登陆注册
1523900000008

第8章 传递巨大的价值能量

1 成功者的成功之道

条条道路通罗马,只要选对了路才不会出现南辕北辙的事。在某个行业的成功人士,均是集智慧和胆识于一体的人物。只有智慧不敢闯,终究难以跨越艰险而原地踏步。有勇无谋,只知闯而不会用计,都会与机遇失之交臂。

中国国际教育产业投资集团、校园在线教育集团董事会主席、CEO郗慧林,就是一位智勇双全的女性。

有一天,22岁的郗慧林对父母和朋友说:“英语好的人应该出国闯一闯,不要白浪费资源”。于是她便带着2万美元飞到了美国华尔街。飞机降落在美国芝加哥国际机场时,她环视这个陌生城市,决心要征服这个美国人的天下。

像她这样有胆有谋的人,到美国几个月后,就在纽约和芝加哥成立了与First Chicago Bank’s First Option联合的公司,专门为中国公司提供资产管理服务。

到了1997年,她已拥有1000万美元。她开始考虑开始新的业务,并选择了回国。1998年,在世界网络热波及到中国时,她成立了校园在线教育集团。因为抓住了先机,她成为了中国网络教育第一人,被誉为“天才商人”。

郗慧林的成功,在于她有一颗勇敢的心和对商业的敏锐嗅觉。选择做什么,如何去做,都需要我们克服心中的安逸和胆懦。

成功是不分职业贵贱的,不要以为自己身处服务业,只是一名小业务员叹息。当你总为身世而叹息,这种观念也会限制你的发展。

英雄不问出生

郭家富创业成功之前是一家洗脚店的小工,他勤于钻研逐渐掌握了各种按摩手法。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解,在当地小有名气。他不再满足于给别人打工而是想办法凑钱,自己开了一家店 ,名叫富侨。

只赚声誉,不赚钱,三个月后,富侨有了很多回头客。一年以后,富侨的两家分店——重庆富侨沙坪坝店和富侨泸州店开业。

2004年,郭家富辞去了重庆“富侨”保健服务有限公司总经理的职务,注册了重庆家富富侨保健按摩服务有限公司,开始独立创业。郭家富采用连锁经营的理念,几年后家富富侨成为了足浴按摩业的航母,拥有加盟店500多家!

郭家富的成功给了众多草根希望,也让我们明白:任何一个行业,都有潜在的机会,看你是否善于观察,找到合适的时机了。人有自己的理想,不一定要永远做打工者。这值得我们每一个人反思:哪个行业都有成功者。

小胜凭智,大胜靠德

1998年,41岁的牛根生被伊利董事会免职。1999年,牛根生卖掉了自己和妻子的股份,用100多万元注册了蒙牛乳业股份有限公司。听到老牛注册了蒙牛,伊利液体奶的总经理、冰淇淋的经理,有大约三四百人纷纷弃大就小,投奔了牛根生。牛根生告诫他们:“你们不要弃明投暗。”可大家纷纷表示要跟着他一起干。这些忠诚的老部下,有的变卖自己的股份,有的借贷,有的甚至把自己将来的养老钱也拿了出来,在大家的努力下,蒙牛终于有了第一把“草料”。

为什么在逆境中还有那么多人支持和投奔牛根生呢?这与牛根生信奉并坚守“财散人聚,财聚人散”的经营哲学有关。在伊利任职期间公司曾出资让牛根生买一部好车,可他却为几个部下每人买了辆面包车。他甚至把自己应得的108万元奖金平分给了大家……这种“财散人聚,财聚人散”的经营哲学,使他深得人心,也是他东山再起的原因。

也许你没有牛根生这样的好人缘,没有郗慧林那样的勇气,但你一定有自己的优势。成功者在成功之前也是默默无闻的人,有的人甚至遭遇困境,生活无着。面对命运的挑战,迎难而上、越战思路也会越开阔。

朱骏通过代理奇迹和魔兽世界,成为了亿万富豪。有的人认为,是网络时代给朱骏带来了无限的商机。然而我们不禁要反问:商机各个行业都有,为什么成功的是他。

朱骏的成功并非偶然,也不是运气好的原因。20世纪90年代,朱骏与一家桑塔纳经销商合作销售汽车。在当时,卖掉一辆桑塔纳可以获得2 500元盈利。他想普通人买不起轿车,就到一些消费高的地方去找客户。于是朱骏在一座花园别墅的咖啡厅里坐了一个多月,喝咖啡就花了500多元,车子却一辆都没有卖出去。他后来觉得自己当时真傻,住在附近的人不是来旅游的,就是来出差的,谁会买一辆车呢。

通过这次失败的经历朱骏明白了不管卖什么东西,一定要找准客户群,否则东西卖不出去,所做的都是无用功。

成功者的思想不能拷贝,但成功之道可以仿效。我们认为不存在毫不费力的成功,在行走的道路上多观察多积累,也是为未来找到时机做准备。

2 欲成大事者必胆大心细

从学校出来走上社会,到而立之年,中间也就只有这么短短的几年。后半生是否能够建功立业,就要看这几年造化了。有人敢作敢为,有人思前想后,固步自封。在机遇面前,每个人的表现是不同的。没有魄力,必无法开拓事业。而敢作敢为者并非鲁莽的人,往往胆大而心细。

华人首富李嘉诚是靠塑胶花生意起家的,而真正让他冲出香港走向世界的还是房地产领域。

1958年的一天,李嘉诚因事驱车经过郊区,远郊的荒凉和市区的繁华形成强烈的反差,他意识到:做生意就是给人们衣食住所提供服务,现在这么多地闲着没人开发,这不是房地产的巨大商机吗?虽然香港富有,什么都能进口,但这个房产是进口不了的。在香港这个弹丸之地,房地产肯定是最稳定、最具升值潜力的产业,于是李嘉诚便开始留意相关资讯学习房地产知识。

当年他就在香港北角购买了一块地皮,建了一座12层高的工业大厦。两年后,他又在柴湾购地兴建了两座工业大厦。那时,长江实业已经拥有了20多万平方米的地产。在香港这个房地产大起大落的地方,人们都为李嘉诚捏了一把汗。

几年以后,由于香港局势动荡房地产业持续下跌。但李嘉诚却没有丝毫停下向房地产业进军的意思,反而增加资金收购那些急于脱手的地皮。20世纪70年代初,香港地产业回暖,李嘉诚不但狠赚了一笔,而且一跃成为了香港房地产大王。

1979年英资企业“和记黄埔”将22%的股份割让给长江实业,这无异于“蛇吞大象”的成功,这是香港历史上第一家华资财团吞并英资财团,让无数的华人华商吐出了久积胸中的闷气。

李嘉诚才一路走来,靠着过人的胆魄在商场中如鱼得水。就像美国亿万富翁哈默说的,只要值得,刀口上的血也敢舔。李嘉诚的成功无异于刀口舔血,真是英雄所见略同,如果他不敢冒险,不敢做第一个吃螃蟹的人,那么就没有今日辉煌。

胆大心细

只有胆量是不行的,创业不是做赌徒要有胆量,敢下注,想赢也敢输,关键时刻要输得起。成功之路绝非赌博和碰运气,胆量和魄力是赢得财富和成就的前提,但一丝不苟的做事风格,是成功的保障。胆大心细,才能做得长久。

大事、大局,不过是无数小事、无数细节的累积。真正有心的人,无论大小事,都会全力以赴地去做到。万丈高楼平地起,打好坚实的基础,是成就大事的前提。“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海”,事虽小,但却是大事的根本,也是所有大错的根源。从大处着眼,小处着手,落实到行动上,方可造就卓越。下面的小故事就很能说明问题。

?“做医生,最要紧的就是胆大心细。”医学院的研究生导师一边做实验,一边教导他的弟子们。

“请问老师,”一位女弟子认真地问道:“什么是胆大心细?请举例说明。”

“看,就这样。”导师说完,迅速将一只手指伸进一杯病人的尿液里,然后把手指放进自己口中!

“现在你们每个人照做一遍。”导师把那杯尿液递给身边的学生。

学生们面面相觑,斗争了一会,都慢慢地、极不情愿地按着教授的要求去做了。

看到每个学生都忍着呕吐,陆续把沾有尿液的手指放入口中,教授摇摇头说:“不错,你们都过了第一关,胆子够大。但是你们心不够细,没有一个人注意到,我伸入尿液杯的是食指,可放进嘴里的是中指啊!真是可惜!”

导师用行动告诉我们,成大事者不拘小节,但是要关注细节。战略决定方向,细节决定成败!专注于细节而忽略了方向导致事倍功半,但只关注方向而忽略细节,则会浪费我们大量精力,甚至因小失大,让长久的努力功亏一篑。所以,欲成大事者切不可忽略细节,只有胆大心细,才能避免不必要的错误,一步步走向目标。

不知道宗庆后的人很多,但提起娃哈哈,却无人不晓。

宗庆后最初是一位42岁才开始创业的农民,之前曾经插过秧、晒过盐、采过茶、烧过砖,还卖过冰棍……他用了20年时间,将一个连他在内只有三名员工的校办小作坊,打造成了今天中国饮料业巨头。

宗庆后是怎样做到这一点的呢?我们来看看电视台对宗庆后的专访。节目中主持人拿出了一个娃哈哈矿泉水瓶,一连问了宗庆后三个问题:

“这个娃哈哈矿泉水瓶的瓶口,有几圈螺纹?”主持人问。

“3圈。”宗庆后立即答道。主持人一数,果然是3圈。

“那么,瓶身有几道螺纹?”

“8道。”宗庆后还是不假思索地回答。主持人数来数去却只数出6道。宗庆后笑着说:上面还有两道。

继而,主持人拧开矿泉水的瓶盖,沉吟片刻,突然笑着问宗庆后:“您能告诉我这个瓶盖上有几个齿吗?”

什么?这也太无厘头了吧!观众们都诧异地看着主持人,当然也有一部分观众感觉这简直是让宗庆后难堪。但宗庆后笑着对主持人说:“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的娃哈哈矿泉水瓶盖上,一般有15个齿。”

“这个你也知道?”主持人瞪大了双眼:“我来数一下。”她共数了三遍,结果真是15个!

在观众的掌声中,主持人站了起来,作最后的节目总结:“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家,拥有几十家公司和两万多名员工,开发生产了几十个品种的饮料,每天需要决断处理的事务无比繁杂,可是,他连矿泉水瓶盖上有几个齿都了如指掌。从这一点我们可以看出,他是如何一步一步走向成功的。”

正因胆大心细宗庆后才一路走来在商场中如鱼得水。怀着急切心境终其一生,却难以梦想成真的人大有人在。并非努力不够,真正让他们与成就无缘的,就是这样急切的心情。别忘记了天下大事,必做于细的古训。一心发大财、赚大钱、成大事,无视甚至不屑于身边的小事、细节,到最后大量的时间和精力付诸东流,不如脚踏实地、一步一个脚印地走好。

“履虎尾,不咥人”,意思是说踩着老虎的尾巴走路,老虎却不咬人。对于错综复杂的社会环境,要静得下心勇敢面对。要想成大事,必须要有入虎穴的勇气。要掠得虎子,需步步为营。

任何想成就一番事业的人都有过这样种感受,不注重细节,可能越过了很多程序,时间使用效率虽高但办事效果极差。成功路上容不得丝毫马虎大意,唯有胆大心细,切实做好每一个件小事、把握好每一个细节,才是避免烦恼、灾祸、失败和耻辱的最佳策略。

3 成败在第一个五分钟里

美国伦纳得·朱尼博士曾认为沟通是否成功就在于人们相互接触的第一个5分钟。通常,人们都喜欢那些喜欢他们的人,听那些意见相同的人的话。我们要习惯对顾客,抛开对方从事的职业,讲何种语言,以哪种方式,对他说的话尽量耐心地倾听。耐心倾心,你会发现整个世界都充满乐趣,这样你也会交到许多朋友。

有先入为主意识,好印象是合作成功的动力,我们在第一次与顾客见面时,尽量表现得友好而自信。如果你听到一些不太顺耳的意见,不要马上表达自己的不快或者与对方争辩。如果对方刚开始交谈就讲各种苦衷,可以适当地表示关心。而在给予对方任何回答的时候,耐心第一。如果对方夸奖你,完全可以笑笑了之,或者礼貌地道谢,谦虚地说:“过奖了”,所有这些礼节都是为了给对方一种有修养的感觉。

我们所讲的这些表现,是为了给人好印象,并不是要学会假装。没有诚意的倾听,给予关照,都会令对方更加厌烦。与客户见面的第一个5分钟,不是要演戏给对方看。有的销售人员因为内心并没有完全消化这句话,在与对方沟通的时候,虽然面带笑容,但是却紧张得无法开口。所以,内心的问题要自己来战胜,而假设你是个脾气急,性格暴躁的人,只能通过增加自己的修养来改变现状,而不能通过假装。顾客与我们是具备同等智力、觉察力的人,我们应该从内心里去尊重他人。

戒心——好奇心

第一个5分钟,在被对方喜欢以后,就会涉及到更多的话题,我们继而可以找到一些双方都比较喜欢的话题进行探讨。有的客户对市场上房价问题非常敏感,喜欢和其他人探讨。这时,我们就会发现,大多数客户其实关注的问题都不会越过房产,股票,车和历史,节目等等。日常我们就要多花点时间去了解这些信息,增加自己的谈资。在开场白似的交谈中,彼此达成共识后,对方就会对你产生一定的信任感。为什么说信任感和刚才说的好感不同,不会在见面的第一时间产生呢?因为初次见面的人其实彼此之间存在两种普遍心理:戒心,好奇心。当对方感觉到你“喜欢”他,并且也“喜欢”你的时候,戒心就会放松很多。而共同的话题是通过一致的认识制造出信任感的,当你的看法和他的比较吻合,甚至给对方惊喜的时候,顾客会对你产生信任感,并愿意与你一同探讨更多的话题。

当然你会发现有很多顾客想聊的话题,你并不了解。如果你依然按照自己的习惯表达出来,顾客会感到无所适从。所以,对自己不了解的事情,可以直接说:“您真渊博,这我还真不知道。”或者直接给对方一个微笑,认真地倾听顾客的高见也是好的。顾客会感到虽然不了解这些,但是非常有礼貌,这样沟通就会顺利很多。

当我们碰到的客户在互相建立其信任以后,接下来的信息交换中却发现对方不是准客户,有的销售人员立即就冷淡下来,或者去忙别的,或者对客户说的话不理不睬,态度发生了180度大转弯,使得客户的自尊心很受伤。有的销售人员是在惩罚客户——你不买,却浪费了我那么多时间。这样客户会对你产生个人修养差的印象,我们知道那些这次没有购买目标的客户,前来询问的目的,可能是有内在的需求。他们是潜在的客户,而某些客户可能是在帮助其他的朋友进行咨询,但是当你态度发生如此大转变的时候,顾客对产品的印象和新奇感也会随之骤减。我们要习惯于保持一致的作风,问与购买是两码事,尽量不要把自己建立的良好印象和沟通渠道消灭掉,这等于是在搬石头砸自己的脚。

可以这样说,就算从见面到建立信任感,甚至与销售人员建立朋友关系的顾客,也有放弃购买的可能。

重视5分钟效应

万事开头难,从双方陌生到熟悉,需要时间,这个过程你可以提前设计好,但是也有很多出人意料的事情发生。假设你想按部就班地进行介绍,却与顾客一见如故,很投缘,把程序撇到了一边。大多数时候是见面后发现对方和你一样严谨,都是认真做事、为了做好生意或想获得满足而来,谈了几句就没有话可说了。这时不必尴尬,那些满意度高的销售人员和你一样,在继续下来的工作中,都要做说服客户的活动。如果开头没有获得顾客的好感,在工作中弥补也是可行的。

如果见面的是女性客户,她随行带着行李或者带着孩子,你可以通过帮助她减轻负担来建立信任感。比如对方带着孩子,那么你可以帮助宝贝倒杯水,给孩子讲一个简短的笑话。这样调节一下气氛,顾客会感到你是个很幽默的人,对顾客很关照。假设与顾客见面是在比较远的地方,你可以问问对方是不是比较累,那你可以建议他稍事休息一下等等,顾客也会对你的关照表示感激的。尽量不要顾客一进来,就忙着介绍这个介绍那个,带着顾客到处走,而甚至到顾客走的时候都没有给他们倒一杯水,或者问候一下对方如何来的等等。

这些实际的关心比那些突兀的讨好的话语更能让顾客动心,我们找到寒暄的事情,目的是减少顾客的戒心,建立好感,有利于以后的洽谈。很多人感觉这些寒暄和引导浪费了很多时间,所以不如直接问顾客的购买意图来得好。这样想的人就大错特错了,你只忙着关注自己的工作,却没有关照顾客。假设你的竞争对手有同样的产品,顾客更青睐服务周到而细致的人。因为后续可能还要打交道,如果你表现得漠不关心,顾客会觉得后续的服务得不到保障。而只关心自己不关心他人的人,顾客会感觉自己得不到尊重,产品再好也会因为工作习惯而被否定掉。

不要总担心自己的付出得不到回报,我们见过很多客户只是无意间到处逛逛,却会买走某些他们现在并不一定需要的东西,这很有可能就是见面5分钟内我们服务周到的效果。

第一个5分钟基本上确立了以后你们沟通的模式,尽量取得客户的信任,在心理上为后续的营销铺好路。

4 底线思维的利弊

东汉时期有个大官叫杨震,他出身名门,家教甚严,生活十分简朴。杨震做了丞相以后,有的官员想拉拢他,有的人想讨好他从而得到更多的关照和提携。

有一天夜里,王密前来拜见他,王密是杨震以前的门生,这次进京述职,乘机来杨府拜见他。杨震传令在书房接见王密。王密非常谦恭地汇报了自己上任以后的情况,并提到自己在学业方面的长进。杨震对门生的进步感到非常高兴,相谈甚欢。

在拜别的时候王密悄悄拿出十斤黄金送给老师,以示自己对老师恩情的报答。王密此举令杨震非常吃惊,他生气地说:“我是你的老师,我能理解你,你是我的学生为什么不能理解老师呢?”

王密说:“老师清正廉洁让人敬佩,但是现在就我们俩在书房,而且深更半夜的也没有别人,您担心什么呢?”杨震说:“我们要自觉维护自己的名誉,这件事情要想人不知道,除非我们没有做。现在这件事情就有天知,地知,你知,我知,怎么能说没人知道呢?”

王密听了老师的话,很惭愧,于是他赶紧向老师表示歉意,并带着黄金告辞了。

后来王密把这件事说了出去,人们都知道杨震拒收黄金,廉洁公正,更加敬佩他了。现在流传有:震畏四知,拒收礼金。就是指的这件事。

杨震虽然官至宰相,却没有为自己购置什么产业,他认为祖辈被誉为清官就是给子孙最好的财产。杨震的后代为此感到骄傲,现在洛阳杨震后代还将“四知堂”作为店名呢。

拒收无人知晓的礼金,这样的人其实心里给自己设置了一个底线,无论是十两金子还是十斤金子,对他来说都是不能收的。

在沟通和谈判的过程中,有底线的人是非常有原则的,触碰到原则的事情他们就不会去做。而在底线之上的空间,被称为“商量空间”。不要轻易让人知晓你的底线,更不要轻易地告诉别人你的底线。谈判和其他时候不同,一方如果先亮出底牌,那么对方可能会把条件抬高,这样你就很被动,当你的承受范围超过了底线,生意就谈不成了。同样的,我们在谈判的过程中,也要习惯预测一下对方的底线,不要在谈判中把对方的弹簧压过底线。

有形与无形底线的差异

有位心理学家做过一个实验,他将某个小空间用一根细线围绕起来,然后在旁边立了一块牌子,上面写着:请勿入内。

他在一旁观察发现,人们走到牌子跟前看看,然后就绕行了,很少有人会抬腿跨越这根细线,走进这个“禁区”。

于是他就把绳子拆掉,只留下了那块标注“请勿入内”的广告牌。

这次情况截然不同,很多人都会不自觉地走到这个“禁区”的中心,甚至左右张望,疑惑地看这里有什么值得“禁止入内”的东西。

这个实验说明人遵守那些有形的规矩是很容易的事,但是要自觉遵守无形的规矩并不容易。这就是人们的心理底线。

运用底线思维来沟通,谈判,做事,就要想好无形底线在哪里,有形的底线何时表现。人都有这样那样的欲望,碰到各种各样的诱惑,我们先要给自己一个适当的范围,设置合理的底线,让自己时刻在合理的空间发展,能做到什么,不能做什么,都要心里有数。坚守底线的人犯错的几率要小很多,而具有“弹性底线”的人,最容易出现失误。因为弹性其实是很难把握的,在小利面前可能不会出现问题,但是大的利益面前可能会不动摇。所以坚守底线并非易事。

人之所以能突破底线,是因为每个人都有薄弱的地方,突破底线都是从那些小事情开始的。我们说有些事情是“一念天堂,一念地狱”,就是因为不能坚守底线,给自己带来巨大的影响。

对手的底线思维

坐在谈判桌上的人和你我一样,都有着一定的让步空间,也有自己的底线。为了能够促成合作,我们需要做充分的准备,给共赢创造条件。谈判自始至终要尊重对手,在和气的情况下进行商谈,谈完双方有了一定的了解,愿意合作,可能会成为朋友。职场上关系没有一成不变的,尽量给自己和对方空间。想要一口气吃成胖子,那么对方的利益就会受到损失,即使现在合作成功,长远而言可能会因为谈判风格的原因,双方无法深入合作。如果将对方的弹簧压过底线,对方也只能就犯,这样做会损坏双方的利益,而对方也会感觉你太苛刻。尽量秉承“生意不成仁义在”的原则,毕竟合作是一件长久的事情,不能有一单成了下次就不见面了的想法。

当然有时顾客,合作方,竞争对手都会打“感情牌”,在价格和合作条件上诉苦,这样的事屡见不鲜。究竟是让步还是不让步?对方的话可信度有几分?究竟自己最后做的决定是正确的判断吗?

心理如此打鼓的人大有人在,人与人的智商相差并不大,出奇制胜的几率非常低。这时我们如果有大量信息和数据的支持,就不会让自己陷入这样为难的境地了。所谓“知彼知己,百战不殆”,在与顾客商谈或者谈判之前,我们要尽量搜集对方的信息和资料,全面地掌握情报,然后与团队进行讨论,听取大家的意见和分析。经过信息的这个搜集整理,筛选讨论的过程,我们就基本能做到心里有数了。

虽然我们设定了底线,但是在实际的交谈中要灵活运用。不要让顾客或者谈判方感觉你“只能这样,只能那样”。除非这样,否则其他的就没什么好谈的,这样的沟通会直接陷入僵局。而谈判过程中不把握度,只想制造好的氛围,而不坚守底线,又会导致过多的让步。我们需要把底线和灵活性结合起来,不要让自己的思维陷入僵化的境地。

有了合理的底线,你便可攻可守,在沟通过程中灵活运用自己的各种谈判技巧。

5 分享带来的人气

卡耐基说过:“对于成功来说,专业知识所起的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”反思这句话,说的无非是不管你干什么,只要处理好各种人际关系,你就已经成功了85%!石油大王洛克菲勒曾说过,愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。我们想要成功,不仅是要有资金、技术,更要上好人际关系这一课。

今日职场上越来越重视团队的合作精神,这甚至成了衡量员工的标准。在劳动分工日趋精细的今天,那种“独行侠”式的员工即使能力非常出众,但是为了大局,老板们也往往不得不忍痛割爱。这样,企业的协调性、工作效率和效益才有保障。

职场中同事之间要有好的合作,那些自己创业的人,更需要与他人良好的合作。俗话说得好,一个好汉三个帮,更何况我们还不是好汉,是血肉之躯。在走向成功的路上,人人都在学习与人合作,每个人都是社会的人,我们的生存和成功,说到底离不开团队的力量。

回到大众视线

佛经中记载,释迦牟尼曾经问十大弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,唯有传法第一的阿楼那回答道:“把它放到大海里。”

一滴水脱离了大海,迟早都会蒸发、渗透、干涸。同样的道理,茫茫人海,一个人之于社会,也就好比一滴水之于大海一样重要,如果不投入大海的怀抱,那么他迟早会干涸。

汪苹被“指点江山”服务公司聘用,为公司开发一套有独立知识产权的培训教材。

工作了一段时间,汪苹的表现却让总经理大失所望。原来汪苹是个完美主义者,甚至达到了吹毛求疵的地步。有时她需要一个数据,打个电话查询一下就能解决了,可她非要派人进行实地调查。更糟糕的是,汪苹非常缺乏合作精神和容人之量,导致两个新招来的员工被她气跑了,其余的老员工对她也颇有意见,公司里总有股火药味儿。

总经理看在眼里,急在心上,私下里找她谈了好几次,劝说她以公司为重,让她发扬风格,多与下属沟通。汪苹答应得很好,但是一到做事的时候,就把总经理的话忘了。有一次总经理委婉地开导汪苹要搞好人际关系,汪苹却认为自己的工作没得到肯定,第二天便离开了公司。

职场中像汪苹这样的人不少。他们技高一筹,敬业精神值得我们敬佩,但是只有树立团队意识,发挥团队精神,才能把个人的力量发挥出来,才能实现个人与企业的共同发展。汪苹身为领导,协调能力和组织能力欠缺,她自己也忽略了这一点。因此,即使你已经修炼成为了“白骨精”,也千万不要自以为是地认为你是不可或缺的。当今社会,特别是那些立志开拓的企业,不仅仅需要个体精英,更需要精英层的高度集结。这一方面是为了企业发展考虑,另一方面有助于我们团队意识的培养,在注重个人能力的同时注意整体的协调。

如果你不能独自成功,你便不能独自享有成功。感谢周围人的帮助,是大多数成功人士常挂在嘴边的话。这句看似普通却至关重要的一句话,显示了他们思维的智慧,这实在是一句非常聪明的话,这话现实了他们的素质又让听者心理平衡。

经济复苏后很多公司都增设了岗位,而业内的竞争可谓激烈。有一家跨国公司正在选聘新岗位的部门经理,竞争者很多,有位能力强的员工却未能如愿似偿。

按照他的预计,自己升任部门经理是板上钉钉的事儿。因为他的工作业绩有目共睹,而且经常拿奖金,在销售部是一员大将。部门经理升职时还向人力总监推荐过他。

但人力部门在任命前搞了一次民意测验,大多数同事都认为他既孤傲又自私。结果一个工作业绩远不如他,但人缘极好的同事登上了部门经理的位子。

他为什么不受大家欢迎呢?这还要从他的工作业绩说起。原来,他不仅工作能力非常突出,而且非常能吃苦,因此经常被评为优秀员工,数次获得精神及物质奖励。得了大奖请客,基本上是一些公司的惯例,但他认为这是自己的劳动所得,请不请在自已,所以就推说有事,最后,自己淡忘了。

最让大家不快的是每次开会他的发言内容,不外乎某某不行,自己很棒,并把自己的功劳刻意夸大,对同事们的帮助和配合则只字不提。结果,他引起了全部门的公愤。就这样他与经理的职位失之交臂。

他的缺点其实也没什么大不了,也确实像他自己说的那样,我自己的劳动所得,请不请在自己。然而舍不得一顿饭钱,最后招致所有同事的公愤,以至与晋升失之交臂,这中间到底哪头轻哪头重呢?

由此可见,学会分享不但能聚拢人气还能得到大家的认可。分享一颗种子,你将收获一树风景。

同类推荐
  • 左手哈佛校训,右手西点军规

    左手哈佛校训,右手西点军规

    哈佛大学和西点军校:不仅是两所大学的名字,更是精神和智慧的象征。众多哈佛学子的成功,是哈佛大学人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念,正是让每个学生都能塑造卓越的自我,学会创造自己的卓越人生。在西点军校的百年校庆上,罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价:“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
  • 谈判手册(最新21世纪生活百科手册)

    谈判手册(最新21世纪生活百科手册)

    本书主要从以下几方面教你如何谈判成功:谈判人员的交流技巧、通用的谈判技巧、谈判桌上的基本策略、标准谈判手段、反击对方的手段、遇到特殊情况的注意事项等。
  • 你和谁在一起很重要

    你和谁在一起很重要

    20世纪最伟大的成功学大师卡耐基先生曾说过:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归结于人际关系。”每一个人都是社会群体中的一员,不可能是孤岛中的罗宾逊,人与人之间都有着这样或那样的关系。所以,在这个基础之上,我们必须建立起良好的人脉,而且还必须是有价值的,这样才能为你的成功提供更多的机遇。这也印证了在好莱坞流行的一句名言:“成功不在于你知道什么,而在于你认识谁。”
  • 天生你狂:我有一个大梦想

    天生你狂:我有一个大梦想

    本书是一本关于梦想的著作,内容包括:我是怎样的一个人、我有一个大梦想、我因梦想而不同、我的“三为”行动、我的梦想事业、梦想是所有语言中最璀璨的词汇、关于梦想的对话等。
  • 工作要有好心态

    工作要有好心态

    美国著名心理学家威廉·詹姆斯说:“历史终将证明,我们这一代最伟大的发现是人类可以经由改变态度而改变自己的命运。”积极的心态诞生成功的果实,消极的心态孕育失败的萌芽!没有好心态,工作如何有状态?工作的成败,根本上取决于人的心态!
热门推荐
  • 女御医

    女御医

    原本是医科大的双优毕业生,转眼就成了地府的怨魂。抵不住实习小鬼差甜言蜜语,可是,当她投生后才发现全都是鬼话连篇!相依为命的病弱的娘,尔虞我诈的深宅大院生活,步步艰辛,处处小心。然,双优毕业生的头衔可不是盖的!看她如何从一个身世凄苦的丫头,摇身变成一代传奇女御医!
  • 天王的专属恋人

    天王的专属恋人

    简安宁问:“幸福是什么?”宇醒儿勾唇一笑,:“幸福,就是相爱的人,第二天清晨,做快乐的事。”
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 百鬼夜行

    百鬼夜行

    “女鬼姑娘,我看你面犯凶煞,怕是大难临头。不过你不要急,先去我家避避风头。黑白无常那边跟我熟,他们是不会欺负你的……”天赋阴阳体质的李萧凡,除了是高中生以外还有着另外一个身份,那就是抓鬼师。在因缘巧合下,一个又一个漂亮的女鬼住进了他的家。往后,又还会发生什么有趣的故事呢?
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 云水清清

    云水清清

    《云水清清》是一部近体诗集。书中诗歌清丽纯朴,雅俗纵逸。词句温润婉约,细腻柔情,以女性特有的抒情方式表达了诗人对自然、对土地、对爱情深深的向往和浓浓的热爱。期间有岁月洪流带来的不可磨灭的印痕,也有生命过往里夹杂的淡淡的忧愁和透明的感伤,令读者情随文转,流连忘返。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 特工妖女

    特工妖女

    现代王牌特工女唐宁莫名重生在蛟龙大陆上的一名落魄小姐身上,再睁眼,懦弱褪尽,锋芒毕露,无人敢对!她,是带着一个悲惨的灵魂,回到这个世界的十年前,那时,江山如画,美男堪夸,而此时的她,命运正是发生巨大转折的时候…只是,当一切乾坤逆转之后,她却是发现这个世界男女风向皆是变了,从前那些对她嗤之以鼻,出类拨萃的男人,不知怎么的,一个个都看上了她,为之疯狂,纠缠不休!“既然是妖修的世界,强者为尊,那么这一世,我便要素手遮天,做一个人人敬畏的无上妖女!”望着背后看似垃圾,实际上却是一个最为恐怖的妖魂,唐宁不禁满脸意气风发,如是说道。…P:这是一个特工重生在异世界所发生的故事,这是一个落魄废柴小姐的重生记,这是一个绝色妖女的成长史!!!