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第9章 “10倍速”力量:互联网 (1)

“10倍速”时代来临

“10倍速时代已经来临,我们的失败和成功都以10倍速的节奏进行。”

这句话是IT教父安迪·格鲁夫几年前写在《只有偏执狂才能生存》一书最前面的话。

格鲁夫的意思是,企业的核心竞争力有六个因素组成,分别是:1、公司现有竞争对手的实力、活力和能力;2、公司的供应企业的实力、活力和能力;3、公司的客户企业的实力、活力和能力;4、公司潜在的竞争对手的实力、活力和能力;5、你的产品或服务的“替代方式”;6、互补企业因素。在数字时代,当企业中的某一部分发生了重大变化,竞争因素出现了,超竞争因素也出现了。格鲁夫把上述六个因素中的其中一个发生的剧变叫做“10倍速变化”(10X Change),意为该因素在短期内势力增至原来的10倍。

10倍速力量来临时,商业界的面貌随之而改变。当一个城市新开了一家国美电器时,对于那里的电器零售商来说,环境改变了,一个巨大的10倍速因素降临了。当数字技术在电影业中普及时,每一个靠演技出名的电影演员都亲身经历了10倍速力量的技术革命。当电子商务改变了中国商人的商业传统时,10倍速因素让中国许多商人重新调整了自己的行事准则。

《蓝海战略》的作者钱·金不止一次地“危言耸听”说,我们的商业环境发生了巨大的变化。他在接受我的采访时表示,“贸易和生产的全球化、技术更新以及信息传播的加快使得市场的地区界限不断减少和消失,从而加剧了全球范围内企业间的竞争。在很多产业中,供给的增长超过需求的增长的速度,企业普遍面临产品同质化、价格战、利润率降低、市场萎缩等问题和挑战。”

最关键的是,在个人的前途上,都在面临10倍速时代的威胁。

的确如此,前不久,你进了一个知名的跨国公司,还满以为可以终身不愁。但是,当公司自己都没有终身可言时,雇员还能指望什么呢?

在几年前,人们认为进入西门子、惠普、摩托罗拉、联想这样的公司就是拿到铁饭碗了,但是,最近几年来,频繁的裁员风波都是从这些大公司开始。2004年3月,一篇由联想员工根据自己亲身经历写成的日记体网文《联想不是我的家》曾被广泛传播,这篇日记写道:

“今天就是面谈日。在B座一层的两个小会议室。进去的人,领导首先肯定他过去的成绩,然后解释战略裁员的意思,然后告知支付的补偿金数额,然后递上所有已经办好的材料,然后让他在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟。被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前,他们的一切手续公司都已经办完,等他们被叫到会议室的同时,邮箱、人力地图、IC卡全部被注销,当他们知道消息以后,两个小时之内必须离开公司。”

如果你对此仍没有太多触动的话,让我们看看10倍速因素对另一个商业群体的摧毁性影响:海归。几年前,“海归”绝对是职场上的金字招牌,而现在,这块金字招牌有点生锈了。

2006年9月,清华大学BBS上出现了一条热门帖子,发帖人是一名在美国读艺术史的海龟。他自己透露用了九个月才找到一份电话营销工作,并称和一群大、中专生干同样的活。他说,“尽管我只想挣点收入,然后再伺机跳槽。我仍觉得这样不对劲,也让我的父母失望。”发帖后半小时内,有300多人回帖,网友惊呼:“天啊,连美国海归都如此不值钱”。

如果说这只是个别案例的话,我们看一下中央电视台与智联招聘网于2006年3月发布的“就业力——2006毕业生就业状况”调查,结果显示,106家分布于北京、上海、广州等大城市的被调查企业,表示会在同等条件下(比如年龄、学历、薪资等)优先录取海归的公司只有35%,而明确表示不会有限录取海归的也达到18%。

陈杰是出现在《新闻周刊》中文版里的一个“海归”案例,他6年前从深圳赴英国读书,于2005年获得建筑专业硕士文凭,由于觉得留在国外没有归属感,因此回国了。他说,“我出国那会,‘海归’还是挺好找工作的。”然而他回国后,经过4个月的寻找并托了老爸的关系,最后才在深圳的一家建筑公司找到一份设计助理的工作,他说:“以我目前的工资,工作10年也不能偿还父母送我去英国读书的费用。”

我们该如何应对这个10倍速的社会?

案例:李宇春的“10倍速”窜红术

旧规则:互联网只是补充

新规则:网络也能造就明星

李宇春到底值不值钱?

2006年,在距离李宇春成为超女冠军一年后的时间,网上正在进行这样的争论。一个名叫“水木周平”的营销人士在自己博客里写道:《营销预警:小心“产品杀手”李宇春》。他在文章中表示,根据一些店面的店家和超市反映,印有李宇春的可乐严重滞销,大量零售商指明不要印有李宇春包装的可乐,转而购买百事。印又李宇春的佳洁士牙膏更是严重滞销,大量零售商都拒绝进货,因为大量消费者指明反感此货。有的人则对此进行了反驳。

要想解答“李宇春到底值不值钱?”这个问题,就要回到这个问题的原点,那就是:李宇春是如何快速窜红的?

“李宇春的快速而红是一个谜”。我的一位朋友用这样一句话来描述对李宇春的感觉。

李宇春绝对是数字时代个人品牌的一个神话,她是福布斯中国名人榜2005年网络人气冠军,是电视曝光次数TOP10的第二名,是继姚明和章子怡之后的中国最值钱的明星,从0到超级明星,她只用了一年时间。利用“Google趋势”搜索一下李宇春、张靓颖、周笔畅的人气对比,会发现,李宇春一直处于领先位置。

2005年8月26日,超级女声总决选最终结果出炉,李宇春在短信投票中获得352万票,登上冠军宝座,周笔畅则以327万票屈居第二,而张靓颖则获得135万票,位列第三。

而在此前的8月12日,在“超级女声”6进5的比赛中,李宇春险遭PK,场下众多的玉米(李宇春歌迷)开始相互提醒,并开始了正式意义上的集体拉票。

一个玉米在百度贴吧这么分析李宇春的核心竞争力,“小宇有两方面的优势,一是她本身,她的舞台魅力无人能及,这点不用多说。第二就是我们这些玉米了,我们必会想尽办法让她的短信支持率达到顶点!”

李宇春的舞台魅力的确有两把刷子,比如,在决赛时,她的伴舞选择的十分高明,几个穿着抹胸的白衣辣女,一下就把她的纯净帅气给衬托出来了,在一群伴舞之间,她非常与众不同,最后那一挥手,所有伴舞倒下,非常酷。李宇春的粉丝也颇能煽情,因为她是一位70高龄的老奶奶,还现场与李宇春合唱了一首歌曲。

李宇春的个人品牌之所以独特,她减少了音质、唱歌技术等,增加舞台魅力、个性等,不以传统形象出位,而靠炫酷的新形象出彩。

另一方面就是杀伤力极强的玉米了。在8月12日后,玉米们就旗帜鲜明第表示“短信是王道啊”。有个玉米在百度李宇春吧上发出明确倡议:“我们短信必须第一。记住,短信不是给观众看的,而是给主办方看的。”这条信息被百度贴吧“李宇春”一栏的管理员置于首位。玉米还在网上公布了全国各地营业厅地址的速查手册,详细地写上了投票方法——团购并集中火力“进攻”当地的移动话吧或营业厅。很快,各个城市的玉米纷纷回帖,提议在闹市区、中学门口、社区的活动中心、火车站、幼稚园门口、大公司门口等地方拉票,玉米在每个城市的行动开始保持一致。

玉米究竟是一拨什么样的人群?

根据百度贴吧的调查显示,玉米的年龄集中在14岁到40岁之间,其中20岁到40岁占了一半以上,他们的身份是软件工程师、房地产开发商、城市交通部门主任、人力资源经理、外企主管、电信职工、网络公司职员、酒吧老板,更多的玉米则来自学生、教师和媒体。

《21世纪经济报道》对他们的概括是:他们不仅是手机的一代,同时也是中国网络的主体力量。得益于丰富的知识积累和阅历,那些年龄稍大、掌握一定社会话语权的玉米纷纷在博客、专栏和个人网站上表现出主体的过度姿态——他们用星座分析李宇春,用自己的私人经验描述李宇春,用自己的灵魂想象李宇春,甚至把李宇春与曾经的偶像张国荣联系在一起。

掌上灵通市场副总裁、原蒙牛液态奶市场总监孙隽的见解比较独到,他认为,李宇春的个人特点与互联网、手机和游戏存在很多共通的元素,她抓住了这个时代最敏感的东西。“年轻的手机族才会主动、强烈,甚至不惜抢夺别人的手机去追星。李宇春是手机的一代,所以她的短信投票会相当高。”

正如玉米所言,李宇春的个人品牌有60%是来自玉米们的支持。从某种层面上讲,和周笔畅、张靓颖的传统模式不同,李宇春无意中走上一条暂新的路线,那就是网络化的力量。李宇春影响的也是网络的一代,他们渴望“自信”、“洒脱”、“独立”、“随心所欲”这些气质,:而不喜欢“娇弱”、“顺从”、“小鸟依人”。事实上,李宇春也充分借力到了网络的力量,在早期,很多超女的粉丝都分散在BBS、论坛等,后来百度贴吧出现了,它让分散在全国各地的粉丝找到了统一的根据地,现在,李宇春在百度贴吧的帖子数已是“超级女声”选手中的第一位。

口碑是网络化传播重要的核心,李宇春非常重视口碑建设,甚至非常重视公益事业。2006年初,由于要参加一场资助艾滋遗孤的慈善活动,李宇春主动放弃出席2006年1月11日在香港举行的全球华语榜中榜。当日,李宇春将参加河南“春光与爱心同在”募捐义演,当晚所得款项将用于艾滋病人的治疗、生活以及艾滋病人遗孤教育、生活。

李宇春也善于以自己的诚意对待玉米。2006年初,李宇春在北京世纪剧院出席了2005年度“网络·娱乐·英雄会”颁奖典礼,并捧走了“2005最具潜力歌手奖”奖项,她同时在现场演唱了新歌《冬天快乐》,因李宇春没能参加颁奖典礼彩排,主办方曾建议她以“假唱”来确保“万无一失”,但李宇春表示“宁可不唱,也不要假唱”。

李宇春甚至利用互联网的营销策略来卖唱片,2006年10月底,李宇春所属的太合麦田,对外界公布了李宇春发片一个月以来的唱片销量。不同以往,这次公布的是一张详细的报表。总成绩431996张(含CD和卡带),并详细列举了在全国各个地区以及网上销售的详细数字。这一事件引发了巨大的反响,甚至被成为是蓄意制造的公关事件。

有一个小的细节更能传达李宇春这种网络情节,李宇春此前有一首歌曲名字为《tmd,我爱你》,天哪!tmd可是一句彪悍的骂人语言,但是,你误解了,李宇春的tmd是“甜蜜的”缩写。这种处理,对网络一代而言,新鲜而有不识创意。

因此,李宇春不仅代表的是一种新的文化,也代表的是一种新的趋势,这是一种网络聚合的力量,如果你找到创新的方法,以李宇春为突破点引爆这种网络的力量,背后蕴藏着巨大的价值。如果你只是把李宇春当作传统的明星来用,则很有可能发现不了她的品牌价值。

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