登陆注册
333100000020

第20章 第14课 追求细节的田地里,不长借口

做事到位,不给借口生存的空间

在职场中,很多人认为自己的工作太简单了,根本不值得全心投入,更不必花费太多精力,于是一边找借口说自己没有机会,抱怨上司不识自己卓越的才华,一边敷衍工作,只做到差不多、说得过去、上司挑不出毛病来就行了。殊不知,这种“差不多”的借口导致的最后结果却是“差很多”。

职场秀

有一次,这位工程师被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来,他不惜徒步走了两公里山路,爬到一座山的山顶上拍摄,连项目周围的风景都拍得很清楚。其实,他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问他为什么要这么做,他说,我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况,周围的风景也是项目的一个重要影响因素,所以要带回去给领导和设计师看。我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务,不然就是工作没做到位。”

这位工程师的个人信条就是:“我做事情,不会找任何借口,也不让任何人操心。任何事情,只有做到100%才是合格,99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”

这位工程师不为自己工作中的困难找借口,而是以做到100分要求自己的态度,值得很多人学习。很多员工只把工作做到“差不多”就好了,殊不知,只以60分要求自己的人,根本不可能激发出自己的潜能,实现业绩的提升。只有以做到100分要求自己,才能使他们的潜能得到了充分的发掘。

[自控力法则]

差不多就是差很多,差一点成功就是没到位。“差不多”精神是企业经营的大忌,如果企业上下都形成了“差不多”的文化和风气,那么这个企业差不多就要走到尽头了。

1.做好细节

差一点就是差很多,无论是经营企业还是做任何事情,细节决定成败是一项放之四海而皆准的训条。世界文豪伏尔泰说:“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。”美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”大量成功和失败的企业案例都证明:我们不缺乏雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

2.把工作做到位

这是每一个职业人士必须做的事情。在工作中,每个人都有自己的职责,每个人都必须不打折扣地把自己的职责承担起来,把事情做到最好,这样才不影响其他人的工作,才不会对大局产生不利的影响。到位就是把工作做到职责本身所要求的标准。很多员工在工作中不注意,工作做得差不多就行了,60分就及格了,何必做到100分呢?因此做事经常不到位,一旦出错又不得不重新做,既浪费时间和精力,还影响别人工作。

做好简单的事就是不简单

能成功者,他们从不认为他们所做的事情是简单的小事,他们始终认为,现在所做的“小事”是为今后的“大事”做准备,他们目光所及之处,是十分辽阔的沃野,是浩瀚无边的大海;而常人眼中,现在所从事的工作,只是毫无生机的衰草,他们总是喜欢用各种借口来掩饰小事的重要性。

职场秀

杨佳是湖南省长沙市家润多超市朝阳店的一名普通收银员。

“看她收银,简直就是观赏一次高水平的表演!”顾客们都这么夸赞杨佳。她录入条码的速度之快,令人眼花缭乱;操作键盘时,只见手影不见手指;点钞的快速与准确更是让人惊叹。家润多超市专门为她开设了冠军通道——杨佳快速收银通道。

行行出状元!然而状元是努力练出来的。在超市和在家中处处留下了杨佳勤学苦练的身影。在超市,她每天都在“转悠”,熟悉每件商品的条形码的位置,以便一接到商品就能迅速找到条码;为准确、快速收银,她尝尝利用休息时间苦练点钞技术。

点钞,从原先的25秒跃升到现在的13秒,并掌握单张单指、一指多张、五指连张等各种花样点钞法;条码录入,她从两指录入到五指并用,从1分59秒提高到了现在1分50秒能准确录入50个13位数的编码,刷新了这一行业的纪录。

简单的事业事能检验一个人的智慧、才能和品格,小事也能。如果每一件小事都能做得漂亮、舒心,那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?实际上所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事,他们看中小事并努力把他们做好。

[自控力法则]

1.工作无小事

我们要做好自己的工作,就要充分重视每一个简单的事,做好每一个细节。老子曾言:“天下难事,必成于易;天下大事,必作于细。”不摘借口,把简单的事情做好,成功才会有坚实的基础。

2.态度要端正

每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或找借口的态度。很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的一个突破,甚至改变商场上的胜负。所以,在工作中,对每一件小事,我们都要全力以赴地做好。

关注细节,做好每一件小事

俗话说“千里之行,始于足下”,一个人只有把每一件平凡的小事做好,才能实现自己精彩的目的。巴菲特认为,没有哪一件工作是没有意义的,每个过程成就了另外一些过程,这样的环环相扣成就了整体的和谐与美好,也成就了员工本身。

职场秀

一有一家著名的实验小学招聘教师,经过一轮竞争之后,剩下了几位应聘者,校方决定通过试讲来从他们中选择一位。

在讲课前,这几位试讲者都做了精心的准备。铃声响了,应聘者分别微笑着走上了讲台,互相致意后,便导入新课,讲授正文。最后轮到一位年轻人,由于紧张,他事先设计好的许多环节都没有实施,学生们的反应也很平淡。

讲完之后,这位年轻人有些心灰意冷,他感觉自己和其他竞争者相比,没有留下来的可能性。谁知,第二天他却接到了录取通知。惊喜之余,他问校长为什么选中了他。“说实话,论那节课的精彩程度,你确实稍逊一筹。”校长微笑着说,“不过,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,而他们都叫学号或用手指。试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

努力记住学生的名字,在讲课时叫学生的名字而不是学号或用手指,这虽然是一件小事,却反映了讲课者对学生的尊重。小事是大事组成部分。每个人所做的工作都是由一件件小事构成的,在现代社会中更是如此。饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫床单等小事;公司职员每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。我们的工作就是由小事组成的,任何工作中平凡的小事都值得我们去做,我们没有理由去忽视每一件小事。

[自控力法则]

1.把每件事都看做是大事

社会是由许多大人物和小人物组成的,小人物的重要性有时显得更加重要,大机器也需要小齿轮的配合。所以你知道,没有小事情,没有小人物,他们是平等的,因为他们同等重要。认真对待每一件事都算是做大事,固守自己的本分和岗位,就是做出了最好的贡献。每一件工作是有意义的,每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体才会和谐美好。每个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,我们才可以顺利地完成一份共同的责任。

2.在小事上培养责任感

一个人的责任感往往体现在一些小事中。正如一句话所说的,一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事就可以看出一个人的内心世界。所以,一个人有没有责任感,并不仅仅是体现在大是大非面前,而一个人的责任感就体现在细微的小事中。

尽善尽美,需要100%尽心

在某大型机构一座雄伟的建筑物上,有句格言:“在此,一切都追求尽善尽美。” 不论你的工作报酬是高是低,我们都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该沉住气,带着热情和美感去工作,在工作中享受由专注、细致、踏实、创造所带来的深深的喜悦。

职场秀

在美国某个城市,有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。

车子一发动,司机很热心地问车内的温度是否适合,又问他要不要听音乐或是收音机。

车上还有早报及当期的杂志,前面是一个小冰箱,冰箱中的果汁及可乐,保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务,让这位上班族大吃一惊。

不一会儿,司机先生对乘客说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”

在乘客同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静地开车,不打扰您了。”

他不禁问这位司机:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”

这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意间,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么。就从那一刻开始,他开始了一种新的生活方式。

目的地到了,司机下了车,绕到后面帮乘客开车门,并递上名片,说道:“希望下次有机会再为您服务。”结果,这位出租车司机的生意没有受到经济不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预订好他的车。

这位司机为乘客提供了各种服务,尽自己的最大限度地发挥自己的才能,尽心尽力将自己的工作完成好。尽善尽美是一种标准,更是一种不懈追求的状态。我们常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口,不是抱怨职位、待遇、工作环境,就是抱怨同事、上司或老板,而很少问问自己:我努力了吗?我真的对得起这份薪水吗?要知道,抱怨越多,失去也越多,借口只会让你一事无成。有些人认为工作中做到“尽职尽责”就行了,而有些人却力争“尽善尽美”。也许你会问:“尽职尽责”与“尽善尽美”有什么区别吗?当然有。“尽善尽美”需要在“尽职尽责”之中再加入你的创造力与热情,加入你的信念与才能。

[自控力法则]

“尽善尽美”是一种心理的追求,它需要我们注意以下几点:

1.沉住气,激活全身的能量,开启聪明才智,转换思维模式,及时将“创新因子”注入其中

这种心理会体现在你的工作表现中,能有效地改善你的工作状况,令你的精神产生强烈的愉悦感,并推动生活与工作的良性循环效应。当今社会,各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自觉做好手中工作的员工。如果你凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么你永远无法达到成功的顶峰。

2.在工作中对自己高标准、严要求

没有哪个人的成功是一蹴而就的,也没有哪个人付出了耕耘却没有收获!我们每个人都要相信上苍在这个问题上无比公正,谁对自己的工作倾注的心血多,谁就将看到命运女神对他的微笑。那些鲜花簇拥、掌声迎送的成功者之所以成功,是因为他们比平常人付出了更多的汗水、泪水,甚至是血水!

3.超越自己

我们每个人内心深处都在追求、渴望成功和快乐,都在逃避、拒绝失败和创伤,没有人希望自己是人群中可有可无的小角色。谁都想通过自己的努力,成为才华横溢、受人景仰的人。然而,要想受人敬仰并不是一件轻而易举的事,它要求你追求完美,永无止境地超越自己。最优秀的员工往往都能认识到这一点,并把它作为自己的工作信条奉行,从而在工作中创造非凡的价值。

自测:

1在工作中,你习惯说“差不多”这句话吗?

2你平时注重简单的事情吗?

3你把工作中的细节落实到位了吗?

4在工作中,你能够做到“尽善尽美,100%尽心”吗?

同类推荐
  • 钱脉:胡雪岩的那套办法

    钱脉:胡雪岩的那套办法

    作为一个前无古人后无来者的“黄马褂红顶商人”,胡雪岩叱咤商场,写尽人间风流。更令后人称道的是,他“为富且仁”,做出众多义举,在赢得“胡大善人”美名的同时,亦建立了一座举世瞩目的白银帝国。但是,因为时势的变化和自身的缺陷,他的巨额财富又顷刻间化为乌有。那么,这种天与地的差别为什么会发生在胡雪岩身上?《钱脉:胡雪岩的那套办法》主要分析了胡雪岩的坎坷一生以及他游走于官商两道的深谋大略。我们重点把胡雪岩的思想、性格、成功谋略的细节放大,力求挖掘出其传奇的人生经历、动人的情感故事、跌宕的成功历程、战胜命运的谋略,把一个鲜活的胡雪岩呈献在读者面前。
  • 心灵鸡汤精粹版6

    心灵鸡汤精粹版6

    也许人生的过程就是一个不断放弃,又不断得到的过程。关键是要学会放弃,因为放弃,也是人生的一种选择。放弃意味着什么?
  • 决定一生的10堂情商课

    决定一生的10堂情商课

    积极向上的心态能改变一个人的一生,决定未来的不仅仅是才能和技巧,更重要是心态。心态好,人生更美好。心态是决定命运的真正主人,它能够从里到外影响一个人一生的命运。积极的心态让人能够积极进取,创造成功;消极的心态却让人消极悲观,永远没有成功的机会。
  • 人性的弱点(大全集)

    人性的弱点(大全集)

    美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点大全集》,汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,书的唯一目的就是帮助解决所面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
  • 人生大点拨

    人生大点拨

    《人生大点拨:人生关键问题的智慧点拨》将帮助你把握和衡量你的人生中将要发生的重大问题。本书择取了人生中普遍出现的100个问题,对其进行充满哲理的分析,并在分析的过程中引用了大量的经典例子,借以和读者分享,并启发读者在人生的道路上勇于挑战困局,争取成功与辉煌。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 中国音乐简史

    中国音乐简史

    《中国音乐简史》讲述了中国是礼仪之邦,中华民族是爱美的民族。所以,从远古开始,礼和乐就被提到很高的地位。孔子教学生的六种教材——《诗》《书》《礼》《易》《乐》《春秋》中,有《礼》和《乐》;孔子教学生的“六艺”——礼、乐、射、御、书、数中,礼和乐居于前两位。目中的重要性。古人说“礼别异,乐和同”,意思是说“礼”是用来别尊卑,序长幼的。也就是通过礼的规定,来制定一种社会赖以稳定的等级秩序。而“乐”,则是求得一种没有尊卑长幼之分的平等与融合,以达到社会的和谐.孔子就曾说:“移风易俗莫善于乐,安上治民莫过于礼。”
  • 有山有水有点田

    有山有水有点田

    重生为农家女,爹娘兄长失踪,弟弱妹小,家徒四壁,更有叔伯欺负,举步维艰。摆脱困境,是秦筱雨面对事实后所能做出的唯一选择。细弱肩膀扛起一家生存大计,依靠天然的山水田园,小农女也必能织出一幅锦绣画卷!
  • 去年春天

    去年春天

    工作是嘉兴市中级法院的一名法官。已发表小说100万余字,散见于《小说选刊》、《中篇小说选刊》、《中国作家》、《江南》、《山花》、《百花洲》等期刊。
  • 小桥流水人家

    小桥流水人家

    枯藤老树昏鸦,小桥流水人家!等等,错了!如今是开春呢,哪里有枯藤老树昏鸦?赶紧拿上篮子去挖野菜去,不知道现在是青黄不接啊。等吃饱了,你再去酸吧。古代生活的家长里短,悲欢离合。
  • 帝阙

    帝阙

    稚龄十四,继母谴嫁;三年未育,婆母难容,十七岁为下堂妻。泪未干,忽而受封公主,太后疼爱有加,皇弟眷恋依赖,一时备极尊荣。未二年而宫廷巨变...
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、卡洛斯·斯利姆·埃卢、英瓦尔·卡普拉德、拉克希米·米塔尔、谢尔登·阿德尔森、伯纳德·阿尔诺、阿曼西奥· 奥尔特加·高纳、李嘉诚——全球的九大富豪。 本书含载最新的财富信息、最卓越的财富智慧、最深刻的理论分析、最生动的财富事例,给广大读者提供了具有绝对高度的财富大看台。 相信,在这本《最能赚钱的九个人》每一个读者都能找到自己想看的东西和答案。
  • 奇才奇事

    奇才奇事

    面对形形色色的难题和困境,开动脑筋,运用智慧,往往就能找出答案,想出对策。“先有故事,后有智慧”。智慧故事是青少年不可不读的经典之作。故事,是通往智慧殿堂的使者,引领我们透过一扇扇明亮的窗口,引领你走向人生的辉煌。故事,是连缀智慧的闪亮珠玑,折射出哲人思想的光辉,照耀着你的人生成功之旅。一个故事就是智慧长河中的一朵涟漪,也许它不能改变这条河流的方向,但它会以自身的灵性让你在阳光的滋养中聆听智慧流过的声音,早日抵达你人生的巅峰。轻松阅读精彩的故事,聆听哲人的忠告,让智者的思想浸润我们。
  • 欺夫无罪:拐个少爷当驸马

    欺夫无罪:拐个少爷当驸马

    爱情,本来就是这样身不由己,明明爱着对方,却又不能大声地告诉他(她)。行走在人世间,多少繁华没落,多少风云又起,可是谁又能阻止谁爱上了谁?不求天长地久,只要曾经拥有,但是到了最后,又有谁能够舍得放下,放下曾经的执著?她是落架的公主,却一心系于民情,哪怕毁了清白,也心甘情愿。他是富家少爷,富贾一方,却只为她心动。当少爷遇上公主,当欺骗遇上真情,谁又错付了谁?