职场风云，变幻莫测，每个员工随时都有可能“遭遇”各种不同性格的老板（因为随时可能跳槽或者被炒），这些不同性格的老板，每个人都有独特的处事原则和习惯。员工若想在与这些不同性格老板的心理战中获胜，就要先了解这些不同性格的老板的心理状态，做到知己知彼，然后对这些老板的不同性格采取不同的应对策略，随机应变，巧妙周旋，取得这些不同性格老板的信赖，赢得心理战的胜利。
遭遇糊涂的老板
战事实例
严某是一家公司老板的秘书。严某的老板有个毛病，就是做起事情来马马虎虎，稀里糊涂的，比如开会时不是说说笑笑，就是进进出出，很不认真，会前向员工传达意见，也只是照本宣科。这天，公司例会，老板依旧像以前一样，会前也不做些准备就到了会议室。当有的员工提出具体问题时，老板语塞了，无法解说清楚，因为有些地方老板自己也没理解。这时，严某站了出来，很巧妙地帮老板搪塞，严某不对问题做具体解释，而说这些问题上面还没确定，待过几天去问问再做答复。事实上，严某的心里是很清楚的，但是为了照顾老板的面子就只能这样说。事后，严某就员工提出的问题逐一向老板做了解释。严某这样做，虽然有点假的成分，但从人际交往的角度来说，是完全可行的。
战局分析
有一些这样的老板，他们在对员工的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完的情况下就下结论，或签字批示。对这样的老板，作为老板的秘书要根据实际情况分别对待，如果是对老板有利的，可以向老板暗示；倘若是对老板不利的，可做出必要的解释。切勿急躁，更不可以责怪埋怨，以免糊涂的老板恼羞成怒而固执己见，一错到底。必要时刻，秘书还要站出来，就像严某这样，替糊涂的老板搪塞，同时又要兼顾到老板的面子问题，做到“挡”而不“答”，给老板赢得弄清真相后亲自处理的时间。
应战措施
在老板身边工作，有时老板犯了糊涂，作为直接执行者的员工，千万不能跟着老板犯糊涂，要根据具体情况采取相应的对策：
1．应对健忘的老板
有的老板很健忘，明明头一天刚说完的某一件事，可能过不了几天，他却说根本没说过；或者在前一天他说的是这个意思，可能过不了几天，他却说是那个意思，而且时常颠三倒四，也时常丢三落四。对付这样的老板的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，员工可装作不懂，故意多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起反复的讨论来加深老板的印象。在最后，还可以对老板所说的意思进行概括，用简短的语言重复给老板听，总之让他也牢牢记住。
有的老板，明明员工在上午把某个材料送给他了，下午他会一本正经地说根本没拿，重新向你要。对付这样的老板的方法是：送到的材料不要一放就走，更不要托人转送，可在给老板送材料时适当延长接触时间，也可对材料做些具体解释，如有旁人，最好要让他们也知道有这样一个材料，以扩大影响，增加旁证。如是重要材料，可要求老板签字，最好不要托人转送。倘若必须转送，可在送前或送后再给老板打个电话加以说明。
如果是文秘人员接到相关的文件或书面通知，要老板参加会议或活动等，那么要把通知直接给他看，并把有关时间、地点、所带物品等要素用笔画出来，或者把它写在老板的台历上。如果是电话通知，可把具体内容转写成书面通知，直接送交老板，要是老板不在，可放在办公桌上，但事后见面时要重复一下。
2．应对马虎的老板
有的老板做事马马虎虎，经常弄出些啼笑皆非的事故，搞得员工无所适从。有的提交上来的文件不仔细研读，召开的会议不认真参加，在没有完全理解员工发言的前提下就发表意见，提出看法，或公开传达指示。
3．应对含糊的老板
有的老板在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求。布置的任务有的既可这样理解，又可那样理解，甚至前后互相抵触，员工根本无法操作和实施。而且一旦员工出了差错，老板就会责怪，说他的要求不是这样，你弄错了。对这样的老板，在接受任务时，一定要详细询问所接任务的具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让老板核准后再去行动。
有时候，员工去请示某项工作，要求得到具体指示或明确答复，可老板却“哼哼哈哈”一通之后，没有明朗的态度，只是说“知道了”或是“你看着办”。有时候，员工请示或汇报的事情具有相互排斥性，即要么行要么不行，老板也没有明确的表示。遇到这些情况，为了避免日后不必要的麻烦，员工需反复说明旨意，并想方设法诱导老板有一个明白的判断。必要时，可采用提供语言前提的方法，如：“您的意思？”让老板续接，或者用猜测性判断让老板回答，如：“您的意思是不是××××？”当老板有了一个比较明确的判断之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸：“假如是这样，那就会××××。”
4．应对外行的老板
有些老板明明自己不了解、不懂行、不擅长，但却不懂装懂、装内行，想显示自己，不管什么都要横插一手，有的还要瞎指挥。对这样的老板，可分别对待。要是遇到重要的、带有原则性的问题，员工可直接向老板阐明观点，或据理力争，或坚决反对；要是无关大局的一般性问题，员工则可灵活对付，尽量避免正面冲突和使矛盾激化。
遭遇平庸的老板
战事实例
大龙是英国某高等学府的留学生，毕业后回国，应聘到了A公司工作。大龙到任那天，老板亲自前往欢迎。大龙有着强大的家族背景，实际上大龙到公司来只是想实习一下，积累些经验。
公司的老板是北京某名校毕业，学业优秀，但他的工作能力实在看不出有什么过人之处，而且平时喜欢表功、抢功，遇到要负责任的时候推得一干二净，出了业绩则讲得头头是道。因此，员工都在背后偷偷笑话这个平庸的老板。
后来，老板安排大龙做自己的老板助理。由于老板实在是比较平庸，平时也拿不出什么好的主意，安排给大龙的任务也都稀松平常，但大龙不想就这么样的混日子。所以经常主动要求具体任务，老板实在没办法了就布置他写新产品的市场开拓计划。
大龙终于接到了一个有挑战性的任务，为此，大龙打起精神，认真搜集资料、整理数据、分析同类产品、产品定位分析，一步一步做得有条不紊。
到了召集工作计划总结会议的时候，老板还是老样子，说点不着边际的规划和打算，大家汇报完手边的工作，正要散会，大龙突然开口说道：“我的计划做完了，要听一听吗？不过这里面还有一些重要的数据我还没有得到，所以这个计划还有一点不足。”
老板十分疑惑地想：“这个产品还没有决定是否生产，而且各方面实际都不成熟，资料也不完备，他怎么会把那计划完成了呢？”老板一边打哈哈，一边让大龙报告计划。
实际上，老板对此还是比较意外和欣喜的。事后，老板对大龙的能力更加赏识了，很多重要决定都会征求大龙的意见，才华出众的大龙成了老板的左膀右臂。
战局分析
在能力平庸的老板手下做事，切忌对老板产生消极的抗拒心理。老板的平庸并不代表作为员工的你也要和老板一样平庸，相反，平庸的老板反而更能衬托出能力出众的员工的才华。
大龙的老板就是这种平庸型的老板，然而，老板的平庸却给了大龙更多的机会，而且，老板会觉得离不开大龙这样优秀的人才，更加重用大龙。
员工在一个工作能力很强的优秀领导手下工作，那么别人多少都会认为员工出色的工作是源于老板的出色领导。而在平庸的老板手下则不然，大多数人就会说，你在这样的老板手下都能有这么出色的表现，可见你是多么有才华。所以在平庸的老板手下做事，成功的机会要远远多于在能力出众的老板手下做事。当机会摆在员工的面前，如何抓住机会成就自己，那就要看员工自己的努力了。
应战措施
对于平庸的员工而言，在能力卓著的老板下面工作，能让自己的工作能力有大幅度的提高。但是对于能力比较强的员工来说，在相对比较平庸的老板手下工作，将会更能自由地发挥自己的才能，因为老板能力所限，不会对员工产生许多制约。在平庸的老板手下工作，一样可以表现出色，而且员工还会有很多锻炼自己的机会。在平庸的老板手下工作并不是一种不幸，如果员工有能力有抱负，那么意味着员工将是最幸运的，因为员工的机会来了。
何况，即便是再平庸的老板，也会有他的过人之处，否则他怎么会成为老板呢。也许是相对于能力比较强的员工，这样的老板显得有些平凡了些，或者是老板的某些的长处平时没有显现出来。但无论怎样，再平庸的老板也一定会有自己的闪光点。这些闪光点或是体现在日常工作中，或是表现在工作之余，身为员工下属，需要通过自己的努力，帮助老板发掘他的长处，让老板的长处能够更加闪光，并且经常肯定和赞扬老板，推动老板的才华有更好的发挥，绝不能埋没老板的任何一点好的潜质。
老板最重要的一点是维持企业的正常运作的关键，而员工是老板的左膀右臂，不管是什么样的老板，都需要能帮助自己出色的完成工作的员工。即便老板的工作能力很平庸，但是作为员工，如果能帮助老板出色地完成工作，发挥了老板的长处，那么这样的员工肯定不会吃亏。不断地帮助老板发挥自己的专长，是面对一位平庸老板时的一项重要工作。
不同的生活经历、知识层次、志趣爱好决定了老板拥有不同的专长，员工要学会了解老板的长处所在。员工是老板工作的助手，如果老板没有成绩，员工将永远不会取得成绩，老板有成绩，员工才有成绩。不断地推动老板发挥自己的专长，是员工与老板搞好关系的关键。想要做到这一点，员工首先要考虑老板的个人生活经历、爱好、兴趣、素质、层次等各种因素，然后积极地为老板创造能发挥其专长所需要的各种条件。这样老板就会认为员工是真心从自己的角度来思考问题，感觉和员工一起工作能使他的能力得到认可，那么老板会在以后的工作中和员工更加接近，更加器重员工。
所有平庸的老板有一个共同点，相信很多问题拖到一定时间自然会消失，他们面对问题经常会用“以后再说”来进行拖延。在他们看来，许多工作的最佳时机都没有出现，所以不需要紧张、急躁。与这样的老板相处，员工总是充满了一种无力感，对老板的这种推托态度毫无应对之策，硬碰硬肯定会两败俱伤，软言相劝老板又充耳不闻。
这种软硬不吃的老板虽然是少数，可一旦碰上了就会让员工们束手无策。这里有一个最简单的方法，就是“先斩后奏”。如果当老板对重要的事情举棋不定或是拖拖拉拉，而员工又找不到一种快速而有效的方法及时催促他时，就可以冒险地接过老板没把握或是顾不上做的工作，由员工来代替老板完成那些不能被拖延的工作；员工也可以跳过老板，先实行你的计划，造成无法改变的既成事实，迫使老板同意。但是，这种“先斩后奏”的方式难度很大，更具有挑战性，不是所有的员工都愿冒险尝试的。“先斩后奏”本身就是对老板权威的最大挑战，时常会被视作是对老板的一种不敬行为，如果碰上爱计较的老板，员工肯定要面对事后的一大堆复杂问题，所以这一招数可以算是应对老板的绝招，轻易不能使用。
如果非得使用这一招数，采用这种方式时也要记住，要光明正大地进行，将工作的具体情况公开化，不要偷偷摸摸地进行。私下进行可以算是罪加一等，即使不能让老板知道，也不可能瞒着所有的人，因为天底下没有不透风的墙，如果你神神秘秘的，只会引来更多的好奇，同时也更容易惹来大家的议论，传到老板耳朵里的就可能是更多的负面评价，老板也就会更加气愤。
当员工铤而走险，自作主张时，或者当员工抛弃平庸的老板时，一定要记得利用同事们的力量，虽然职场上一向都是“事不关己，高高挂起”，同事不一定会主动帮助什么，他们对你的支持和赞同可不是无偿的。但是好人缘这时就会发挥出关键作用，得到其他同事的支持，既能加大工作的力度，又有了同事的协助，这时候工作就可以由自作主张、搞个人主义变成为老板分忧解劳了。
但不管怎么说，先斩后奏都属于一种越俎代庖的行为。老板虽然推托不想做，但是并未授权让员工去做，员工贸然替老板做主，自然会显得有些放肆。如果是在一家比较保守的公司里，员工的这种行为肯定会招来许多非议。可是，如果员工能处理得恰到好处，这种替代工作既可以帮老板解围，又可以让员工名利双收，完全可以出现皆大欢喜的结果。
