原来R先生家为了能喝上加冰的啤酒，原本打算买一台带制冰机的对开门大冰箱，但是，要么是冰箱太大进不了家里的门，要么是冰箱比橱具高一截，买回家又放不进预留的位置。最后没办法，只好买一台小容量的冰箱将就一下。
邵宏伟还看到R先生喝啤酒时，大多时候是加冰块。但有时想加冰屑时，就要用刨冰机把冰块打碎，很不方便。
这些实地考察出的情况刺激了邵宏伟的研发灵感，他兴致勃勃地回到国内。
2004年8月，海尔在英国最大家电连锁店的冰箱本部，推出了一款“专为英国用户设计的超薄对开门大冰箱”，它的宽度刚好可以进入英国用户的家，而且它的制冰机可以制取冰块，也可以制取冰屑……
这款冰箱一出现在英国市场上，就立刻接到了一份占据当地大容量冰箱40％份额的订单。
正是邵宏伟的主动出击，才使他及时掌握了市场形势，为海尔产品的改造、打入英国市场并稳固地占领这个市场打下了坚实的基础。
英特尔总裁葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出这样的建议：
“不管你在哪里工作，都应该自动自发地投入工作。”
一流的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地完成，用自己的主动性、创造性推动企业的发展。
末流员工却相反，他们生活乏味，工作懒散、不负责，对老板和公司只有怨言，做什么都很自卑、茫无目的。
任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在开始行动，不再犹豫，更不要等你找到理想工作那天。只要你主动些，就能够找到变通的方法，一切就会变得美好起来。主动是什么？主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发工作的人，而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。
阅读思考题：
1在生活中，你是习惯于被动地等待还是主动地去争取？这种习惯对你的工作有什么影响？
2在工作中，是老板告诉你该怎么做的情况多，还是你自己去思考该怎么做的情况多一些？
3如果你是老板，看到“挤牙膏”式的员工，你会采取什么措施改变现状？
比老板吩咐的多做一点
在这个不断变化的世界里，我有责任为改变我自己以及我所在的公司和社会尽力。这意味着我必须考虑到他人和我自己的各种行为与对策的长远后果。我必须努力争取双赢。
工作，需要什么样的态度？
也许你可以回答上来一大堆：认真、仔细，尽职尽责，踏实肯干，将老板吩咐的事情做好。
而突破传统职场思维的人除却具有你所说的这些素质，他们还比老板吩咐的多做了一点。而正是这多做的一点，使得他们与众不同、脱颖而出。
在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成自动自发去工作的人。所谓自动自发，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
一个自动自发的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎寻常的工作表现。
无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5 000元、小李月薪3 500元、小王月薪1 500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多呀，为什么毕业一年就会有这么大的差距？”
总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”
看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案了。”
总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”
一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。”
接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
相信看到这位情况后，任何一个人都会像那位老师一样，一下子就会明白，为什么他们的薪水会有这么大的差别。
千万不要认为你的老板十分清闲，他的头脑随时都在飞速运转，时刻都在思考企业的生存与发展。
工作中，再精明的老板都会有百密一疏的时候。所以，除了将老板吩咐的事情做完做好，还应尽量多做一些老板没有吩咐但你可以做到的事情，来为老板腾出时间和精力考虑和计划更重要的事情。
同时，不要认为老板的指令“神圣不可侵犯”。如果你在老板的指令之外，有另外一条更好的途径可走，就要主动请示老板，积极改进。不要像“瞌睡虫”一样盲目服从老板的一切，只要你确实认为老板的授权方向有其不合理之处，运用推理和说服力，阐述自己的看法，聪明的老板绝不会因此而将你拒之于“门”外的。因为老板完全相信：即使工作未按自己所设想的进行，但一定正在按一种更好的方法完成着。
一位善于主动去做老板没有吩咐的事的员工，是这样描述自己的职责的：“在这个不断变化的世界里，我有责任为改变我自己以及我所在的公司和社会尽力。这意味着我必须考虑到他人和我自己的各种行为与对策的长远后果。我必须努力争取双赢。我所在的公司把我看成是一个值得信赖的员工，一个能够大胆直言、提出问题和提供建议的人。虽然我正式的工作职责中并不包括这部分内容。”
在当今这个竞争激烈的社会，要在职场中立足，就必须为企业创造出更多的价值，成为企业中不可或缺的人才，成为老板信得过的得力助手。积极主动的做事态度与风格是每一个老板都欣赏的，而主动去做老板没有吩咐的事是最能打动老板的方法之一。
阅读思考题：
1你是不是一个严格听从老板吩咐的员工？是否认为老板的命令“神圣不可侵犯”？
2当你发现老板的决策确实出现失误时，你的做法是什么？为老板指出还是按照老板吩咐的去做？
3你在工作中是否能比老板吩咐的多做一些？有没有这方面的经历？取得了哪些结果？
工作中没有分内分外
工作，对于那些优秀员工来说，是不分分内分外的，只要是职场上的事，只要是自己见到的活儿，不抢着把它干好，就觉得心里不踏实。你可以没有经验，但不可以眼里没有活儿，眼里有活儿才能将每一件事都做到位。也唯有这样，你才能成为企业内的精英。
工作中，我们常常会听到这样的声音：
“这不是我的工作。”
“这应该由他来做。”
“为什么总是让我做这些干了不给钱的工作。”
这些人的头脑中，将“分内”与“分外”区分得实在太清晰了。
许多著名的大公司认为，一个优秀的员工所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任，眼里有活的员工才是好员工。
工作，对于那些优秀员工来说，是不分分内分外的，只要是职场上的事，只要是自己见到的活儿，不抢着把它干好，就总觉得心里不踏实。
在做好分内工作的基础上，积极主动地去做一些分外的工作，会给老板留下勤奋、敬业的印象，往往会给你带来意想不到的好机会。
对苏珊一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。那是一个星期六的下午，专为公司做法律顾问的律师事务所打电话来问她，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。她告诉对方，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来五分钟，自己也会走。她表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成”。六个月之后，苏珊已将此事忘到了九霄云外时，律师事务所却找来了，邀请她到他的公司工作，并担任要职。
“每个年轻人都应该尽力去做一些他职务范围以外的事，不要像机器一样只做分配给自己的工作，只有这样才能引起上司的注意。”著名的企业家彭尼说，“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”
优秀员工明确地知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责。以这样的眼光来重新审视，工作就不再成为一种负担。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像和创造力。
机会总是乔装打扮。当顾客或者老板交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。
汤姆在一家五金店做事，每月的薪水是75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐，等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来有些吃力，顾客希望汤姆能帮他把这些东西送到他家去，汤姆欣然同意了。其实送货并非是汤姆的职责，但他认为让这位顾客满意地回家是自己应该做的。汤姆完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。
途中，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，顾客和汤姆使尽了力气，车子仍然纹丝不动。汤姆想尽了办法，最后从最近的一个村庄借来一辆马车帮他们把车子拉出了泥潭。
当汤姆推着空车艰难地返回商店时，天已经很晚了，但老板却并没有因汤姆的额外工作而称赞他。一个星期后，那位商人找到汤姆并告诉他说：“我发现你工作十分努力，热情很高，尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。而且，据我所知，为顾客送货并不是你的分内工作，而你能积极地去做，并想尽办法来为顾客排解困难。由此看来你是一位尽职尽责的职员。因此，我愿意为你提供一个月薪500美元的职位。”汤姆接受了这份工作。
在实际工作中，我们应该多做一些分外的工作，说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。但遗憾的是，大部分人都觉得只要尽职尽责完成老板分配的任务就可以了，尤其是那些刚刚踏入社会的年轻人更是如此。
