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第4章 决策

管理的关键在于决策。

〔美〕赛蒙:《管理决策新科学》

管理要为自己的机构指明方向,通盘考虑机构的使命,明确制定机构的目标,正确调度机构的资源,使机构作出更大的贡献。

〔美〕彼得·德鲁克:《有效的管理者》

当今的时代,可以说是“变化的时代”。……重要的是,要具有把握这种变化的时机感和预见性。

〔日〕土光敏夫:《经营管理之道》

企业经营的首要本质在于决策。

〔美〕雷·怀尔德:《管理大师如是说》

经营决策战略和人才开发战略的协调过程促进了企业组织的灵活性。经营决策战略的中心,主要涉及长期目标,长远方向,企业的生存、复兴、发展或撤退。人才开发战略关系到接班人的培养、新老交替和对人的评价。所谓经营决策战略是经营的硬件战略,人才开发战略是经营的软件战略。

〔日〕天野俊介:《企业家的经营艺术》

在任何一个民主国家内,任何经济上的决策都是政治决策。

〔美〕西奥多·怀特:《美国的自我探索》

决策经常受两种时常发生的因素所影响,一是决策者想寻求改变的程度,一是受有无资讯的程度所影响,这里指的有无资讯,可以分为两种:有资讯是决策者对整个他面临的情况有充分的了解,无资讯是指决策者对他所面临的情况和目标没有充分的了解。

〔美〕林布隆,引自《政策分析的导师——林布隆》

管理者的决策不是从“众口一词”中得来。好的决策,应以互相冲突的意见为基础;应从不同的观点中选择,应从不同的判断中选择。

〔美〕彼得·德鲁克,引自《现代企业经营名言》

反面意见的本身,正是决策所需的“另一方案”。

〔美〕彼得·德鲁克:《有效的管理者》

要作正确的决策,最好的办法就是仿效法院的判案方法,从两方的辩论中去求取事实真相,使全部有关的事实都能摆在法官面前。

〔美〕彼得·德鲁克:《有效的管理者》

为了在动荡不定的世界上求得生存,就必须作出精明的决策。

〔英〕基恩·P·弗莱彻,引自《现代经济译丛》

既然决策能力非天赋异禀,而是需要后天努力,那么,熟悉决策过程中每一环节的细节,就成为行政管理者所不可或缺的知识。

〔美〕赛蒙,引自《决策论奇才》

战略功能是属于公司最高层的功能。

〔法〕查理斯·H·塔威尔:《企业的生存战略》

一个战略家的基本美德是敏锐和稳健。

〔法〕查理斯·H·塔威尔:《企业的生存战略》

要制定的公司战略必须把世界市场牢记心中。

〔法〕查理斯·H·塔威尔:《企业的生存战略》

战略为公司的未来奠定了道路。战略也紧紧地和风险相连。

〔法〕查理斯·H·塔威尔:《企业的生存战略》

如果首先没有战略远见,战略规划就一文不值。

〔美〕约翰·奈斯比特:《大趋势》

生产战略是今后二十年中工业战略中最突出、最重要的战略。没有可以竞争的产品,什么样的战略都没有必要了。

〔法〕查理斯·H·塔威尔:《企业的生存战略》

领导在于制定目标。

〔美〕托马斯·彼得斯:《探索企业成功之路》

领导者的责任,就是用通俗易懂的语言解释目标,使人感到值得为之奋斗。

〔英〕罗杰·福尔克:《漫谈企业管理》

管理者的一言一行,都必须兼顾临时之计和长远目标。

〔美〕彼得·德鲁克:《有效的管理者》

企业的目标是吸引人才的强力磁场。所以经营者应该找出一个最适当的目标。

〔日〕松下幸之助,引自《现代企业经营名言》

提出目标是管理人员的责任,实际上这是他的主要责任。

〔美〕切斯特·巴纳德:《经理的职能》

预测意味着注视将来。

〔美〕理查德·伊利:《土地经济学原理》

即使预测将来无法完全正确,但“远见”仍是一个企业成败的关键。

〔美〕雷·怀尔德:《管理大师如是说》

企业家必须预测将来,以便作出投资和生产的决策。

〔美〕保·安·萨缪尔森:《经济学》

预测未来的目的是要为今日的决策提供资料,而明日的决策应该根据明日的资讯而定。有些今日的决策只是希望能给予明日的行动一段缓冲的时间。

〔美〕赛蒙,引自《决策论奇才》

无论就短期或长期来说,对消费者需求的预测都是极端重要的。

〔美〕E·S·伯法,引自《中外古今管理思想选萃》

一个经理所必需与之打交道的现实总是属于未来的;现实总是一个处于移动状态中的目标。

〔美〕哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈:《管理学》

对社会能预见一百步的人近乎狂人,能预见五十步的人要成为牺牲者,仅仅能预见一步的人才能获得成功。

〔日〕小林一三:《实业日本》

成功的经理人员在确定组织和个人的目标时,一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标,而是不让目标超出他们的能力。

〔美〕亨利·艾伯斯,引自《国外著名管理学家论管理》

新观念的传播需要很长的时间,几年甚至几十年,因此。在一个决策系统中,往往没有必要作不切实际的预测。

〔美〕赛蒙,引自《决策论奇才》

一个国家人民掌握信息的程度是社会现代化的重要标志。

佚名

要有效地生活就要有足够的信息。

〔美〕维纳:《智力开发》

信息就是能量,它比石油更有用,比金子更珍贵。

佚名

信息成为企业的生产功能和决策方面的主要的、但又是非物质的因素。只有适当地利用信息,才能使企业有效地适应这种信息流,并取得积极的社会经济效果。

〔美〕布鲁诺·兰姆鲍奇尼:《微电子学与社会》

只要有明确的想象力,就像灵敏度高的天线,一定能灵敏地捕捉必要的情报。

〔日〕渡部升一,引自《情报慧眼》

反馈是夺标的早餐。

〔美〕肯尼思·布兰查德:《一分钟经理》

最重要、最基本的经营管理原则乃是接近顾客,同顾客保持接触,从而满足他们今天的需要并预见他们明天的愿望。

〔美〕L·扬格:《寻求优势——美国最成功公司的经验》

今天的稀有资源不是信息,而是处理信息的能力。

〔美〕赛蒙:《管理决策新科学》

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