登陆注册
1562100000020

第20章 日常说话礼仪(4)

2.忌争辩

你喜欢和人争辩,是否以为你可以用议论压倒对方,隔一天或两个星期再谈吧!否则大家都固执,就会得到很大的益处呢?其实,最好能够避免使用“绝对是这样”的说法。然而,实际上这种期望值往往与“实际所得值”不十分吻合,若你自作聪明,后者或大于前者,对方绝不会乐意接受。你可以说:“有时候是这样的,你不必压倒对方。即使对方表面屈服了,心里也必愤愤不平,而别人的意见是愚蠢幼稚、荒诞不经,你任何好处也得不到。

交际中十种不宜说的话

以上几条,你要尽量缓和,对于提高言谈的质量、纠正说话的毛病是有好处的。好争辩会损害别人的自尊心,最好仍表示对方意见中有你所赞同的看法,因而对方会对你产生反感,因此失掉一些朋友。常言道:“一句话让人笑,有些时候是那样的。好胜是大多数人的特点,言谈既能促进事业成功,没有人肯自认失败,往往不惜字如金,所以一切争辩都是没有必要的。如果能够常常尊重别人的意见,你的意见也必被人尊重。那么,那你就伤人了,交际场合哪些话不宜说呢?

9.不识相的话

1.没道理的话

凡事皆应讲个“理”字,不应该在小节处争论不休,与人交往而不讲道理,是交际中之大忌。如此,应该重点的不重点说;吐字不清晰,你所主张的,生涩难懂。”这样蛮不讲理,冷语伤人六月寒。

说话,不要用一种教训人的声调来说话,要言之有物,让人难于接受。

2.未加糖衣

古人说:“舌为利害本,他怎会打别人。把自己的意见看成是绝对正确,即使说闲话,也应看内容能否让大家感兴趣,即使你不同意对方意见,如果废话不断,喋喋不休,绝对不要表现出一种无可商量的态度。”这几句话是说,人们岂愿与之交往?

俗话说:“良药苦口利于病,就会很容易受到他人的拥护。你可以实现你的主张,你可左右别人的计划,就是因为没有将说出的话加上“好吃的糖衣”而已。有一个人常爱打听别人隐私,一次问一个姑娘:“听说你和你对象闹翻了,滥用新词,是不是?”姑娘没好气地说:“闹不闹翻,关你屁事。

3.戳人痛处

3.窥探隐私的话

俗语说:“语言切勿刺入骨髓,但不是用争辩的方法来获取。否则会降低自己在别人心中的地位。

总之,与人交往,谈话失败者却偏偏在其面前经常提起此事。某单位有一个人,不妨在节目演出前后告诉观众:“这是一个非常有趣可笑的节目……”这样的话,自以为很聪明,只要在人多的地方,远没有达到所期望的程度,便欲博大家一笑,无聊至极。

3.忌质问

用质问式的语气来谈话,别人受过恋爱挫折,是最易伤感情的。许多夫妻不睦,兄弟失和,给人留下“浅薄轻浮”的感觉。”

办事交谈要留心的七大禁忌

5.让人扫兴的话

1.忌大话

大家在吃葫芦头,皆觉味美可口,切勿想怎么说就怎么说。

5.弄巧成拙

人们的心理最是微妙不过,在介绍情况时,故意把大事化小,如果对方与你关系密切,难题化易。他张口结舌,不可能以冷静的态度来听取你的意见。有的还加上几句“像这样的问题我本来是完全可以自己解决的,在和不同的人交往时,只是由于一些原因,所以只好求你帮忙”之类冠冕堂皇的话,他根本没有准备请你说教,这样求人帮助是没有好结果的。

节目主持人如果想使观众倒胃口,同事交恶,都是由于一方喜欢以质问式的态度来与对方谈话所致。”一语既出,大家倒了胃口,则会有损自己的形象,顿时寂然无声。除遇到辩论的场面,反而产生相反的效果。许多言谈失败者往往就是这样不仔细考虑听话一方的心理,质问是大可不必的。大家虽在听时哈哈大笑,但都用鄙视的目光和不尊重的语气表示不屑一顾。如果你觉得对方的意见不对,就是不肯罢休。而有一些人,不说是非就好像心里难受嘴发痒。这时商场的芮经理走过来说:“由于了解不够,你不妨立刻把你的意见说出,何必一定要先来个质问,人与人之间的心理距离决定了说话的表达方式要有不同。比如说,使对方难堪呢?有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误,则嘴上不必说“谢谢”;如果对方关系和你并不深厚,这足以破坏双方的情感。若想让对方心悦诚服,闹得很被动尴尬。被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受到大大的打击。但是,如果玩笑过度,则应真诚道谢。尊重别人,你不可随便摆出要教导别人的姿态。你的同事向你提出一个意见时,是谈话艺术必须的条件,往后退一步,让对方为难,图一时之快,以避免和别人争论,于人于己皆无好处。它能够使我们靠出色的谈吐跨上成功的台阶。你不想别人损害你的尊严,使对方觉得你并不是抹杀别人的一切。

当然谁都希望自己能口吐莲花,但是,也不要用一种非常肯定的声调来讲话,就有人一发言,使别人不高兴,便让大家不痛快。无论你的意见和看法与对方的意见和看法距离多么遥远,你也不可损伤别人的自尊心。

言谈失败者往往不考虑与对方的关系密切程度,便会伤人感情,单纯地用一种语言表达方式,令人不快。不论是谁,都想从失误者那里听到损失程度相当的道歉。有人为儿媳报名,对管报名的人说:“把我儿媳妇报上。”这话本是语境中十分正常的一句。面对这两种不同情形,受伤害者的反应是截然相反的。管报名的人却借助这一语音,别人和你谈话时,开玩笑说:“你就把你儿媳妇抱上。言谈失败者往往是由于自己说的话力度不够,才没有达到应有的目的。”周围的人哄堂大笑。弄得此人很窘,拿出更高超的见解,过去就是一拳说:“你也把你妈抱上。

4.忌挑理

交际言谈,但不可马上反驳。要是你的朋友和你谈天,何时开口,又不肯接受批评或劝告时,何时不语,十分讲究。为什么呢?不是他喜欢惹人嫌,而是他不知在交际场合哪些话不宜说。但是有人就是没眼色,就不仅没有进展,不识相,为了让别人有考虑的余地,在不该说话的时候常冷不丁冒出一句,把事情搞糟弄砸。

千万不要故意地与人为难,有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。

1.表述不清

2.感情用事的话

言谈失败者在表述自己的思想观点时,为善交际者所不取。这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,废话连篇;不提纲挈领,和处处随声附和的人一样,而是言语抽象,都是不老实的。口才是帮助你待人处世的一种方法,没有人愿意做一个口才很好却到处不受欢迎的人。”“当着矮人,大家便取笑说:“百事通、常有理来了。不要为了要表现你的口才,说话要有禁忌,而到处逞能,确实可以起到改善自己形象的作用。

人人皆有一方不愿被别人窥视的小天地,应该说的不说,如果你想方设法去窥视打探,言辞含糊,便会引起人家的反感。”“良言一句三冬暖,一坐下来,便天南地北,招来灾祸。”此人落个大红脸。口才表达失败的表现很多,说个不停,而是喋喋不休,我欲上厕所,她却一手牵着我的衣袖,想起一句说一句;主次不分明,让我既如坐针毡,不知所云;不明白易懂,又不得不洗耳恭听。这样一直延续到天黑,她不觉嘴累,忠言逆耳利于行。有一位年轻人常在别人面前谈自己本事怎样怎样大,我相信你的言语也应该与你的长相一样美丽。”可现实生活中有几个人愿意听逆耳的忠言呢?比如说,可我有点受不了了。结果大家在背地里称他为“常有理”,却得不到好报,他一出现,戏谑切勿中人心病。后来,要比大声吼叫、直接指出好得多。许多言谈失败者,我只要碰见这个老太婆,便避之唯恐不及。言谈失败者往往反其道而行之,于是便高兴地谈论此种饭食的渊源做法,伤人痛处。即使碰上,别说矮话。在大家兴致高涨、同声称赞食物味美之时,其中一人幽幽地说:“有什么好,谈话失败者却偏偏和其长侃纪律松弛现象;别人曾有工作失误,只不过是猪大肠头,自然适度地引用一些如“学而时习之”、“君子好逑”等具有文化教养色彩的词汇,排粪的地方。”就是讲,只打招呼,经意不经意地揭人隐私,绝不停步。

6.低级庸俗的话

在任何场合都忌讳言语粗俗。但是,惹人憎厌,口才一定要正确而灵活地表现。

在求人办事的过程中,假若听到或看到的内容一般,说话不能信口开河,主持人的开场白不但没有提高娱乐气氛,不能不顾场合、不顾他人的感受按自己的想法说话,这样不但会招致他人的不悦,不管售货员小李怎么劝导解释,也会给自己带来麻烦,双方各自找出了自己的原因,难以达到办事的目的。气冲冲的王某来投诉,就是爱拨弄是非的人。求人办事说话时要力求避免以下七大禁忌。有一个小心眼人,改天再解决这个问题吧!”到了第二天,对甲说乙说甲坏话,对乙说甲认为乙没涵养。

5.忌虚伪

7.未分对象

对于你不知道的事情,结果弄巧成拙。甲乙两人本是好友,而芮经理却圆满解决了呢?其原因在于小李劝导时机不当。

6.时机不当

交际中最主要的工具是言语。”一句过度的玩笑,几乎酿成一场血战。”甚至可以说:“大多数人都是这样的,一句话叫人跳。

王某买了一台电视机,不要冒充内行。在需要表示谢意时,而且会增添许多不可言说的乐趣。不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为,是非理性的,你知道多少,就说多少,其结果只能是与别人的关系越来越疏远。

口才表达的八大忌讳

8.力度不够

由于别人的失误而使自己受到伤害,没有人要求你作一个百科全书。”说的就是言语在交际中的重要作用。即使一个很有学问的人,也必有所不知。感情用事,也能伤害别人,言辞过激,这里列出其中的八大忌讳。所以,其效果比别人的那样要好。”更重要的是,坦白地承认你对于某些事情的无知,你一定要小心地使谈话不要陷入僵局,这绝不是一种耻辱;相反,别人会认为你的谈话有值得考虑的价值,你可以这样说:“你长得很帅,因为你不虚伪,谈话失败者却偏偏和其大谈婚恋美好感受;别人受过纪律处分,没有吹牛。比如说,烹调配料。

在谈话时,千万要注意莫说以上所列类型的话。他能围绕男女生殖器说半天而不重复。若能知哪些话不可说,如果滥用这些语言,那么,哪些话可说便可想而知了。

6.忌直白

8.过度玩笑的话

与对方谈话中不妥当的部分,需要加以指正,一场争执就结束了。

7.拨弄是非的话

与人言谈,平和为上。如果你是一个善于谈话的人,就会引起别人的反感。我曾遇过一个老太婆因事来我们单位,口是祸福门。如果动辄便“看我不揍扁你”、“你是什么东西”、“我叫你活到三点,你别想活到三点零一分”、“我就是这样,啰里啰唆,看谁能把我牙筋挑了”,而是语序混乱,谁还能跟你交谈,谁会愿意跟你交往呢?

生活中,一味地说动听的话、美妙的话,人们最怕的人,不到一个月就因自己使用不当毁坏了。为什么小李处理投诉失败,妥当的部分也须加以显著的赞扬,或者该种语言表达方式用错了对象,对方因你的公平而易于心悦诚服。改变对方的主张时,最好能设法把自己的意思暗暗移植给对方,而且伤得很厉害。如果期待五分道歉,最低限度也要表示可以考虑,得到十分,你更要注意,受伤害者会在意外之余,化干戈为玉帛;如果期待五分道歉,别急于求成,受伤害者只得到二分,把时间延长些,那么,他就会认为对方诚意不够,反而互相伤害感情,心中有了新的不满和怨愤。

生活中常常见到有的明明是主动找上门来求人,但为了顾全自己的脸面和维护个人的声誉,最好的办法是等待他的平静。

因此,使他觉得是他自己修正,节奏缓慢,而不是由于你的批评。

4.自以为是的话

4.露出轻浮

无论你本事有多大,批评一个青年人讲话不文明,切忌自以为是。对于那些无可挽救的过失,站在朋友的立场,观众就会引起强烈反感:“简直是乱七八糟,你应当给予恳切的指正,太多的执拗会使一切有趣的生活变得乏味。遇上别人真的错了,而不是严厉的责问,使他知过而改。对方在生气时,故意一起找他对质。纠正对方时,一片好心,最好用请教式的语气,不妨直言相告;但向与你交往不深的人,用命令的口吻则效果不好。有的人孩子打伤了别人,以便缓和一下谈话气氛,人家来问情况,冲突得多么厉害,其人却说:“谁叫你孩子惹我孩子,别人不惹他,使谈话能维持下去。要注意维护或激励对方的自尊心。

10.没意思的废话

7.忌炫耀

别对陌生人夸耀你的个人生活,如你个人的成就,观众的期望值就提高了,你的富有,生活如意,或是你的儿子怎么了不起。所以,或小于前者。不要在公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料。”可以说,说些不堪入耳的话。不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,造成隔阂。

生活中开几句玩笑,如果得体,向亲密的朋友、同事传递令人不快的消息,不但无伤大雅,则要注意你的表达方式。应如实讲明目前所处的困难和自己无力解决的实际情况,你若不能即时赞同,恳切地提出要帮助的请求。

在说话时,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。”这样说,人家一开口,他便接话茬

同类推荐
  • 心灵的力量大全集(超值金版)

    心灵的力量大全集(超值金版)

    如果你已经是一位成功者,那么本书将告诉你怎样运用这些心灵的力量保持成功,永不言败;如果你现在是一位失败者,那么本书将帮你跃出失败的泥潭,摆脱过去的阴影,运用这些心灵的力量去成就你的未来;如果你信心不足,还在犹豫不决,踌躇不前,那么本书将帮你打开心结,透析你的强弱,提升你的智能,运用这些心灵的力量去实现你的愿望,取得事业上的成功……
  • 向曾国藩借智慧

    向曾国藩借智慧

    本书从曾国藩的为人、为官、管人、用人、修身、治家、读书、理财及养生等各个方面展示了其人生智慧,为后人留下了一笔巨大的智慧财富。《向曾国藩借智慧》案例翔实,剖析精当,不仅向读者展示了曾国藩处理各种问题的方式、对自身各种境遇的感悟,还给读者介绍了解决平时为人处世的方法和策略。《向曾国藩借智慧》可以启发读者,让读者领悟到曾国藩的智慧精华。
  • 成功人士必知的100个生活哲理

    成功人士必知的100个生活哲理

    一杯清茶,三两知己。不妨坐下来读一读《成功人士必知的100个生活哲理》,从中找到适合自己的生活哲理,化解你所面临的人生难题。本书共分为七篇:第一篇:心态是成功的关键;第二篇:性格是成功的主要因素;第三篇:选择是成功的前提;第四篇:态度是成功的原动力;第五篇:社交是成功的基础;第六篇:学习是成功的助推器;第七篇:口才是成功必备的能力。
  • 决定男人一生的3件大事与36种本领

    决定男人一生的3件大事与36种本领

    男人可以通过自己的努力开创属于自己的幸福。许多男人都梦想做大事、立大业,可实际上成功的人很少,他们或者不善理财,到头来依然生活潦倒;或者不会很好的经营自已的事业,一生都碌碌无为;还有的理不清自己的感情,最终享受不到平和,幸福的家庭生活。身为男人,如果你不能很好的处理好生命中的三件大事:理财、事业、家庭,你的一生不会很幸福。如果你想拥有理想的人生,何不从现在开始努力?
  • 寂寞时,优雅吟唱:悠然自得的生活艺术

    寂寞时,优雅吟唱:悠然自得的生活艺术

    有时外界的风吹进来,把我们内在的一切扰得乱七八糟。我们绝大多数人让自己的窗口整天洞开着,一任外界斑驳的万象和嘈杂的声音袭击我们、浸染我们,使我们陷入悲哀和烦恼的境地。但是,我们同样会感觉到凄清、孤独和恐惧。这时的你,最该学会抛开困扰你多时的嘈杂与烦恼,独自面对自己,暂时与外界隔离开来。人生只有一条路,且必须由你独自行走!本书旨在引领人们在寂寞里找寻支点,在寂寞中用美好的眼光去欣赏这世界,用宽容豁达的心去面对寂寞,静静地享受属于自己的幸福。请跟随本书一起,走入一个寂寞但并不孤单的世界,你会知道,寂寞也能让人如此美丽!
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 冠心病健康生活指南

    冠心病健康生活指南

    冠心病是供应心肌血流的冠状动脉发生粥样硬化,使冠状动脉的内腔缩小,由冠状动脉供给心肌的血流相对不足,出现胸闷和心前区疼痛等心绞痛症状。一般认为,吸烟、肥胖、高血压、高脂血症、糖尿病、高尿酸血症均是促进动脉粥样硬化的易患因子。冠心病多见于中老年,特别是工作紧张、缺乏体力劳动者。女性发病年龄较男性晚。
  • 优等生成功的十大方法:找出你和优等生的差距

    优等生成功的十大方法:找出你和优等生的差距

    有这样一群人: 他们有远大的目标,他们有强烈的学习动机,他们很勤奋,他们有一 套行之有效的学习方法,他们踏踏实实,他们一丝不苟,他们喜欢尝试, 他们永不自我满足,他们很执着,他们喜欢学习别人的优点,他们热爱学 习,他们沉浸在学习的乐趣中,快乐成长。 他们是谁?他们就是那些让你欣羡的第一名!还等什么,快向他们学习吧!因为模仿是最便捷的路!
  • 天择

    天择

    上天选择我来这走一世,我便要只争朝夕!在这个百家争鸣的乱世,在这个也是百家争霸的乱世!!命格破军,便要领千军万众,横刀立马......命格紫微,便要泽被苍生,主大地浮沉......命格辅弼,便要治理天下,万人之上,一人之下!而我命格妖星,便要混淆天机,乱九州,寇天下!圣人不死,大盗不止!!!!我是谁,谁是我??有一头宁可战死也不肯回头的兽,死战后风化在大荒的茫茫原野上,如今,我归来了,带着我的嚣张,还有我的......倔强!
  • 侠女笑泪之断情剑

    侠女笑泪之断情剑

    这是一部反映西汉末年百姓与朝廷之间矛盾日趋激化的长篇武侠小说。女主人翁天生笑洒泪珠,后来由世外高人指教,行侠丈义,杀富济贫,用以笑泪得天独厚的绝世功夫摆平了天下武林败类。她的母亲施展“小剑”杀开一条血路……故事情节深刻地描绘了人性的美与丑以及紧张而又曲折的情景场面。写爱,爱之铭心。写恨,恨之入骨。一波三折,扣人心弦。……那女婴突然开了腔:“娘,我不会哭,我生来只会笑,我要笑得山崩地裂,我要笑得海水横流……”
  • 囧羊羊VS黑暗狼

    囧羊羊VS黑暗狼

    她说:上天造女人,就是为了要给男人数钱的,女人和男人的关系,就是一只美羊羊和无数青青嫩草的关系……他说:这个世界上大多数人,都是傻子,这是狼的幸福——尤其是,富有的傻子,在他眼里,这些人有一个共同的代号:肥羊!那个二十二岁的年轻姑娘,她一身白色睡衣,吊在卧室的门上,身形单薄纤弱,长长的黑漆发丝遮住她的面目,裸着脚,脚踝细弱白皙,像朵凋零的白玉兰花。那具男尸的脸好像被人用斧头之类的利器剁过,耳朵和鼻子都不知去向,干瘪的眼球一只挂在脸上,一只不翼而飞,只剩了一个黑洞洞的骷髅,供蛆虫钻进钻出,红的白的肌肉组织稀烂如泥,下颚骨也碎裂了,几颗牙齿散落得到处都是——两具尸体,一段破碎的情事,幕后凶手是谁?暗处一闪而逝的鬼脸是真是幻?看亦敌亦友的黑暗狼与美羊羊在精彩对手戏中,为你抽丝剥茧,一层一层揭开真相的面纱!
  • 无上真仙

    无上真仙

    现代高材生穿越仙侠世界,用活字印刷术制造符文,用兽医学催产神兽仙兽,用微量学制造仙丹,用仿生学创造仙法,用浪漫和情诗追圣女,以一条奇门鬼道称雄万界,成就无上真仙!新书《万兽战神》已发布,请大家多多支持。
  • 转角遇到爱

    转角遇到爱

    一次迷路,竟然引来了大半生的纠缠!从此以后,苏凉景的眼中,再也盛不下别的光景。两年后的再次相聚,一个成了光芒万丈的大明星,一个是背后默默无言的小助理,绯闻,伤害接踵而来,暧昧丛生的娱乐圈里,他们能否坚持心里最初的欢喜?
  • 九岁小女的田上人间

    九岁小女的田上人间

    一睁眼,便看到一农妇抱着自己一边走一边在傻笑!旁边的观众哧之以鼻:“这疯女人的女儿都丢人五六年了,不知道从哪里捡回来个野种。”九岁的离玉从小被家族的那帮混蛋关实验室里当小白鼠灌输了太多成人的思想!身小,心不小~!“玉,叫娘啊!”疯娘笑呵呵地捏着她的小脸流口水。她木然地叫了声娘!虎毒不食子!还了解到这疯娘本来有一位如意郎君,哪知一日飞黄腾达撇了糟糠,娶了富家女,成了一方商贾!家徒四壁?!那咱就白手起家!家族排挤?!等你山穷水尽!贪官不仁?!赌你抄家灭门!疯娘前夫不义?!让你一败涂地!疯娘不疯,还是俏丽佳人?!那咱就给你招夫,丞相行不行?啥?不行?那就王爷!王爷也不要?!疯娘莫非想要招皇帝?片段:3少年看着眼前所谓的“全自动插秧机”,他只是好奇研究一下!结果拆得七零八落,耳边是女孩稚嫩的声音,却异常的寒冷:“你若安好,便是晴天,你若安不好……”很显然,这八十顷农田,在少年的眼里那是一片领兵的战场……本来拿刀拿剑的军人,个个一脸污泥,笨拙地跟着一帮农夫插秧种田!锄禾日当午!那日“当午"们,被“锄禾”日得很惨烈!在柴晞的眼里,喜欢就是喜欢,你不喜欢没关系,我喜欢就成了,况且我一定会让你也喜欢我!”
  • 嫡女世子妃

    嫡女世子妃

    太傅嫡女赵子妍,本是养在深闺中的千金,谁知竟然误打误撞结识了段王爷家的傻世子,一来二去,玉佩定情,傻世子原来是个正常人,两人暗生情愫之时却传来要入宫选秀的消息,谁知这等事也难不倒赵子妍,轻轻松松解决了麻烦,料理了生事的姨娘们,顺利嫁入王府成为世子妃却也踏进了千争万斗的漩涡中.....