登陆注册
314200000039

第39章 法则38 留意细节中的魔鬼

“天下大事,必做于细。”魔鬼往往藏于细节之中,要想在职场中成就一番事业,打拼一片天下,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。细节决定成败,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。留意细节中的魔鬼,在细节上做足工夫,闪耀着500强优秀员工的生存智慧。

工作中无小事

事无巨细,小事情包含着大道理,小问题包容大智慧。成功人士往往是比别人更注重细节的人,他们于无声处听惊雷,在细节中见真知,这就是他们与失败者的最大区别。

每个人都想展示自己的不平凡。实际上,把每天工作中的小事做好就是展现你不平凡的最好机会。商店的售货员将每一件商品擦得干干净净,公交车司机让自己的车保持整洁,书店的营业员把书架上的书摆得整整齐齐,这样的小事,天天坚持下来,就会变成一种习惯。当你习惯了把自己工作中的每一个细节做得完美的时候,你就已为自己的前途储存了更多的资本,也就能够更快地到达理想的殿堂。

老子曾说:“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。”20世纪最伟大的建筑大师密斯?凡?德罗用一句话来描述自己成功的原因时也说:“魔鬼藏在细节之中。”

工作中的细节看起来毫不引人注意,却恰恰是一个人工作态度的最好证明。那些很关注现在工作的员工,总能认真对待工作的任何细节,将工作做到细致入微。也正是由于他们的工作态度,才使他们获得了比别人更多的成长和发展的机会。

松下公司组织一次公关活动,为了增加互动性,他们在现场设置了客户提问的环节,原来的做法是让文员裁几张白纸了事。可是,在现场,老板看到的却是一沓整齐漂亮的便签,上面还印了公司的标志,措辞礼貌。那次活动举办得十分成功,客户的反应也很好。而功劳自然少不了文员这个注重细节的举动。这件琐碎的小事让这个文员深得老板的赏识,后来,在公司需要新的办公室主任时,老板第一个想到的就是这个文员。

每一个人在工作中都会遇到这样那样的琐事,而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此,成功的总是那些对待小事仍然“斤斤计较”的人。所以,要想成为一个好员工,细化工作,把每个环节都做到完美是至关重要的。

我们说把每个环节做到完美是工作的重中之重,是不无道理的,如果工作中的任何一个环节出现一个小小的纰漏,那对全局的影响是巨大的。

同样,在工作中如果不经意地忽略一些细节,也可能付出沉重的代价。

现代职场竞争激烈,每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷竞争,对细节的疏忽就可能导致淘汰出局。从这个意义上说,注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。

马克曾是美国西里克肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事均养成了偷懒的恶习,但马克仍保持认真做事的良好习惯,重视每一项工作。

一天,上司让马克替自己编一本老板西里克先生前往欧洲用的密码电报书。马克不像同事那样,随意地编几张纸完事,而是编成一本小巧的书,用打字机很清楚地打出来,然后又仔细装订好。做好之后,上司便把这本书交给了西里克先生。

“这大概不是你做的吧?”西里克先生问。

“呃……不……是……”马克的上司战栗地回答,西里克先生沉默了许久。

过了几天,马克取代了以前上司的职位。

小小一本电报书,开启了一扇通往成功的门,有时候,决定一个人成败的,不是他做了什么惊天动地的大事,而取决于他有没有把小事做好。小事成就大事,细节铸就完美。于细微之处用心、于细微之处着力,这样日积月累,你的工作才能渐入佳境。

在细节上做足工夫

细节决定成败。在人才高度同质化的今天,能够做大事的人才固然能够引起老板的注意,但在平凡岗位上能够把细节做好的员工同样能引起老板的注意。能够在细节上做足工夫,通过细节凸显自己,也是获得成功的一个办法。

苏伦刚进公司时只是一名普通的业务员,但他仅用了三年的时间就攀升为区域营销总监。他的成功之处就是在细节上做足工夫。

苏伦的细节处理体现在日常习惯、工作方式和工作态度上。

在日常习惯方面,苏伦首先从形象上体现自己的细节。 苏伦不仅有“洁癖”,而且还很善于“包装自己”。比如,他和客户或上司见面时,头发总是梳理得整齐而亮洁,皮鞋总是擦得锃亮,深蓝色的西服套装搭配协调的领带,总是那么引人注目。此外,他还练就了“推销之神原一平”价值百万的微笑,他知道微笑能缩短人与人之间的距离,尤其是能够缩短与上司之间的心理距离,使自己能在一个会心的微笑和一个善意的眼神中获得领导的肯定与赏识,无形中增强自身的亲和力。

其次,在气质上,苏伦通过细节处理也凸显了自己。苏伦通过学习,不断提升自己的思想及素质修养,比如,通过职业道德、营销规则等学习,强化自己的营销人意识;又通过外在的一些“物化”的东西,提高自身内在的含金量,比如,谈话时的幽默感,懂得赞美等;他还强化自己良好的职业习惯,比如,塑造和提升自己的执行力,完成上司交办的各项任务等。即使在日常习惯中也体现了他的组织性和纪律性。

最后,无论遇到多么重大的事情,苏伦从没有请过假,总能身先士卒地冲锋在市场一线,总能在公司需要、业务员需要、客户需要时出现在第一现场,这些不但感动了上司,也得到了上司的厚爱。

许多人在工作细节上做得很好,却往往忽视了日常习惯中的细节,殊不知,日常习惯是自己真性情的流露,其中的细节更能够体现一个人的性格。苏伦没有忽视这些细节,得体的着装、不凡的举止、上司的关注,这些都让他信心倍增。通过外在形象与内在气质的完美结合,苏伦不仅得到了良好的口碑,还让上司对他刮目相看,从而获得了更多的发展机会。

在工作方式和态度上,苏伦也不放过任何细节。

首先,他事事积极参与,显示出自信和乐观的态度。在上司眼中,苏伦是一个乐观的人。无论在生活或工作中,他处处流露出积极、自信的心态,极少能看到他灰心丧气的表情。

其次,勇于探索,并付诸行动,不时提出自己的独到观点。比如有一次,当厂家和经销商在招商过程中纷纷感到效果不大或无计可施时,苏伦却提出“招商下沉,直接针对终端进行招商”的建议,并详细地进行了分析和论证,在说服了上司进行有效的组织和实施后,招商会竟然大获成功,现场收款就达50万元。苏伦也因此声名远扬。

最后,苏伦对自己上报的材料很认真。相对与许多员工的敷衍了事。苏伦却不断将自己的心得体会、意见和见解形成文字,落实到书面上提交给公司。通过这种方式,能够让老板更直接地了解自己,更直观地评价和提携自己。

苏伦通过抓细节,在日常习惯和工作细节上都做足工夫,既提升了自己,又向同事和老板展示了自己的能力和信心,所以才能迅速从一个普通的业务员迅速成长为销售总监。他的成功历程,处处闪耀着细节的光辉。

“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节。”一部名为《细节》的小说在题记中如是说。作者还借小说主人公的话为这句话做了注脚:“这世界上所有伟大的壮举都不如生活中一个真实的细节来得有意义。”我们不妨这样理解,正因为上帝在抓大事,所以魔鬼才藏身于细节之中,我们必须注意细节才能揪出这些魔鬼,这样,工作中的细节才显得更有意义。

同类推荐
  • 全世界最贵的总裁情商课

    全世界最贵的总裁情商课

    全世界上最高端的总裁情商课,10节课价值100万美金,课程起源于哈佛,延展于世界,只针对上市公司总裁培训服务,硅谷首富拉里.埃里森、谷歌联合创始人拉里.佩奇以及比尔.盖茨、巴菲特、奥巴马、克林顿、奥普拉等政治精英与商业精英都曾接触、推荐或接受过的全球最高端的总裁课程——他们占领了世96%的财富与无上的话语权,他们都有一个共同的特点,情商高于智商。如何才能拥有上市公司总裁的超级情商?如何运用情商提高自我领导力,提升影响力与交际圈?如何运用高情商进行高效沟通、团队管控、团队激励,以及运用高情商处理生活中、公司日常管理中容易遇到的各种问题。
  • 阳光的心态

    阳光的心态

    本书教导学生要以阳光的心态来面对学习和生活,才能实现自己的理想
  • 哈,富人都是这样想的

    哈,富人都是这样想的

    本书是一部教你如何驾驭财富的经典。作者以劳动对人类文明发展所起的推动作用为切入点。详细论述了勤劳的美德和节俭的意义,教导人们培养节俭的良好习惯,并通过合理有效的方式积累财富,为自己的人生做长远的打算。
  • 小幽默大智慧大全集(超值金版)

    小幽默大智慧大全集(超值金版)

    聪明人不一定善于幽默,但幽默的人一定聪明。我们不要抱怨自己没有幽默感,其实,生活中不能没有幽默,只要留意一下,我们都在有意无意地创造幽默佳境。有了幽默,在人生困惑纷至而来中,它会帮你变被动为主动,幽默是人生的智慧之花,以轻松的微笑代替沉重的叹息;当你在严重的沮丧中不能自拔时,它会给你心灵的翅膀,让你精神得以超越。幽默也许从来没有登上大雅之堂,至多不过是博人一笑。但其中的智慧又有谁深深地体悟?其中的道理又有谁静静地反思?
  • 懂经济学的女人更幸福

    懂经济学的女人更幸福

    为了能够让女性读者对经济学有一个全方面、多角度的了解,本书深入浅出,将一些乏味的经济学教程摒弃,以讲故事的形式,深刻贯穿关于女人生活的各个方面,让读者在轻松愉快的阅读中了解到经济常识。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 在北大听到的24堂幸福课

    在北大听到的24堂幸福课

    挖掘、撷取了很多北大先哲、当代北大人和各界精英的哲思妙语,并根据写作需要加入了相应的经典案例,当然也不乏作者的一点儿管窥之见,希图站在巨人的肩膀上,感染更多的读者。阅读《在北大听到的24堂幸福课》,让北大精神在每一个读者心中延续她的辉煌。
  • 蕊韵留香:李宗蕊

    蕊韵留香:李宗蕊

    《蕊韵留香——李宗蕊》是为了纪念逝去的李宗蕊女士,也献给深爱她的人们。
  • 我的阿猫阿狗朋友

    我的阿猫阿狗朋友

    《我的阿猫阿狗朋友》记述了人们与猫狗之间感人肺腑的真实曲折故事,以纪念那些给我们带来快乐、爱、启迪的沉默而真诚的动物朋友。内容丰富多彩,分为三辑,或来去匆匆,传奇一生;或乐趣融融,温馨美好;或生命感动,发人深省。《我的阿猫阿狗朋友》将人对动物的态度视为拷问灵魂、提升生命的一个尺度,号召人与动物和谐相处。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 冰雪传说

    冰雪传说

    末小末是一个总是受人欺负的小女孩。有一天,她来到了小河边,哭诉命运对自己的不公,正好被月亮女神听到了,月亮女神赐给她一只小鹅,小末欢天喜地,似乎生活从此改变。可是命运捉弄了小末,让她心爱的小鹅突然死去。月亮女神知道后再次产生了同情之心,告诉她,如果去往阿伯利亚找到复活之水,小鹅就能复活。尽管前往西伯利亚的道路上充满了荆棘与坎坷,小女孩为了救活小鹅,毅然前往。一个柔弱的女孩末小末穿越雪地,去寻找复活之水拯救她心爱的小鹅的故事。途中,她遇到了狼、野孩子、树精、小王子、风神等,每一个角色都有鲜明的性格特征,能让你深刻感受到他们的内心世界。相信,不一样的“冰雪盛宴”,将为你带来震撼与感动!
  • 中外历史上著名思想家智慧、情操和人格魅力

    中外历史上著名思想家智慧、情操和人格魅力

    全书主要介绍中外著名思想家,例如孔子,老子,孟子。庄子,墨子、韩非子等等中国思想家的智慧、情操和人格魅力,还有外国思想家,例如苏格拉底,百拉图,亚里斯多德,卢梭,伏尔泰,孟德斯鸠,黑格尔等外国思想家的思想智慧,情操和人格等等。
  • 独宠极品剩女

    独宠极品剩女

    无论身边有多少纷争,嫌烦。不愿意去争太多,他花心、风流、极致出格。清雅自我,私企的富二代,却也不乏心计。她仿佛置身事外,任它电闪雷鸣,风华正茂;她35岁,徐娘半老,我自云淡风轻。名不见经传、色不见卓绝、品不见圈点的她,他29岁,如何征服花心大少?,她谨慎、小心、在国企机关中每走一步皆如履薄冰。具有所有有钱人身上张扬着的缺点国企的小职员,太懒;不愿意去抢太多,活得简单、通透、却也无色无味。