登陆注册
1248100000013

第13章 竞争对手关系:既要比赛,又要友谊(2)

第五,如果你是个绝对的追随者,记住,不要强出头,不要与人为敌,因为你还经不起折腾,还没处在一个规则第一的竞争时代。但是,你可以做得再好一些,做到和领先的龙头大哥差不多一样好,甚至在个别地方更好一些。就像穿衣服,在朴实的外衣下面,完全可以在下摆弄点儿花边,若隐若现,比如4加N个0这样的小伎俩。

既然你落后了,还想要强大起来,你就没有理由不思考,不比别人想得更多,做得更多,但你还不能张扬。

不管机会来不来,你就在那里,只要做好你自己就行了。

二、让对手成为队友

说实在的,同一行业的竞争对手,要成为真正的竞争队友,并不容易,这需要竞争各方的领导人,都有足够的胸怀和气度。如果有一家企业不够哥们儿,其他兄弟一开始即使想成为队友,但吃过几次哑巴亏之后,也一定会骂娘,更别说当队友了。

不过,竞争不一定成不了队友。有商业就有竞争,但竞争分恶性竞争和良性竞争。恶性竞争就是你死我活的竞争,必须分出胜负,或者两败俱伤。但良性竞争却可以让参与竞争的各方都有收益:一方面,通过竞争提高各方的产品和服务水平;另一方面,通过竞争各自找准自己的核心优势和定位,逐渐划分出细分市场,各得其所。

最能说明竞争队友的好处的,是餐饮街这样的业态。不是冤家不聚头,一家餐馆孤零零地开张时,可能生意很一般,但往往扎堆开上几家以后,大家的生意都不错。当然,也有在竞争中被淘汰出局的,但这是市场正常的优胜劣汰。

这就是“餐饮一条街”现象。

但包括快消品在内的工业品行业,往往很难生出“队友情结”,因为产品同质性比较强,不像餐饮企业可以用菜系来区隔。它们在竞争时,往往更直接和残酷,但也不是不可以团结。

1.同一战壕里的罐头行业

罐头行业是个传统的出口型行业。从计划经济时开始,就为国家创收了大量外汇,也是物质匮乏时期的奢侈品。但随着生活方式的改变,罐头逐渐被边缘化了。

罐头被认为是不安全的,是不健康的,是不新鲜的,是不时尚的,甚至有人在批评某些顽固不化的现象时,把它称为“罐头化”。

除了个别违规生产的小企业,因为独特的加工工艺,绝大多数罐头根本不用添加防腐剂。虽然罐头实际“比新鲜还新鲜”,虽然罐头是安全性非常高的食品,虽然罐头正好适合我们厨房半成品化的生活和自驾游生活的需求,但消费者却并不知情,或者不相信罐头。怎么办?

罐头行业没有绝对的龙头企业。跟肉类、酒类、饮料等行业动辄数百亿规模的龙头企业相比,罐头企业个头明显矮了好几截。除了银鹭八宝粥这样的疑似罐头产品外,真正的罐头企业,像梅林这样的10亿元以上规模的企业,屈指可数。

罐头行业于是团结了起来。

2011年3月28日,在中国罐头工业协会理事长工作会议上,28个副理事长单位齐齐举手,纷纷表态,必须让行业的真相大白于天下,必须让行业雄起。

一个众人拾柴火焰高的故事在罐头行业上演。这是典型的战友情怀,大家为了一个共同的理想,走到了一起来。这个共同的理想,就是把蛋糕做大。因为罐头本身没有被正确理解和认识之前,谁也不可能做大。而单靠单个企业的力量,个头都太小。

罐头行业的故事无法复制,但它告诉我们:在行业寒冬或低潮期,各自为战,甚至相互厮杀,无异于自取灭亡,只有团结起来,让昔日的对手成为队友,相互取暖,才能有力量打开僵局,开创新未来,谱写新篇章。

2.携手共进的百事可乐与可口可乐、联合利华与宝洁

两个竞争对手分别从两个不同方向向中间进发,经过殊死搏杀,终于各自成功地击败了途中所有的对手,清除掉一切障碍,成为对方最强大的对手。这时,他们有没有可能偃旗息鼓,止兵罢战,和平相处?

很难,但有可能。

百事可乐和可口可乐的竞争,可以说是巅峰之争。谁战胜了对方,谁就是天下第一,谁就能独步天下。

但至少在中国市场,它们却在各自适应着对方的节奏,寻找着自己的座位。当传统强者可口可乐的消费者策略是面向一切消费者,产品诉求侧重经典时,百事可乐可能是无可奈何,也可能是正中下怀地选择了年轻人,选择了释放和叛逆。

最终,两可乐都很可乐。

当联合利华遇上宝洁,就形成了品牌窝。它们各自都批量生产了一系列日化品牌,并互相战斗,但战斗进行得相当温和,战斗的结果也皆大欢喜:它们共同占领和垄断了中国绝大部分日化领域。可能有人不知道,我们厨房、洗手间里的绝大多数产品,几乎都是这两家公司生产的。

我们来看下联合利华旗下的品牌:日化用品有中华、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林、奥妙和金纺,食品有家乐、立顿,以及梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多等品牌的冰激凌。与之对应,宝洁则有你可能记得的剩下的日化品牌。比较一下,看看你们家用的是不是这些:香皂用的是舒肤佳、牙膏用的是佳洁士,卫生巾用的是护舒宝,洗发精用的是飘柔、潘婷和海飞丝中的一个品牌,洗衣粉用的是汰渍、碧浪、洗好、欧喜朵、波特和世纪中的一种。

商业和战争的最大区别在于,战争只有冠军,没有亚军。但商业不必,完全可以互动前进,在别人的成功中,照出自己成功的影子。

在全球各国对垄断越来越敏感的今天,和对手携手前进,而不是独孤求败,将成为行业龙头企业最好的选择。

有对手陪伴的旅程,不仅不孤独,而且不被巨额罚款。俗话说,猪往前拱,鸡往后刨,各有各的道,谁也不耽误谁。

在不充分竞争的行业,容易实现这种境界,因为大家都没有精力和对方作战,都忙着发展自己,也有的是市场,不必为起冲突耽误发展。在充分竞争的行业,和两乐一样,也可以实现和平共处的发展。而且企业间和平共处的发展环境,和国家间和平共处的发展环境一样重要,因为这样可以减少相应的“国防”开支,也可以减少互相挖坑时的品牌损失和物质损失。

但企业总经理需要明白:首先,没有实力,就没有发言权。因此,充分发展和壮大自己的实力,是实现连续拓展、享受充分话语权、获得充分市场尊重的重要前提。其次,差异化的核心竞争力才能实现差异化的发展。如果企业间的产品高度雷同,那么不管怎么说,都无法实现和平共处的发展,企业也将无法获得合理利润,结果必然是在价格竞争中奄奄一息。当然,还要在和平共处和行业联盟之间画好红线,绝不能从和平共处发展到行业价格联盟,那样会导致另外一种后果--串通。

说到底,同行间,既不要成敌人,也不要成情人,而只当同事,各干各的事儿。

三、价格联盟背后是陷阱

对行业企业来说,联盟是最理想的竞争状态。

道理很简单,联盟后,大家形成基本的默契,产品价格不再是市场充分竞争下的价格,而是生产企业之间的协商价格,因此可以有更大的利润空间。

而对行业监管者来说,行业能和平相处甚至能协商着做事,不也是好事吗?

并且,消费者应该也是能接受的:企业和平相处,总比打来打去,整天处于无心生产的混乱状态,更能生产出可信一些的产品。

可是,万事就是这样,过犹不及。企业之间太友好了,也万万不能。

当然,要能够形成合理的联盟,必须具备几个条件:

第一,少数几个行业巨头掌握行业绝对话语权。

第二,这几个巨头之间已经形成基本的市场分割,不大可能谁突然发力吃了谁。

第三,政府等利益方答应,消费者等利益方则无可奈何。

在市场经济早期,这样的条件同时符合过,消费者基本等于案板上的白条鱼,痛苦着,却又无能为力。

也正因此,各国都立法明确禁止行业巨头联盟或串通一气涨价。

但这种串通和联盟的诱惑实在是太大了,大得让企业情愿冒险一试。

1利润诱使企业冒险联盟涨价

(1)惠氏、雅培、恒天然洋奶粉集体涨价

2011年7月21日,《南方日报》报道,加了“全新升级”字样的惠氏金装健儿乐、幼儿乐新品包装和老包装的产品同时在销售,比如,惠氏1阶段金装爱儿乐从235元涨至248元,2阶段金装健儿乐由198元涨至223元。

同时,雅培智护喜康宝900克从238元涨至261元,两岁儿童奶粉由87元涨至97元。

惠氏和雅培这些奶粉的价格涨幅,都达到了10%~15%。

此前,新西兰恒天然集团也以原奶价格上涨等因素为由,自2011年6月初对旗下安怡品牌奶粉进行了调价,平均涨幅约10%。

而此前,国家发改委曾约谈各大奶企,奶企们也都纷纷对外表示,绝不涨价。

但没过多久,这些品牌企业就“碰巧”都涨了。

(2)宝洁、联合利华等日化巨头联盟串通涨价

2011年3月26日媒体报道,宝洁、联合利华、立白、纳爱斯四大日化品牌商品近期将集体涨价。消息一传出,社会各界纷纷质疑:此次全线涨价是成本使然,还是联盟串通?

企业当然打死也不承认是价格联盟。联合利华大中华区副总裁曾锡文代表企业们说,此次价格上涨,主要是因为上游原材料上涨,绝不存在日化用品公司联合涨价一说。

不过跟曾先生的话很不配合的是,联合利华和宝洁公司同时正在遭受欧盟反垄断机构的调查,并可能挨顿狠罚,理由是它们操纵洗衣粉的价格。而在一个月前,这两家公司,还有欧莱雅、汉高等8家难兄难弟,被西班牙人发现结盟操纵价格已经整整20年,并被开具了5000万欧元的罚单。

(3)方便面行业召开涨价大会

“日化联军”、“奶粉部队”在涨价时打死不说自己是联盟,而更早以前的方便面涨价大军,则明目张胆地扯起了涨价大旗。它们还有组织、有纪律,统一在所谓的方便面行业协会的大旗下。

2007年的食品行业十大新闻,一定不能漏掉“方便面价格联盟”事件。事件的结果是,牵头的行业协会停止了三个月工作。这算是相当严重的惩处了。

当年,在行业协会的撮合下,包括华龙、日清、农心等在内的17家方便面生产企业相聚郑州商议价格大事,参加会议的企业达到全国方便面生产企业的95%。

经协商,它们达成一致,以原料涨价为由,宣布2007年7月26日为集体提价时间,涨幅额度从20%到40%不等。

说实在的,此举一出,笔者即觉得,这么大个行业,搞这么弱智、这么轰动的动作,也太不把发改委放在眼里了。

果然,发改委很快跟进,并给出了认定:方便面中国分会和相关企业的行为,违反了《价格法》等相关法规,已经构成相互串通、操纵市场价格的行为。

一场价格起义,就此夭折。

当然,我们可以解释,方便面想搞价格起义的时候,我国还没有正式实施《反垄断法》。但很显然,即使从来就没有什么《反垄断法》,这种不把消费者放在眼里、不把政府放在眼里的行为,也是没有出路的。

2008年8月1日,我国酝酿了14年之久的《反垄断法》正式实施。要我说,这个法律用一句话概括就是:谁敢靠垄断涨价,就收拾谁。

价格联盟不是我国的发明和专利,准确地说,它是舶来品。我们甚至可以说,价格联盟是资本主义腐朽制度的必然结果,是垄断资本主义阶段的必然产物。正因为此类现象屡见不鲜,西方一些发达国家对垄断、操纵价格行为一向保持警惕,处罚起来也是痛下杀手,一浪高过一浪,处罚金额更是天文数字,频创吉尼斯纪录。比如,2007年10月,欧盟对微软开出了一张高达777亿欧元的反垄断罚单。英国航空公司和大韩航空,也因串通抬高机票价格,被美国法院开出了3亿美元巨额罚单。

从专家的角度来说:价格联盟就是严重的犯罪行为。

但从企业的角度讲,追求利润是企业的天然属性。而且,包括微软、宝洁、联合利华这样的世界顶级企业,还前赴后继地掉进操纵价格的泥潭里,显然不能用企业管理者的智商水平来解释。

没有无缘无故的风险,也没有无缘无故的超额利润。直接顶雷去搞公开的价格操纵,无异于自杀。所以,不管面对多大的诱惑,企业总经理们还是忍忍算了,一定要走合法经营之路。

2涨价有风险,决策须谨慎

如果企业总经理们确实对因价格带来的利润无法释怀,那么我建议你们做好三步工作。

(1)评估自己有没有涨价的条件

所谓条件,不外乎有足够的市场影响力,有合适的行业氛围。如果你是蒙牛或伊利,总有对方这样的竞争队友陪伴,趁早别打算什么价格联盟的事了。

记住,不是所有的梦想,都有意义;不是所有的疯狂,都值得赞赏。

(2)算账

在我国一直以来跟物价和通胀进行艰苦卓绝奋斗的阶段,正常的涨价都有风险,更别提联盟涨价了。你们一定要计算出得失和风险百分比,然后再慎重作出决定。

(3)行动

不要到国家发改委门口贴涨价通知,也不要给价格司的领导打电话汇报涨价工作,而要不声不响地、不知不觉地就把价涨了。那怎么偷偷地涨价呢?这里有一些小策略供你参考:

第一,瘦身。比如啤酒行业,把640毫升一瓶的啤酒,瘦成600毫升,如果还怕喝酒的同志喝高了,再瘦成500毫升,反正是按瓶算的。

与这个异曲同工的,是袋装奶,243毫升的,不知不觉间都改成200毫升了。你说这是不是变相地涨了价格?

第二,产品升级。真升级,还是假升级,是自己的事。比如,把DHA换成EPA,这算不算是升级?然后,你再把EPA换成DHA,这算不算又升了回级?升级了,涨涨价,不是合情合理嘛,那还能不合法?

第三,换包装。纸包装换成铁罐了,当然成本涨了,价格也可以随着涨;反过来,铁罐换成纸包装了,成本低了,而价格不变,其实价格也是涨了。

价格联盟的核心在于,可以做,但一定不能说,而且做了以后,想办法不让人说,最好是让人说不出来。

3价格争斗是永恒的,联盟是偶然的

当然,我还想多说一句:其实企业间搞这种所谓的价格联盟,就是经济学里所说的卡特尔。这种联盟其实基本是搞不成的,因为即便联盟的成员一开始都是动真格的,决心也大,联盟真的形成了,也很容易瓦解,因为这种自愿建立起来的联盟,又会不自觉地进入囚徒困境。每个成员都会发现,不管对方遵不遵守联盟,自己违盟的利益总是最大化的。因此,企业们一方面怕别人背盟利益最大化,另一方面又有自己背盟利益最大化的想法。所以,早早晚晚,总有人会最先跑出来,主动降低价格,让联盟成为一句空话。

这就是市场,这就是真实的市场法则。

换句话说,同行之间的价格争斗是永恒的,是必然的,价格联盟是偶然的。

因此,如果你想搞联盟,那么对歃血为盟的所谓盟友的人品判断,就很重要。

另外,一定要记得丘吉尔那句名言:没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。

这句话,对价格同盟来说,是再合适不过了。

同类推荐
  • 技术性人力资源管理

    技术性人力资源管理

    2008年是作者进入高校工作的第五个年头。在进入高校前,他先后在两家企业工作十多年,担任过驻外分公司经理、特大型企业集团的办公室副主任和人力资源部经理等职。也正是因为有这些经历,使他对人力资源管理产生了浓厚的兴趣。在攻读博士学位期间,对战略管理、人力资源管理等进行了较为系统和深入的研究,书中内容大多都出自亲自操作和实践的经验总结和学习心得。
  • 苹果风暴

    苹果风暴

    但不论如何。苹果始终会和我们在一起。,2010年5月26日,苹果以2221亿美元市值超越微软,荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心,撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里,你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战
  • 第一次销售就成功

    第一次销售就成功

    新入职的营销人员,对事业与人生有着美好的憧憬;有经验的营销人员,对成为销售专家有着强烈的渴望。
  • 财务报表一本通

    财务报表一本通

    人们常常将财务和会计这两个概念混淆在一起,认为这两者之间没有什么区别,其实这是两个不同的概念。在讨论财务报表之前,让我们先来区分一下这两个概念。财务是什么?财务涉及的主要是融资、投资以及利润分配的管理问题。
热门推荐
  • 九劫散仙

    九劫散仙

    人界、妖界、仙界、魔界、佛界、鬼界、神界。人界是各界基础,神界是各界向往的存在,主角吴天人界之人,为了修真为了自己的“道”周游各界,他能否修真成功?……
  • 重拾妖孽琉璃般的梦

    重拾妖孽琉璃般的梦

    夜静悄悄的,偶尔有几声蝉鸣混着风吹树叶沙沙声滑进耳畔,躺在松软的天鹅绒大床上,就好像留声机在放着一首古老而冗长的曲子。索上璃的眼皮沉重不堪却毫无睡意
  • 捡个男人背回家

    捡个男人背回家

    又是一年大雪冰封隔绝人烟的时刻。风雪肆虐张狂成了一切生命的的主宰,放眼望去到处一片望不到边的耀眼白茫茫。远处高大的雪峰笔直地直插云霄象天神一般耸立在那里,成了一切生灵都无法逾越的屏障。远处葱茏的森林也披上一层皑皑白衣,大雪压青松,鸟雀无声,寒枝料峭。静静地黑水河在冰下缓缓地流淌着,厚厚的艰冰,象一面镜子,更象一面盾牌,无坚可摧。风雪弥漫,呼啸而过,纵横天地,放眼……
  • 豪门冷少追爱:呆萌小妻子

    豪门冷少追爱:呆萌小妻子

    “没有你,我会疯。”“疯吧。”“你不理我,我会生病。”“生病吧。”“失去你,我会死的。”“去死吧。”他沉痛无比,“怎么样才肯原谅我?”她蹙眉指着天空,“除非天地颠倒……”瞬间天在下,地在上,擦,倒立?!呜呜,又被坏哥哥欺负了。
  • 一品妖妃千千岁

    一品妖妃千千岁

    “……”。死而无怨。于我来说,还有什么坑,能比陷入你编织的情网更大更深?我早就跳进去了,休想喊停。”。某女脖子一缩,泪流满面。“但如果那个人是你的话……”。“怎样?”。,如果有人得罪了你,“原谅她是佛祖的事情,义无反顾。”。你有没有因为一个人而爱上一座城,某女挑了一个夫君心情很不错夜晚探问,“王爷,留念一处风景?包括她为你挖的坑?O(∩_∩)O这是一场欲罢不能的逗比追逐游戏,专门挖坑让你跳,你会原谅她么?”,倾城王爷斜睨着一脸小心翼翼的女子,斩钉截铁的说,一旦开始,本王负责送她去见佛祖。倾城王爷皮笑肉不笑:“我会挖更多更深的坑让你跳
  • 世界上最伟大的投资书

    世界上最伟大的投资书

    如果现在的你刚刚进入投资领域,渴望成为成功投资者中的一员;或者已经在股市摸爬滚打多年,现在仍是时常亏损的一个,渴望提高自己的投资技巧。那么,建议你认真阅读一下本书。让你汲取大师的投资精华,从而全面提升自己的投资能力,在投资领域展翅高飞!
  • 七剑修神

    七剑修神

    练七剑,塑金身,令他踏上全新的修真世界。目睹强者斗争,获得神秘宝物,让他成为绝世天才!闯密林,斗魔兽,重拾前世霸气,完虐欺辱母亲的小人!得高师亲睐,获黑马之名,让他成为大陆上的一颗新星!逆天的灵魂力,让他的名号响彻整个异世大陆,新的机遇,重重危机,也挡不住他化身强者之路,且看他如何踏上世界之巅……
  • 诸生之鬼道

    诸生之鬼道

    世间万物皆为轮回,适者生,往者逝,一切皆为虚无。鬼道视为人世间最为迷乱,最为低下的一种道,万物皆为道法自然,万物皆为道法为本源。鬼,有人说是人,牲畜,甚至是各种生命的死后一种存在的方式。道,为这个世间的本源,这个世界的道法,这个世界存在的一切的基本。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 解密中国大案(二)

    解密中国大案(二)

    丁一鹤用纪实文学的方式记录中国法制进程的一些片段,本书所展示的案件都在北京和全国产生过一定影响,有的案情也通过各种传播渠道为广大读者所知。但与其他媒体报道不同的是,本书的内容全部来自丁一鹤对案件当事人的亲自采访和他所接触的相关案卷。而且是对案件鲜为人知的内幕进行原汁原味的展示和披露。因为作者的采访和掌握的资料是一手的、真实的、独家的,所以本书对于案件的报道是具有一定深度和广度的,而且大多内容是读者闻所未闻见所未见的。本书除了重点展示北京法院审理的国家药监局窝案中落马的小人物、原国家统计局长邱晓华重婚案之外,还对轰动全国的段义和杀人案、许晓刚受贿案等轰动全国的大要案进行了解读