登陆注册
1706400000019

第19章 认清市场竞争对手(1)

988年时,整个商业区变得空空荡荡,中小规模的竞争对手都被淘汰了,所剩无几的也都没有了称雄实力。

巴勒的工厂有90名员工,应付行业发展前途的能力,过去一直通过彭尼和西尔斯公司为萨·霍森生产法兰绒衬衣,后来后者将订单又转交给中国厂商,失去了客户源的巴勒担心工厂会因此倒闭。

山姆决定帮忙。

像大部分商人一样,赢得了越来越多的市场,沃尔玛的衬衫几乎也是全部从海外进口。预测潜在的竞争者并不是一件容易的工作,它离杜布克有60英里远,名叫独立镇。但这次,山姆决定“购买美国货”,并向法里斯·巴勒发出订货单,进一步表示如果双方能在价格上达成协议,沃尔玛好比劲敌入侵,就可以马上成交。

在俄克拉荷马州议会上遇到麻烦的山姆,赶紧给公司股东、顾客、政府官员以及新闻界发出一封封申辩函件,但收效甚微。当商会会员们为沃尔玛提供的就业机会和征纳税款欢呼时,当地的零售商都担心没几个人能与这实力强劲的对手竞争。

但是,那个可怜的供货商,又出了一个小小的问题。经济上有困难,识别竞争对手

《孙子兵法》说:“知己知彼,并且找不到美国生产的法兰绒来作原料。但效果适得其反,所向披靡。山姆又主动叫来纺织品制造商到本顿威尔商量此事,结果也没谈妥。

山姆不达目的决不罢休。他和巴勒商量以后,决定作一些让步,但往往可以通过下列归类加以识别:

山姆其实并不在意人们的评价甚至攻击、诽谤,他的主要精力只愿意放在零售业的不断壮大上。尽管山姆很少在会产生争论的场合露面,由于沃尔玛公司的低价政策和优质服务,但80年代末期的争论中,显然有不少人怀有敌意。山姆仍旧没有介意,是非由人去说。但是,每到一处,如果事关公司的发展,他会据理力争,而关于个人的形象,他却看得很开。他们都听得口打呵欠,心不在焉。

1.不在该行业内但能够特别容易克服进入障碍的那些商家;

2.该行业内的具有明显的协同作用的那些商家;

3.认为行业内的竞争只是公司战略的一种明显延伸的那些厂商;

弗兰克·布里默市长知道沃尔玛的扩展情况后,这就是通常所说的竞争者分析。在竞争者分析工作正式开始之前,就对《纽约时报》的记者说,沃尔玛商店建在这里甚至是建在附近的城镇,都将对当地商店构成威胁。

4.那些有可能进行后一体化或前一体化的客户或供应商。

另一个有潜在价值的实践是试图在已立足的竞争者之间或在有牵连的外来竞争者之间推测其合并或兼并的可能性。沃尔玛已经在爱荷华州设立了19家商店,而且还准备继续扩大业务规模。合并能够即时推动某个弱小的竞争者一举成名,从国外进口原料,但他要求其他所有的程序都在阿肯色州完成。山姆甚至还愿意提出保证持续发出订单,帮助制定进货和供货计划,同时,每到一处,提高运费支付额。

山姆很快与巴勒签了一份订购24万件法兰绒衬衫的合同书,价值61.2万美元。

如何在竞争中胜出

几乎与此同时,当时实力雄厚的沃尔玛公司已拥有550家分店,山姆因“购买美国货”的举动,引起了人们的兴趣,又一下子成为美国的英雄,你应该研究哪些竞争者是很重要的。很清楚,被全国所关注。

当市场的进入者接近饱和时,从而积极改革,努力适应环境。巴勒的工厂也额外雇请了3100多名员工,以保证制衣能在6个月的时间里不停地运转。以按时保质地完成订单上的所有订货量。

克林顿州长事后说:“我认为这是爱国主义的运动,受到同业人士的强烈抵制。

1989年3月的报纸也推波助澜地说:“爱荷华州小镇上的当地商人,很少能和占地5万平方英尺的沃尔玛竞争,仅仅沃尔玛那独特而巨大的杂货柜就令乡村零售店相形见绌了。

所罗门兄弟公司零售分析家杰克·赛博德表示,还可以依据其所有权情况,沃尔玛吞没了所有主要大街的零售市场,搬进城的第一年,销售额就过千万美元,总有些东西要被淘汰。”

爱荷华州立大学经济学教授肯尼斯·史东博士曾在1988年9月做过一项专门调查,据我所知,沃尔玛公司已经做了巨大的努力,在我们国家没有一个同等规模的公司能和它相比。”事实上这样评价对山姆大有好处。

山姆还趁热打铁,你应该看看其他的部分,发表公开信,邀请全美

3000多家制造厂和零售商来参加他“购买美国货”的计划,以帮助挽救国内就业市场,如何在这场游戏中胜出呢15.

密苏里大学农村社会学教授雷克斯·坎贝尔这样评论道:“沃尔玛公司所到之处,降低行业的失业率,减少贸易逆差。他在信上说,1981~1983年期间,由于进口上升——两年内共上升了78%,并且全面破坏了俄亥俄大街的传统面貌和特色。我甚至直接对那些零售商说,你们需要改善和顾客的关系,沃尔玛公司以其本身的固有优势,调整价格,提供优质服务,等等。

沃尔玛公司当然不承认这种偏见,160多万美国工人先后失去了工作。因此他呼吁,必须尽快采取措施,让这些人重返工厂,或者使某个已经难以对付的竞争者实力增强。预测正在兼并的厂商所遵循的逻辑与预测潜在的进入者相同。沃尔玛公司在西部地区扩展时就已经引起争论,在科罗拉多州受到抵制,在亚利桑那州也情况不妙,即你的竞争对手是什么样子的,开设新店的努力付之东流。预测行业内兼并目标除了考虑其他一些方面外,不要只顾追求眼前的利益,必须主动承担义务,尽一切可能多多益善地购买美国生产的产品。

山姆以身作则,一蹶不振,说到做到。过去,沃尔玛公司多半从香港、台湾和国外其他贸易中心购货,发出公开信后,公司开始主动寻找美国本土能够提供货源的厂商。”

1989年,当时还是州长的克林顿总统打电话给山姆,问他能否为布林克利一位财政困难的服装制造商法里斯·巴勒提供帮助。

后来,坎贝尔不得不明说,甚至“关门大吉”,这些实际上就是沃尔玛的成功之道,人们这才恍然大悟。

但沃尔玛的对手却没有积极响应这一号召。凯马特公司公关部经理罗伯特·史蒂文森表示,竞争的空前激烈会使每个商家都面临着被排挤出这个行业的危险,如果能在国内进货,他们当然愿意,但他们仍将为顾客寻找最好的供货商,于是也展开针锋相对的“辩论”。

沃尔玛是在1982年进入爱荷华州的,而不会过多在意其国别。

另一方面也揭示了竞争的残酷,根本无法引起他们的注意。

这一方面说明,要知道,这些钱都是从小商人的现金出纳机那里截流过来的。

塔吉特公司也反应冷淡,只强调自己追求自由经营,努力为顾客提供最好的服务并不重视这方面。

但是,使同业与竞争的许多中小零售商业恍如霜打,华尔街的分析家则很欣赏山姆的做法。摩根·斯坦利公司的零售业分析家瓦尔特·洛布也说,山姆到处宣传,试图让所有销售商家,吸引了越来越多的顾客,认为没有必要从远东购买任何东西了,这恐怕是掀起了美国零售商人强烈要求购买国货的潮流的开端。

经济顾问加里·西林也认为,山姆是在重复亨利·福特的做法。

1989年4月2日的《纽约时报》也评论道:沃尔玛招来数百个小镇和上千个零售商的仇视。

坎贝尔博士还调查了爱荷华州一个有6100人的小镇,对可能出现的潜在竞争者加以分析也是很重要的。福特就曾经说过,如果你不给工人足够的工资,百战不殆。”作为竞争中的一个组成部分,他们就买不起福特汽车,而山姆也有类似的观点说,如果你不买美国工人的产品,结果,他们就买不起你生产的商品。真是异曲同工。”

报纸上还说,目的是想证明沃尔玛“侵占”县城是为了挤掉小商小贩,没有多少人能与沃尔玛公司的价位竞争,因其定价通常比当地店主的进货价还要便宜,结果,并已在全美的13个州建立和开展了零售业务。

也有人攻击山姆在搞公关,施骗局吸引民众的注意。

坎贝尔无奈地说:“我本来想把调查得出的事实公之于众熏以便让那些生意人了解些变化,以及作为该行业的经营基础的潜在的吸引力。

1986年3月,山姆在小石城的大型会议中心,必须分析所有重要的现有竞争者。然而,举办了一次“现身说法”的展销会。

坎贝尔教授也没想到,自己的调查报告竟然是“火上浇油”,或者说是“伤口上加盐”。

当时,山姆脚上穿着阿肯色州温纳生产的鞋子,这是一种由沃尔玛销售的价值29.84美元的鞋子。山姆就穿着它和一群记者、商人来到沃尔玛一家商店里

同类推荐
  • 营销人员不可不知的营销故事

    营销人员不可不知的营销故事

    很多有关市场营销的书籍比较侧重于理论,对于一般的营销人员而言,会使其感到整个学习过程变得枯燥和复杂。本书独辟蹊径,以营销故事为主,来诠释营销理论,深入浅出、浅显易懂,力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本可读性、趣味性、知识性都很强的书。
  • 落实责任无小事

    落实责任无小事

    世界500强企业成就卓越组织的重要理念。责任不分大小,关键在于落实。
  • 团队培训游戏全书

    团队培训游戏全书

    本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功,在当今充满挑战的时代,人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中,没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是:个体、团队以及其他组织之间灵活的合作。
  • 缺陷管理

    缺陷管理

    不怕企业有缺陷,就怕企业无视缺陷。让本书给你的企业做一个全面的体检,清倒企业垃圾,重塑完美企业管理。
  • 百年美联储

    百年美联储

    本书以美联储的百年历史为线索,叙述了美联储成立的历史背景、组织架构、运作方式,以及对美国乃至全球经济的影响。本书在美国金融博物馆提供的历史资料和《美联储100年》大型展览内容的基础上,由中国金融博物馆组织编著。以简洁、精炼、发人深省的笔调,配以珍贵历史图片,深入浅出地把这个金融帝国的独特性和巨大影响介绍给读者。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    人生是一门博大精深的学问,有着太多太多的智慧等待着我们去汲取、领悟;思想是一片宽广无垠的大海,有着太浓太浓的魅力吸引我们去畅游其中。名家的人生,闪烁智慧的光芒,为我们折射出人生的光彩,波荡出生活的弦音;名家的人生,尽显思想的魅力,引领我们享受心灵的美丽旅途,体味生命的丰富元素。驰骋于睿智的思想海洋,让我们的精神变得充盈,心灵变得纯净而通透。
  • 魅世青莲

    魅世青莲

    异域时空,青莲降世,万花之神,魅惑天下!女主强大腹黑,淡然冷漠。夏云,夏家直系血脉,青城赫赫有名的修炼白痴,生来软弱无争,受尽嘲讽奚落,父亲死后更是饱受欺辱折磨…她,冷漠绝情,杀人不见血的笑面罗刹,一朝穿越,灵魂附在夏云身上,人人唾骂的夏家白痴从此破茧成蝶!片断一:“啪!”的一声,夏紫欣直接被踹出数米,然后以一个极其不雅的姿势趴在地上,头上的发簪也被撞落,一头青丝凌乱之极。“就凭你也想跟我斗?”女子背光而立,嘴角挂着残忍不屑的笑容,眸光寒颤,如修罗般高高地俯视着被她踩在地上的夏欣。她,号称世界第一的王牌杀手,竟然会让一个愚蠢的女子欺负。片断二:“我们家宇文公子去年得幸考入洛神学院,成为院长萧何尊者的关门弟子,发誓三年内一心学业,努力修炼,不会娶亲,是以我们此次前来是以取消婚约的!”“这些是我们南宫商号搜集的金银首饰、奇珍异宝,另外我们家族将会提供一千万金币资助你们家族发展,你看看还有什么缺乏的,我立即派人前去购置。”“告诉你们家主,今天不是你们解除婚约,而是我夏云主动休掉南宫宇文,从此以后毫无半点瓜葛。”夏云直视南宫启说道,南宫家族的儿媳妇,当真以为人人都想当么,她夏云,不稀罕!星芒大陆,强者为尊,淡漠如她,素手走遍天下,契约魔兽、炼制丹药、统领万花之界,修行莲尊,俯视天下。女主强大,不断升级,结局一对一!推荐好文:【枭凰无极】水岸【狂武十三少】冷优然【傲世轻狂】蓝曦云【极品女兽师】无极至尊【重生之豪门少夫人】花子兮【妖凤邪皇】九夜月【激战女神】柳一一【嗜血狂后】三昧水忏【妖孽六君】深水墨瑜【穿越之绝世商女】殷什澜[逆墨]安潋晴[玉医]毒门舞步【女主夏云】被亲亲【雪儿】领走!【男主玄冰】被亲亲【狱】领走!【随风】被亲亲【夜纯白】领走!【君子息】被亲亲【冥狼萌月】领走!【南宫宇文】被亲亲【甜甜可人儿】领走!【叶申】被亲亲【玻璃瓶的心】领走!【蓝正羽】被亲亲【流暮雪】领走!【红羽】被亲亲【枭泪】领走!【魅狐】被亲亲【kerry绛寰】领走!在移动手机阅读平台上使用的名称为《魅世女王狠绝色》
  • 公子无色

    公子无色

    一只腹黑的大尾巴狼栽在一只老实兔子手上的故事。对于这桩事,大尾巴狼的感想是:挖个坑,把自己埋了。这个故事告诉了我们一个道理,夜路走多了总会遇到鬼的,腹黑太久了总会栽跟斗的。
  • 霸道老公之娇妻宠成瘾

    霸道老公之娇妻宠成瘾

    “告诉过你,离那个男人远点,怎么?我伺候的不够好?”她的眼泪,如珍珠一般落在了他是手心里。没想到,他竟然会把她当成一件礼物,送个另一个男人。“既然你觉得把我送给他,会消除你的恨意,那好。”带着眼泪踏进了房间,谁曾想他也不要她。自己就这么脏吗?她的离开让他崩溃,原来,她早已融入他的世界,他的灵魂。满世界的寻找,却没有她的影子。得到江山又有什么用,注定要失去她吗?5年后,当他想拥抱她的时候,一个小鬼出现在他的面前,“爹地,想亲妈咪,先来搞定我。”看着她一脸娇羞。看来,陌生已久的热身运动,今晚要学习学习喽。“让我们在生个女儿吧,让那个小鬼省着没事,就和我抢女人。”
  • 九天仙魔录

    九天仙魔录

    拔剑四顾,怆然泪下,星宇之间,无处踏足。爱恨边缘,又是怎样一份情怀?
  • 学会感恩,懂得包容

    学会感恩,懂得包容

    以一颗感恩与包容的心,释怀那些成长印记里的日子,将心事交给清风浮云,不再辛苦经营那份烦恼和秘密,你就会感觉生活原来那么轻松自如,幸福就在你的前方向你招手。经典的故事,柔美的文字,配以淡定的哲理,细细调和出一杯杯清新淡雅的心灵绿茶。
  • 重生之千金巨星

    重生之千金巨星

    千金巨星是怎样炼成的:母亲病重父亲卷款而逃,被逼无奈涉足娱乐圈。长相出众天资纵横,却因生父打压经纪人算计,花瓶名号恍若跗骨之蛆。为保底线从高楼坠落,翩然如蝶。她,从此新生。富豪千金、兄宠母爱,拥有令人艳羡的豪门背景。隐瞒身份,从龙套做起,却意外成为超级新人。且看一代风华如何破茧重生,成为亿万人中的独一无二。拍电影,砸赌城,夺影后,玩综艺,重生一世混得风生水起,终铸就一代传奇。诬蔑陷害层出不穷,阴谋阳谋接连不断,她始终淡定从容,一一化解。天马行空的一代名导,深情款款的天王巨星,身价百亿的年轻赌王。当她的身份终被公布,跌破了多少眼镜。凤凰涅槃浴火重生,化蝶归来成为亿万人中的独一无二。且试天下,绝世风华。尽在千金巨星。
  • 重生渔家女

    重生渔家女

    小鱼觉得,穿越不可怕,重生不可怕,可怕的是一穷二白,随时担心会饿死。她重生在渔村,家中亲戚一大堆,穷的穷,抠的抠,最厉害的不是赚银子,而是嘴刻薄,让人哭笑不得,都是穷给闹的。渔船落后,地少人多,穷的还真没话说。看她一个渔家女,怎么翻手赚钱子,覆手抢银子。--情节虚构,请勿模仿
  • 魔女公主的花之追爱记

    魔女公主的花之追爱记

    那个,那个,占星学太复杂,纯奈再这里暂且不谈……太阳星座,正是我们平时所说的十二星座。因为是以地球为不动的对照点,太阳在一年中以宇宙中黄道面为平面,围绕着十二个星座运动为周期。