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第3章 做最好的自己(2)

以貌取人由来已久

容貌的美丑就真的那么重要吗?重要过人的良心吗?其实,对这种“以貌取人”的事,古已有之。孔孟虽为圣人,也有这方面的失误。《史记·仲尼弟子列传》中记载了这样一个故事:

孔子有许多弟子,其中有一个名叫宰予的,能说会道,利口善辩。他开始给孔子的印象不错,但后来渐渐地露出了真相:既无仁德又十分懒惰;大白天不读书听讲,躺在床上睡大觉。为此,孔子骂他是“朽木不可雕”。

孔子的另一个弟子,叫子羽,是鲁国人,比孔子小三十九岁。子羽的体态和相貌很丑陋,想要侍奉孔子。孔子开始认为他资质低下,不会成才,因之不愿收为学生,后勉强收之。但他从师学习后,回去就致力于修身实践,处事光明正大,不走邪路;不是为了公事,从不去会见公卿大夫。后来,子羽游历到长江,跟随他的弟子有三百人,声誉很高,各诸侯国都传颂他的事迹。

孔子听说了这件事,感慨地说:“以貌取人,失之子羽。”意思是,只凭言辞判断人品质能力的好坏,结果对宰予的判断就错了;只凭相貌判断人品质能力的好坏,结果对子羽的判断又错了。

《孟子·离娄》也有记载说,孟子以看人的眸子来判断一个人内心的正邪。对此,鲁迅在《略论中国人的脸》一文中表示了讽意。以貌取人,在中国古代还曾形成过制度。

在常人眼里,“以貌取人”就是将人的容貌言行等外在的标准作为对人进行评判和选取的标准;古代选官中的“以貌取人”,最初主要指对容止和威仪的重视,也包括对相貌姣好的偏爱。

唐代选官,有过“身、言、书、判”的标准,“身”就是体貌,包括相貌和身高,后三项是言辞、书法、文理。科举考试,自然成绩之优劣最重要,但也有相貌决定名次的时候。明代有考生王艮,本已考中状元,但因其貌不扬被移至第二。以貌取人,最低劣的表现是相面算命,其种种无稽之谈,引人讪笑。

现在以貌取人的也不少,虽说一个人的言行、举止、穿着,很能反映一个人的精神面貌。但任何事情都不是绝对的,“容貌”参考一下可以,但如果把它当成待人处世的“准则”,那不就真的应了那句“狗眼看人低”了吗?

以貌取人是本能

心理学家做过一个实验:

分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者,一位打扮入时的漂亮女郎,一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车,结果显示,漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高,中年妇女稍微困难一些,那个男青年就更难搭到车。

这个实验说明:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题。大家都了解第一印象的重要性,而研究发现,50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐,是使身边的人认为你是否可信的重要条件,也是别人决定如何对待你的首要条件。

中国传统上会在新年来临前将屋子进行一次大扫除,这个时候我们也应该打扫一下自己,检查一下自己有没有不卫生的地方,所谓“细节出魔鬼”,有时候或许就是一个小小的细节,给别人留下了非常不好的印象,说不定这就关乎你的人生大事。

把握七秒钟

在远古时代,外界就对我们的祖先提出了要求:迅速判断面对的是朋友还是敌人。古人能否生存下来,取决于他们对第一印象的准确判断能力。

媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。通过大量的分析,研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素,主要包括以下几个方面:

第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张漂亮的脸蛋就够了,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。

第一印象与声音也有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。

第一印象中只有少于10%的内容与言语举止有关。实验显示,见到一个陌生人时,你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。

此外,握手也能传递重要信息。研究发现,那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人,不仅能让你感觉良好,还将取得你的信任。

每个人都是自己的导演

人生观是我们的第二个灵魂,当第一个灵魂跌倒时,第二个灵魂还可以把我们扶起来。

——刘墉

有人说,人生如戏,社会如舞台,人就如这场戏里的角色,不停地在舞台上表演。有的人当了主角,有的人做了群众演员,但不论怎样,每个人都有一个属于自己的位置。因为这是一场谁也逃不了的戏,是一个谁也躲不开的舞台。

这是一个发生在我邻居家的故事。

孩子一直在央求他的妈妈给他买新衣服,要求上衣是白衬衫,下面是黑色的短裤。

他的妈妈说:“老师怎么会这样啊?”

我问:“怎么了?”

她说:“他们学校要搞拔河比赛,要求男孩儿一律穿白衬衣黑短裤,但我的孩子不用啊,因为他长得瘦小,没有被选上参赛。”她是不想买的。因为孩子有很多旧衣服。

他的妈妈接着说:“我想这孩子虚荣心太强了,看见别人穿新衣服自己也要。”

孩子哭了,边哭边说:“虽然我没有被选上参加拔河比赛,但老师说我是最重要的角色,没有我的鼓励,他们会没有力气的。”

这位老师是多么聪明和善良啊!她没有打击孩子的自信,还鼓励他相信自己是很重要的角色,可以肯定的是这句话对这个孩子的一生都会影响甚大。

其实,每个人都是很重要的角色。

你的角色,独一无二

我们有时觉得自己是个可有可无的人。但是,有一天终会明白,我们是父母最疼爱的儿女,是丈夫或妻子相濡以沫的伴侣,是同事的合作者,是朋友的倾诉者和聆听者……甚至,我们是无意间给陌生人一个微笑的过客,这不是也很重要吗?

每个人都是重要的角色,无论你在哪个位置上。只是你该如何演好你自己的角色,那是一件更重要的事情。

有的人得到了掌声,有的人默默无闻,当然有的人被大喝倒彩。其实,演技的好坏无所谓,因为你演的人就是你自己。做人真正的悲哀在于扮错了角色,让别人不知道你是谁,谁才是你。

刘墉先生认为,人有三种角色——上帝、天使、魔鬼。他这样认为:

这是三个相差多么远的角色

很难想到我们在一天当中

甚至一生当中

竟然随时可能扮演其中的一样

有情趣的时候是天使

有信心的时候是上帝

有怨恨的时候是魔鬼

精神抖擞的时候是上帝

精神轻松的时候是天使

精神委靡的时候是魔鬼

少年飞扬时是天使

中年跋扈时是上帝

晚年顽固时是魔鬼

不同的角色,会有不同的功能与态度,人在环境中应先认定自己的角色,再设定应当有的人际关系。在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出,似乎是越来越不可能了。

演好你自己

大部分人很清楚,自己是所处环境的产物。通常,我们用这点借口来责怪其他对象,但是,我们忽略了一个重要的事实:人是改变自身环境的大师。也就是说,如果你的环境能够影响你,那么你也能够影响你的环境。

何必一味抱怨自己的生活平淡无味、乏善可陈,换个角度,换种心情,将镜头对准自己,好好地演一出属于你自己现实人生的偶像剧岂不更好?

想一想,人生是条单行道,但在我们的生活里、周遭的环境中,却包括各种人,同时,我们在这同一舞台上,也饰演着各种角色。我们是父母的孩子,也是孩子的父母;我们是老师的学生,也是学生的老师;我们是主管的下属,也是下属的主管……

在ERP(企业资源计划)的整个实施过程中,同样充斥着各种各样的角色,不同的角色代表不同的利益方,不同的企业对角色的定义也有所不同。一个人最重要的,就是要有自知之明,可悲的是,很多人都没有。其中,最重要的一个表现就是,很多人不知道自己的身份和角色。

可以说,不论你愿不愿意,不论你甘不甘心,你都有不同的角色要去扮演。不论你认为角色如何,每个人在社会上都有其定位。是服务生,就当个笑容最甜的服务生;是总机,就当个最有礼貌的总机;是打杂的小妹,就当个手脚最勤快的小妹。

找准自己的位置

我们只有扮演好自己的角色,才会得到别人的赞赏和肯定。北京中外企业人力资源协会理事、秘书长许悦,这样总结自己走过的路:

我其实算不上成功,但我相信,只要勤勉地工作,老老实实做人,就不必担心未来。每个人都有自己的角色定位,找到你的角色,把它演好,这就够了。

做人要踏实,以诚相待,做事情也是一样,要讲究公平心,要对得起天地良心。人们总是要求别人很多,要求自己却很少。如鸠占鹊巢,以为自己是胜利者,然而短暂的胜利所带来的快感很快就会使矛盾升级。鹊是不会束手待毙的,弄到最后只剩下一拍两散,对谁都没有好处。

作家素黑在《一个人不要怕》中说:“人生一场戏,试想,当生命是一场戏,你将不再执著特定的角色。人生也是一场游戏,应该怀着喜悦的心情到此一游。无需执著,随缘自乐。生命其实很简单,无须把它想得太复杂。人生没有什么秘密,只要保持澄明的心态,保持觉知,强壮能量,一切可以比想象和要求的更好。”

睁开眼睛,你所见到的,并不是你的世界,它就是一面镜子,让你看见自己。解毒,一瓶清水,洗净眼睛,只留下观照自己的真实,被动适应不如主动变化,把自己的角色扮演好,全力以赴每一秒。

人生如舞台,主角是自己,导演也是自己,如何演下去,只有凭自己的信念。人生若有了坚定的信念,就好像在大海中行驶的小舟有了前行的方向;有了信念还要坚持,这样你才会行驶到人生的彼岸,达到人生的目标。

所以,在属于你的舞台上,请尽情地表演吧,只有舞台落幕时,才是人生的终点。程砚秋老先生的一句名言更是概括了人的一生:人生最重要的不是登台亮相,而是谢幕时优雅地转身。

◎性格是把“双刃剑”

能成大事业的人,都善于舒散心情,他们多半有着豁达的胸怀和开朗的性格,能够在繁忙激动之后,放松自己,享受宁静,静观外界的发展,筹算未来的进度,并恢复元气和冲力。

——《萤窗小语》

性格是把“双刃剑”,弗洛伊德曾说:“性格决定命运!”美国约·凯恩斯也说:“习惯形成性格,性格决定命运。”为什么这样讲?这就要从性格的定义谈起。

性格,是指一个人在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点。如英勇、刚强、懦弱、粗暴等。也可以说成是,对现实稳定的态度和习惯化的行为方式的总和。

细分来说,习惯决定性格,性格决定命运。但是,如果倒过来说呢?

作为一个懂得思考的人,我们要正视自己的生活和现状,学会倒推生命过程,找到自己人生的最终目标和价值,从而改善行为、习惯,甚至性格。这样,性格和命运才是互相推动,积极向上的。

性格的巅峰对决

良好的性格品质和不良的性格品质对人的未来发展有着截然不同的影响,从这个意义上讲,说性格决定命运一点都不为过。

俄国作家果戈里的长篇小说《死魂灵》中的人物泼留希金,虽然他的家财堆积得腐烂发霉,可是贪婪、吝啬的性格仍促使他每天上街拾破烂,过着乞丐般的生活。

不良的性格会给人带来悲剧,那么良好的性格又能给人带来怎样的辉煌呢?

当代女作家冰心,一生淡泊名利,生活上崇尚简朴,不奢求过高的物质享受。文坛上无谓斗争,在平和的环境中与人相处,在微笑中勤奋写作。其健康长寿、事业辉煌都得益于开朗、豁达的性格。

苏格拉底是一位具有良好性格的伟大哲人,他的妻子心胸狭窄,整天唠叨不休,动辄破口骂人。一次,她大发雷霆后,又向苏格拉底头上泼了一盆冷水,苏格拉底满不在乎地说:“雷鸣之后,免不了一场大雨。”

试想,要是遇上别人,不被这位恶妇气死,也会患上精神分裂症。苏格拉底为什么要娶这样的恶婆?据说,他是为了净化自己的精神,磨炼自己豁达大度的性格。

《中国当代名人成功素质分析报告》把人的性格与成功的关系作为一个课题进行研究,得出如下结论:特殊的性格在成功者的发展轨迹中占有十分重要的位置;对于有理想、有抱负的人而言,性格突出甚至与众不同,并不妨碍他们事业的辉煌。

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