登陆注册
2123000000008

第8章 私营公司的成长历程(5)

我在开发矿泉壶之前就握有三十多项技术专利!脑子里并不缺乏创新意识,只是市场局面一旦打开,面对滚滚财源,当然是先顾眼前再说其他。一流的技术人才都跑到一线为企业挣钱去了,技术部门只剩下一些才华平平、或是新抓来的壮丁留守,产品创新的结果可想而知。

4.功利性第一、科学性第二、创新反被创新误

通过招聘进入“百龙”的许多技术人才,他们当中的一些人进入“百龙”其实是另有目的的。一些人进人“百龙”后不久,便会拿出一些拥有专利的技术项目鼓动我投资,而我恰恰由于矿泉壶的市场短命预测,对这些五花八门的项目也表现出兴趣。在他们的建议下,我先后动用巨资开发电动自行车、电动汽车等项目,其中投人最大、寄予希望最多的当属国家“863”计划中的新型移动电源一镍氢电池项目,它几乎耗干了“百龙”在矿泉壶上的全部积累,投人额近三千万元。闹腾了一圈之后,我发现仍在原地踏步。

我是一个很抠门的人,曾因请客吃饭只吃牛肉面而在《北京晚报》发表一篇名为“廉政的代价”的文章,获得征文一等奖。但我同时又称得上是“百龙”最大的败家子,一挥手便是几千万,把“百龙”人辛辛苦苦挣来的血汗钱全打了水漂,新产品开发成了“百龙”最大的浪费。

5.说一套,做一套,鼠目寸光

我当时计划“百龙”办20年,虽然并不算宏图大志,但也有几分雄心勃勃。我设想要建立一套企业形象战略和市场战略,在公众面前树立一个既能经受考验又能对未来负起责任的企业形象。但想得挺好,做起来却跑题了,仅“产品生命周期只有7年”一项,便把企业引人歧途。随后,一切公关广告宣传都是为了迎合市场口味,投消费者所好。你喜欢什么,赞赏什么,我就说什么,全然丧失原则,产品宣传更是夸大其辞,公关策划常有虚假之嫌。至此,“百龙”走上了一条与当初设想南辕北辙的发展道路,进人了短期行为的死胡同。

今天明白也许还不算太晚。实际上,市场不是靠偷袭便能长久得手的,也不是靠点子大师“点”出来的。如果市场也有谋略,那就是去努力做到让消费者永远都喜欢你而不是短暂地喜欢你,你在做每一件事时都要对长远负责,绝对不能对消费者撒谎,也不能在与同行竞争时只看到眼前。

6.过分依赖市场“点子”

“公关点金术”对于“百龙”矿泉壶来说,真是“成也萧何,败也萧何”。那时,全社会都相信一个“点子”能够救活一个企业、一个公关策划就能成全一个产品、一个大胆谋略就能造就一个富翁。当时曾有公关大腕讲演一次报酬10万元的“天价”。事实上,企业的发展确实需要谋划,好“点子”自然多多益善,但如果将企业的未来托付给一些专操此业的临时短工,就有些危险了。大腕们为了显露“点金神功”,吸引了更多客户,往往会在药方里添加猛药,或是直接开出吗啡、海洛因一类救急偏方,企业也许能够“猛一下子”,但失去的也许就是未来。

“百龙”在这种思潮影响下也力求“点遍神州”比如派大队人马前往各商场去打听“百龙”矿泉壶何时上市,提着空包装招摇过市造成市场需求假象,或是聘人拎着“百龙”包装盒在繁华大街走来走去,吸引路人目光等等。热衷于雕虫小技而乐此不疲。这种做法表面上看虽然屡屡得手,甚至带来了效益,但对企业原本健康的机体无疑是一种腐蚀。时至今日,一些近年出版的报刊书籍里仍然时常有作者将“百龙矿泉壶的上市”称作中国十大商业绝招之一,并把我称作“公关怪杰孙寅贵”,真让我羞于见人。

7.企业中层频繁换人,“换”出管理大锅饭

“百龙”从1992年的十几个人一下子发展到三四百人,其状况简直是连长不认识排长,排长不认识班长,班长不认识兵。“百龙”在头些年每年几个亿的流转额中基本未发现回扣、贪污、挪用等现象,甚至许多无人监督的收人也能及时上缴财务。当时靠的是两项措施:一是由我定期给全公司讲授“做人课”,每周一节,效果尚可;二是每3个月左右,我就给企业中层来个大换班,新上岗的干部除了发现前任的毛病之外,还没搞清下嘴的地方或者说还没来得及下嘴就又被突然换防。这样做的结果的确避免了一些可能发生的财务损失,但两三年这样下来造成了管理上的大锅饭局面:部门失误难分责任,论功行赏不知该奖谁不该奖谁,有几次奖励对企业有贡献者竟然只有我一人未遇争执而全票通过。人才在企业找不到位置,业绩更无从考核,要么内耗,要么作鸟兽散。

8.自负、轻狂、不能善待自己

我一直认为20世纪90年代初是中国历史上一次空前的经济机会。在我看来,这简直就是一个敛钱暴富的年代。“百龙”就是在这样一个年代里杀出的一匹“野马”,靠的是七分机会、二分胆量、一分能力。随之而来,是扑面的赞赏和恭维,以及接踵而来的各种荣誉头衔。面对此情此景,我早已陶醉得发飘。不知自己姓甚名谁,将自己视作赤手空拳打天下的大英雄。盛气之下,理短丧失,于是开始扩张地盘,贷款投资买地,以为样样决策都是雄才大略,以为投资置业必然回报丰厚,以为日后付出的利息肯定只是利润的零头,很有些天不怕地不怕的劲头。结果,“不是不报,时候未到”。

这份自负与轻狂同样反映在经营产品上,我有一条潜意识原则:做就做行业老大。但遗憾的是,我当的只是个“短命老大”,而且在行业内带了不好的头,重眼前利益忽视长远利益,重企业宣传忽视企业建设,最后大家都显露了十足的民族劣根性,将市场竞争发展成恶性商战,一家做不成,大家都别想做成,结果一焚俱焚。

1993年夏天,天津今晚报》曾发表过一幅漫画,上面有拟人化的三只矿泉壶各持一把利斧,仇人一般互相对砍,彼此身上都鲜血淋漓,标题是砸牌子》,画得极为传神。

9.“百龙”为人情维系

一次,一位业绩不俗、管着几千万元资产的“百龙”下属公司总经理向我表示:由于我对他的信任和感情,他带领着手下愿意为“百龙”拼命工作无怨无悔。我听后非但没有领情,反而向他泼了一盆冷水。我说:“我信任你是相对的,不信任则是绝对的,因为我们代表的是两个阶级,即老板和雇员。感情是最靠不住的东西,每一分钟都可能改变,连最亲密的夫妻都能反目成仇,如果我将几千万元企业资产保值增值的命运维系在咱们之间的感情上,那就太危险了,太没有保障了。”

这是我一贯的真实想法。

十分遗憾,这些想法虽然貌似深刻,但也仅是我纸上谈兵,一旦实施起来,情感无不占据上风,结果人情大网编得又大又密,企业制度疏于建设,一些企业关键部门无不驻扎着自认为可靠的亲戚或亲信,维系我与下属员工的关系纽带更大和程度上是某种管理上的信任度,而企业中层干部同样以人情管理部门。这种感性管理的局面与我想象中的现代企业管理相距甚远,但确是由我一手造成,表明我在企业管理方面也许只是个业余初段水平。

10.没搞清企业家的定义

什么样的人有资格被称作企业家?我想首要条件之一是具备战略家的眼光。只能把一两件事情做好至多是个成功的商人,而战略性地把企业做长久,才有资格称作企业家。

虽然,我曾不止一次被有关机构和媒体冠以“企业家”的头衔,我那时也确实以企业家自居,主张自己做到集团老总,又能在市场中呼风唤雨,但是现在我的看法已有所改变。

要想准确地表述企业家的概念其实很难,我以战略失误和曾经热衷短期行为的经历得出了一个去繁就简的结论:企业家应是能够领导一群人使企业走上持续发展并在行业区域内使企业具有相当影响的人。看似简单,实则不易,我将努力而为之。

上述重大失误虽有十处之多,但归根结底的一点,便是缺乏对现代企业在决策、管理等方面的深刻认识,缺乏战略性眼光。我相信这是与我同时代民营企业经营者的通病,只是程度略有不同而已。

上述重大失误虽看似深刻,其实绝大多数都属于低级错误,有些错误甚至就是由于企业管理者的人性弱点造成的。企业如人,事业如人,管理者如果没有完善的人格,将如何为企业操舵?又将如何赋予企业健康的价值观和经营理念?

同类推荐
  • 生产管理实用必备全书

    生产管理实用必备全书

    本书共分为六章,所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的,首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述,对生产管理工作作出了明确的界定,在此基础上,又对具体的工作规范与流程进行描述,并采用流程图的方式使其更加具体化,提高了工作的执行效果,进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合,流程图和表单的大量使用,更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。
  • 如何创办小旅馆

    如何创办小旅馆

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学

    抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学

    国内业者如何赢得顾客青睐,获取顾客的忠诚,已是一个关乎生死存亡,国外业者正在大潜进入本国市场之际,能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起,主张应从心理与行为两方面落实顾客满意,并关注员工满意的问题,强调顾客满意与员工满意双管齐下,才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌,又逢中国加入WTO,技巧的论述与一般概念的讲授,而从经营哲学,经营理念,经营策略的层面,为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整,立论精确,在全球景气持续低迷,总结了作者十年的辅导经验与学理涵养,而且没有太多的专有名词,浅显易懂,平易近人,是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典
  • 公关办事有心计

    公关办事有心计

    为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求,我们参考了众多有关公关办事的专业书籍,力求做到“取其精华,去其糟粕”,然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化,真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容,为读者留下更为深刻的印象。本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧,比如:注重形象,别让仪表丢分;好事多磨,心急难成大事;因势利导,找准方法者赢;因人而异,根据性格沟通;打造关系,发挥人脉作用;交际应酬,恰到好处最佳;选择环境,把握办事时机;远离禁忌,坚守办事原则。读者心中的疑惑,几乎都能够在本书中找到答案。
  • 中国造联想无限

    中国造联想无限

    ,"柳传志的成功之路为不同行业的经营者所羡慕,研究这位具有传奇色彩的企业领导人的经营策略和管理思想成为一种时沿,学习柳传志用于推动企业前进的技巧和方法,成为中国乃至全球企业管理者的迫切需要。本书从多个角度对柳传志的成功管理之道以及如何赢得市场作了睿智而又精辟了论断。重点分析了先进管理理念与传统管理对中国企业的影响和中国企业不能办大的根本原因,特别对企业领导在企业管理中出现的主要问题如何应对等方面作了详细介绍
热门推荐
  • 咋的,就死缠烂打

    咋的,就死缠烂打

    狂追。直到多年以后,于薇在一次偶然机会下认识了投资商何汝穆、并被安排做他导游,于薇再回想起这一段往事,不禁跟儿女傲娇感慨得瑟,“知道么,作为一个女人,从此就一发不可收拾,有时候不能太矜持了……看没看见,你们崇拜的老爹就是再腹黑再毒舌再优质,不还是被我给收服了?!”
  • 丝绸之路(下册)

    丝绸之路(下册)

    丝绸之路,对每个中国人而言,这是一个既熟悉又陌生的名词。1877年德国地理学家李希霍芬在他所写的《中国》一书中,首次把汉代中国和中亚南部、西部以及印度之间的丝绸贸易为主的交通路线,称做“丝绸之路”。于是,历史上第一次,这条横亘于欧亚之间,绵延数千里,历时2000年的贸易通道有了一个充满浪漫与梦幻的名称:丝绸之路。《丝绸之路》全书共有190万字,分上、中、下三册。全书紧紧围绕大唐、吐蕃、大食三大军事强国在丝绸之路展开的画卷,全面展示丝绸之路上东西方经济文化的交流故事。
  • 纵横星际

    纵横星际

    独自打量着眼前的繁星皓月。他知道,星夜无云,那浩瀚星海,时刻诞生着奇迹,茫茫天宇,一个年轻人,处处演绎着传奇。而他的目的,就是在星辰穿梭、斗转星移之间,找到下一个抢劫目标……
  • 唐宋八大家散文鉴赏(大全集)

    唐宋八大家散文鉴赏(大全集)

    唐宋八大家的散文是中华文化的珍贵宝藏,是国学的重要部分,值得每一个中国人认真品读。由雅瑟主编的《唐宋八大家散文鉴赏大全集》精选唐宋八大家散文193篇。其中:韩愈39篇,柳宗元35篇,欧阳修32篇,苏洵11篇,曾巩13篇,王安石21篇,苏轼32篇,苏辙10篇。每篇散文均有翔实的注释和精辟的鉴赏,以及后人的点评。《唐宋八大家散文鉴赏大全集》力求深入浅出,雅俗共赏,使读者尽览八大家散文的概貌和精髓。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 相府庶女:王妃不好惹

    相府庶女:王妃不好惹

    二十一世纪盛世财团的当家人,含恨而死,穿越成异世相府二小姐。初醒来惊才艳艳,护幼弟,打恶奴,斗嫡姐嫡母,震慑父亲。她嚣张,狂妄,却引来各色优异男子争相追捧。天启国太子,谪仙般的人物,独对她伸出温暖的手。“清灵嫁我可好。”天启国的杀神王爷,他将她禁锢在怀中,咬着她的耳朵说:“莫清灵,我们才是一个世界的人,我们都属于黑暗。”有的人,你认为他才能与你比肩,却发现,一切只是阴谋。他一身黑色蟒袍,高位之上背对于她,冷声下令。“将这妖妃拿下,押入死牢。”这世间,什么是真?什么是假?纵使活过了一世,再次重来,她依旧无法参透。到头来,终究是她错了么?
  • 深宫囚欢之落花血梦

    深宫囚欢之落花血梦

    一场错爱,将江婉华囚禁了一生,回头望时,那个本以为此生最爱她的男人,此时正持着明晃晃的利剑对着她:“婉儿!今日这落英翩舞的桃林,便是你葬身之地!”她流下绝望的眼泪,后悔自己未及时看清他的真面目。一念之差,他亲手将自己心爱的女人毁掉,再相见时,只剩下刀剑相向!
  • 霸道王爷状元妃

    霸道王爷状元妃

    现代女警穿越到唐朝,看她如何玩转大唐,成为第一女状元?她与小王爷、皇上、宰相之子之间如何演绎生死爱情?但是二十一世纪新时代女性,怎能嫁给古代人呢?她需要的可是自由,而不是束缚。于是她跑他追……--情节虚构,请勿模仿
  • 命运交响曲

    命运交响曲

    一曲命运之歌,唱不完她的前半生和后半生,飞来横祸更或天降奇缘,演不尽爱恨情仇,美丽善良的郝安琪与大学学长刘辰熙在校园里相识相知相爱。