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第16章 树立团队精神

团队合作是高效能人士的一项重要习惯。团队精神在一个公司,在一个人的事业发展中都是不容忽视的。

作为一个工作中的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借整体力量,才能把自己所不能完成的棘手的问题解决好。当你来到一个新公司,你的上司很可能会分配给你一个你难以独立完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神,他要知道的仅仅是你是否善于合作,勤于沟通。如果你不言不语,一个人费劲地摸索,这对你个人事业的发展是非常不利的。明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量整体作战。

事实上,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。对于一个高效能人士来说,谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。

一、团队意识是企业长青的基石

A公司是一家国内知名的生物科技公司,在市场部的一次人力资源招聘中,有9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯入了由公司老板亲自把关的复试。

老板看过这9个人的详细资料和初试成绩后,相当满意,但此次招聘只有三个工作岗位,所以老板给大家出了最后一道题。

老板把这9个人随机分成三个小组,指定甲组去调查婴儿用品市场,乙组调查妇女用品市场,丙组调查老年用品市场。为了避免他们盲目开展调查,老板还给每人准备了一份相关行业的资料。

2天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老板那里。老板看完后,走向丙组的三个人,向他们恭喜道:“你们已经被本公司录用了。”

看着另外6个人大惑不解的表情,老板呵呵一笑说:“我给各位的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。但丙组的人最聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。”直到此时,被淘汰的6个人才明白,老板考核最后一道题的目的是,想看看大家有没有团队合作意识。甲、乙两组失败了,原因于他们没有合作,忽视队友的存在。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障。

例如,微软公司在开发Windows2000系统时,动员了超过3000名研发工程师和测试人员,写出了5000多万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程是根本不可能完成的。

微软公司所营造的团队合作的企业文化使其数以百计的“富翁员工”在赚取百万身价以后,却仍继续留在微软“卖命”工作。在某些人看来,这也许有点不可思议。但微软公司的“富翁员工”们却并不这样认为。

微软公司的工作条件并不安逸,相反,工作强度常常比同行业的其他公司要大得多。在这里,一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周,每周的工作时数还会过百。微软公司的津贴并不比同行业的其他公司高很多,甚至显得有点吝啬。据该公司的一位前任副总裁透露,多年以采,董事长比尔·盖茨因公出差时,总是自己开车去机场,而且坐的是二等舱。

那么,是什么神奇的吸引力,竟使这帮百万富翁在取得经济独立后仍然如此卖命地工作呢?答案只有一个,那就是,完全超越了自我的团体意识。这种团体意识,已在微软公司落地生根。微软人认为,他们不属于自己,而是从属于某种特别的东西——“微软”这个团体。比尔·盖茨在谈到这种团队意识时说了一段耐人寻味的话:“这种共创卓越的团队意识营造了一种刻苦向上的创造氛围,在这种氛围中,人们的开拓性思维不断涌现,员工的潜能得以充分发挥。”在微软,你不但享有公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。

事实上,我们考察一些世界知名企业,从海尔到华为,从星巴克到微软,那些业绩长青的企业都具有共创卓越的团队意识,甚至可以说,是否拥有这种团队精神乃是企业能否永续光辉的根本;展望全球,世界500强公司都在着力追求和培养把个人的创造力融于集体协作中的团队精神。

近年来,有一种叫拓展训练的员工培训模式在我们国家十分风行。主要是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个叫“盲阵”的游戏十分常用。在一块空地上,将一队人蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有自己的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片。经过一段纷乱无谓的争吵,大家渐渐明白:必须确立一名优秀者为团队领袖,以智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。

二、只有团队成功,个人才能成功

团队协作不是一句空话,一个懂得协作、善于协作的人,才能称得上是一个对企业发展有利的高效能人士。上文的例子中我们也可以看出只有那些工作能力强,具有团队协作精神的员工是公司高薪聘请的对象。而一个不肯合作的“刺头”,势必会被公司当作木桶最短的一块木板剔除掉。对许多公司的人员流动情况的研究表明,大多数人是因为不善与人相处而离开公司的,这一原因超过其他任何一种原因。

因此,一个真正的高效能人士,是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中,只有团队成功,个人才能成功,他完全以借助别人的力量使自己更加优秀。

李明不仅拥有令人称羡的学历,而且在工作上也做出了很多成绩。他是公司辛勤工作的典范,他总是恪尽职守、专注手头的工作,老板对他所做的工作评价也很高。按照他的才能,他早就应该晋升到更高职位了,可他现在依然在原地不动。

即使是最重要的主管职位似乎也不需要他那么多年的学习经历,不需要这10年来兢兢业业的工作,也不需要他为了追求一个能够充分发挥才干的职位而倾注的耐心。李明不明白,为什么那些能力比他差的人都得到了晋升,而他的职位却一直可怜,连私人办公室都没有。

造成这种状况的一个很重要的原因是,李明不喜欢与人合作。他只是埋头自己的工作,不喜欢和大家交流,如果团队其他成员需要他的协助,他不是拒绝就是很不情愿地参与。有时他宁可事事亲历亲为,也不向同事获取帮助。这样的孤军奋战,怎能成就大事?

只有团队成功,个人才能成功,对于每一个人来说,保证自己事业有成的一个重要方法就是让周围与自己共事的人喜欢你、欣赏你。只有善于合作,你周围上上下下的人才会希望你成功,并尽他们最大的努力来帮助你实现你的目标,同时也实现他们的目标。在团队成员的帮助下,你就能最大限度地发挥自己的才能,并成为举足轻重的成员。

团队合作是高效能人士一项重要的习惯,那么作为团队中一员,我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢?

1发现他人的优点

在一个团队中,每个成员都有自身的优点。因此,你应该主动去寻找团队成员中积极的品质,学习它,并克服你自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。团队强调的是协同工作,一般没有命令和指示,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。

2让别人觉得自己重要

著名的励志大师卡耐基先生认为每个人都有被别人重视的需要,对于那些渴望在工作中体现个人价值的知识型员工,更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许,就可以使他释放出无限的工作热情。

3时刻反省自己

中国有句古话叫“静坐常思已过,闲谈勿论人非”,在团队中,我们也应该时常检查一下自己的缺点,比如,是不是在沟通过程中言辞过于激烈,没有考虑好对方的感受,是不是因为个人情绪上的不适从而为对方带来冷漠的感受等等。在单兵作战时,这些缺点可能还能被忍受,但在团队合作中,他会成为你进一步成长的障碍。

团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果你固执己见,不听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。如果你意识到了自己的缺点,不妨就在某次讨论中,将它坦诚地讲出来,承认自己的缺点,让大家共同帮助你改进,这是最有效的方法。当然,当众承认自己的缺点可能会让你感到比较尴尬,但你不必担心别人的嘲笑,因为一般人只会给你理解和帮助。

4让每个人喜欢你

你的工作需要得到大家的支持和认可,而不是反对,所以你必须让大家喜欢你。但一个人又如何让别人来喜欢你呢?除了和大家一起工作外,你还应该尽量和大家一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一下大家的生活。总之,你要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。

5谦虚是金

如果你静下心想一想,就会发现这样一个现象:任何人都不希望和骄傲自大的人交往,这种人在团队中也很难被大家所认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,你才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使你在团队中不断地进步。

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