——摸清对方特点才能瞬间办成事
求人办事前，一定要对办事对象的身份地位、性格爱好和心理作客观深入的了解。求人办事时，要想达到自己的目标，就必须根据对方特点采取不同的交流方式，把握分寸，才能把事情办好。
16.求人办事就要因人而异
求人办事之前，一定要对办事对象的情况作客观的了解，根据各种人的身份地位、性格爱好和其心理采取不同的处理方式，并把握分寸，才能把事情办好。
孔子是我国著名的教育家，他知识渊博，门下的弟子众多，但是孔子教育这些弟子从来都不搞一刀切，而是因材施教，针对不同个性的弟子施以不同的教育方法。
有一次，弟子子路问孔子：“做事要三思而后行，对吗？”
孔子说：“对，就应该这样。”
过了两天，另外一个弟子冉有又问孔子同样的问题，可孔子却说：“只需要考虑两遍就可以，不用三思。”
针对同一个问题，孔子却有两种不同的回答，人们很不能理解，于是就问孔子：“同样的问题，两个不同的弟子，为什么您给出的答案却不一样呢？”
孔子说：“我是按照他们两个人的性格特点作答的。子路为人鲁莽，不喜欢思考，所以我告诉他做事要三思而后行，以免他没有考虑成熟而在仓促之间作出决定；冉有生性优柔寡断，对于一些事情往往是前思后想却难以作出决定，所以我告诉他考虑两次就行了，没必要考虑三次，用意在于鼓励他大胆尝试。”
人们恍然大悟，纷纷称赞孔子教育方法得当。
教育要因材施教，求人办事的时候也要因人而异。如果对方重感情多于理智，那就以情动人；如果对方是谨慎有条理，那么自然就应该同他说理。
在做事的时候因人而异，对不同的人使用不同的方法的事例有很多，隋朝的徐文远也是这方面的典范。
徐文远祖上本为南朝贵族，因为战乱，幼年时跟父亲一同被抓到长安。当时生活十分艰苦，经常是食不果腹，可徐文远没有因此而自暴自弃，反而勤奋好学，诵读经书，成为著名的学者，并开馆授徒。隋末唐初的一些风云人物，如杨玄感、王世充、李密等，都曾经在他门下学习过。
隋朝末年，洛阳一带因为战争而民不聊生，徐文远的生活也很艰难，不得不外出谋生，被昔日的学生、瓦岗军领袖李密碰上。李密便把徐文远请进了自己的军队里，好生招待，尊敬有加，并请求徐文远留在军队中为他出谋划策。
徐文远没有立即答应李密的要求，而是给李密讲了一番大道理，意思是说要自己帮他可以，但是李密必须有忠义之心，心怀天下，不可胡作非为，祸乱百姓。李密一一答应后，徐文远才在李密的军营中留了下来。
后来李密行动失败，徐文远又归顺了自己的另外一个学生——驻守洛阳的王世充。王世充见老师归顺于他十分高兴，赐给他锦衣玉食。同样是昔日的学生，徐文远对王世充的态度却十分谦恭，每次见到都对他行君臣之礼，丝毫不敢怠慢。
有人知道了这件事情以后很是诧异，就问他：“听说您对李密非常不客气，并坦然地接受他的尊敬，可是对王世充怎么会如此恭敬呢？他们二人同样都是您的学生啊！”
徐文远说：“李密是个正人君子，所以我用狂傲的方式对他说话，对他态度不客气，他也能够接受。王世充却不同，他是一个阴险狡诈之人，不用说我只是他的一个老师，为了自己的利益，就是他的亲朋好友都有可能被他杀害，所以对他说话、行事我必须小心谨慎才行。同一件事情，面对的人品性不同，自然应该采取不同的应对方法，难道不是这样吗？”
后来徐文远投降了唐朝，也受到唐太宗李世民的重用。
待人如此，求人办事也是这样，面对不同类型的人就应该采取不同的方法，所谓因人而异就是这个道理。
《三国演义》中，马超率兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮私下对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军，方可对敌马超。”这时，张飞听说马超前来攻关，主动请求出战。诸葛亮佯装没听见，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”
张飞说：“军师为什么小瞧我！我曾单独抗拒曹操百万大军，难道还怕马超这个匹夫！”
诸葛亮说：“马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丧命，绝非等闲之辈，就是云长来也未必能战胜他。”
张飞说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘愿受罚！”
诸葛亮看作用起到了，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋！”
性格有时会影响做事的效果。诸葛亮针对张飞脾气暴躁的性格，常常采用“激将法”。每当遇到重要战事，先说他担当不了此任，或说怕他贪杯误事，激他立下军令状，增强他的责任感和紧迫感，激发他的斗志和勇气，扫除他的轻敌思想。
我们在办事时，虽然被求者的情况有种种不同，如对方的兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观念等，这些都是需要注意的内容，但身份与性格无论如何是很重要的“情况”，不得不优先注意。因此，我们在求人办事之前，一定要对办事对象的情况作客观的了解。
17.因人制宜巧妙把事办成
宋朝知益州的张咏，听说寇准当上了宰相，对其部下说：“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句话一语中的。张咏与寇准是多年的至交，他很想找个机会劝劝老朋友多读些书。
因为身为宰相，关系到天下的兴衰，理应学问更多些。恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴，寇准设宴款待。在郊外送别临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇公多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢？张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：“《霍光传》不可不读。”当时寇准弄不明白张咏这话是什么意思，可是老友不愿就此多说一句，言讫而别。回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，他从头仔细阅读，当他读到“光不学亡术，暗于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“此张公谓我矣！”（这大概就是张咏要对我说的话啊！）是啊，当年霍光任过大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。这与寇准有某些相似之处。因此寇准读了《霍光传》，很快明白了张咏的用意，感到从中受益匪浅。
寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏劝寇准多读书加深学问的意思既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，有失颜面，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学亡术”这个连常人都难以接受的批评，通过教读《霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。“借它书上言，传我心中事”，张公辞令，高雅至极。
聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的，这也是自己办事能力与个人修养的体现。
人各有其情，各有其性。有的人刚愎自用，你用激将法，才能使他把事办好；有的人脾气暴躁，讨厌喋喋不休地长篇说理，跟他说话办事就不宜拐弯抹角。所以，与人办事，一定要弄清这个人的性格，依据他的性格，投其所好或投其所恶，才会对办事有好处。
春秋时期，齐国有田开疆、古冶子、公孙接三勇士，很得国王齐景公宠爱。三人结义为兄弟，自诩“齐国三杰”。
他们挟功恃宠，横行霸道，目中无人，甚至在齐王面前也“你我”相称。乱臣陈无宇、梁邱据等乘机收买他们，阴谋夺取政权。
相国晏婴眼见这股恶势力逐渐扩大，危害国政，暗暗担忧。他明白奸党的主力在于武力，三勇士就是王牌，屡次想把三人干掉，但他们正得宠，如果直接行动，齐王肯定不依从，反而会弄巧成拙。
有一天，邻邦的国王鲁昭公带了司礼的臣子叔孙来访问，谒见齐景公。景公立即设宴款待，也叫相国晏婴司礼；文武官员全体列席，以壮威仪；三勇士也奉陪，威武十足，摆出不可一世的骄态。
酒过三巡，晏婴上前奏请，说：“眼下御园里的金桃熟了，难得有此盛会，可否摘来宴客？”
景公即派掌园官去摘取，晏婴却说：“金桃是难得的仙果，必要我亲自去监摘，这才显得庄重。”
金桃摘回，装在盘子里，每个有碗口般大，香浓红艳，清芳可人。景公问：“只有这么几个吗？”
晏婴答：“树上还有三四个未成熟，只可摘6个！”
两位大王各拿一个吃，佳美可口，互相赞赏。景公乘兴对叔孙说：“这仙桃是难得之物，叔孙大夫贤名远播，有功于邦交，赏你一个吧！”
叔孙跪下答：“我哪里及得上贵国晏相国呢，仙桃应该给他才对！”
景公便说：“既然你们相让，就各赏一个！”
盘里只剩下两个金桃，晏婴复请示景公，传谕两旁文武官员，让各人自报功绩，功高者得食此桃。
勇士公孙接挺身而出，说：“从前我跟主公在桐山打猎，亲手打死一只吊睛白额虎。解主公围的，这功劳大不大呢？”
晏婴说：“擎天保驾之功，应该受赐！”
公孙接很快把金桃咽下肚里去，傲眼左右。古冶子不服，站起来说：“虎有什么了不起，我在黄河的惊涛骇浪中，浮沉九里，斩骄龟之头，救主上性命，你看这功劳怎样？”
景公说：“真是难得，若非将军，一船人都要溺死！把金桃和酒赐给他。”可是，另一位勇士田开疆却说：“本人曾奉命去攻打徐国，俘虏500多人，逼徐国纳款投降，威震邻邦，使他们上表朝贡，为国家奠定盟主地位。这算不算功劳？该不该受赐？”
晏婴立刻回奏景公说：“田将军的功劳，确比公孙接和古冶子两位将军大10倍，但可惜金桃已赐完了，可否先赐一杯酒，待金桃熟时再补？”
景公安慰田开疆说：“田将军！你的功劳最大，可惜你说得太迟。”田开疆再也听不下去，按剑大嚷：“斩龟打虎，有什么了不起？我为国家跋涉千里，血战功成，反受冷落，在两国君臣面前受辱，为人耻笑，还有什么颜面立于朝廷上？”拔剑自刎而死。
公孙接大吃一惊，亦拔剑而出，说：“我们功小而得到赏赐，田将军功大，反而吃不着金桃，于情于理，绝对说不过去！”手起剑落，也自杀了。古冶子跳出来，激动得几乎发狂地说：“我们三人是结拜兄弟，誓同生死，今两人已亡，我又岂可独生？”
话刚说完，人头已经落地，景公想制止也来不及了。齐国三位武士，无论打虎斩龟，还是攻城略地，确实称得上勇敢，但只是匹夫之勇。两个桃杀了三个勇士。晏婴就是抓住了他们不能忍耐自己骄悍之勇的性格，而达到自己目的的。
18.用兴趣牵牢被求者鼻子
通常情况下，人们对什么事儿有兴趣或认为什么事儿有满意的回报，就会乐于对什么事儿投入感情，投入精力甚至投入金钱。求人办事时要求我们设法引起对方对这件事儿的兴趣，或者设法让对方感觉到办完这件事儿后会得到自己感兴趣的利益。
具体可采用以下一些方法：
（1）用兴趣牵着对方的鼻子走。利用那些新颖的东西，与对方的经验接近，引起对方强烈的注意和好奇心，使其常常情不自禁、穷追不舍地要弄个明白，不由自主地跟你“黏”在一起，再进一步。
有一天，一个推销员在温斯波罗市兜售一种炊具。他敲了公园巡逻员比尔先生家的门，他的妻子开门请推销员进去。比尔太太说：“我的先生和隔壁的乔治先生正在后院，不过，我和乔治太太愿意看看你的炊具。”推销员说：“请你们的丈夫也到屋子里来吧！我保证，他们也会喜欢我推销的产品的。”
于是，两位太太把各自的丈夫也请进来了。推销员做了一次极其认真的烹调表演。推销员用他推销的那套炊具做了一道菜，然后又用比尔太太家的炊具以同样的方法做了同样一道菜。推销员的表演和菜的色、香、味之差给两对夫妇留下了深刻的印象，但是男人们显然装出一副毫无兴趣的样子。
一般的推销员，当看到两位主妇有买的意思，一定会趁热打铁，努力鼓动她们去买。如果那样，还真不一定能将产品推销出去，因为越是容易得到的东西，人们往往觉得它没有什么珍贵，而对于得不到的才认为是好东西。聪明的推销员深知人们的心理，他决定用“欲擒故纵”的推销术。烹调表演结束后，他洗净炊具，将其包装起来，放回到样品盒里，他对两对夫妇说：“嗯，多谢你们让我做了这次表演。我也希望能够在今天向你们提供炊具，但我今天只带了样品，你们以后再买它吧。”说着，推销员故意起身，准备离去。这时，两位丈夫对那套炊具立刻表现出极大的兴趣，他们都站了起来，想要知道究竟什么时候才能买到这种炊具。
比尔先生说：“现在能向你购买吗？我现在确实有点喜欢那套炊具了。”
乔治先生也说道：“是啊，你现在能提供货品吗？”
推销员真诚地说：“两位先生，实在抱歉，我今天确实只带了样品，而且到底什么时候发货，我也无法知道确切的日期。不过请你们放心，等到可以发货时，我一定会记得你们的要求。”
比尔先生坚持说：“也许你会把我们忘了，谁知道啊？”
这时，推销员感到时机已到，他便自然而然地提到了订货事宜。他说：“噢，也许……为保险起见，如果你们愿意买，就先交付一些订金吧，一旦发货就给你们送来。因为这可能要等待一个月，甚至可能要两个月。”
人们对于未知的事情总是很感兴趣，所以在求人办事的过程中，如果能充分利用人心的这一特点，那么一些困难的事情可能会变得简单一些。
当我们很谨慎地根据他人的经验、兴趣，而设法接近他人时，除了拿出“新颖”的东西之外，还得掺和着一些别人“熟悉”的成分。因为我们的目的是不但要引起他人的注意，还必须把握住他人的注意力而使他人折服。
（2）吊人胃口，让对方感觉到希望的牵引。人们对待事物，总是持有越朦胧越想弄清楚的心理。有时越把谜面说得扑朔迷离，人们就越想寻求真正的谜底。在处理某些事情的时候，如果能恰当地吊起他人的胃口，事情可能会处理得更好一些。
