登陆注册
2630700000013

第13章 给员工一个环境(2)

不要放过周末。“工作了一个星期,累都累扁了”,周五下班后正是大家放松的好时候。包下体育场的一块羽毛球场地,或者两道保龄球,送给大家健康是个好主意。

有创意地使用装饰色彩。应关注色彩对工作状态的影响,必要的时候应该咨询专业的装饰研究人员。色彩能够影响人们对空间和温度的感觉,一般来讲,冷色调诸如浅蓝会同高温环境产生心理冲突,而淡绿能使你精力集中、注意细节。当然,色彩的运用是为了更好的集中精力而不是分散精力,所以在装饰的过程中要注意避免使用过于纷杂的装饰色彩。

适当的间歇休息。很多公司要求员工进入公司就开始埋头苦干,甚至连说几句话都要看上司的脸色,这样的工作环境不利于员工的身心健康。“磨刀不误砍柴工”,适当的休息会带来更高的工作效率。

设计个性化的工作场所。在场所布置中要保留员工的隐私权,应留给他们个人的空间。

例如,在办公桌上放置家庭照片,案头摆放盆景或花束,墙壁上有趣的挂饰,等等。有的公司甚至许可员工将个人空间装饰成自己喜欢的颜色,使得整个工作场所看起来相当有趣。

采用灵活的工作方式。就工作本身而言,有些员工能够自己规定工作的方式。他们会提出更有效率的工作程序,虽然它与公司现有政策不符。你要注意这些机会,对建议作出反应时要给予足够的灵活性。恳请员工的建议,当员工认为自己有能力进行积极的改变,要倾听他们能作出什么贡献。当员工完全理解他们应当取得的成绩时,要让他们自己决定怎样去做。人们做事的顺序不同,做事的节奏也不同,但都可以使自己更舒服,更有效率,并且达到预期的结果。

组织员工参加公益活动。在公司中招募志愿者参加某些公益性的社会活动,如希望工程、青年志愿者、民间基金会、扶贫活动等,也可以组织员工参加其他社区活动,如文化知识竞赛、社区体育大会等。在社会活动中,培养员工作企业一分子的自豪感与荣誉感,可以培养起员工的团队精神,而且这样的活动也是公司内部互相沟通的好机会。

庆贺每次成功。成功的时刻最令人难忘,那么,就让公司为这份难忘推波助澜。不管成功的大小如何,大到赚了几百万,小到攻克了一份难得的保单,都是值得肯定而又欣喜的理由。大有大的庆贺方式,小有小的庆贺方式,可以在饭店潇潇洒洒地吃顿大餐,也可以在办公室搞纯粹的自助,甚至仅仅是在俱乐部里简单而痛快地聊天,形式多种多样,喜悦的心情永恒而惟一。

营造家庭般的氛围。家庭氛围对于企业来讲,并不总是有利的,但其中的技巧在于怎样加以利用。在企业中,每个员工都是独立的个体,但同时他们又密切联系在一起。他们有着相同的信念,彼此尊重与忠诚,共同担负起企业的荣辱。这样,在企业文化中,潜移默化地培养员工家庭意识,不少分歧就可以通过情感因素解决掉了。

润物细无声

着名的民营企业家史玉柱及其众多的追随者形成一个团队,3年之内东山再起,从1997年巨人危机进入休克状态,处于崩溃边缘,到2000年产值过10亿元,而且从未借用国家1分钱。这说明:技术、辛勤劳动和企业家精神及其在运作过程中形成的氛围是团队真正的资产,不是巨人大厦里的钢筋、水泥。巨人的技术、团队的辛勤劳动、企业家的精神策略三者有机地结合不断产生高新技术产品,占尽市场先机,在较少启动资金的条件下,通过层层展开,由小到大,资本积累呈倍数增长。第一次创业,由凑款4000元增至5亿资产规模,仅用了3年时间。与其形成鲜明对比的是,一些企业利用国家银行的贷款,在没有技术、辛勤劳动和企业家精神的状态下,其运作过程中必然形成消极的组织氛围,歪风邪气助长,这样企业一旦倒下,就难有东山再起的可能性。

企业拥有的资源包括硬件资源、软件资源、人力资源。决定一个组织团队业绩好坏与否,不仅在于他所拥有的资源,也在于他的运作氛围,已经形成的运作理念、组织流程、规范制度以及资源组合等。良好的组织氛围可以克服一切困难,自动寻找工作中最优秀的解决方案,使得组织团队在竞争市场中取得最好的业绩。

可以说,组织气氛可以通过影响员工内心深处的动机,对员工工作干劲产生潜在、深刻而且巨大的影响。员工投入到工作中的时间、体力、智力的程度是具有伸缩性的,而且大小受到积极性的控制。积极、健康的组织气氛可以唤起员工的正向动机,极大地激发他们的工作积极性;消极的组织气氛则相反,会使员工对其工作感到失落、沮丧,从而失去工作的热情,甚至产生强烈的厌恶感。有人如此比喻:一个人有八分才,经过领导的打打压压,还剩下三分;另一个人只有三分才,经过领导的精心培育,却可以增至八分。

在艰苦的工作条件下,要完成工作要求,需要付出额外的努力和投入,需要异乎寻常的时间、体力、智力的耗费。如果员工积极性一般,按照正常工作方式,则很难完成或出色完成任务。持消极心态的员工有可能会得过且过,或者敷衍了事。对于善于管理组织气氛的组织,则能够激励员工形成高度的工作热情,挖掘员工的全部潜能,使员工想方设法,没有条件就创造条件,尽最大可能地完成工作任务。

总的来说,团队组织气氛能够以潜在的力量,深刻而且巨大地影响每个组织成员工作付出努力的程度,从而决定团队的业绩。业绩好的团队,通常就是那些能营造积极、健康的组织气氛,使得每个成员的能力得到最佳发挥的团队。

关心员工一个都不能少

作为通信行业的领导者和创新者,北电网络的理念是要发展成为一个让客户、股东、员工都可以生活、工作并以此为家的社区。

“我们是一个关怀员工的公司,我们鼓励相互支持。老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。”北电网络称主管为“人事经理”。他们有很大一部分精力是在有效管理和激发员工的潜能。所以每个管人的经理应该知道去理解员工的内心需求,看什么东西能够激励他们。例如有些员工比较注重家庭,经理要了解他的家庭背景,如果他需要较多时间在家里,公司要尽量去配合,出差就少安排一点。在北电网络,通常员工大概工作两年就会有轮岗的机会,当然轮岗要征询员工的意见。在北电网络公司有一套制度,叫内部调度,用来通过轮岗增加员工其他方面的能力。执行内部调度至少员工要在一个岗位呆18个月或24个月的时间,这样使他对现有的工作有一个足够的了解。

用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段,留住优秀人才,物质奖励只是一个临时方式。随着时间的推进,员工的个人物质水平提高了,薪金的激励作用就慢慢地降低,这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划,帮助员工制定他的职业计划,会更加激励员工进步。北电网络在激励员工方面更注重员工的职业发展,例如让员工去轮岗,在工作中能够吸收别人的经验,激励他们继续发挥自己的潜能。

如果员工有轮岗的需求,可以向人力资源部提出来,然后人力资源部会在别的部门给他找机会,有时候别的部门也将这种需求提交给人力资源部。双方如果都有意,可以通过面试交流,如果大家都同意的话,这个员工通常就会到新岗位进行工作试用。为了避免内部部门之间相互挖人,北电网络在制度上有一些基本要求,例如必须在一个岗位工作满18个月或24个月;另外挖人方经理要给供人方经理提前打招呼。“不可能让一个人在一个职位做到退休。我们希望留住人才,因为我们请进来的人都是很优秀的人,希望他们能够留下来,公司会提供职业发展空间。”

北电网络公司是一家具有100多年历史的电信公司,按照常理,它容易产生官僚主义和人浮于事的现象。但是在北电网络看到的是大家都不讲级别,直呼其名,甚至在工作描述中只会突出职位的职责、贡献以及与团队如何配合,不会特别重申级别。

北电网络公司在中国的市场和销售员工有500人,男女比例是6∶4,管理人员和员工的比例是1∶9,管理者中女性比例也很大,达到1/3。

绩效评估结果是员工升职的一个参考。北电网络公司不会事先给个别员工特定考核,而是对待每个升职有特定的考虑。这个考虑包括该员工一路上来的表现,也会考虑他的潜能。

北电网络认为,一个管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力。北电网络认为一名员工的学习能力比他的知识和经验可能更重要,因为市场在快速发生变化,知识不断更新,学习的速度和能力是非常关键的素质。二是去赢得工作成绩的能力。领导不但要善于计划,而且要赢取结果,这也是重要方面。三是去带动、影响别人的能力。这是领导者的基本素质,每个经理人要有发展别人的能力。四是对公司业绩的贡献。

北电网络每年都有员工意见调查,通过调查给人力资源部一个整体的员工情绪指数。在调查问卷中每个业务部门都有非常针对性的调查,通过调查能够看出每个部门有什么问题。

随着变化加快,北电网络现在半年就作一次员工调查,对现代人力资源工作来说,以1年为一个项目执行期间已经不能适应快速变化的人力资源市场。

同类推荐
  • 每天给心灵来一次瑜伽

    每天给心灵来一次瑜伽

    破解你在人生旅途中的迷茫,抚慰你在喧嚣世界中的伤痛。每天一句提醒,生活将常常峰回路转,多了一份通达;每天一点智慧,人生将处处得失自如,多了一份坦荡
  • 笑傲职场

    笑傲职场

    本书在探讨人性的同时,也提出了对残酷生活的质疑。不仅提供了为人处世所需要的基本技巧,也介绍了达到成功的目的所采取的必要手段。希望这些江湖经验希望能给读者带来一些启示。
  • 培养青少年走向成功的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年走向成功的故事(青少年健康成长大课堂)

    健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,都是青少年朋友顺利通向成功之路所需要的基础条件。本书收录了培养青少年的成功意识的经典故事,通过这些哲理故事,使他们坚定目标,一路前行。让这些故事成为最有效的强心剂,为青少年们注入无限的精神力量,也希望每一位青少年朋友都能在这些故事中找到属于自己的成功之道。
  • 看看人家温州人

    看看人家温州人

    哪里有市场,哪里就有温州人;哪里没有市场,哪里就会出现温州人。只要有百分之一的可能,温州人就会以百分之百的努力去做……生意控制了温州人的全部思想。一种生意换成另一种生意,是他们唯一的休息。即使他们偶尔没有考虑他们的生意,那也是想探听一下别人的生意做得怎样……拥有这样的精神,人家温州人能不富吗?
  • 改变一生的心理素质拓展训练

    改变一生的心理素质拓展训练

    比尔·盖茨、杰克·韦尔奇为什么能成功?马云、史玉柱又是如何能建立自己的商业帝国?关键是他们拥有非同一般的心理素质。你也可以像他们一样。不得不读的一本关于心理素质的拓展训练书,让你从容应对人生。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 刁蛮丫头傻王爷

    刁蛮丫头傻王爷

    她,杜雪雪,虽然不会武功,但却好管闲事抱不平,不知道什么叫做江湖险恶自己以身试险,谁知道老天待她不薄,竟赐给他一个如意郎君。他,十四王爷,为了逃避皇室的纷争,入了江湖,而且懵叉叉当上了武林盟主,而且还骗回来一个叼蛮丫头回来做王妃,虽然老被人家欺负着,心里还挺开心的!
  • 君临

    君临

    此刀当碎虚空界,此剑当开造化权!血戮尘寰世无双,傲视三界笑红尘!
  • 拖拉机汽车底盘构造与维护

    拖拉机汽车底盘构造与维护

    为深入贯彻《国务院关大力推进职业教育改革与发展的决定》以及教育部等六部委《关实施职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程的通知》精神,宁夏农业学校积极推进课程改革和教材建设,我校农业机械使用与维护专业建设指导委员会及专业教师按照教育部颁布的《中等职业院校农业机械使用与维护专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》的要求,编写了本书,以供我校农业机械使用与维护专业实训使用。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 天烽

    天烽

    烽火连天的天启大陆。无数人因战争而家破人亡。天黑之后的世界,没有人敢享受它的黑暗。乱世中英雄无数,只是谁又能终止战争的脚步?
  • 仙品春秋

    仙品春秋

    世上春秋最易过,一缕仙缘再难求。十年前,为了一纸婚约,她以凡人之躯寻遍千山,以求一缕仙缘。十年后,负心人身在仙阙,而她依旧独行于求仙路上,跨不过仙凡间的那道鸿沟。人人说她可笑可悲,蝼蚁也敢痴心妄想,她却依旧执念不改。十年磨剑,芳华始绽。不为情故,独我为仙!******PS:接到通知,本文有可能会倒V,也就是说公众章节会由原来的三十多万字变成十五万字左右,剩下的公众章节会变成V章。还没有将前面公众部分看完的朋友赶紧趁着还没倒V的时候把公众看完吧。从前的长篇公众是新站福利,以后就没有啦,趁早趁早哦。谢谢大家的支持,鞠躬。
  • 魂倾仙

    魂倾仙

    烽烟乍起之际,紫荆素衣仗剑,入了万丈红尘.自以为是了结尘缘,却不想为人、为仙、为魔,都躲不开的三世情劫。
  • 良相如此多娇:皇上请多多关照

    良相如此多娇:皇上请多多关照

    人一倒霉起来喝凉水都塞牙,那如果是一条修炼了几千年的蛇精?先是挖错了坟被个道士打掉了真身;然后是碰上个倒霉时间被吸进了其他空间;阴差阳错接了一个古怪丞相的身,还要跟着一个疑似断袖的皇上!就凭他长得和那个臭道士一模一样,她就不会待见他的!深陷阴谋算个啥?道士皇上,有本事就追上本蛇妖吧!【此文慢热,另有重口情节,小白莲慎入】【Q群:乌龙山庄:373813342】