登陆注册
1681200000009

第9章 中场不休息(2)

三天之后,美国公司的总部发来传真,要求与中国公司谈判的美国公司的谈判人员尽快和中国公司签定合同,因为仓库的产品已经不多了。就这样,美国处在一个进退两难的境地,中国公司方面的谈判人员跟美国方面的谈判人员进行沟通,希望他们看到长远利益。

在美国总部的催促之后,美国方面的谈判人员不得不和中国方面的谈判人员签定了负担30%运输费用的合约,从而也换回了中国做出的产品价格让步2%的合约。

如果你急于出售一处房产,你找到一位房产经纪人。你发现,房产经纪人会向你提出获得中介费的要求。当他刚刚告诉你一个数字的时候,你会说:“哦,听起来也不算多。”于是,你答应了下来。

但是,两个星期之后,你的房子卖了150万,而当初房产经纪人要求的百分之几的数字对你来说似乎就变得很大很大了。于是你开始向你的朋友抱怨:“哦,那些房产经纪人真赚钱啊,才两个星期的时间,他能帮我做什么呢,却要我付给他那么多钱。”是的,那些房产经纪人似乎什么都没有做,只是把你的售房信息写在了广告上而已。而实际上,房产公司的经纪人还是帮你做了很多琐碎的事情,而这些事情又都是不得不做的。

需要记得的只是,你所提供的任何帮助,你所提供的任何信息都会迅速贬值,迅速的被对方忘记。或许十年之后,你的房子升值了,但是,你没办法后悔。真正的谈判高手永远都会在谈判中提醒自己:我是否对对方做了让步,如果我做了让步,那么,我要马上向他索要我应得的报酬,或者要求他给我相应的回馈。否则的话,可能他刚刚走出我的办公室,就会忘记我刚才对产品的价格做出了很大的让步。

3.3一半一半,这可不是个好主意

你是一家装修公司的负责人,你争取到了一笔装修生意。你告诉对方,这次的装修需要花费5.5万元,而对方给出的价格却是4.5万元。于是,你开始和对方进行谈判,随后,对方同意把价格提到5万元,而你为了表示合作的诚意,也把价格降了下来,降到了5.3万元。

美国人有一个让价习惯,那就是在双方互不让步的情况下,各自让一半。这样一半一半,看起来似乎谁也不吃亏,而且皆大欢喜。你是不是也打算这样做呢?千万不要。

可能你会说,如果那样做的话,对方一定会接受的,这笔交易也就成功了。但是,明明可以为自己争取到更大的利益的,为什么不试一试呢?

你可以告诉对方:“这个价格是绝对不行的,我想我们还需要时间谈一谈。”几天之后,你要带着一种非常遗憾的表情出现在对方面前,告诉他:“我们谈了这么长时间,我真的不想放弃我们之间的合作。只是区区2000元,难道你不想为你的房子付出这2000元吗?”

当你这样说的时候,相信对方会考虑一下的。对啊,那是自己心爱的房子,难道自己不舍得为自己的房子付出区区2000元吗?而且,也谈了很长时间了,如果重新去找装修公司,又会是一番争论。

想到这些的时候,或许对方就没有耐心了,然后就会答应你的要求。

为什么单纯地要求对方做出让步很困难,而告诉他其实你们之间只差2000元就很容易让对方接受了呢?其实,很多销售人员都明白这样的道理,当一位销售人员想把一套价值十几万的设备卖给客户的时候,客户很可能会被巨大的数字所吓到。但是,销售人员总是有办法说服客户,他会告诉客户:“虽然十几万听起来有很多钱,但是,这套设备的使用寿命大概是五年。也就是说,你每天为公司投入一点点钱就可以了。”当客户听到销售人员这样分析的时候,客户就很容易接受那个价格了。在谈判的过程中,当对方在价格问题上斤斤计较的时候,用这样的方法完全可以说动对方。

继续装修的故事:虽然对方听到你的建议会很动心,但是,他也并不一定会就此做出让步。他可能会对你说:“既然这样,我们一人让一半好了。”然后你就可以假装认真地思考一下,然后向对方确认:“你是说你要出到5.15万元吗?”如果对方确定自己的报价以后,你就可以告诉他说:“既然这样的话,那我回去尽量说服其他人吧,让他们也认可你的价钱。这样好了,我明天会再来,我们再继续商量。”

而实际上,整个装修公司的人都听你的,你回去根本不会跟任何人商量。但是,你还是要这样告诉对方。

随后,你见到对方以后,告诉他:“真的很抱歉,我已经极力地向他们解释了,但是他们似乎并不认同我的看法。而且他们还给了我二本具体的报价表单,来向我证明,如果没有5.3万元的话,装修工程根本没办法启动。”你继续说:“让我们来看看,我们现在只差1500元了。难道就因为这1500元而失去拥有一座美丽房子的机会吗?”记住,即使是到了这种程度,还是不能放松,一定要表现出非常惋惜的样子,并且一定要坚持住,而不是在对方还没表态的时候就打算收拾东西离开。

不要以为1500元只是一个小数字,让了就让了吧。商场上没有小钱,一点点小钱也可以积少成多。如果对小钱不加以重视的话,在以后的谈判中,一点点的小退让就会让对方提出无休止的要求。

如果没有妥协,你就多赚了1500元。还有就是,即便对方没有同意你的价格,坚持不再支付你要求的那1500元,你还是赚到了,不是吗?不仅是赚到了对方第一次的让价,还有,你满足了对方的成就感。因为在表面上看来,最后是你先妥协的,既然是你先妥协了,那就意味着对方成为了赢家。而让对方获得这种成就感,无疑是一位谈判高手应该做到的。

谈判过程中注意照顾对方的情绪其实是一件非常微妙的事情,也很少有人会去注意对方情绪的变化。而事实却是,谈判过程中双方的感受都是非常重要的。

真正的谈判高手即使在最后赢得了谈判,他也会让对方感觉到,对方才是真正的赢家。所以说,在进行价格让步的时候,尽量让对方提出“我们的价格一人让一半,好吗”这样的要求,既达到了自己利益方面的目的,又可以满足对方的成就感。

在谈判过程中不要轻易提出价格折中的办法,既是对己方利益的保全,也是为了防止对方一再提出价格让步的要求。有的谈判人员会在你同意了他的让步要求以后继续提出更大幅度让步的要求,而如果你没有答应对方的话,对方会责怪你没有合作诚意。因为既然你已经做出了让步,为什么不能再让一些呢?如果这样循环下去,这次的谈判你就什么都得不到了。所以,不要轻易在谈判中提出价格折中,即使是必须要用到,也要鼓励对方先提出来。

在谈判中除了己方避免提出价格折中和鼓励对方提出价格折中的谈判策略以外,还有其他的一些让步原则需要遵循。只有这样,才能够在谈判中审视全局,为己方争取到更大的利益。

(1)寻求最大价值目标

在很多谈判中,谈判人员想要达成的谈判目标并不是只有一个。而这些谈判目标又有大小轻重之分,这也是在谈判进行当中做出让步的一个很好的理由。如果对方提出降低报价的要求,那么,在可以让价的基础上,你一定要确定,本次谈判你的最大价格目标达到了没有。如果已经达到了,适当的让价是可以的。而如果你的最大目标还没有达到,那么,就可以以此为理由或者交换条件,向对方提出要求。

(2)坚定原则

凡事退让都是有一定限度的,即使你已经达成了谈判最大目标,也不要轻易答应对方的让价要求。在谈判中,谈判双方在寻求最大谈判目标的同时也应该对己方最大的让步价值有所准备,也就是说,谈判中可以使用的让步资源是有限的。所以,对自己的让价也应该维持在一定的范围以内。应该注意到,谈判对手对让价的要求是无止境的,必须认识到,让步策略的运用是有限的,即使你所拥有的让步资源很丰富。所以,让步的过程中还应该注意坚定自己的原则。

(3)时机原则

所谓时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步,使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。但是在谈判进行的过程当中,让步的时机是很难判定的。比如,在对方刚一开始要求让价的时候就答应下来,明显是把握错了让价时机。再比如,不能理性地分析让价时机,而是凭自己的感觉对对方进行让价。甚至是根据自己的兴趣、成见等进行让价,也是对让价时机的错误把握。

(4)补救原则

同类推荐
  • 在北大听到的24堂历史课

    在北大听到的24堂历史课

    生存:活下去,才有机会活得好、求知:人生永恒的主题、自我:做自己想做的人、平衡:人生就如走钢丝、中庸:不偏不倚中道行、识人:用心眼看,用心耳听、去智:智慧是最害人的东西等。
  • 世界上最会赚钱的女人

    世界上最会赚钱的女人

    本书以客观描述的形式,选编了国内外80位堪称世界上最会赚钱的财富女性。80位女性走的是80条不同的财富之路,用的是80种不同的赚钱之法,积累下来的也是80种不同的创富秘诀,但她们的共同点就是:她们都有一个成功的财富人生。她们不仅创造了巨额的财富,更重要的是她们创富的过程体现了女性人生的价值。希望女性朋友能从此书中吸取精华,创造属于你自己的财富人生。
  • 毛泽东名言故事

    毛泽东名言故事

    成为我们的座右铭,成为我们的口头禅,成为我们行动的指南,毛泽东很多永载史册的文章、气势磅礴的诗篇、家喻户晓的题词、沁人心脾的格言,甚至已经成为我们思想的一部分,它们早已经深入人们的内心,化作我们的行为
  • 青少年受益一生的名人:交友之道

    青少年受益一生的名人:交友之道

    朋友可以影响我们的人生。好朋友能温暖我们的心灵,在关键时刻给我们激励和鞭策;坏朋友却使我们的生活偏离正确的方向,因此,正确的交友之道是青少年时期必须要掌握的。本书精选的全球各界名人关于交友之道的精彩文章,篇篇都是切身体悟,句句都是良语箴言,内容包括何为真正的友谊;朋友都有哪几种,如何辨别和结交真正的朋友,怎样与朋友相处,以及与朋友相处之乐等。阅读名人的交友故事,体会友情的温暖与感动,让我们收获生命中最真挚的朋友。
  • 激励学生自信坚韧的励志故事

    激励学生自信坚韧的励志故事

    ,本书精选经典励志故事,在一篇篇精彩的故事中,你将会充分领略到梦想的价值、目标的作用、心态的充实、勤奋的感召、意志的坚忍、习惯的力量、时间的宝贵……心灵深处会油然而生一种昂扬的斗志和坚定的信念。引领你在通往成功的道路上披荆斩棘、勇敢向前
热门推荐
  • 本杰明·巴顿奇事(菲茨杰拉德中短篇小说选)

    本杰明·巴顿奇事(菲茨杰拉德中短篇小说选)

    小说集中的《本杰明·巴顿奇事》被改编为同名电影,由大卫·芬奇执导, 凯特·布兰切特、布拉德·皮特主演。在这部小说集中,菲茨杰拉德塑造了一群在战后追求梦想而又梦想破灭的青年男女形象,其作品是诗人的敏感和戏剧家的想象力的结晶,是其艺术才能发挥至炉火纯青地步的产物。菲茨杰拉德的魅力来自于他清晰的叙述,优雅的文风,多姿多彩、点铁成金的遗词造句,这种风格在他的短篇小说中得到了最好的体现。
  • 智破疑案(超级智商训练营)

    智破疑案(超级智商训练营)

    收入了100个情节曲折、耐人寻味的断案故事,每个故事都演绎着悬疑的情节,跃动着鲜活的人物,描述着生动的细节,带领我们回到当年的案发现场。曲折离奇的案情,在睿智高明的断案高手的努力下,疑问烟消云散,真相浮出水面,凶手落入法网。看到最后,一切才恍然大悟,掩卷顿思,意犹未尽。
  • 教你学花样游泳

    教你学花样游泳

    水上运动是集竞争性、观赏性和刺激性于一体的、富有现代文明特征的竞技体育项目。它是为了区别于陆上和空中体育项目,全部过程或主要过程都在水下、水面或水上进行的体育项目。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 淘气俏魔妃

    淘气俏魔妃

    莫小柒直接拿出《莫小柒摘抄录》,振振有词,“第一、娘子说的永远是对的;第二,如果娘子错了,请参考第一条。第三,娘子上菜时要赞不绝口,多吃几碗,不得有偏食挑菜之行为;第四,娘子睡觉时要炎夏扇风,寒冬暖被,不得有打呼抢被之行为;第五,娘子无聊时要拼命演出,彩衣娱亲,不得有毫无所谓之行为第六,娘子训诫时要两手贴紧,立正站好,不得有心不在焉之行为;第七,娘子哀伤时要椎心泣血,悲痛欲绝,不得有面露微笑之行为;第八……”他颇为不耐,在一次又一次的生死碰撞中,对我讲得每一句话都要真心……真心……”哎呀,娘子要生气;如若在我身上闻见脂粉香。一把扯过书本,聪明,懒散,古灵精怪,她是上天入地无所不能的狐妖莫小柒。冰山,面瘫,痴情绝对,他是法力高强威名远扬的魔王君无恨。她的情商超过200,他的情商也超过200,不过是负的。于是,古灵精怪的她发誓要拿下冰山面瘫的他,势必要把他改造成三生六界绝无仅有的好男人。然而,大笔一挥,在一次又一次的相扶相依中,她毅然决然的改变了标准。上得了厅堂,下得了厨房;斗得过叛徒,打得过强敌;哄得了娘子,当得了奶爹……改造改造,照一生平安。且看她,为所爱之人毅然走上强者的道路,从此,锋芒毕露,风华无限。一袭白衣,一副笑靥,问天下,谁人倾倒?【简介无能,请点三章,如若还行,欢迎光临】【结局一对一,男主女主身心干净,不小白,不弱智,强强联手。】——◆◇——◇◆——◆◇——◇◆——【她的霸道,他的惊愕】为确保婚姻质量,莫小柒语重心长的教导,“从现在开始,你只许疼我一个人,要宠我,不能骗我,答应我的每一件事都要做到,“一切任凭娘子吩咐。”莫小柒怒目而视,又忘词了。幸好她早有准备,莫小柒淡定的从如意百宝袋里拿出《莫小柒摘抄录》,念念有词,“不许欺负我,骂我,要相信我,别人欺负我,你要在第一时间出来帮我,我开心了,你就要陪着我开心,我不开心了,你就要哄我开心,永远都要觉得我是最漂亮的,梦里也要见到我,在你的心里面只有我,就是这样了。”他惊愕,慎重的点点头。莫小柒颇为自得,孺子可教也,没有愧对她辛辛苦苦整理下来的《莫小柒摘抄录》。【她的言论,他的宠溺】为确保无恨乖乖,莫小柒语重心长的教导,“吃醋是妇德之根本,不吃醋的娘子不是好娘子。这吃醋呢要从小事做起,从今日起,如若你晚归家片刻,我要盘查;如若……如若……”咳咳,莫小柒无比淡定的……
  • 毒妃惑三王:王妃娘娘碰不得

    毒妃惑三王:王妃娘娘碰不得

    她本是杀手,却在执行完任务以后,被另一个杀手组织暗杀,将死之时灵魂穿越异世。可谁知道,一醒来就发现自己清白以毁。这一世的她,母亲离奇而死,姐妹个怀心思,一道圣旨出嫁它国,本就命运多舛,还不知何故发现自己身体异变,待她得知真相之时,以是谁也碰不得的‘毒药’……他天宇国的妖孽太子,它日的王位继承者,奉旨娶亲以是勉强,却还在大婚当晚,看见了她胸前的‘吻痕’,这等羞辱怎能让他善罢甘休……他一袭白衣,温文尔雅,她危难之时,他为她不顾性命,对她有千般恩情,可有是为何对她说再无颜在站在她面前……还有一个他,银发蓝眸俊美妖冶,许她一生的承诺,却不知她是否夜愿相守……
  • 重生之田园喜事

    重生之田园喜事

    一朝重生为农女,死了爹,病了娘。孤儿寡母还落了个被扫地出门的下场。半袋粮,一破房,二只鸡,六张嘴,这就是她的全部家当。哼,分家不给田怕什么,靠山吃山靠水吃水,咱就让你们看看本姑娘如何脱贫致富,一步一步奔小康!*一不小心捡回只戒指,竟是神仙的储物袋!家畜野味猛兽珍木,仙丹法宝神兵利器,各种奇珍异宝砸了她个眼花缭乱。金山有了,银窝有了,这下子亲奶奶、大伯娘、小姑姑全都上了门。就连那个死得不能再死的老爹都死而复生,带着太太姨娘衣锦还乡来了…*
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 职场菜鸟上位秘籍

    职场菜鸟上位秘籍

    职场新人被称为菜鸟,有两个主要特点,一是不知所措,不知道自己该干些什么,也不知道自己这样干对不对;二是对未来感到茫然,缺乏一个方向和目标。如果你是这样的职场菜鸟,本书愿意和你一起来解决这两个问题。
  • 这世界唯一的你

    这世界唯一的你

    我们已不再年轻,终于可以一意孤行。这是自由极光的第九本书,不同于以往任何一本。在这本书里,你会遇到这样一些人,他么闪闪发光,从此你再也不能将他们忘记。叹为观止的“奇葩”故事,声色犬马,流光溢彩;惊为天人的先生与小姐,奇诡美丽,人生离奇。这个世界的组成,除了无趣的“正常人”,还有值得被人一提再提的“他们”。我们捕捉他们,嘲笑他们,谈论他们,偶尔还羡慕他们,但其实我们都做过他们。其实,那些后来被称为“奇葩”的人,最开始也都是踩着七彩云朵而来照亮过整个世界。不同的故事、不同的你我、不同的回忆,送给你,迷恋过去的你、假装坚强的你、总是觉得自己不够好的你:不要试图去讨好这个世界,你是这世界唯一的你。