莱岛原创社团出品】一朝穿越。她成了帝都声名赫赫的废物。而他是冷血无情的妖孽王爷。一道圣旨将天差地别的两个人紧密的联系在了一起!凤鸣天下,谁主沉浮。腹黑王妃对上冷血王爷,谁又征服了谁???
  • 夫君太多:血女倾情

    夫君太多:血女倾情

    (此文女尊,不喜勿入!!!)她是暗夜的杀手,是高贵的公主。绝美的容貌与惊世的法力是她骄傲的资本。不老的容颜,不朽的生命是幸运还是寂寞?拥有能够主宰一切力量的她,不允许他人的背叛。可是一场意外,让这个天之娇女穿越到异世。没想到这个世界的男女尊卑竟是颠倒的,继而又受人所托当上这个王朝的三皇女,与她的那些皇姐争夺女皇之位。一路上,各色美男层出不穷,能否让嗜血的她融化那颗冰冷的心。
  • 穿越千年之绝色公主迫嫁记

    穿越千年之绝色公主迫嫁记

    华丽丽地穿越成一个绝色公主,还没来得及享受荣华富贵,先被人卖进青楼,后遭一邪皇强吻,他还很是得意地说,你已是你父皇顶债给朕的妃子了,怎么样?做朕的妃子可是很风光的!明明是强迫自己嫁给他的,还如此得意?愤懑中给他一耳光,他勃然大怒,吼道,“你这笨女人今日起就是朕后宫的弃妃了,回国后,立刻打入冷宫!”呜呼,她直接晕倒!一个来自现代的女子,在贸然穿来的古代里,面对暴君,面对追随而来的男子,她要怎样的抉择?爱,在有的时候很无力,柔以为水!可有的时候,爱又是强大的,强大到可以飞越时空,不受任何阻隔!爱恨情仇,在曲折的情节里缓缓山重水复,又渐渐柳暗花明……
  • 妙手天师

    妙手天师

    萧煜,一个不喜欢医术,却从小跟随外公学医。除了把外公传授的东西背过,却从没有医过人。不喜欢医术,却上的医科大学,在大学成绩永远是倒数前三。不喜欢医术,毕业后为生活所迫,不得不当了个医务室的小医生,但是也只是医治个感冒、发烧。就这样一个人,在得到钟馗的传承后,会演绎一段怎么的都市传奇?
  • 冷夫萌妻

    冷夫萌妻

    她:沐氏集团小公主一枚,小小年纪就显示出她卓越的经商头脑,是集团幕后最高决策者。但是一朝被人追杀,赶上了时下最潮的事‘穿越’落入了一个不知名的时代。他:南苍摄政王权倾天下,天下第一庄庄主富可敌国;他:待人冷漠疏离,却独独对她宠溺有加。她单纯,不带表她好骗;她善良,不带表她好欺;她性格迷糊,只是她懒不想动脑筋;且看她如何在古代开学堂、教育育人。开赌场、粮庄、、、抓经济。开孤儿院、养老院帮助弱小。当迷糊的她遇上那个待人淡漠疏离他;当他在她看不到的地方守候着她;当他在她遇到困难的时候默默的帮助着她;当他在她遇到危险的时候默默的给她除去险阻;【片段】“焰、、、”如玉石般漆黑的眸子呆呆的看着他。“我在,睡吧!”轩辕焰坐在床边,指腹摩挲着沐沐娇艳的脸颊。“焰、、、”“乖、我在”“焰、、、”“宝贝儿你怎么了?”“你可不可以上来陪我睡呀!”说完整个小脸红得都可以滴出血来似的。“好!快睡觉吧!”他叹了叹气,转身上去把她抱在怀里,真是个磨人小妖精。几年后再次相遇她已不认得他,而他依然如初般宠溺着她!“王爷,王妃说‘天香楼’的饭菜很合她的口味,她准备把它收购了、、、、”某侍卫将最新收到的‘特大’事件向自家王爷禀报。“‘天香楼’的老板要迁到别的国家去,所以要低价出售,记得意思一下就行了!”听到自家王爷说完这话某侍卫满头黑线。“为什么不直接送给王妃呢?这样王妃肯定会非常高兴的!”某侍卫不解的问。“笨,王妃现在也是经商的,如果直接送给了她,她会觉得很没面子的,如果是她收购了,那以后她在商介可谓是如虎添翼谁敢小瞧了她。”