第九章 做人有手腕，做事有手段——会来事儿的人不能太老实 (1)
在复杂的社会里，要想更好地生存和发展，做人不能太老实，必须学会机敏做人之道。成功的机会对每个人都是均等的，你不可能从这上面寻找到差别，你唯一能胜过别人、与众不同的地方就是你的“心机”。如果你想避免本不该有的麻烦和挫折，从现在开始就要放弃老实，学习做人的“心机”。
用点小术盖住老板心中的痛
不要认为“术”总是一些反面的、诡计的东西，事实上，它是做事的必需技巧，当然前提是不影响道的本质。
朱勇被公司炒了鱿鱼。很多人不理解，因为他的销售业绩一直不错。他的一个好朋友问他，他才道出了其中的缘由。
有一次，朱勇陪同老板参加一个高新技术产品洽谈会。在饭厅就餐的时候，有一个人阴沉着脸冲他们走过来。
朱勇认出他曾经是公司的竞争对手，因为在一次商战中被打败，而且败得很惨，使其所在公司蒙受了巨大的损失，所以被炒了鱿鱼，他从此对朱勇的老板怀恨在心。这次忽然在洽谈会上遇见，他扬言让朱勇的老板等着瞧。朱勇情不自禁地看了一眼老板，老板很紧张地说：“小心他。”
那个人走到老板对面，倒了一杯葡萄酒端着，冲老板阴险地一笑，突然将葡萄酒泼向老板。老板没来得及反应，就被泼了个正着，红色的葡萄酒顺着脸庞向下淌，仿佛满脸鲜血。老板摸起餐桌上的纸巾擦拭的时候，那个人已经潇洒地走了。
朱勇当时愣在那儿了，他醒过神来的时候，老板已经转身离开了餐桌。周围的人都好奇地冲他们张望着，有的人还窃窃私语。
从此，老板就不再给朱勇好脸色看。朱勇明白，老板恨死他了。老板肯定是这样想的：我已经提醒你了，你应该挡住那杯酒，或者在对方还没泼出酒的时候，先把矛盾化解了，至少也不能让对方那么潇洒地离开，怎么也该冲上去理论一番。
事情虽然已经过去了，朱勇也想通过努力工作，为公司多创造效益来弥补对老板的歉意，但是老板根本不领情。年底，他被裁掉了。
人事部在他的解聘通知书上写的辞退理由是：“缺乏灵活处理问题的能力。”
在职场中，当你同老板在一起的时候，老板一旦处于丢丑的边缘，你一定要积极应对，而不是做一个冷漠的看客。如果不能避免老板丢面子，你应赶快躲开，而不是目击老板受辱。如果你在危机面前无动于衷、束手无策，甚至幸灾乐祸地看老板的笑话，老板一定不会给你好果子吃。
做人是道，做事是术。道合理地用在术上才能取得理想的效果，术不断地积累才能总结为道。朱勇之所以成为老板心中的痛，正是因为他没有术的运用，没有术的经验，当然更谈不上道了。
落魄时，更要自信
一个在全国各大报刊上发表过几十篇文章的业余作家，离开自己居住的小城镇，到北京发展，他希望谋求一个编辑的工作岗位。面试时，主考官问他有无经验，业余作者如实作答，没有做过相关的工作。面对主考官，业余作家表现得非常谦虚，姿态很低，表示只要能给他一次机会就心满意足了。但业余作家面试了多家单位后，却没有一家录用他，很快两个多月过去了，业余作家还是没有找到工作。业余作家泄气了，难道北京的工作这么难找吗，北京做编辑的人一个个都是大作家吗？
就在业余作家准备放弃时，意外地碰到了一个大学同学，当时他已是某知名杂志社的编辑部主任了。业余作家向他谈起自己的情况，这位同学听完后，大声说道：“像你这水平，哪能找不到工作！你知道原因在哪儿吗？关键在于你的姿态，你把自己放得太低了。”
在大学同学的安排下，业余作家将自己的履历表重新“粉饰”了一番。由没有工作经验转变成了某报社的编辑，只因所在报社由于国家有关政策停办了，不得不重新求职。面试的时候，业余作家一改往日的谦虚姿态，采取不卑不亢的自信姿态，结果一下子就赢得了某公司的青睐，第二天就让他上班。上任后，由于业余作家本身底子不错，一些技术性的东西有了那位同学的帮忙，很快就适应了，并且赢得了单位领导的高度认可。
这种把自己身价抬高后受到欢迎的现象，在经济学中被称为“吉芬现象”。
会来事儿的人必须懂得，推销自己其实就和在市场上卖东西一样，适当抬高自己是完全必要的，过分的谦虚实际上就像把自己低价处理一样，反而让人认为你是“假冒伪劣”。
这样的情形大家也许都见过，当一个唯唯诺诺的人向人借钱时，一般都很难借到，倒是那些理直气壮的人，借起钱来反而容易，他会说我现在经济一时周转不开，借钱只为救急，等这个急缓过来了，立马连本带利一块儿还你；或者他说现在手头上的生意很赚钱，故意把生意的收益夸大一些，对方也乐意将钱借给他。一般来说，人们决定是否把钱借给你，并不由你的困难程度决定，而是由你能否按时还款的预期决定。如果你一开口就让人感到一副活不下去的样子，那么你借钱十有八九要失败，因为他感到借钱给你，很可能会打了水漂。
中国有句俗语，“落难的凤凰不如鸡”，是说人一落魄了，在别人心目中就没有地位、尊严可言了。其实越是到落魄的时候，越不能贬低自己，而应抬高自己。如果自己对自己都不抱希望了，还指望别人给你什么呢？要自己给自己长志气，不要让人轻看自己，也只有这样，才能获得别人的帮助和支持。
场面话只可说，不可信
张文在某国有单位任职，十几年没有升迁，于是通过朋友牵线，拜访一位经管调动的单位主管，希望能调到别的单位，因为他知道那个单位有一个空缺，而且他也符合要求。
那位主管表现得非常热情，并且当面应允，拍胸脯说：“没问题！”
张文高高兴兴地回去等消息，谁知半个月、一个月、两个月过去了，一点儿消息也没有。他打电话过去，不是不在就是正在开会；问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友：“那他又为什么对我拍胸脯说没问题？”他的朋友也不知该如何回答才好。
事实上，那位主管只不过说了一些 “场面话”，而张文却天真地相信了这些话。
什么是场面话？简言之，就是让别人高兴的话。既然是场面话，就是在某个场面才讲的话，这种话不一定代表内心的真实想法，但讲出来之后，就算别人明知你言不由衷，也会感到高兴。会来事儿的人懂得：场面话是日常交际中常见的现象之一，而说场面话也是一种应酬的技巧和生存的智慧。
俗话说得好，“蜜比醋更能吸引苍蝇”，在社交场合，我们不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”，轻信别人的一时之言有时不是善良，而是愚钝。
对于称赞或恭维的场面话，你尤其要保持你的冷静和客观，千万别因别人的两句话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用心。
对于拍胸脯答应的场面话，你只能保留态度，以免希望越大，失望也越大，只能姑且信之，因为人心无法预测，你既然猜不出别人的真心，就只好抱持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的就是场面话了。
场面话是人性丛林里的现象之一，说场面话也是一种生存智慧。这不是罪恶，也不是欺骗，而是一种必要。撇开道德的标准，谎言就是一种“智慧”，所以，在做客、赴宴、会议及其他聚会等场合，说一些无碍原则与是非标准的场面话，也是一个人在纷纭复杂的社会中立足的一种本能。
那么，如何才能说好场面话呢？
1．学会几种场面话
当面称赞他人的话：如称赞他人的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服漂亮，称赞他人教子有方，等等。这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实存在相当大的差距，有时正好相反。这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都会感到高兴。
当面答应他人的话：如“我会全力帮忙的”、“这事包在我身上”、“有什么问题尽管来找我”等。说这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝，会让人很难堪，而且当场说会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。
2．不同场合的场面话
去别人家做客，要谢谢主人的邀请，并称赞菜肴丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置……
赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会，要称赞酒会的成功，以及你如何有“宾至如归”的感受。
参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详等。
说场面话的场面当然不止以上几种，至于场面话的说法，也没有一定的标准，要依当时的情况而定。切忌讲得太多，点到为止最好，太多了就显得虚伪。
总而言之，场面话就是感谢加称赞。如果你能学会讲场面话，对你的人际关系必有很大的帮助，你也会成为受欢迎的人。
给人面子就是给人一份厚礼
面子是什么呢？“面子”是一个人在群体中的尊严和立足的根本，换句话说，代表着“地位”。为了面子，一些人小则翻脸，大则会闹出人命。
如果你是个对面子无所谓的人，那么你很难成为受欢迎的人；如果你是个不顾自己面子，也不顾别人面子的人，那么总有一天你会因面子吃暗亏。在社会中行走，你必须清楚地认识到这一点。这也是许多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因，他们宁可高帽子一顶顶地送，既保住了别人的面子，也可以得到别人如法炮制回送的面子，彼此心照不宣，尽兴而为。
有位出版界人士，每年都会被推荐为评审，参加杂志评鉴工作。这项工作虽然报酬不多，却是一项荣誉，很多人想参加都找不到门路，有的人只参加一两次就没有机会了。他为什么年年有此“殊荣”呢？直到退休不参加此项工作后，他才公开秘密。
他说，他的专业眼光并不是关键，职位也不是重点，之所以能够年年当评审，是因为他很会给面子。
在公开的评审会议上，他会把握一个原则：多称赞、多鼓励、少批评，但会议结束之后，他会找到杂志的编辑人员，私下告诉对方在编辑中的缺点。
因此，虽然杂志有先后名次，但每个人都保留了面子。也就是因为他给了别人面子，因此无论是承办该项业务的主管部门还是各个杂志社的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年选他当评审了。
人人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然会回送面子，这便是操作人情账户的精义所在。
不过，面子问题又很微妙，有关面子的事太多，不好明说，只能靠自己揣摩体会。但是给人面子也不是件很难的事，在人性丛林里求生存，给人面子基本上是一种互助活动，只要你按着“我能替对方做什么，让他有面子”的想法来做就行了。人都是讲究“投桃报李”的，你给了别人面子，轮到你时，自然也会有人给你面子。
巧妙暗示远胜当面指责
生活中的很多事，起因复杂，因此办起事来更复杂。许多时候我们清楚，真理是站在自己这一边的，但这并不意味着，有了道理就可以把事办成。
莫比尔是一所大学的老师，他有一个学生因非法停车而堵住了一个学院的入口，他冲进教室，以一种非常凶悍的口吻问道：“是谁的车堵住了车道？”当车主回答时，这位老师吼道：“你马上给我开走，否则我就将其绑上铁链拖走。”
这位学生是错了，车子不应该停在那儿。但从那一起，不止这位学生对莫比尔的举止感到愤怒，全班的学生都会做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。
莫比尔原本可以用完全不同的方式处理的，假如他友善一点：“车道上的车是谁的？”然后建议说：“如果把它开走，那别的车就可以进出了。”这位学生一定会很乐意地把它开走，而且他和他的同学也就不会那么生气了。
