到星期四举行培训时，艾丽尔果然很早就到场，对我说道：“苗老师，你看我多捧你的场！”她这么说，我笑笑，培训是公司对你的恩惠。快到培训时间了，人还是星星点点，戴维让我出去催催。罗伯特埃迪答应马上就到，服务部陈龙则直说人事安排的培训时间不合理，因而不能出席。
管理层的培训，请的是麦肯锡。讲师皮特讲到员工沟通、绩效反馈时，说大千世界不同，人也不同，“根据哈佛商业评论，嗯，哈佛商业评论（语气向上扬了扬）上是这样对人的六种坏毛病作了概括：
……
PPT大屏幕上显示得清清楚楚，皮特不厌其烦地一一念完后，终于进入到强调目标管理的重要性：“这是德鲁克在他的一本叫做《Practice of Management》上特别强调的。”
“中文叫什么？”丽莲问。
“翻译过来也就是管理的练习，实施……”
昏特，这本管理学圣经看来皮特只知道英文名。我好几次要喊出《管理的实践》，但是人是我请来的，总不能砸自己的台。
好歹三个小时很容易过去，小蔡那边早已预订好鸭王安排好七座依维柯。因为人多，我们几个只好坐上老板的奥迪，戴维自驾，罗伯特副驾驶，埃迪、皮特和我坐在后面。东扯西拉几句后，罗伯特开始说起张霏来，皮特笑道：“罗伯特比较强势、自信、比较自我……”
罗伯特在副驾驶上回过头来打断道：“嗯，推土机。”
皮特赶忙笑道：“也不是……”
埃迪插口说：“什么‘也不是’，他就是部推土机——追求权力，践踏他人。”
罗伯特扭过头来骂道：“大刘，你他妈才是英雄主义者，你这个超级脑痴要是累死了，世上倒少个祸害；你看你把你们小司马累得，他妈活生生变驴子了。”
说得大家哈哈大笑起来。也许大家都记得这次说笑，后来戴维有一次对我说：“你呀，就是本垒打击球手，慢慢来。”
不过，罗伯特却笑我是纸上谈兵，我想起实力主义型秀才。他怎么不用这个现成的专业词汇呢？大约无论沟通抑或培训，人最容易获取的信息是和自己相关的内容，罗伯特只记住了两个：推土机和英雄主义者。
