登陆注册
443800000039

第39章 促销艺术的运用(8)

2会员制的形式

(1)一次性支付会费。例如:普尔斯马特的会员每次购物都可以享受到折扣,其大部分进口产品是其他商场买不到的。又如贝塔斯曼书友会,会员只须交付18元会费,就可以享受到各种优惠,每月或每季度都能收到新书介绍,其价格比零售价便宜。

(2)赠送会员卡。指当日或当月购物达到一定金额后,可以获赠会员卡。会员每次购物都可以得到部分或全部产品的优惠价格。这种卡在店铺比较普遍。例如,在中友百货1日购物满1000元以上送中友卡,持中友卡的消费者可以享受折上折的优惠。

此外,店铺还往往视顾客消费情况,赠送金卡、银卡。持有不同的卡可以享受到不同的服务、优惠价格。金、银卡在美容美发、健身、娱乐等场所使用得较多。

3会员制的主要内容

享受会员资格的消费者通常可以从以下几方面得到优待:

(1)价格优待。店铺会员在购物时可以享受比非会员更大的折扣。而且,会员持卡购买大宗昂贵商品时,还可享受分期付款的待遇。除此之外,店铺通常还对会员实施优待日活动,对持卡会员每半月或一个月中有一天优待购物日等。总之,会员可以通过店铺举办的各种活动得到多方面的价格优待。

(2)全面的优质服务。店铺会员可以在购物时享受保险及送货上门等服务,店铺通常每两周或一个月举办一次会员联谊活动,使会员与超市、会员与会员之间相互沟通信息,并且赠送会员一份精美的礼物。另外,会员每两周或一个月即可获得一份印刷精美的最新店铺商品信息,并享受电话订货及送货上门服务。

(3)年底分红或返还。店铺将根据会员的消费总额和超市的盈利情况,在年底给予一定的分红或返还。从而使会员得到更多的实际利益。

四、竞赛与抽奖促销

竞赛与抽奖是指店铺通过特定方式,以特定物品为奖品,激发消费者的购买兴趣,积极参与并期待中奖的一种促销活动。为了使奖品能够吸引消费者,店铺从普通商品到金银珠宝、彩电、汽车等,几乎都选用过。实践证明,竞赛与抽奖是一种效果明显的促销方式,它可以为消费者提供获得意想不到的收入的机会。比如,让中奖者出国旅游或获得名贵汽车等,消费者获此大奖,当然比获取样品或折价券更为高兴。因此,一个规划完善的竞赛或抽奖活动,能够帮助店铺达到既定的促销目的。

(一)竞赛与抽奖的含义

美国广告代理商协会认为,竞赛是店铺请消费者运用和发挥自己的才能以解决某一特定问题,激发消费者的参与意识和购买兴趣的一种促销活动。在现实生活中我们常可见到这样的竞赛方式,比如要求针对某些商品写一首诗或为配乐加上最后几个音符等,然后在所有来件中依作品优劣或摇号选出优胜者。因此,竞赛活动要靠才能和运气才能获胜。

竞赛活动的参与者必须提供购物凭证或具备某些必备条件,方可参加该活动的评选。竞赛通常需要具备三个要素,即奖品、参与者的才能和学识以及某些参加条件限制。其中参与者的才能和学识是评选优胜者的依据。

按照美国广告代理商协会的观点,抽奖并不只是针对那些具有才能的消费者而举办的,获奖者是从所有参加的来件中抽出的,也就是说奖品的赠送全凭个人的运气,而不需任何才能和学识。参加者只要填好姓名、身份证号码或其他一些个人资料就可以参加抽奖,就有获得奖品的机会。

最常用的两种抽奖方式是直接式抽奖和兑奖式抽奖。直接式抽奖就是从来件中直接抽出中奖者;而兑奖式抽奖则由店铺事先选定好数字或标志,在一组奖券送完或到指定的日期后,由媒体告知消费者,符合已选定的数字或标志的参加者即为中奖者。

目前,较为流行的兑奖式抽奖是采用一种印有号码的卡片,参加者获得卡片后,可在指定的期限内将卡片上显示的数字或标志与店铺选定的数字或标志相对比,符合者即中奖。“健力宝”饮料和“绿得”八宝粥是国内运用此方式的早期代表,其促销规模大、效果好,对这两个企业的发展以及产品的店铺销售起到了促进作用。

另外,还有一种受欢迎的抽奖类别被称为“计划性学习”。参加者必须首先详细阅读举办活动的宣传材料,以便获得符合抽奖问题的答案,然后即可在商品标签、包装或广告中回答某些问题,最后再由厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者。这一方式在家电类产品和保健营养类产品中运用较多。这主要是因为这类产品竞争激烈,厂商可运用这种既简单,效果又好的方式进行品牌识别。

竞赛与抽奖促销具有如下几方面的作用:

1对消费者刺激性大

以奖金形式刺激消费者,在购买产品的同时得到一种意外收获。奖品、抽奖、竞赛等形式会使消费者对店铺产生更强的依赖性,且煽动性较大。

2店铺态度积极

店铺一般对开展有奖促销活动有着极大的兴趣,因为这种形式有利于扩大店铺的影响力。

3树立、强化品牌形象

有奖促销、竞赛、抽奖更能树立品牌形象。由于活动的主题常常是围绕某企业产品,如为产品命名,回答产品的特征,为产品写广告语等,会在消费者心中留下深刻印象。

4提升销售量

推动商品(尤其是滞销商品)销售量迅速上升。

5便于控制促销费用

由于竞赛与抽奖促销活动都是先行进行费用预算,奖品规格、数量及其他活动费用也需预先做出安排,所以其费用容易控制。

(二)竞赛与抽奖促销活动的运作

1预先设置奖品

竞赛或抽奖活动中最关键的是奖品及奖品组合的设置。通常,奖品组合采用金字塔形,即首先设一个高价值的大奖,接着是几个中等价位的奖品,然后是较多的低价位的小奖品,最后则往往是样品、相关的商品或小礼品。据调查,在美国“最受欢迎的奖品排行榜”中大额现金、观光旅游和小轿车分别居大奖的第一、二、三位。

2做出费用预算

在开展竞赛与抽奖促销活动时,一般需进行费用预算,预算内容包括:所有奖品的费用、推广该促销活动的媒体花费、零售点宣传品印刷费,以及其他一些辅助性支出如税金、保险费、公证费等费用,对参加者来件的评选或抽出中奖者的处理费用也在其中。

3进行法律咨询

因为法律对竞赛与抽奖的限制很多,所以在举办该活动之前,最好先找律师或专业顾问进行咨询,以避免一些问题的发生。

4制定活动规则

要想成功地举办竞赛与抽奖促销活动,达到促销目的,还需要制定清晰易懂的活动规则。

竞赛与抽奖活动有多种多样的形式。不同的活动,其活动规则各不相同。店铺可参考美国广告代理商协会的几项有关竞赛与抽奖的规则。其内容主要包括:活动的截止日期;列出评选的方法,并说明如何宣布正确答案;列出参加的条件,如参加者的条件和必须附寄的印刷物(如标签、商标等凭证);列出奖品及奖额;标示评选机构,确认最后评选的职权;中奖名单的发布告知方式;说明奖品兑领方式等。

同类推荐
  • 三分管理,七分领导

    三分管理,七分领导

    世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能,也不仅仅适用于领导者,它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。如果非要给这门艺术加上一个皇冠的话,那么,《三分管理七分领导:打造卓越领导力的13堂课》将给您三个启示:1.领导力能完成更多管理科学认为不可能完成的事情:2.具有领导魅力的人拥有优秀人才的追随:3.管理者需要授权,而领导者跟职位没有关系。如果您想摆脱刻板的管理者形象,成为一个形象鲜活、拥有更多追随者的魅力领导,请您将《三分管理七分领导:打造卓越领导力的13堂课》作为您的智囊宝典。
  • 领导培养下属的100条铁律

    领导培养下属的100条铁律

    人力资源是最宝贵的财富,打好识人、用人和培养造就人才的硬仗是领导的首要任务。能否让下属的能力得到前所未有的提升,从而提高企业整体绩效,是衡量这场人才之仗胜负的关键。本书提供的100条铁律则为您的人力资源管理保驾护航……
  • 成大事必备的99个领导技巧

    成大事必备的99个领导技巧

    毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了,这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的,而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率,这是每一个成功者应该研究的课题。
  • 作风就是战斗力

    作风就是战斗力

    世界500强企业基业长青的核心理念,中国企业打造卓越团队的首选读本!作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场!
  • 采购总监实战手册

    采购总监实战手册

    《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本,本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书,立足中国企业实际,充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法,剖析企业管理精髓,灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了管理实践中可能遇到的各种问题,并提供具体可行的操作技巧或行动指南,是一套集操作性和指导性为一体,颇具指导价值的管理经典丛书。
热门推荐
  • 致有你的美好时光

    致有你的美好时光

    四年前,他病发,她被逼悄然离去,四年后,她为报家仇华丽回归……四年前,他爱她胜过自己的命,四年后,她恨他深入骨髓!“少爷,少夫人爬墙了……”“把手给我绑了!”“少爷,少夫人又爬墙了……”“把脚给我绑了!”“少爷,少夫人怀孕了……”“把人给我绑了!!!等等,你说什么?还不松绑!!!”
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 第一丫鬟:绝色美女是我的小姐

    第一丫鬟:绝色美女是我的小姐

    【本情节纯属虚构,请勿模仿】一段穿越时空的爱恨情仇,一个关于爱与离开的故事。是非纠葛,花开花落缘起缘灭十几年,直到故事的结局,也没人能说得清楚。遗落异时空的公主回归变成江湖绝色美女骆清清的丫鬟。并不漂亮的她遇到了放荡不羁武林盟主之子汐云夏之后,会有一段怎样感天动地纠葛十几年的爱情故事?【感谢中国作者素材库免费封面支持!】2011魅力奈瑞儿,第二届网络形象代言人选拔大赛http://m.pgsk.com/m.pgsk.com?mid=245
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 大学中庸(国学启蒙书系列)

    大学中庸(国学启蒙书系列)

    修身齐家治国平天下,应以德为本。博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。诚是实现中庸之道的关键。在本书中,编者韩震等人采用活泼插图的表现方式,编选相关的精彩故事,融知识性与趣味性于一体,让青少年在诵读中轻松快乐地亲近本书,更直观、真切地感受本书的魅力,在阅读中积淀文化底蕴,培养良好道德品质,从而受益一生。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 盛世独宠,侯门毒妻

    盛世独宠,侯门毒妻

    新文已开:《独宠娇妻之嫡女无双》!请戳上面其他作品!求收藏!求收藏!推荐影子的百万完结文——《神医代嫁妃》!【一脸桃花的妖孽美男,竟是宠她上天的前世夫!】她,前世为助情人登位机关算尽,却换来三千鱼鳞刀加身,凌迟极刑。他,侯府世子,爱她至深,却亲眼看她被人践踏,悲痛中一把大火毁灭一切。天意重生,他带着前世的眷恋,脱胎换骨,杀伐决断,誓要将她绑在身边,宠爱至深!重活一次,她一心仇恨使然,杀尽天下曾负她之人,却唯独忘了前生陪她共赴黄泉的他!片段:“世子,大事不好了!丞相夫人进宫告御状了!”侍卫惶恐,手中颤颤巍巍的端着圣旨。谢安然嗔然一笑,“所为何事?”“是…是世子夫人烧了丞相府!”话落,某世子眼尾一挑:”惹了卿卿不痛快,烧了府邸算什么!去查查丞相夫人现居住何处?给夫人带路,让她继续烧!“侍卫一脸见鬼的表情呆若木鸡:世子,那是你的“岳母”大人……【狠夫独宠侯门毒妻,爽斗各路牛鬼蛇神!】新文是宠文!独宠!溺宠!夫妻携手重生,必须高潮迭起!
  • 销售金口才

    销售金口才

    要想成为一个一流的销售员,就要培养自己的销售金口才,而要想培养自己的销售金口才,就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此,我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于,我们本着省时省心的原则,不做过多的议论空谈,而是点到为止,一目了然;以实例带技巧,以分析带实战指导,捞干的,拣最实用的,拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程,从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务,留下客户和开发新客户,一步步慢慢道来,讲得清楚,说得明白。
  • 魔鬼训练大全集(超值金版)

    魔鬼训练大全集(超值金版)

    20世纪70年代末至80年代初,以其各项训练随社会进步而灵活地调整知识,并从此迅速流行起来。魔鬼训练已经风靡全球。如今,魔鬼训练营最早起源于古罗马的“斯巴达克训练”,力求倡导最新成功技能的现实精神而为世人所追捧。“二战”后在欧美和日本演变成章程。其宗旨是锻炼人的意志力、忍耐度、心智模式、团队精神、沟通能力和技巧,开拓创新能力和领导能力等。,这种培训形式开始引起企业界的注意。魔鬼训练以其强调生存意志、重视自我激励、关注实用技能、普及商业理念的特色章程吸引了无数的社会大众,同时,风行于欧美
  • 红楼黛缘

    红楼黛缘

    黛玉在十六岁这一年,经历了从不成想过的艰难命运,且看黛玉面对命运给予的不公平时候,如何把握自己的人生!面对着无情无义的亲人,黛玉又该如何保障自己的利益不受伤害?走出贾家大门的黛玉面对着温柔的,强悍的,深情的人,黛玉将会怎么样选择自己的感情?在形形色色的男子中,哪一个才会是黛玉的真命天子?西窗雨在这里为各位喜爱红楼的亲演绎一段自己心中的红楼故事......推荐夏轻尘红楼新文《潇湘辞》