迈克尔来到迪斯尼后不久，他就开始大刀阔斧地行动。他在位于贝弗利山的豪宅中，迈克尔召开了一系列的周日早间例会。这些会议被称为“创意集中营”。迈克尔把自己和几位员工锁在一个房间中达数小时之久，其间，大家必须推出无数创意。而每个人都有权否决别人的看上去不怎么样的建议。迈克尔尽一切努力鼓励同仁们大胆地提出各式各样的创意，甚至一些看上去有些愚蠢的想法也无所谓。
为了不把创意的大脑们饿着，迈克尔常常让服务员准备好精美的糕点。但他很快就将这些装甜点的托盘撤了，因为他发现，会后再请客，他的经理和员工们会把最好的想法都摊出来。但资金还是匮乏。
现实的、迫切的资金短缺促使迈克尔审视迪斯尼庞大的旧影片储藏，其中有诸如《白雪公主》和《灰姑娘》等经典儿童片。但是，他深知，迪斯尼的规定是，每隔七年才在全国的电影院上映这些电影。他更知道，迪斯尼的管理层曾经拒绝将它们制成录像带出售。
“如果人们买了录像带在家里看，我们的电影就没有市场。”迈克尔不相信这个。
“不，好的电影永远有人再访。”他清楚地记得童年时把心爱的书读了一遍又一遍的情形，更记得儿子对喜爱的电视节目没完没了地重复看的样子。
对迈克尔来说，在迪斯尼的故纸堆里发现这些难得一见的电影，简直就像找到了一大块金子。他立刻下令在圣诞节将一两部这类影片制成盒带出售。结果，仅销售录像这一项就为公司带来了数十亿美元的收入，当即缓解了现金压力。
迪斯尼公司缓过来了，它又开始快乐地发力了。
人们万万不可以躺在前人的枕头上，即使他曾经是神，再说，神也有打瞌睡的时候，他就那么灵吗？迪斯尼公司的人就是活在过去的时间里太长了。好在他们终于醒了，迈克尔·艾森纳带来的是早晨。
这一点上，迈克尔是成功的，人不可能把什么事都做了，而且还能做好。
一分钟提醒：
要发展好未来，请现在就行动。
52.总希望员工不停地工作
员工是人而不是机器
经营者追求利润无可厚非，但不能急于求成，更不能因此损伤职工的积极性，认为员工要拿工资应不停地多干活，这种靠提高员工劳动强度的管理办法是愚蠢之极的。
1908年春天，亨利·福特推出了T型车，深受大众欢迎，公司的生产量日益俱增，由于巨大的压力和超负荷运作，对劳动力造成了严重的破坏，许多工人不堪忍受重压，纷纷辞职，使得劳资矛盾不断激化。
一次福特与他的儿子爱德歇尔巡视工厂，爱德歇尔发现许许多多的工人对他们父子侧目而视，他隐隐约约感觉到工人们的情绪有点不大对头。
“爸爸，你瞧瞧大伙的神态……”
“怎么了？”
“有点……好像……”
“说呀！怎么回事？”
“爸爸，我觉得他们跟咱们距离很远很远，好像中间隔一道鸿沟……”
“唔！”
福特有些注意到了问题的严重性。
“爸爸，你是否不太接近他们？或者接触比较少？”
“是的。原来经常跟工人们一起交谈，现在工厂工人有了15000人，就很少跟每个人交谈了……”
“爸爸，交谈也是一个方面。现在工人负担过重，皆有不满情绪……”
“啊？什么不满情绪？”
“不满情绪可能出在苏伦森先生身上！”
“为什么？”
“他强迫工人加班加点，年复一年，无法忍受，所以难免怨声载道。”
福特如梦方醒，深深地点一点头，“是的，是的，倒是我忽略了这一点。”
苏伦森先生懂技术，善抓生产，精力旺盛，福特很赏识他，但他有时却十分傲慢，让工人加班加点，引起工人十分不满。
“你通知一下吧，明天一早召开紧急厂务会议。”
在紧急会议上，福特的举动令大家颇为疑惑，一时摸不着头脑。
福特询问苏伦森：“现在，厂里的日工资是多少？”
苏伦森有些愕然了。因为这个问题福特一清二楚，不知何以明知故问，但也只好答道：“人均日工资2美元。”
“现今红利已高达20000％，工资须要提高一下。”
苏伦森为难地说：“2美元已比邻近的‘别克汽车公司’高出20％了……”
“我说需要提高！”
“那就……2．5美元吧。”
福特不满地审视着苏伦森，果断地说：“我看要增加1倍。好，就这样决定，从明天起，工人工资每天最低为5美元。”
这是个惊人的数字。这是个惊人的决定。
这个决定让所有的人都大吃一惊，因为这相当于把全年利润的一半分配给了员工。福特在劳资关系上迈出了关键性的一步。
福特公司日薪5美元的消息，像旋风一样，从厂里刮到厂外，引起极大的震动和冲击。《纽约时报》、《华尔街经济日报》等许多报纸报道了这个消息，还发表了各种各样的评论，有贬有褒，其说不一。福特公司的这一做法，势必冲击其他汽车公司，而其他公司不但不会效仿福特，还会抨击他。
然而，日薪5美元并没有成为福特公司的负担，反而成为公司高效率的源泉。高工资所产生的效果是显而易见的：一方面高工资促使全国成千上万的人到福特公司来应聘，记者们曾称其为：“福特公司引起了一场全国性的人口大迁移。”公司则从中挑选到了最优秀的工人。另一方面，公司的职工只有两条路可以选择：要么无条件服从，以高强度的劳动去换取诱人的5美元；要么被淘汰。
“挣5美元的工资，就要有5美元工资的纪律。”这是福特的口头禅。福特公司一方面以高工资调动工人的积极性，一方面以严格的纪律保障大批量流水生产的顺利进行。尽管劳动强度很大，可是工人们仍然愿意到福特公司来工作。此后，福特公司的劳动力变更率下降了90％。每天无故旷工的工人从原来的10％下降到了3％。日薪5美元虽使“福特汽车公司”每年多支出1000多万美元，但公司的利润却成倍翻番，1914年为2000万美元，1916年已达6000万美元。根据当时一些学者分析，按照新的生产方式实行后的生产和工作效率，福特当时甚至可以为每个福特公司工人支付每个工作日20美元的工资，而实际只给了5美元，其他的钱则由公司给拿去了。
虽然日薪5美元使公司获得了成功，然而一位职工妻子给福特的信，却大为震撼了他：“……英明的福特先生，相信你应了解人绝非机器，不能光工作不休息……一天5美元，虽然是你所赐，但如此强度大的作业却足以毁灭了我的家庭，请你三思。”
这封信犹如当头一棒，给了他沉重一击。
这封员工妻子的信一直困扰着福特。礼拜天，他在妻儿的相伴下，来到迪尔本教堂，想寻求帮助，与司祭长讨论他想建立的更宽厚更人道的企业组织。司祭长司季斯对福特充满了崇敬之情，后来，他辞去了教堂的工作，加入了“福特汽车公司”，担任公司新成立的福利部顾问。为了解真实情况，他走访公司的员工，根据自己的所见所闻，有效地展开工作。
根据“福特汽车公司”福利部部长约翰·李提供的情况了解到：公司共有15000名员工，大多数是俄国移民，在“日薪5元”实施时，他们的生活文化水平还很低，还未美国化。
福特也十分注意会议之后职工们的反应，随时调整职工的生活，尤其是那位职工妻子的信，更使福特深深认识到关心照顾工厂职工生活的重要性。关于这一点，他有很深的感受和自己的态度，他说：“工作应该是人生最大的享受，而不会令人憎恨。对献身于事业的人，应由事业上得到最大的报酬。在结束了一天的工作后，职工们并不只单单需要物质上的报酬，他们更热烈期待的是家庭的温馨。像这种追求物质和生活满足的职工，对工作的热忱一定很高，这对他个人及社会都是好的。”
“物质生活提高后，接下来就是提高精神层面。我自认‘福特汽车公司’应该是国家全体人民生活水准的代表，甚至是其他国家追求的目标。”
从企业经营的技巧来看，投资者急于追求利润是不明智的，这不仅可能损伤职工的积极性，而且还会影响到企业的形象和声誉，这对一个企业的长期发展尤其不利。福特作为大经营家，更深知这一点，公司要想获取最大利润，保持长期的高效的生产经营，必须调动全体职工的工作积极性，增加他们的向心力，而将利益毫不吝惜地分享给职工则是达到这一目标的最佳选择。
当福特发现自己跟员工沟通甚少时，立刻感觉到自己错了，他勇于解剖自己，及时调整策略，注重员工的工资与生活，增强了企业的凝聚力和员工的积极性，使企业发展才有了持续的后劲。这与那些不顾工人死活，见利忘义，利欲熏心的人相比较，可谓是天壤之别。
一分钟提醒：
员工是人而不是机器，一个企业的发展壮大关键的是人。
管理就是要管出人性的一面。
