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第1章 序言

管理是一种实践,长期的管理实践产生出许多的管理经验,许多的管理经验演变出许多的管理故事;管理是一种艺术,许多的管理经验凝结成许多的管理艺术,衍生出许多的管理好故事。因此,管理有故事,有许多精彩的好故事。听故事,学管理,是现代人迈入管理科学殿堂的第一步!

管理是一门科学,其使命是揭示人类社会管理活动的规律性,管理规律深深根植于管理实践,实践中的故事生动地诠释了管理规律;管理学是一门应用科学,案例研究是其独特的研究方法,每一篇管理经典案例,就是一个艺术性的好故事。分析案例,探究管理,是现代人跃上管理科学山巅的又一步!

我热爱管理科学,为其倾出近三十年的教学光阴;我崇仰管理科学,为其倾出近三十年的科研岁月。近三十年的光阴,我聆听了许多的管理故事,汲取了故事中的许多管理智慧与管理艺术,编写了许多的管理案例;近三十年的岁月,我讲述了许多的管理故事,剖析了许多的管理案例,把一批批学子引入管理科学的殿堂,向管理科学的山巅攀登。岁月如梭,故事真多!

继《小故事大管理》出版之后,今天,我把系列丛书之二《小言行大影响》呈送给读者,企盼更多的人听故事,学管理;通过小言行,收获大影响,一起前行!

容和平

2010年5月于山西大学

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