服务的秘密：客户满意度提升指南评论

在经济快速发展的中国当代社会，粗放的经营和低效能的增长模式已经越来越别人们所放弃。从小事做起、从细节做起，已经成为社会各界人士的共识。《细节决定成败》作为影响深远的畅销图书，把“细节”理念深植入社会各阶层的头脑当中。可是《细节决定成败》宣扬的是一种理念，却没有具体的方法和实践方面的指导，市场上试图填补这一空白的图书甚多，但尚未形成规模化的实用性图书，应该具有较大的市场空间。

在问及创意从何处来时，许多著名的创新者都表示，他们自己也不太清楚，想法自己就冒了出来，不过他们都明白，要是自己不采取行动，也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云，他们说的自己的真情实感。有意思的是，他们中的很多人都表示，在产生创意的过程中，有一点非常重要，就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信，伟大的创意就隐含在常识中，如果有人能将自己的思想和时代精神调齐，他们就能看到这些好主意，进而起到枢纽的作用，把这些想法应用于现实。

《每天读点金融史3：影响世界经济的金融事件》为系列丛书的第三册，主要讲述影响世界经济的金融事件。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。“金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。

如果我们的生命真有无限长的话，即使把所有的路都走一遍都无所谓，但事实是生命有限，人生苦短，人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。

《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧或行动指南，是一套集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典丛书。

原名：总裁的还债女人该死的，是谁碰了她一下，害的她托盘里的酒撒在了正在和某个美女调情的男子身上。“什么，二十万？”就这两块破布值二十万，肯定是碰瓷来的。直接被某个男人带去了全市最顶尖的百货商店，在店长的微笑介绍中，原来真的要二十万呀找不到那个推自己的可恶男子，十二般不愿意的先答应只好赔他了，哼哼，我真的会赔你吗，三十六计最后一计是什么，逃。可是为啥没想到一个月后再见到这个男人，这次这个男人不仅要本金还要附带利息，还将自己的家庭地址甚至自己的过去二十几年查的清清楚楚，看来不还是不行的了。“可是，俺是真的没有钱还你了。”某女可怜兮兮的说道。“那就用你的身体来还了。”某男酷酷的说道。虾米，为啥一次不够，还要两个月，卖糕的！为了弟弟能够顺利的上学，她迫不得已成了他的情妇与秘书，让她在道德跟前抬不起头来，可谁知，自己竟渐渐迷失了心。他有了美丽的未婚妻，出生名门，高贵典雅，更重要的是她爱他，而他也爱她，他们站在一起，所有人都说他们是一对璧人，天造地设的一对，没有人注意到角落里失落的她“我不管你爱不爱我，但是我想让你知道我爱你。”鼓起勇气对他表白“你不配爱我。即使我们以后在街上见面，也是路人。”冷酷无情的话从他的嘴里说出。她是他情妇的事情还是被曝光了，媒体杂志把她写的非常的不堪，这对他而言，无疑是自己众多八卦中很小的一条，微不足道，而对于她来说，确是一场毁灭，自己能做的，就是找一个陌生的地方，静静的让时间舔着自己的伤口。“不好意思。”走的匆忙，不小心碰掉了一个孩子手中的可爱多，慕子寒抱歉的说道。“没关系。”田若兮淡淡的说。然后放下手中抱着的孩子，说：“宝宝，我们将这个拾起来扔进垃圾桶好不好？”很熟悉的声音，慕子寒回首，看见一个熟悉的身影，正所谓，梦里寻她千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处，只见那个缩小版的他拾起地上掉下的可爱多，拉着若兮的手，走到不远的垃圾桶旁，扔了进去，临转身时，冲着他笑着，用稚气的声音说：“叔叔，没有关系。”即使隔着人群，也能听得清清楚楚，怔在原地，没有了反应，待到自己反应了过来，那个一大一小的身影早已淹没在了人群里。再见是陌路，她做到了，而他没有做到。伤害过后，他们还会在一起吗？票票越多，收藏越多，更新越快哦！这篇文以诙谐为主，本文男主腹黑，女主皮黑，后半卷小虐！渺渺的现代都市新文：《黑道总裁之借腹生子》链接：上卷：

那削瘦的中年人缓缓地站起身来，道：“天司禄大人好像不太欢迎季某，季某方才是好心提醒，大人既然不肯听，季某也不勉强。地司杀大人那边还有事，季某先告退了。天司禄淡淡地道：“季先生有事，本司禄就不多留了，送客！”

好消息，好消息，此文半价促销啦------------------------------------------------------------------------她，是美国king集团的首席总裁。她，是称霸黑道的冷情枭女。她因一时善心大发，摇身一变，变成书香世家的大小姐和已婚妇女，也顺应时事，从一个王者变身成为一个平民老师。【片段一】总裁老公用没有温度的目光望向某女，冷漠的说道：“她回来了。”“哦，那怎样？”某女漠然的问道。“离婚！”男子毫不犹豫的说出自己心里的话。“行，那妈问我们离婚理由呢”某女突然想到。“你的回头率太高”得，这小子原来是害怕自己给他带绿帽子。（这是一本不伦不类的女强文，这是作者第一次写书，写的不可能尽善尽美，这本书是我一辈子的痛，也把它当做了一个教训，所以读者请小心进入，小心收藏）小心勿进。【推荐好友文】《狂妃食夫》《废後欺君》《王爷要出逃》《妖孽十三夫》《废妾惹桃花》

社会的发展是为了什么？是为了丢掉人的根本，还是为了以人为本？还是让人回归人的本真？难道“现代”这个词，不是应该让更多的人打开心灵的大门，去感受那每一叶新芽的娇嫩？童话的开头，常常是：很久很久以前。今天这个利益与势力纷起的世界太应该醒醒了！21世纪的世界应该唱着《小小世界》走向和平与发展。愿小小世界所有的人所有的生命在关爱中活得尊严而快乐。

独自抚凭栏，无限江山，别时容易见时难，流水落花春去也，天上人间。暮然回首，那人却在灯火阑珊处！！！友情链接：爱的颜色http：//m.pgsk.com/a/47736/

一个存于现代的女子因一根神秘的鸟羽来到了三百年前的大清朝她相信爱上一个封建皇族的皇子历来冷面冷心遇上她之后却欲罢不能在这段情里究竟是谁欠了谁喜欢的朋友别忘了收藏，推荐加投票~感谢~~——————————————————————首先感谢所有看完【清】的亲们，你们的支持是我最大的动力……我有在想要不要写续集的问题。因为某些原因，结局有些仓促。如果大家希望有续集的话，请将想法留言给我哦~~呵呵~

一位亲情爱情都严重缺失的二十六岁女子，大学毕业后无意中得到一枚拥有储物和种植双重功能的空间戒指，于是自我放逐的在全国各地游荡，摄影绘画。后来身心疲惫，想要找个风景秀丽的山村隐居之时，却意外的穿越到一个物种极度贫乏的异时空，一时之间，她空间内原本极为普通常见的水果、蔬菜、水稻都成了独一无二的巨宝。这是命运的另一场考验？还是上天的神来之笔？是隐居山村，过平静自在，衣食无忧的日子？还是拿出物种，广播天下，造福百姓？她，一介身怀巨宝的弱女子，究竟该何去何从？（本文慢热，无宫斗宅斗，以温馨居家为主，盖房种地、收养孩子、周游天下！！！书友群号：四二七三七七九六，欢迎喜欢本文的朋友们聊天啊！）

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

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