在三个月的试用期中，张女士的公关本领得到了充分体现。在她的参与下，业务部收到的订单比以往明显增多，部门业绩自然很出色。总经理听说了张女士的表现后，在大会上大力表扬了她，并以丰厚的奖金作为报酬。
俗话说：路遥知马力，日久见人心。张女士在不断为公司创造业绩的同时，缺点也日益暴露。她开始在同事中散播谣言。由于她能说会道，即使是很难令人相信的事情，她也能够说得天衣无缝。在她的挑拨和煽动下，同事间的和谐关系被打破，好朋友变成了仇人。不仅如此，她的贪婪本性没有经得住诱惑，竟然串通他人贪污公款。由于公司认为她有优秀的业务能力，就希望她注意形象，不要再破坏公司内部的团结，并希望她能够将功补过，因此没有将她开除。
江山易改，本性难移。她没有坚持多久，又开始在公司里搬弄是非、胡说八道，并再次贪污公司款项。公司对她不再抱有任何希望，果断将她开除。
这位张女士有着过人的公关才能，她的才能也的确给这家公司带来了利润。但是，德行却让人不敢恭维。她不仅破坏了公司以往的和谐气氛，而且还给公司的利益造成了重大损失。除此之外，公司因看重她的本领没有将她直接辞退，给她机会改过自新，可她并不知道珍惜，仍然我行我素，继续做一些损害公司利益的事情。很显然，这种人是不可以用的。
慎用小人是企业的管理者不可忽略的一点。否则，后患无穷。
6．搭配选才，人才互补
企业的业务是多方面的，需要多方面的人才。企业管理者在选拔人才的时候，要全面选择，达到人才互补，使企业顺畅运行。
人才互补对公司的重要性，如同骆驼各种器官的重要性。骆驼有长长的睫毛，能够阻挡沙粒进入眼中，从而能够在强烈的风暴中辨清前进的方向；高耸的驼峰能够储存足量的养分和水分，能够在长途跋涉中免受饥渴之苦；厚而宽大的脚掌能够大幅度地减少负重时身体对沙子的巨大压强，从而在柔软的沙中行走自如。同理，企业只有具备骆驼的“睫毛”、“驼峰”和“脚掌”，才能够走出荒漠，奔向事业的绿洲。
古代凡有作为的皇帝，都能够做到灵活搭配人才，用互补的人才结构来完成自己的大业。汉朝的开国皇帝刘邦便是这样。
汉高祖刘邦建立汉朝后，大为高兴。一日，他召来众诸侯和将领，与他们同饮美酒。
饮酒间，高祖问道：“诸位不要隐瞒，务必实话实说。我为什么能够得天下，而项羽为什么会失天下呢？”
高起、王陵二人回答说：“陛下派人攻城略地后，就顺便将地盘划给有功之臣，能够与天下人同享利益，这是陛下得天下的原因；项羽会杀害有功之臣，对贤者常常抱有疑心，一个人独享利益，这就是他失天下的原因。”
高祖听了他们的话后，首先说他们“知其一，未知其二”，接着分析了自己得天下的真正原因：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下者也。”然后又分析了项羽失天下的原因，“有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”
从汉高祖的分析中可以看出，他的人才结构是互补的。内有运筹帷幄的张良，中有安抚后方、增援粮草的萧何，外有战无不胜的韩信。这三种人才缺一不可。汉高祖正是有了他们三人，最终才能够问鼎天下。
唐太宗李世民同样是一位合理搭配人才的高手，正是因为他的睿智，才使得唐朝国富民强、天下太平。
王珐是唐太宗的一位大臣，他不仅有过人的识人本领，而且擅长言论。一次，唐太宗在与他交流的时候，对他说：“朝中有众多大臣，我想听听你对他们各自才干的看法。另外，将你自己和他们放在一块儿比较一下，说说你有哪些过人之处和不及之处。”
王珐略作沉思，脱口而出：“房玄龄为国鞠躬尽瘁，事无巨细，只要知道有没有处理妥当的事务，便会尽力为之，在这点我不如他；魏征见微知著，常常关注皇上言行举止，敢于直言进谏，这点我比不上他；李靖能文能武，外可征讨匈奴，内可辅佐皇上执政，这点我比不上他；温彦博处理公务一丝不苟，刚直不阿，并能够简单明了地传达皇上的命令和向皇上汇报工作，这点我比不上他；戴胄智谋过人，善于处理各种疑难问题，这点我同样比不上他。但在惩恶扬善、维护正义方面，我做得有声有色，我认为这点便是我的过人之处。”
除了古代皇帝，现代同样有精通此道的人，闻名世界的长江实业集团总裁李嘉诚便是一个典型。
在李嘉诚旗下，有霍建宁、周年茂和女将洪小莲三人。他们是长实内部的核心管理人物，被舆论界称为长实系的“三驾新型马车”。
在长实管理层的后起之秀中，最引人注目的要数霍建宁。他的引人注目，并非因为经常抛头露面。实际上，他从事的是幕后工作。此人擅长理财，负责长江全系的财务策划。他处事较为低调，认为自己不是一个冲锋陷阵的干将，而是一个专业管理人士。
霍建宁毕业于香港名校香港大学，随后赴美国深造。1979年学成回港，被李嘉诚招至旗下，任长实会计主任。他利用业余时间进修，考取了英联邦澳洲的特许会计师资格证（凭此证可去任何英联邦国家与地区做开业会计师）。
李嘉诚很赏识他的才学，1985年委任他为长实董事，两年后又提升他为董事副总经理。此时，霍建宁才35岁。如此年轻就担任香港最大集团的要职，实属罕见。
霍建宁不仅是长实系四家公司的董事，还是与长实有密切关系的公司如熊谷组（长实地产的重要建筑承包商）、广生行（李嘉诚亲自扶植的商行）、爱美高（长实持有其股份）的董事。
传媒称霍建宁是一个“浑身充满赚钱细胞的人”。长实全系的重大投资安排、股票发行、银行贷款、债券兑换等，都是由霍建宁亲自策划或参与决策的。这些项目，动辄数十亿资金，亏与盈都取决于最终决策。从李嘉诚对他如此器重和信任来看，可知盈多亏少。
霍建宁本人的收入也很可观，他的年薪和董事金，再算上非经常性收入，如优惠股票等，年收入可能在一千万港元以上。因此人们常说霍氏的点子“物有所值”，是香港“食脑族”（靠智慧吃饭）中的大富翁。
霍建宁不仅是长实的智囊，还为李嘉诚充当“太傅”的角色，肩负着培育李氏两个儿子李泽楷、李泽钜的职责。
在长实公司高级管理层的少壮派中，还有一位名叫周年茂的青年才俊。
周年茂是长实的元老周千和的儿子。周年茂还在学生时代时，李嘉诚就把他当作长实未来的专业人才培养，把他和周千和一道送赴英国专修法律。
周年茂学成回港后，很自然地就进了长实集团，李嘉诚指定他为长实公司的代言人。
1983年，回港两年的周年茂被选为长实董事，1985年后与父亲周千和一道升为董事副总经理。当时，周年茂才30岁。
有人说周年茂一帆风顺、飞黄腾达，是得他父亲的荫庇——李嘉诚是个很念旧的主人，为感谢老臣子的忠心耿耿，故而“爱屋及乌”。
这话虽有一定的道理，但并不尽然。李嘉诚的确念旧，但周年茂的“高升”却不能说是因为李嘉诚的关照。最主要的一点，仍然是周年茂自身具备了相应实力，有足够的能力担此重任。
据长实的职员说：“讲那样话的人，实在是不了解我们老细（板）。对碌碌无为之人，管他三亲六戚，老细一个都不要。年茂年纪虽轻，可是个叻仔（有本事的青年）呀。”
周年茂虽然看起来像一位文弱书生，却颇有大将风范。他指挥若定，调度有方，临危不乱，该进该弃，都能较好地把握分寸，收放自如，这一点正是李嘉诚最为放心的。
盛颂声移居加拿大后，周年茂升任副总经理，顶替盛颂声的缺职，长实系的地产发展重任自然落到了这位年轻人身上。
周年茂没有辜负李嘉诚的期望。他走马上任后，具体策划并落实了多处大型住宅屋村的发展规划，如茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭俐洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园。在他的努力下，李嘉诚的迂回包抄计划得以顺利实施。他的突出表现为自己赢得了李嘉诚的信任和认可。于是，李嘉诚托付给他更大的重任。
在以后的工作中，压在周年茂肩上的担子比盛颂声在职的时候还要大，肩负的责任还要多，但他不负众望，努力扎实地工作，得到了公司上下的一致好评。比如，长实参与政府官地的拍卖，原本由李嘉诚全权掌握，而现在呢？同行和记者经常看到的却是周年茂那张文质彬彬的年轻面孔，只有资金庞大的项目出现时，大家才能见得到李大超人的尊容。
除了他们二人外，洪小莲也是一位不可多得的人才。
长实上市之初，洪小莲就作为李嘉诚的秘书随其左右，后来出任长实董事。洪小莲在长实内部称得上是个大人物。她是有名的“靓女”，不仅相貌较好，而且颇具风度。另外，洪小莲的为人处世之道也被人们称赞。她对人非常热情，让与她接触过的人们都能感受到她的平易近人，但做事的时候她就好像换了一种风格，变得异常果敢坚定，一副泼辣的形象。
长实是个超级商业帝国，每年与其合作的单位和个人数以万计，业务往来跨越大半个地球，日常事务自然繁多，然而，洪小莲却能将这些千头万绪的事务处理得井井有条。这需要有旺盛的体力、精力和智力，需要有日理万机的工作效率，洪小莲都做到了。
洪小莲不但勤奋过人，还非常务实，工作作风颇似李嘉诚。就连一些琐事比如面试信差、准备会议所需的饮料、安排境外客户下榻的酒店房间等，她都要亲自过问。
提起洪小莲，在地产界、在中环各公司，无人不知，无人不晓，商业界称她为“洪姑娘”。跟洪小莲有过交往的记者说：“洪姑娘是个叻女（有本事的姑娘），是完全话得事（说话算数，能拍板）的人。”
正因为她的出色能力和勤奋敬业，洪小莲不到四十岁时，就已经得到了李嘉诚的充分信任，开始全面负责长实楼宇销售工作。
霍建宁、周年茂和洪小莲三人在三个不同的领域中发挥着各自不同的才能，他们如同李嘉诚的左膀右臂，为长实的发展和辉煌做出了杰出的贡献。
其实，人才的搭配并不局限于中心骨干，而是包括了方方面面。比如，企业需要多种人才，如技术工人、研发人员、市场开拓人员、财会人员等。企业在搭配人才的时候，不仅要考虑到人才的多样性，还要考虑到各种人才的比例。只有这样，才能够做到最佳的人才互补。
无论是成就雄霸天下的大业，还是成就一番事业，都需要人才的合理搭配。所以，管理者一定要多方面选拔人才，这样才能够加速企业壮大的速度。
7．不怕才大，就怕无才
管理者大多会有一种莫名的忌讳，就是怕员工的能力超过自己。他们认为：一旦员工的能力太强，自己的位置就会动摇。这里所说的位置包括很多方面，比如经济地位，在企业中的个人声誉、威信、个人魅力等。其实这是完全不必要的担忧。在企业中，越是有这样的人才激励着你，你进步得就越快，才会更有助于企业的发展。有句话说得好：“不怕才大，就怕无才。”
德皇威廉一世与气焰嚣张、桀骜不驯的宰相俾斯麦多年以来相安共事，因为他知道俾斯麦坚强刚毅，具有强有力的铁腕实力，能把普鲁士和散漫的德国统一起来，成为一个世界强国。事实证明，德皇威廉一世的观点是正确的。在俾斯麦强有力的执行下，德国终于走上了统一的道路。
然而，德皇威廉一世的孙子威廉二世却不愿意任何人的才能和功劳超过自己，他的身边多是对他唯命是从、诺诺谦恭的人。第一次世界大战初期，他的总参谋部里几乎全是这些人掌权，最终导致了在一战中的失败。
有这样一个故事：
在鸟市里，一位老人的面前摆了三个鸟笼，每个笼子里各装了一只鹦鹉。一位顾客走上前来，指着其中的一只鹦鹉问价钱，老人回答说三百元；他又指着一只鹦鹉，老人回答说五百元；最后，他又指着剩下的那只鹦鹉，老人说是七百元。
这位顾客很是奇怪，向老人问原因。老人回答道：“卖三百元的鹦鹉能够讲三种语言，卖五百元的鹦鹉能够讲五种语言……”
顾客突然打断老人的话：“难道卖七百元的这只鹦鹉能够讲七种语言？”
老人微笑着说：“不，它只会两种语言。”顾客惊讶，正在深思，老人接着说，“它的价值在于那两只鹦鹉总是叫它老板。”
与员工相比，老板的价值是最大的。他的价值不在于自己有多强的实际操作能力，而在于他的管理能力。老板是管理者，如果他不善于管理，即使他的操作能力再强，也还是不能提高整个企业的经济效益。
作为管理者，应该懂得如何去管人用人，而不是要与员工比操作能力。优秀的管理者会不断总结管理经验，然后灵活运用比自己操作能力强的人，也就是所谓的能人。
摩根的成就举世公认，他的成功秘诀之一就是敢于起用比自己强的人。
萨缪尔·斯宾塞出身于乔治亚州，是位土生土长的美国南方人，曾是南北战争时南方军的一个骑兵。战争结束后，他在乔治亚大学攻读T程学。毕业后，他进入巴尔的摩俄亥俄铁路公司。凭借非凡的才能，他很快就升任为总裁室的特别助理。由于工作出色，不久又被提升为副总裁。
就在此时，铁路由于赤字濒临破产。萨缪尔·斯宾塞在危急关头力挽狂澜，使这条铁路起死回生。在这个过程中，他的卓越管理才能得到了最充分的发挥。
当债务人依赖摩根救济时，摩根从斯宾塞的经营与管理中很快发现了他的过人之处。他告诉自己，他要的人才就在眼前，于是摩根把斯宾塞招至麾下。
摩根非常欣赏斯宾塞的才华，将他提升为总裁。斯宾塞也没有辜负摩根的一番用心，负责偿还了八百多万美元的债务。
杨元庆成为联想集团总裁的经历也是相当具有典型意义。
1988年，杨元庆在联想找了一份工作，职务是销售。在那个时候，销售人员的工作非常繁杂，他们不单单要做销售，还要负责谈用户、签订单、发货、收款、调试、安装、维修等。就这样，杨元庆在联想默默地工作了三年。
渴望发展的杨元庆不满足现状，想找一份更具挑战性的工作，于是在1991年，向公司递交了辞职报告，打算自费留学。一向求才若渴的柳传志认为杨元庆是个可塑之才，便把他留了下来，不久提拔他为一个代理产品部门的经理，主要负责Hp、Sun等公司产品的代理业务。
刚做经理时，杨元庆并不是很熟悉业务，认为只要能带好头，给大家做个好榜样就能管理好部门；他的思想观念也不是很成熟，觉得抓住了销量、做好广告就等于有了市场。慢慢地，通过与国际知名大公司的合作，杨元庆不断摸索、虚心学习，掌握了很多先进的管理经验和各种经营模式。功夫不负有心人，杨元庆所领导部门的营业额飞速上涨，年营业额从三千万骤升至近两亿。
