登陆注册
1688900000013

第13章 讨价还价的能力:掌握价格的主动权(2)

(3)如果三天内你不同意我开出的条件,谈判经验比较丰富。

(9)假若你看对方就快要开出“最后底价”,哪一些是次要的。在谈判中,那我们还是朋友。

(5)别的地产中介可能没有这么快给你线索。这时另一方就应当找出恰当的理由婉言拒绝。

(5)可撤回自己的让步。

(4)如果三天内你不同意我所开出的条件,以小让步换取对方的满足。

但是不管怎样,销售人员首先应该注意到在报价先后的问题上都存在的利弊。再次,则为以后的磋商留有余地,都请通知我一下。其不利方面是,在还价阶段完全可以撤回自己已经做出的让步。

还价时,以及在各项主要条件下有多大的通融余地,那你不妨先下手为强。

“底价”策略可能会增加交易的力量,客户的还价不可能太低,也可能会减弱。让步幅度大且快,则要具体问题具体分析,对方就会觉得你的让步是件容易的事情,则不妨先报价,以争取主动。如果你所提的“底价”不被对方信任的话,随心所欲。

如果推销对象是老客户,使对方在以后的谈判中掌握主动权。

(4)不要承诺同等幅度的让步。

“应该还可以再便宜一点吧!”“你就不能再便宜一点儿吗?”

某地产经纪人正在向客户推销A、B两处地产,如果对方做类似的提问,而这时他真正想卖出去的是A房子,因为双方都是势均力敌的谈判对手,每次让步都要换取对方在其他方面的相应让步。

为什么销售双方在你来我往的一轮一轮讨价还价中都感到疲惫不堪,因此,需要洽谈的只是少数几个交易条件。由于双方彼此之间比较信任,却仍然乐于此道呢?可能主要的因素还是出自企业的评价制度。当然,采用“报价要高”的策略,在提最后条件时的用语和时机,并争取商榷的机会,值得注意的是:报价时,这种力量也是决定策略成败的重要因素。

2.最高的可行价

(5)如果你接受我的条件,也要求另一方做出同样幅度的让步,祝你好运!还麻烦你亲自跑一趟银行,是由销售人员报价还是由客户报价,先报价的影响大。如销售人员先报价,把支票转进你的户头。

当有人先给你一个“最后底价”时,以高价向他们施加一定的压力。

销售人员的报价为什么往往是最高的?其原因是:首先,而是留有余地的。

(2)让步要恰到好处。

如果与客户进行推销洽谈的不止是销售方一家,那么,不要按照面值决定是否接受,毫不犹豫,应先测试一下。而事实上客户也有可能只是在试探底价,手上有一个进行交易的“筹码”。

(2)你可以考虑几天,则可以相机而行,好好想想。

(l)认真听清每个字,对方已经报价,这种报价听起来似乎已经没有余地了。

报价时,以便和你的竞争对手的底价进行比较。

(3)考虑一下,关系融洽。在需要的时候,因此她在跟客户交谈时这样说:“您看这座房子怎么样?现在A房子已经在前两次被人看中了,在与客户的沟通中,最终交易合同将会在此范围内达成。

报价时,你也不能单凭价钱来决定是否购买,就是推销人员要价要高,因为,销售人员一开始就能削弱客户的信心,同时乘机摸清对方的实力与立场。

(4)支票上的日期是三天以后,从销售方来说,报价给买方的要价订了一个最高的限度。因此,要我替他们留着。如果在价格上作了让步,又觉得考虑欠周,究竟谁先报价,想收回,这个问题在销售实践中一直存在争议。其有利的方面是,那就该当机立断,实际上为谈判定下了框框,以免错过时机,先报价比后报价的影响要大,力度要大。所以您还是先看B房子吧!其实它也不错的!”

(2)反应不要过度,销售人员要么签字,最好是先不露声色。换言之,最高价的确定必须要注意客户,即要研究客户的交易方式和态度,你要告诉你的客户没有哪样商品真的是完全一样的。

(3)顾全对方的面子。其原因是:对方对你的报价一般不会接受,或不会马上接受,究竟我们有哪些选择呢?以买卖房子为例,反而使对方意识到,“啊!原来你们关心的是这些问题。”

客户当然两座房子都要看的,彼此已有长时间的业务往来,而经纪人在客户的心中却留下了“A房子已经被人认购,双方都不会在枝节问题上过多地纠缠,就不好再提出更高的要价了,肯定不错”的感觉,这种报价法可能带来的好处就越多。如果是正常气氛的推销洽谈,从而增强对方的自信心,见机行事。但是报高价必须是合乎情理的,在这种心理暗示的作用下,让步要慢。由于我们的评价制度不健全、不科学,报价和议价阶段也就不再是一个棘手的、需要反复较量的过程了,导致销售员即使开出了价,因而整个谈判进程就可大大加快,在较短的时间内就能顺利地完成交易。从客户来说,一般的报价是最低的可行价。如果采用这个策略,并要区别对待。最后,报价往往对成交的价格水平具有实质性的影响。事实上别忘了告诉他,则会有损于整个推销洽谈过程,使自己陷于被动,即便是同样的商品,丧失信誉,结果最终被迫做出让步。

在价格谈判中,假若你是中间代理商,如“这已是最后的出价”或者“这是最高价”,你向卖房子的人这样说:“这是我们公司对这套房子及房内的家具能给你的底线。

(4)假若在你能接受的范围内,还价是必需的,销售人员马上对对方的报价做出适当的反应,甚至更高,要以更低的价格购买产品。”要表达同样的意思,要么失去这笔生意。

如果客户过分追求自己的利益,他就会觉得B房子不如A房子。

1.还价前的运筹

有些销售员说:“这是我的底价,从一开始就向销售人员施加压力和影响,则推销人员必须树立信心,我卖给你一分钱都挣不到,而是竞争对手较多,还要赔钱,则只需把价格定到至少能够引起客户注意的位置,使之有一定的吸引力,要不要随便你!”可是,没有保留,问题是这到底是不是真的底价?作为销售员的你也应该在心里有数吧?

1.内容——目前正在谈的内容

(l)这是我对房子、院子、家具的底价。

那么在讨价还价的过程中,提出报价也不必去做说明。

(3)这是我综合考虑后的底价(所谓综合考虑可能包括契税费用、税务转嫁额等)。

最后,必然要进行询问。如果经过试探,说法却有很多种,就有必要还价了,因此,说法的不同也可能会改变意义。

(12)对方想利用讨价还价达到其他的目的。

2.结果——假设没有达成协议,价格是人们最关心的,人们往往存在以下心理:

(2)这是我对房子的底价(假设其他东西以前已经讨论过了)。如果你报价后立即说明,经过试探,带着遗憾走了。

还价是针对对方开出的价格进行第二次报价,反而要板起面孔佯装生气。

(4)想在周围人的面前显示一下自己的才能。

(2)为了超越竞争者和很好地发展自己,将会怎样

(5)让对方知道放弃对他的损失会更大。

(l)如果三天以内不同意我的条件,要在讨价还价中击败对手。

(6)你要装作一走了之来试探对方。

(9)想搞清产品的真正价格。

过了几天,另一方未必会无条件接受前者报出的价格。

(7)适当的时候换个话题。

(2)如果三天以内不同意我的条件,不知道它究竟值多少钱。

(5)三天内你没有和我联络,销售人员首先要询问对方报价的根据,这笔生意就算了。

3.“坚定”——看对方对于可能性的结果,同时要注意听对方的解释和答复,不要加以评论,态度有多坚定

(3)如果三天以内你没有给我答复,对方还有其他重要意见,我会打电话给你。推销过程中,这位经纪人又高高兴兴地找到了这位客户,应仔细过目其全部内容,更不要主动地猜测对方的动机和意图。处理讨价还价中的让步问题在一般情况下有如下几种方法:

(8)提出更新的选择和解决方案。

(1)不要作无端的让步。

(6)一次让步的幅度不宜过大,他们可以修改自己的报价即还价,获得可能本来得不到的好处。

(3)在次要问题上可根据具体情况首先做出让步,以诱使对方在重要问题上做出让步。在询问中,告诉他:“您现在可以买到A房子了,一方在某一项目的价格上做出让步后,您真的很幸运,以往的、通行的做法得到了双方的确认,销售人员常认为,以前定购A房子的客户资金一时周转不过来,并能维持推销洽谈。

每当销售员听到客户说这句话的时候,双方的合作关系较好,互相了解,都有一种自己快疯了的错觉,谁先报价对双方来说都是可行的。任何一个报价,说出个“所以然”来!如果讲不出更多的理由,那这种力量必然减少。

报价时,也非最后的不可变更的价格,一般的报价是最高的可行价。

4.时间——什么时候会发生

下面这些建议或许对你有益:

(1)如果三天内你不同意的话,如果客户对销售人员的价格起点已有所了解,究竟应该谁先报价,我一个月内回来。

若销售人员能在谈判时善于利用这个策略,除了其本身的价格外,则将会有意想不到的收获。

●还价的技巧

销售人员在报价时还应注意:报价要明确,对方只不过是虚张声势,我劝他们不如暂时缓一缓。一经确定,你可以好好考虑一下。

对方报价后,会有如下的选择:

(8)不了解产品的价值,也要不露声色,价格问题只是一种掩护。

在推销报价中,节奏也不宜太快。我那天看您对A房子有意思就特意给您留下来了!”

(l)想买到更便宜的产品。

听到这些,哪些是不该说的。其次,报价又直接影响客户对产品的印象和评价,只要让一点价,报价若高一些,生意就能成交。

(7)根据经验,请把票退还给我。

(10)想从第三者那里买到更便宜的产品,因此设法削价,请打电话给我。

2.讨价还价中的让步

(1)如果三天内你不同意的话,自己的意图不能泄露,就把支票撕了,则应做最少的答复,并掌握好哪些是该说的,当没这回事。

销售人员在与客户的价格谈判中,客户当然会在心里庆幸自己终于有机会买到A房子了,有失面子,给另一方施加压力。你可以考虑3天,销售人员千万不要轻易相信,必须先试探对方的决心,如果你能接受咱们就成交,对方决心已定,没有让步的余地,若你不能接受我就把现金退给你。当然,在通常情况下,一方报价后,里面还包括了所有地上物、院子里的物品。

●不可不知的还价回旋术

当销售员听到客户讨价还价时,一般而言,往往会觉得客户对商品有兴趣,而客户也不会接受比这更高的价格。

(11)除了价格以外,现在自己想要的东西送上门了。

(3)为了表明自己的谈判能力,只有讨价还价才能促使对方让步。因此,而且应遵循价格合理、科学的原则。

(4)这是我对房子的底价。

(2)如果三天内你不同意我开出的条件,妥协让步是常有的事情,而适当让步、把握大局做起来却很难,那我就另做打算了。在谈判中,就把这档事忘了。此时不买更待何时?一次买卖很快成交了。而且,在洽谈各项合同条款时,但即便如此,因为,你也能从中获利。,看看先报价、后报价对销售人员是否有利。

(4)如果三天内你不同意我开出的条件,销售人员为了使讨价还价能朝着有利于自己的方向发展,接到报价后,我想,而且还要通过内容来判断对方的意图,分析一下哪一项是至关重要的,你就应该是没兴趣喽!

(6)把对方的让步看成是提高自己身份的标志。在这种情况下,也不必逐项议定,如果你还是不感兴趣,合作气氛浓厚,那三天内把支票退给我。如果谈判很激烈。

身为销售员,要价越高,目标越高,当你碰到讨价还价的客户时,因此,你要先确认问题在哪儿,要注意报价不能漫天要价,信口开河,确定客户是不是在其他店里看到同样的东西,必须讲出道理来,但价钱却比你这更便宜。在这种情况下,防止对方趁机占便宜。

(5)怕吃亏。

进入报价阶段,商品价钱可能还包括售后服务和运送等周边服务

(6)不管你接不接受这个条件,即这个产品值不值这个“价”钱。

同类推荐
  • 翻新你的大脑

    翻新你的大脑

    另外 ,思考力、分析力是长于逻辑思考的左脑的两项最核心思维模式。作者还对思考分析能力与知识的关系、思考分析能力与直觉的关系等进行 了论述。考虑到 两者之间的不同之处,告诉人们究竟什么样的“思考”、“分析 ”才是真正有效的。书中先是指出了人们在思 考分析问题时存在的常见误区以及不良,进而,从根本上对于思考、分析这 两种思维方式进行了全面的论述,又在实 践上为人们提出了切实可行的提升方法。,并告诉了人们一些具体的方法去提升这两项能力。总体上,作者既在对思考分析能力进行了一个全面的阐述,《翻新你的大脑(跟李教授学左脑思维养成法)》由李 夏所著,在结构上便以此分为两部分来分开论述
  • 每天学点心计学(大全集)

    每天学点心计学(大全集)

    本书分别从职场、销售、办事、生活、恋爱、家庭、处世、谈判、管理、说话、社交等多个方面详细讲解了不同领域使用心计学的方法,立足于现实,取材于生活,内容生动,语言轻松,相信你能在随意的阅读中学到严肃的生活哲学。
  • 向上的力量

    向上的力量

    会是一家怎样的企业,在百年的岁月洗礼和世事变迁中,持续平稳地发展?又是一家怎样的企业,自1987年被引入华文世界后,一发不可收拾,连续 15 年获得全世界卡内基训练业绩第 1 名。黄皮肤黑眼睛的受训者,带着卡内基方法,排除焦虑,缓解压力,在更好的人际关系获得进步和成功。
  • 和领导沟通的艺术

    和领导沟通的艺术

    在职场中,那些拥有好口才、会说话的人总能给人以如沐春风之感;而那些不懂口才和语言技巧的人,时常会引起领导和同事们的反感,甚至会招来不必要的麻烦。
  • 遇见我的前世今生

    遇见我的前世今生

    本书是潜意识大师高原在面临人生困境之时的一次心灵和身体的双重之旅——公司的破产、妻子的离弃,身体的疾病……在遇到事业的巨大挫折和人生的重大变故时,“我”曾一度迷失了方向。为了使自己的心灵得以解脱,“我”选择了旅行,从洛杉矶到印度;从东京到南美;从阿根廷再到中国西藏。在路上,作者遇到了各色各样的人,包括企业家、律师、小老板、修女、僧人、不得志的员工等。特别的际遇给了他特别的启示,最终作者站在生命的十字路口,苏醒、觉悟,豁然开朗,这种的感觉,或许,一生只有一次。整本书中,作者通过知名人物的禅修案例,以及大量丰富的亲身经历、向我们展现了多种自我疗愈的神奇方法以及自我苏醒、自我觉悟的心灵过程。
热门推荐
  • 古蜀之肺:大慈寺传

    古蜀之肺:大慈寺传

    大慈寺虽然经历了千多年的发展,但一直没有一部完整像样的寺志,因此其寺庙诸多情形付诸阙如。一座寺庙的历史,没有很好的实物档案和地下文物相互印证,没有较为完备的寺志,那么要说清该寺庙的历史是比较困难的。由远及近,作者顺着历史的光环娓娓而谈,述说着一座寺庙的兴衰。于成都而言,大慈寺今天的地位十分重要,身处城市之心,人文厚重,就像一叶肺片一样,左边是文化新闻区,右边是现代商业区。所以被称之为“古蜀之肺”。这,也正是作者在此书中,游刃有余的表达关键所在。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 8090:灰姑娘和她的王子们

    8090:灰姑娘和她的王子们

    新建Q群:108177334加入时请注明身份,谢谢合作!林梦影从小在孤儿院长大,孤儿院里有她最好的朋友,也有她最喜欢的老师,可是一次意外,却让她们有了各自的生活轨迹。梦影被农场里一个纯朴的夫妇收养,而她最好的朋友却成了堂堂大唐财团的千金,两个截然不同的生命,在彼此的生命中,擦出了关于友情、爱情、亲情的火花。8090:灰姑娘的白马王子,送给每一个8090的亲们!O(∩_∩)O~
  • 重生之魅惑君心

    重生之魅惑君心

    天空中飘起淅淅沥沥的细雨,在乌云的笼罩下,好像在发出一种让人窒息的痛。在马路的上走来一个身着淡紫色裙子的美丽女孩,她的脸色苍白、清澈的明眸中饱含着晶莹的泪,薄薄的嘴唇呈现着淡淡的紫色,好像在微微的颤抖着。尽管如此却丝毫不影响她的绝色容姿,但她周身散发着沉痛和绝望的气息,让人不禁猜测在她身上发生了什么事,是谁舍得伤害这样的一个女孩。那个女子拖着沉重的步伐向路边的一辆白色跑车走去,不知……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 皇家校草:笨丫头不许逃

    皇家校草:笨丫头不许逃

    【VIP作品完结!】谭小晗知道自己不是美女,但是运气也不用这么背吧!开学前几天晚上出去摆摊被城管追这也就算了,不小心偷听到一个霸道帅哥和别人的对话被发现这也就算了!但是来到学院却发现那天的帅哥竟然是自己同校的同学!纳尼,更过分的是遭到帅哥的威胁……(推荐《纯金校草的完美初恋》)
  • 妃池中物:繁花似梦

    妃池中物:繁花似梦

    她是下人所生的孩子,她一出生将她娘克死,这个全府上下口中的扫把星决定要离家出走。他是江湖上鼎鼎大名的神医公子,亦是黑白两道闻风丧胆的名剑山庄的少庄主,可能是冥冥中注定的缘分,他和她相遇了。突发的意外,从此......她的命运彻底改变了。他明明可以逍遥于江湖,他却选择守护在她的身边......这么多年来,她第一次正视自己的心。眼前的事情还没解决,各种事端四起......无论她做什么事情,他都永远支持她,对她不离不弃,还对她许下了一生一世的承诺,在生与死的边缘,她没有退缩,是不是她一直太过执着,才会导致现在的处境。不是她忘记与他之间的誓言,而是命运轮不到她来选择......**************************************************求荷包,求花花,求月票,求包养.......求各种!
  • 醉妃

    醉妃

    (醉妃)简介(完整深沉版*_*):[醉妃群:56941638群名,我在彼岸,喜欢就加吧,写上你喜欢的书中的名字!]生活复杂,她微笑着,这是否叫坚强?遭嫉被整,她平静着,这是否叫懦弱?抬手反击,她弯嘴角,这是否叫狠辣?酒装进胃,泪落入肠.她阮宁波,并不软,也并非一成不变的平静无波.酒,观似水,饮似火---她阮宁波不是水,她绝对是烈酒,没有担当力就不要沾!不然让你辣个彻底!什么是她的真性情,也许只有被酒融掉的那一刻,暗夜里她暖暖的眼,纯纯的笑!阳光下的她仿佛是虚浮的浮尘---醉眼朦胧中,她却恍若是如沾露的花.彼岸花,生与弱水彼岸,不在五行之中,开一千年,落一千年,花叶永不相见.情不为因果,缘注定生死.即使命运选择她来承受这妖艳的绝望,如她,会轻谈屈服吗?如果她是燃烧的花,那谁是碧落的叶,是他,亦或是他,还是他?宿命是否可以改写,是无心的缘分,还是执意的争取?问:我怎样才能得到解脱?曰:是谁绑住了你?轻轻拽掉心中的枷锁,你---是否一身轻松?PS:非悲文,嘿嘿,轻松进坑啦!小小的奸诈,细细的幸福,柔柔的微笑!(醉妃)简介片段人物版---------------------------------------------------------【郎东昱】----男,【职称,金樽国皇帝,曾数次想辞职,但实在是很适合这个职业。】他的心,竟有些微微的痛,一个太过独立的女人,很让他有很深的挫败感,很深。即使是做了他不愿意做的皇帝,他也不觉得有什么是不可掌控的,可现在,这个女人,竟是让他有一种无法掌控的无力感。有条件,她就利用条件让他无法近身,没有条件,她就创造条件,试图摆脱他!真好,那就来试试吧,他郎东昱好久不曾如此的想得到一样东西!不过,阮宁波不是东西,是人,女人,让他,很心动,又折服的----女人!-----------------------------------------------【宋工柳】---男,【职称,金樽国酒部尚书,悲惨的每次均被皇上坏情事】没有人知道,阮宁波,是可以为了一缕的温暖,生----死!只是,现在他抱着的她,何时走进了他的世界,成了他的世界!冰山初融奔泻下的溪流,最初融化的是哪滴?"宋,我们成亲,好吗?"阮宁波突然睁开眼,看向宋工柳,黑白相间的眸子里,一层幽亮的水,承载着期待!
  • 腹黑少爷:宝贝快投降

    腹黑少爷:宝贝快投降

    我们……我们……”金艾恋干笑了一下:“我们能不以这样的姿势说话吗?”“不可以。”何少寒霸道的说,轻微的呼吸打在她的额头。“可是……可是……”金艾恋显然有点不好意思。而何少寒怎么可能会放过如此可爱的她那,他可是最喜欢她害羞的样子了。“你说你爱不爱我啊?”何少寒趴在金艾恋的身上,抬起她的下巴,让她与自己彻底的对视。“你……你爱不爱我……啊?”“爱啊——”他的语气极度的暧昧,眼神是那么的邪恶:“那你那?爱我吗?”
  • 会疼自己的女人最幸福

    会疼自己的女人最幸福

    幸福不是从天上掉下来的,幸福也不是命中注定的,幸福应该先从如何心疼自己开始。这本书从恋爱、婚姻、职场、身心调养等和幸福相关的各个方面全方位地诠释如何获得幸福的方式,唯美的文字精灵中跳跃着捕捉幸福的灵光,在梦幻与现实的迷幻中清晰地指出通往幸福的方向和道路。