讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。
——李嘉诚
人生不是一帆风顺的，就像在海上航行的帆船，要经历风浪的洗礼；就像沙漠之舟，要经历干渴、日晒、雨淋和多变的气候；就像高山上的森林，要经历风雪严寒的考验。同样，事业也会经历许多不如意、坎坷、打击和困惑。只要你拥有冷静的头脑、诚实的信念以及不言放弃的精神，那么，最终必然闯过难关，赢取属于你自己的天下。
诚信做人渡危难
正当李嘉诚的事业蒸蒸日上之时，一些同行业的竞争对手雇用了一些人到长江塑胶厂拍照，企图用揭短的方式趁机搞垮长江塑胶厂。没过多久，他们拍摄到的照片就在报纸上刊登出来了，画面上是长江厂破旧不堪的厂房，他们想以此彻底打消顾客对长江厂产品的信心。由此，李嘉诚遇到了意想不到的风浪：客户退货、产品积压。这时的李嘉诚一筹莫展。
其中一家客户反映他的塑胶制品质量不合格，并要求退货。但李嘉诚手中还握着一把订单，客户一直打电话催货。李嘉诚进退两难，延误交货就要罚款，甚至连成本都会赔上。为了提高质量，他亲自蹲在压塑机旁监督质量。但是，靠这些已被淘汰的老机器，要保证质量谈何容易，于是李嘉诚陷入困境。仓库里已堆满了因质量不合格和因延误交货而退回的产品。还有一些客户纷纷前来要求索赔，也有一些新客户前来考察生产规模和产品质量，但是他们见到这情形便转身就走。
产品积压，没有进账，但原料商依旧按照契约催交原料货款。掌握企业生杀大权的银行，得知长江厂陷入这样的危机，派职员上门催还贷款，于是长江厂面临倒闭的危险。此时的李嘉诚只有赔笑接待，恳求银行放宽还款限期。
李嘉诚回到家里，母亲庄碧琴从嘉诚憔悴的脸色，布满血丝的双眼，意识到长江厂遇到了麻烦。不懂企业经营却知如何为人处世的母亲平静地对李嘉诚讲：
很久以前，潮州府城外的桑埔山有一座古寺。住持云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的两个弟子一寂、二寂召到方丈室，交两袋谷种给他们，要他们去播种插秧，到谷熟的季节再来见他，看谁收的谷子多，多者就可继承衣钵，做庙里住持。云寂和尚整日关在方丈室念经，到谷熟时，一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父，而二寂却两手空空。云寂问二寂，二寂惭愧地说，他没有管好田，种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二寂，指定他为未来的住持。一寂不服，师父解释道：“我给你俩的谷种都是煮过的。”
李嘉诚悟出母亲话中的道理：诚信是为人处世之本，凭借着它，可以战胜一切困难。借此，李嘉诚已清楚地知道该如何挽救自己的工厂。
第二天，李嘉诚来到工厂，及时召集全体员工开会。他首先坦诚地承认自己经营上的错误，给工厂带来灾难，损害了工厂的信誉，同时还连累了员工。他向这么多天被他无端训斥的员工赔礼道歉，同时表示，经营一旦有转机，那些被辞退的员工都可回来上班，然而，倘若他们找到更好的去处，也不勉强。自今天开始，保证与员工同舟共济，绝不为了保全自己而损害员工的利益。
接下来，李嘉诚亲自拜访银行、原料商以及客户，并向他们道歉，恳请他们的原谅，同时保证在放宽的限期内一定偿还欠款，并对该赔偿的罚款如数偿还。李嘉诚毫不隐瞒工厂所面临的随时都有可能倒闭的空前危机，恳切地向对方请教拯救工厂的策略。李嘉诚凭借着诚实，得到其中大多数人的谅解，其实，他们是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，同样对他们也是不利的。银行对李嘉诚放宽了偿还贷款的期限，但在未偿还贷款前，不再对其发放新贷款。原料商同样也对李嘉诚放宽付货款的期限，但是原料商提出，长江厂再进原料时，必须先支付70%的货款。
李嘉诚对银行、原料商以及客户的真诚拜访，达到最初的目的，但他不敢有丝毫的松懈，银行、原料商以及客户，只给了他非常有限的回转余地，形势依旧非常严峻。
仓库里堆满了积压的产品，在这之中，一部分是质量不合格的，另一部分是延误交货期而被退回的，产品质量并没有问题。李嘉诚带动一些员工，把积压的产品分为两类，一类是可以推销出去的正品，另一类是款式过时或质量不合格的次品。
李嘉诚又回到了做“行街仔”的生活，夜以继日地到市区推销，把正品卖出了一部分。后来，他不想被积压的产品拖累太久，于是全部以极低的价格卖给专营旧货、次品的批发商，在制品的质检卡片上，全部印上“次品”的标记。自此，李嘉诚不断收到货款，还清了其中一部分债务。
1955年的一天，李嘉诚再次召集全体员工开会。他首先向所有员工鞠了三躬，感谢大家的真诚合作与支持。随后，用不可控制的喜悦之情宣告：“我们厂已基本还清各家的债款，昨天得到银行的通知，同意为我们提供贷款。这表明，长江塑胶厂已走出危机，将进入柳暗花明的佳境！”
可见，诚信是一个人成功与否的重要因素。当你遇到困难时，一个诚实信用的人很容易得到别人的帮助，他们会为你献计出力，这样你的事业就会越来越成功、你的生活就会越来越美好。
“长江”在风雨中成长
李嘉诚创办了长江塑胶厂，几经磨难，终于在香港站稳了脚跟。1957年，29岁的李嘉诚赴意大利考察塑胶花生产，回港后，他率先推出塑胶花，立即成为热销产品。同时，李嘉诚不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才，不断地推出新样品。可是，资金有限，设备不足，严重地阻碍生产规模的扩大。
这时，一家洋行提出包销长江公司的塑胶花，但是李嘉诚拒绝了对方的“好意”，因为他清楚地认识到，若答应对方的包销条件，虽说不愁产品没有销路，但是自己产品的产量、价格都得由对方说了算。于是他甩掉中间商，企图直接向境外批发商销售。但是，此时的李嘉诚陷入了苦恼之中，他不知如何将自己的产品直接销往国外。因为银行许可的贷款额只能应付流动资金，像长江这样的小公司，不敢奢望获得银行的大笔贷款。在李嘉诚伤透脑筋之时，一个意想不到的机遇降临到他的面前。有位欧洲的批发商来到长江公司看样品，这位批发商对长江公司塑胶花赞不绝口，并要求参观长江公司的工厂。他看到长江厂如此简陋的设备，却能生产出如此漂亮的塑胶花，感到特别惊奇。这位批发商爽快地说道：
“我们早就看好了香港的塑胶花，它的品质和品种都处于世界先进水平，而价格还不到欧洲产品的一半。我决定订购香港的塑胶花，并且是大量订购。但是，以你们现在的规模，是满足不了我的数量的。李先生，我知道你的资金发生问题，我可以先行做生意，条件是你必须有实力雄厚的公司做担保人。”
谁愿意为自己担保呢，李嘉诚思索着。虽说担保人不用借钱给被担保人，但需要承担所有风险。被担保人一旦无法履行合同，或者丧失偿还债务能力，这种风险就落到了担保人的头上。像香港这样认钱不认人的地方，金钱关系能胜过亲友关系。“求人如吞三尺剑”，地位卑微的李嘉诚，只好硬着头皮去恳求一位身居某大公司董事长的亲戚，而这位亲戚只是岔开话题热情地招待他，生意上的事只字不提。李嘉诚见状便匆匆告辞。
李嘉诚未能找到担保人，心中不免有些失落，但是不经意间，他想起了父亲临终前的话：求人不如求己。
有这样一则故事：有一个虔诚的佛教信徒遇到了件困难的事，首先想到去寺庙里求观音。他走进庙里才发现，观音的像前也有一个人跪在那里，仔细一看，那人长得和观音一模一样。
信徒忍不住问：“你怎么这么像观音啊？”
“我就是观音。”那个人回答道。
信徒很奇怪：“既然你是观音，那你为何还要拜呢？”
“因为我也遇到了一件非常困难的事。”观音笑道，“然而我知道，求人不如求己。”
由此看来，凡人之所以是凡人，可能就是因为遇事喜欢求人，而观音之所以成为观音，大约就是因为遇事只去求自己！其实，很多人在遇到困难时，首先想到的就是求助于别人，却忘记了自己本身，从自己身上找出路，自己多想办法才是正确的。
后来被人们称为“超人”的李嘉诚是怎样与欧洲批发商做成这笔交易的呢？
巧用诚信做担保
想到这里，李嘉诚与他的设计师彻夜未眠，连夜做出9款样品，期望能以样品打动这位批发商，因为该批发商的销售网遍及西欧、北欧，那是欧洲最主要的市场，李嘉诚太想做成这笔交易了。
第二天，李嘉诚来到这位批发商下榻的酒店。两人坐在酒店的咖啡屋里，咖啡屋非常幽静。李嘉诚拿出样品，静静地放在批发商面前。李嘉诚心想，如果批发商对这些样品感兴趣，看看他能否宽容一点，达成这笔交易。如果行不通，就把这些样品送给他做留念，争取下一次合作。
样品一共9款，每3款一组：一组水果，一组花朵，一组草木。批发商全神贯注于这些样品，足足盯了十多分钟，尤其对那串紫红色葡萄爱不释手，当时就表露出想订购3种产品的意向。但是李嘉诚告诉批发商，每一种产品都设计了3款样品。这时批发商的目光落在李嘉诚熬得通红的双眼上，猜想这个年轻人大概通宵未眠。他对这些样品非常满意，同时更欣赏这位年轻人的做事的风格及效率，不到一天的时间，就拿出了9款极其别致的样品。这位批发商想与李嘉诚合作，但李嘉诚却坦诚地告诉批发商：“承蒙您对本公司样品的厚爱，我和我的设计师，花费的精力和时间总算没有白费。我想你一定知道我的内心想法，我是非常非常希望能与先生做生意。可我又不得不坦诚地告诉您，我实在找不到殷实的厂商为我担保，十分抱歉。”
欧洲批发商平静地看着李嘉诚，并没有露出吃惊与失望的表情。这时李嘉诚自信而执著地说道：“请您相信我的信誉与能力，我是一个白手起家的小业主，在同行和关系企业中有着较好的信誉，我是靠自己的拼搏精神和同人朋友的帮助，才发展到现在这规模的。先生您已考察过我的公司和工厂，大概不会怀疑本公司的生产管理及产品质量。因此，我真诚地希望我们能够建立合伙关系，并且是长期合作。尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求，但我会尽最大的努力扩大生产规模。至于价格，我保证会是香港最优惠的，我的原则是做长生意，做大生意，薄利多销，互利互惠。”
诚恳与执著的李嘉诚，深深打动了这位批发商，他说道：“李先生，你奉行的原则，也就是我奉行的原则。我这次来香港，就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴。互利互惠，只要生意做成，我绝不会利己损人，否则就是一锤子买卖。李先生，我知道你最担心的是担保人。我坦诚地告诉你，你不必为此事担心，我已经为你找好了一个担保人。”
李嘉诚感到非常意外，哪里有由对方找担保人的道理，一时之间他愣住了。这位批发商微笑地说道：“这个担保人就是你自己。你的诚实和信用，就是最好的担保。”
这时，两个人都笑出声来，这位欧洲批发商与李嘉诚很快签了第一份购销合同。按照协议，批发商预先支付货款。由于批发商对李嘉诚信誉及产品质量的充分信任，他甚至主动提出一次性付清，如此一来，基本上解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。
从此以后，长江公司的塑胶花牢固地占领了欧洲市场，营业额和利润直线上升。1958年，经营8年的长江公司的营业额已达一千多万港元，纯利润一百多万港元。塑胶花为李嘉诚赢得了第一桶金，从此，“塑胶花大王”的美称不胫而走，在香港成为美谈。
可见，做人重于经商，以诚待人方能成大事。一个懂得灵活运用诚信的人，才能够建立起自己的信誉，从而在商业上获得利润。其实，天下最大的成功者都是守住信誉的人。
