登陆注册
1929600000024

第24章 平行同事要注意哪些原则(1)

现在的社会是竞争的社会,这是西方的观念,现在中国也很流行。我不认同这个观点。

人类是互助的,不是竞争的。平行单位要相互配合、将心比心、互相体谅,一定要会协调。

同事相处要善待,好处要分享,错处要担待。

你很出色,离升迁还远吗?

怎样跟同级的同事相处?我想,这其中也有一些很微妙的东西,我们要学会处理。

大家一般大,谁也不怕谁,互相不服气

我认为,在上下级关系和平行关系中,对上比较容易,因为我们多少会让他三分;对下也不难,因为他会让我们三分。有了这三分弹性就比较好相处。只有平行单位最难相处,因为大家都是一样大,谁也不怕谁,“来吧,要干什么?我怕你?!”平行单位经常本位主义很严重,炮口要对外谁都知道,但是对内打得更凶。

很多老板对我讲,他的公司是数字化管理。我觉得很可笑——只要公司是用数字化管理的,内部的人一定笑里藏刀、貌合神离。因为数字是一个翻脸就瞪眼的东西,没有什么感情可言。

我国台湾地区有一个留美的企业家讲过一句话,企业不是慈善事业,企业是赢利事业;企业家不是在做好事,要赚钱。结果,他的名誉一落千丈,员工从此和他离心离德。

他这么讲话当然不对,那是外国人的观念、外国人讲的话。一个人如果被人家感觉到唯利是图的话,他大概就没有什么价值了。老板唯利是图,完全没有人情味,还跟着他干什么?可是,他说的是实话——是美国人的实话,不是中国人的实话。

现在有些人很盲目,认为那是朴实价值,我一再说那是错误的。中国人不管做什么事情,都讲求“德本财末”——品德才是根本,有钱没钱、赚不赚钱则是末端。我们最讨厌那种唯利是图的人,我们最讨厌那种昧着良心、一味想赚钱的商人,所以我们说“无商不奸”。

赚了钱是大家的。在中国,把人看得很重要,现在却让同事之间竞争,那么,大家就是敌人了,对敌人是不能够有温情的,就要拼个你死我活了。为什么我们老在外面破坏自己人?就是这个道理。

客户打电话来抱怨(公司接到这样的电话太多了),是哪个部门的事情,我们经常跟他们反映,但是没有用——因为是数字化管理。有些不太懂管理的人总说,如果管理没有数字化会如何如何。其实,只要少讲外行话,讲理数就好了。数字是很重要的,但如果你只相信数据,你的干部就会用假数据来骗你。这很简单:只要你相信什么,他就用你相信的东西骗你——中国人厉害无比。

你认为在上班时间很认真的就是好人,所有的人就都会认真给你看。当你发现你的部属统统都坐在那里,每个人手上都有工作,看到你假装没有看到一样的时候,你要知道,他们统统在作秀。人不可能千篇一律,主管走过去,有人在嘻嘻哈哈,有人在认真,这是真的;每个人都一本正经的,他们在骗你——凡是百分之百的东西都是骗人的,要提高警觉。

参参差差的,那是真相。《易经》里面有四个宇叫做“无平不平”,就是说,所有的平都是不平。海水永远都是起伏不平的,海水从来没有像镜子一样平整过,但是我们把它叫做水平面,那是勉强说的,应该叫做水不平面,这才是真相。

大师名言

凡是百分之百的东西都是骗人的,要提高警觉。

将心比心,互相体谅,互相支援

这种本位主义的现象在平行的部门和同级的同事之间都是存在的。每个部门都是摘本位的。

财务只想自己的事,不想其他的——资金周转灵活就好,研发根本与自己无关。可是,研发不能受财务的限制,受财务的限制就不能研发。生产单位讲生产,销售单位讲销售。销售人员多半穿西装、打领带,会带着客户到生产车间去。遇到这种场景,生产经理就不高兴了,你的钱比他们多,整天在那里喝酒、聊天,总是用客户的名义打压生产部门。于是,生产单位根本不配合,客户要求又能怎样?胳膊肘向外拐,只顾着客户,把生产部门的人当人吗?所以互相之间老是搞不通,这是因为营销人员不懂得沟通。

营销人员一定要记住,去生产单位时把名片拿掉,套上工作服,跟生产工人一样,工人们就不会把你当异类了。如果客户批评你们的产品,你就站在生产单位的角度跟他辩解。因为所有工厂、公司里面的产品都是人搞出来的,搞技术的人很单纯,如果不单纯,根本没有办法生产。

有时候某个产品确实有一点点问题,影响了销路,营销人员要怎么向客户解释呢?

首先要告诉客户,所有的产品在生产部门的努力之下,每天都有改进。有时候顾客的要求是很无理的,不必都去转述,要和生产部门商量改进,生产部门一定会努力改进。这个方法每个搞营销的人都可以试试,行得通的。

中国人是这样的,你尊重他,他很讲理,很有度量;你压迫他,他就抗拒,不理你。为什么有的人经常蛮不讲理?就是因为他们没有面子。有些人一没有面子,就恼羞成怒,就蛮不讲理,就无法沟通。而这种结果都是你造成的。到了生产部门,你一定要站在对方的立场,他才听得进去;站在相反的立场,他永远听不进去。所以,

平行单位最好是将心比心,站在对方的立场考虑问题。

有些人做事不看场合,总是当着老总的面协调事情。遇到这种情况,怎么办?

甲是单位主管,乙也是单位主管。当着老总的面,甲说:“张经理,你能不能帮个忙?我后天很忙,工作忙不过来,你派3个人来支援我一下吧。”

乙会说:“这完全是笑话。”他不会当着老总的面说“没问题”。如果乙说“没有问题”,乙就惨了,给老总的印象是,乙的部门工作负荷不满,多3个人,老总就会把这个部门裁掉3个人。于是乙会叫苦连天。

这是甲的错,不是乙的错。合理的方式应该是这样的:

甲等到老总离开以后才跟乙讲:“我很忙,我也是不得已的,我尽量不打搅你,但是你不支援3个人给我帮忙,我就要跳楼了。”

乙很干脆:“我支援你3个人。”(其实中国人是非常干脆的,是天底下最好商量的人。)

事情过后,甲还会去跟老板解释,不要让老板误会乙的部门人多。甲说:“这3个人平常都有很多事情干,乙实在是给我帮助,讲义气。将来我再怎么忙,只要他有难处,我晚上不睡觉都会帮他。”老板会很高兴地说:“啊呀,你们都是为公司,了不起。”

一定要做到皆大欢喜才叫圆满,如果是一枝独秀,所有人都会攻击你。我常常遇到这样的情况,搞业务的人一拿到销售冠军,就被别人“干掉”了。大家都是业务人员,你的业绩很好,可以挂在他人的名下,你就永远受到大家的欢迎;如果你一枝独秀,所有的人都想把你“干掉”。

所以,为什么说不可以用数字管理,要用数来管理,这是不一样的。

大师名言

中国人一定要做到皆大欢喜才叫圆满。

同级之间要照顾,做到这一点你就很出色

在同级之间还存在一个严重的问题。比如说,公司出现了一个空缺职位,每一个人都肯定要想办法表现——得让大家看到自己优秀才能得到提升啊。

中国人讲“小时了了,大未必佳”。刚进公司的时候,升迁很快,到某一个层次,却永远没有升迁的机会了,这个人很可怜。进来的时候升得慢一点,以后快升,最后会升得很高。现实生活中,很少有那种一路上去很顺利的,除非他背景特别好,除非他根本就是老板的儿子——那是异类,也没有好结果的。凡是在公司“坐电梯”上去的人,其实都很孤单;真正稳扎稳打地做到高阶层的人,是走“螺旋梯”上去的,这个人会立于不败之地。

那么,一个人在职场与同级的同事在一起工作的时候,要不要显得自己出色呢?

一个人要显得出色,就是会照顾别人;有能力照顾别人,说明你已经很出色了。这是两句话,也是两层不同的含义:

第一,你会照顾别人,说明你有这个思想,有这个意识,在现在流行竞争说法的环境里,能够多去顾及别人、顾及同事,这个人的境界就很高了——有大局观念,所以你就很出色。

第二,你有能力照顾别人,讲的是能力。同事之间做同样的事情,你不但自己可以做好,还有余力去照顾别人,说明你有能力。

同类推荐
  • 7-11连锁业真经

    7-11连锁业真经

    保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人,那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此,只要食品一过食用期限,适时订货、迅速交货,年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速,是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后,鲜度管理:7-Eleven特别注意产品的新鲜,没有进货,立即从陈列架上撤掉进行丢弃
  • 不懂财务就当不好生产加工企业经理

    不懂财务就当不好生产加工企业经理

    如何将成本砍到最低?如何将利润做到最大?如何将每一份资源的利用率提至最高?不论何种行业优秀的经理人一定是一位财务高手!,不论何种行业。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理意识,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用财务思维视角运作企业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御生产加工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好生产加工企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 换个角度看问题

    换个角度看问题

    在当前的管理界,一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术?本书作者认为,管理首先是技术,然后才是艺术。说是管理技术,是因为管理有具体的方法和技巧;说道理的艺术,是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流,集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合,案例分析与管理游戏相交融,使读者能从概念和原理上得以提升,又可以在具体技术和方法上有所改善。
  • 企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    本书集中阐述了组织架构管理,包括核算事务工作总量和分量,选择确定组织结构的模式,设置确定单位、部门和岗位,界定单位、部门和岗位工作标准,分析确定岗位员工的授权,健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法,并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。
  • 科特勒的营销智慧

    科特勒的营销智慧

    菲利普·科特勒是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华,帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧,是一本不可多得的营销宝典。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 名人的读书经验

    名人的读书经验

    在中国古代儒家思想中,荀子的思想可谓独树一帜。它主要继承发扬了儒学“内圣外王”思想中“外王”的一面,主张推行王道于天下,成就富国裕民的功业。这一点与企业经营与发展的目的不谋而合,因此,日本企业界许多高层领导人都是荀子思想的忠实拥护者。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 贵族学院:我的睡美男

    贵族学院:我的睡美男

    魏梓,18岁就已经取得教授之称的医学怪才。姚皇,从小就患有嗜睡症的花美男。两者原本永不相交的平行线却阴错阳差的相聚在圣光贵族学院中。每一次的相遇,她都在问路,而那个他却始终都在睡觉,两者之间一直维持着叫醒睡着的人与醒来指路的人,这样一个很是纠结的关系,明明是好梦的他,却被她打断,明明觉得这次不会迷路的她,却偏偏又迷路,淡淡的让人琢磨不透的爱,不知何时悄悄的在此刻萌芽,慢慢的滋生......
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 将门嫡妃

    将门嫡妃

    云家嫡女云蜜,天性胆小如鼠,存在感超弱,明明有着一副让人痴迷的好相貌。却爹不疼娘早死,继母表面温良,暗中歹毒恶劣,庶弟庶妹更是视之如蝼蚁,你踩他践踏。现代诸神会社继承人云蜜在处理地下“生意”的时候,被意外送到了架空的王朝,苍龙大陆东璃国,从而代替这位懦弱的大小姐,获得新生。苍龙大陆风起云涌,豪杰辈出,多年的征战,让四大王朝满目疮痍,她的到来到底是带来毁灭还是希望。将军府内,暗潮涌动,亲爹不疼亲娘早死,懦弱的云蜜就成了继母的眼中钉。表面温良,内里歹毒的继母。娇蛮跋扈,专门以欺凌她为乐趣的继妹。整日吃斋念佛却眼神诡异的老太太。一切的一切,都在考验着她无上的定力。斗继母,斗继妹,斗祖母,斗渣爹。风生水起的人生,将在这架空的朝代继续上演。据说,某位王爷好像是楠竹。巡视旱灾月旬刚刚回府的某爷一进门就看到一妩媚生姿的绝色女子,衣衫半解,肌肤似雪,若隐若现。“爷,蜜儿好想你。”娇美的声音如同上等的媚药,蛊惑着男人的理智。爷的眸子顿时眯起来,不过却壮似不在意的直奔书房。“本王有折子要处理,爱妃先回房休息吧。”妖女美眸一眯,闪身拦住他,俏鼻凑上去,全身360度无死角的嗅了嗅。“对本王妃没兴趣?外面的女人把你喂饱了?”爷的脸色当场就冷了,强有力的手臂一把拦住妻子的纤腰,运足轻功直奔两人的寝室。抬脚踹门关门,动作一气喝成。一整夜,前后左右,某爷将妖女翻来覆去的修理了一顿。“你说爷到底是饿还是饱?”他冷声道。妖女双颊酡红,看着爷的表情如梦似幻,差点让一身冷气的某爷破功。“爷,你好厉害!”然后…爷,破功了。
  • 草包煞凤舞九天

    草包煞凤舞九天

    【完结,女强,爽文,一对一!】惊才艳绝的梵天萝穿越到八大豪门之首的梵家七小姐身上。没有修炼天赋就是草包废物!草包废物?瞎了你们的狗眼!睁大眼睛看清楚,天才算什么?遇上变态也得低头!这一世,草包势要成变态,九天之上,凤舞天下!
  • 吸血校草误吻迷糊萝莉