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我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

唯有敬业工作，我们才能发现，自己拥有的不仅是一个岗位和一份薪水，更是一个收获快乐和成长的平台。而只要怀着一颗敬业的心，无论什么样的工作都会成为机遇，成功也成了自然而然的事情。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

【玄幻爽文】九天大陆，天穹之上有九条星河，亿万星辰，皆为武命星辰，武道之人，可沟通星辰，觉醒星魂，成武命修士。传说，九天大陆最为厉害的武修，每突破一个境界，便能开辟一扇星门，从而沟通一颗星辰，直至，让九重天上，都有自己的武命星辰，化身通天彻地的太古神王。亿万生灵、诸天万界，秦问天笑看苍天，他要做天空，最亮的那颗星辰。

很多人一直在想：究竟哪种人能成大事呢？为什么成大事的人只有少数，而我又不能在能大事的人群中占有一席之地呢？

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

《乱世闯王（李自成）》讲述李自成起义的背景和经过。在书中，作者写了关于李自成起义兴衰始末、大明王朝的灭亡、清政权的兴起等内容，中间夹杂了诸多神话元素，可读性较强。

他是玉树临风的妖孽王爷，却被仇恨所困，她是穿越女，生活让她伤痕累累，却在穿越后的异世遇到了有缘人……可是，三妻四妾怎么行？她要自由！可他是要风得风，要雨得雨的王爷，她逃一次，他抓一次，她藏一次，他找一次，天啊！无所不能的王爷，咱就是一个平凡女孩，若不起，会丢了心……雨夜，他醉酒而来，目光含有怒愤，还有……“你这个没心肝的女人，今天我就让你认清谁是你的男人。”

因自己不是父亲的亲生儿子，鬼月逃离自幼生活的魔族，闯入龙牙岛，却遭遇了罕见的大陆战争。原本只有四大种族的达卡拉斯大陆，不知为何竟然突然出现了一个新种族，他们出现后开始疯狂的攻击其他种族的人群，原本祥和安定的生活被打破，为了帮助即将灭亡的种族，鬼月、维亚丽等人踏上漫长拯救之路。意外重重，危险重重，自幼疼爱的小妹竟突然病魔缠身，鬼月能否就小妹于危难之中，他们又如何拯救即将灭亡的龙族？环游大陆，修业旅行，揭开种族延续的秘密所在。