⊙点滴做起，培养孩子的文明礼貌
〖场景再现〗
楚楚的爸爸妈妈用一种积极、鼓励的态度，让孩子更有礼貌。楚楚同妈妈一起上街，在过马路时，楚楚看见一个老爷爷行动不便，便主动扶着爷爷走过马路，之后，他们有这样的对话：“楚楚，你注意了没有……”妈妈叫住了已经走到前面去的孩子，“旁边的叔叔微笑地看着你，后边的阿姨向你投来赞许的目光，路边的那位小妹妹还向你竖起了大拇指！”
楚楚一心扶着老爷爷过马路，哪能注意到这些呢？
“楚楚，为什么这么多人都夸奖你呢？”妈妈适时地诱导着。楚楚没有回答，但从她的微笑中，妈妈明白：孩子已经知道，受别人夸奖的原因是她扶老爷爷过马路。
楚楚只是做了一件很小的事情，细心的妈妈就通过这件事情与孩子一起寻找原因，进而让孩子领悟到行为规范、行为价值的教育方法。
楚楚同爸爸一起去买东西，爸爸在轻松、愉快之中让楚楚养成更好的礼貌行为。“阿姨，请换一杯酸奶，好吗？”楚楚踮起脚，笑眯眯地请求阿姨。楚楚很快拿着换回的酸奶来到爸爸身边。“楚楚，你后边的那个叔叔也换酸奶，阿姨没有像对待你那样痛快地换给他，你知道这是为什么吗？”楚楚摇了摇头，她没有注意到后边的叔叔。
爸爸告诉楚楚：那位叔叔没有礼貌，楚楚在换酸奶时用了个“请”字，所以，阿姨愉快地答应了楚楚。楚楚的爸爸着眼于关注孩子成功行为、正确行为，对此有目的、有重点地诱导。当孩子出现不礼貌行为的时候，父母便与孩子一起分析原因，逐渐地在孩子脑中形成“条件反射链”。
【深度诠释】
父母要从积极的方面，去帮助孩子关注成功，关注良好结果，去帮助孩子分析成功的原因，分析导致良好结果的原因。每个孩子的身上都会有闪光点，特别是父母具备较好的礼貌行为时，孩子会表现更优秀。
许多家长由于忽视了对孩子的个人修养教育，孩子说脏话便成了习惯。也许孩子口中飞出的污秽之语没有任何针对性，似乎也未给任何人造成心灵上的伤害，但脏话毕竟刺耳，会破坏一个人的形象，同时也会妨碍正常的人际交往。试想，谁会喜欢和一个不讲礼貌、满嘴脏话的孩子做好朋友？
古代教育家孔子说：“出辞气，斯远鄙倍矣。”其大义是说说话应注意言辞语气，避免粗俗和污秽。同样一句话，用不同的语气和语调说出来，效果则会大相径庭。与人交流，语气温和，语调平稳，往往会给人留下美好的印象。当孩子很小的时候，家长就应该给孩子灌输常用的礼貌用语，比如：请、谢谢、对不起、没关系、别客气、您早、您好、再见等。
世界上许多国家、许多民族都特别重视孩子的文明礼貌教育，对那些不讲文明礼貌的人甚至会给予严厉的惩罚。在第十五届世界杯足球比赛期间，德国著名球星艾芬伯格因为对观众做了下流的手势，被该队主教练福格茨当即开除，遣送回国。而在美国东部新泽西州的小镇拉瑞顿，其市议会通过反复研究，最后一致通过了一项法规，规定当地居民不得使用“粗鲁、鄙俗、猥亵、下流”的不礼貌用语。如果谁违反了这条规定，便会收到传票，并可能被处以500美金的罚金和三个月的监禁。
总之，文明礼貌是现代人必备的基本素质之一。家长完全可以通过自己的言行，潜移默化地影响孩子，把孩子培养成一个讲礼貌、懂文明、有教养的人。
【专家支招】
培养孩子文明礼貌的习惯，要从一点一滴做起。父母可以从以下几个方面入手：
1． 父母要为孩子树立榜样
古语说：“己正而后能正人。”作为父母若要孩子礼貌待人，首先自己要做表率，父母对孩子的影响最直接、最深刻。父母的身教是对孩子最生动、最实际的教育。父母应充分利用家里来客的有利时机提醒孩子，给孩子示范，使孩子在亲身体验和实践中理解文明、礼貌、热情的含义，并通过父母的行为潜移默化地影响孩子，使孩子在耳濡目染的环境中，逐步形成礼貌待人的品德。
2． 讲清道理，少斥责
孩子的自律性比较差，即或是那些乖孩子也会有不乖、不讲文明礼貌的时候。当家长发现孩子说脏话，或者行为粗鲁无礼时，一定不要仅仅是简单粗暴地加以制止，而是要耐心地给孩子讲道理，告诉孩子为什么不能那样说话、做事。比如，当你发现你的孩子在饭桌上打饱嗝的时候，你不要只是大声呵斥他“太没有教养了”，而是要告诉孩子“这种行为太没有礼貌了，应该有意识地控制；实在控制不了，应该向大家说对不起”。
3．发现问题就立即解决
培养孩子讲文明、有礼貌是一个循序渐进的过程，家长不可能要求孩子在一夜之间就变得彬彬有礼。当你发现你的孩子不习惯用敬语时，便立即加以矫正，直到孩子养成了说敬语的好习惯为止。家长切不要把孩子的许多问题都集中起来，试图突击解决。正确的做法应该是发现一个问题就立即解决。
4．明确对孩子说出家长的期望和要求
家长应该和孩子多谈心，明确告诉孩子希望他能成为一个有教养的好孩子。告诉孩子哪些言行是文明礼貌的，哪些言行是粗鲁无礼的。让孩子明白文明礼貌的重要性。和孩子外出的时候，当看见有人在大街上打架或吵架时，家长应该立即告诉孩子，这种行为严重影响了社会公共秩序，是不文明礼貌的。当孩子在家里特别闹腾的时候，家长可能非常生气，但一定要控制住情绪，尽量避免对孩子大叫大嚷，而是要语气平和地告诫孩子，“希望你保持安静，爸爸妈妈需要休息”，或者说“你的动作应该轻一些，别影响楼下的叔叔阿姨休息”。
5．要帮助孩子掌握必要的文明礼貌常识
这包括两方面的内容：语言和行为。文明礼貌语言要求不说粗俗的话，日常用语包括“您好”，“早上好”，“见到您非常高兴”，“欢迎光临”，“晚安”，“再见”，“欢迎再来”，“对不起”，“没关系”，“谢谢”，“请”，等等。
文明礼貌行为包括交往行为和环境行为两种。交往行为包括见面或分手时打招呼、握手，与人交谈时眼神、体态和表情要体现出对对方的尊重。与别人说话的时候要用眼睛看着对方，这也是一种礼仪，如果与别人说话眼睛却看着旁边，这是一种不礼貌的行为。
文明礼貌的环境行为要求遵守公共秩序和社会公德，如爱护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮；穿着朴素大方整洁，头发干净整齐；不打架骂人；待人态度热情和蔼；遵守交通规则；乘车时主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路让座，不争不抢座位；购物时按顺序；爱护公共设施、文物古迹；观看演出和比赛时，不起哄骚扰，做文明观众，等等。
⊙诚信做人，要从小在家庭中养成的
〖场景再现〗
小涛上小学四年级了，他很贪玩，加上爸爸妈妈工作忙，没有多少时间管教他，因此，他每天晚上都不做家庭作业。
小涛爸爸妈妈只是在每天吃晚饭的时候问一下孩子：“作业都做完了吗？最近学习情况怎么样？”小涛总是痛快地回答：“做好了，在学校也很好，老师经常夸奖我呢。”很长时间里，爸爸妈妈都以为小涛在学校里表现不错。
这天，小涛的期中考试结果出来了，妈妈看到小涛的成绩没有一科是及格的，这才慌了神，连忙抽时间去见小涛的班主任。
见了班主任，妈妈才知道小涛现在的学习情况很不好。班主任告诉妈妈，小涛很长一段时间里都不做家庭作业，上课还不认真听讲。
妈妈听了班主任老师的话，非常生气。等到小涛回家，妈妈就厉声问：“今天有家庭作业吗？平时家庭作业做得怎么样？”小涛面不改色还是像平时一样回答了妈妈。
妈妈一听就来了火气，二话不说就给了小涛两个耳光，并气愤地说：“我什么都知道了。我今天去了你们学校，老师说你最近表现很不好，天天不做家庭作业。你这个不长进的东西，还学会说谎了？你说，你为什么不做作业？”
小涛善于察言观色，也担心妈妈再打自己，只好向妈妈求饶，说自己一定老实，好好做家庭作业。妈妈相信了小涛的话。
可是，小涛没坚持多久，就又开始不做家庭作业了，妈妈也放松了警惕。而且，小涛和妈妈之间的关系也越来越僵，他对于妈妈说的什么话都不当一回事，我行我素。
【深度诠释】
如果您的孩子有撒谎的现象，就要很好地考虑一个问题，为什么孩子会这样？为什么孩子不敢说真话？这种现象最大的后果就是孩子与家长之间的代沟越来越深，互相都不信任对方，在这样的情况下，怎么指望家长可以教育好一个不和你说真话、不说心里话的孩子呢？
前苏联教育家马卡连柯讲：“‘诚信做人’不是从天上掉下来的，而是在家庭中养成的。在家庭中也可能教养成为不忠诚老实的人，这完全取决于父母的教育方法。”所以切记一点，只要撒谎的事件发生了，对家长就是一个很重要的警告。您在孩子心中的信任、尊严、形象已经像风化的岩石一样正在崩溃。
撒谎的孩子让家长头疼，但究其根本，问题还是出现在家长身上啊！所以面对孩子的谎言，该令您生气和震怒的不是这件事情本身，是您自己啊！
【专家支招】
我们认为可以从以下几个方面对孩子进行诚实教育：
1. 要满足孩子合理的愿望和要求
对孩子提出的合理要求要尽量满足，如一时无法满足，必须向孩子说明理由。如果对他们的愿望与要求不分青红皂白地一律不予理睬或一味拒绝，就容易使他们说谎或背着家长干坏事。一个孩子爱画画，多次要求妈妈给买彩笔，可是他妈妈没把此事放在心上，一直没给买。为了得到这盼望已久的彩笔，孩子开始骗妈妈：“我们老师说，明天每人要带一盒彩笔去幼儿园画画。”妈妈不敢违背老师的要求，赶紧去买了盒彩笔，孩子终于以说谎的办法达到了目的。
2. 正确对待孩子的过错
孩子或因自制力弱，或因年幼无知，或其他偶然的原因，常会出现差错。对些，家长要冷静对待。孩子犯了错误，家长要本着关心爱护的原则，态度温和地鼓励孩子承认错误，帮助孩子找出错误的根源，改正错误。这样，孩子会信赖你，亲近你，敢于向你说真话。如果用训斥、讥讽或体罚来对待孩子的过失，就可能使他们为了逃避＂灾难＂而说谎。
3. 家长要作诚实的榜样
为培养孩子诚实做人，家长要为孩子作出好榜样。如果要求孩子拾金不昧，家长就不能将捡到的物品据为己有；如果要求孩子不说假话，家长就不能哄骗孩子。不然，孩子是难以形成诚实品质的。
4. 和孩子建立真诚和相互信任的关系
“人之初，性本善。”年幼的孩子是非常纯真的，家长要利用这个良好的条件，和孩子建立并保持真诚与互相信任的关系。
我国古代有个“曾参杀猪”的故事。一天曾参的妻子去赶集，他的小儿子哭闹着要跟着去，曾参的妻子被纠缠得无奈，便对孩子说：“你要听话，留在家里，妈妈回来杀猪给你吃。”孩子被哄住了。曾参妻子从集上回来时，见曾参正准备杀猪，就上前阻止说：“不过是哄孩子玩的，怎么真的要杀猪呢？”曾参说：“孩子是不能欺骗的，今天你说话不算数欺骗孩子，就是教孩子说假话。”于是，曾参杀掉正养着的猪，兑现了妻子随口许下的诺言。家长对孩子必须言而有信，以诚相待，这样，孩子才会信任家长，有什么事、有什么想法都愿意告诉家长。
5. 及时纠正孩子的不诚实行为
孩子的不诚实行为主要指说谎和私拿他人或集体的东西。对这些行为要及时纠正。
孩子说谎，家长往往非常生气：“小小年纪，怎么学会了说谎？！长大成人后岂不成了骗子！”家长为孩子的不诚实担心是有道理的，但仅此还不够，应该找出孩子说谎的原因，并帮助他们改正。如果不及时改正，孩子长大成人之后，很可能做出害人又害己的事来，后果不堪设想。
正如巴甫洛夫所指出的：“永远不要企图掩饰自己知识上的缺陷，即便用最大胆的推测和假设去掩饰，这也是要不得的。不论这种肥皂泡的色彩多么使你们炫目，但肥皂泡必然是要破裂的，于是你们除了惭愧以外，是会毫无所得的。”
⊙教孩子以谦逊为美德
〖场景再现〗
侯雪是个聪明伶俐、讨人喜爱的女孩。她的爸爸是一家大公司的经理，妈妈在一家医院当医生。侯雪从小就生活在这样一个条件优越的环境中。在家里，她要什么有什么，是爸爸妈妈的掌上明珠；在学校里，她成绩优秀，是老师心日中的“尖子生”；在同学当中，由于她长得漂亮，大家还给她起了个响亮的名字——“白雪公主”。
良好的家庭环境，父母的疼爱，老师和同学们的赞誉，再加上自己的天赋，使侯雪产生了一种飘飘然的感觉，而且这种感觉一天比——天强烈。“我就是比别人优秀”，侯雪总是这样想。侯雪的爸爸妈妈也经常在别人面前夸奖自己的女儿，为有这样一个聪明美丽的女儿而自豪。所有这些都助长了侯雪的自满和自傲的情绪。
渐渐地，侯雪变了。在家里，她只要稍稍不顺心就对爸爸妈妈发脾气；在学校里，侯雪更爱表现和炫耀自己，取得好成绩就自鸣得意、沾沾自喜，甚至不把老师的话放在心上；在生活中，她总是拿自己的长处同别人的短处相比，认为自己高人一等，看不起别人。
【深度诠释】
侯雪是骄傲自大的孩子的一个典型代表。在现代家庭中，由于受到特殊的家庭环境的影响，独生子女容易产生骄傲白大的情绪。
谦虚是一种美德，是一种难能可贵的品德。那么，到底是什么原因导致孩子骄傲自大、目中无人呢？
第一，成人对孩子的影响。
有些父母由于自身条件比较优越，总是表现出一副洋洋得意、目中无人的神态，经常会流露出对他人的不屑。如他们经常议论同事的缺点，某某不如自己。孩子听到这些话，也会仿效父母，只看到自己的长处，而嘲笑别人的短处。
第二，家庭生活条件优越。
优越的家庭条件容易滋长孩子虚荣自傲的心理，形成爱炫耀自己、嘲笑别人的毛病。如孩子经常穿漂亮的衣服，就会看不起那些穿旧衣服的孩子。
第三，过多的夸奖。
孩子经常得到大人的夸奖，就会认为别人不如自己，导致看不起别人。如果爸爸妈妈经常在朋友面前炫耀自己的孩子，孩子就会认为别人都不如自己，产生自傲心理。
【专家支招】
当孩子出现骄傲自大的心理情绪时，父母应该怎么办呢？
1．耐心教导，让孩子正确评价自己
孩子出现骄傲自大的坏习惯往往是过高地估计了自己，认为自己比谁都强，只看到自己的长处，看不到自己的短处，拿自己的长处比他人的短处。因此，狂妄自大，大都以“自我为中心”，想干什么就干什么．不会设身处地替别人着想。作为父母应耐心地教导孩子，让孩子学会正确地评价自己，既认识到自己的优点，又看到自己的不足。
家长还需要规范孩子的行为，督促他们改正骄傲自大的坏毛病，告诉孩子在交友中应该怎样做和不应该怎样做，并加以训练和指导，使其养成良好的行为习惯，这样，他才会受到大家的欢迎。
2．表扬时感情流露要“浓淡”适度
