首先，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告，有人则喜欢简短的口头报告；有些上司要求下属自己完成任务，有些却要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。所以，你先要了解你的上司喜欢怎么做事。
其次，要学会给上司拾缺补漏。例如，上司经常找不到需要的文件，你要快速替他将所有档案有系统地整理出来。要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，哪个上司会不喜欢你呢？
站在上司的角度
与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。当上司向你委以任务，请先弄清楚对方的真意再衡量做法，以免因误会而带来麻烦。与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
要令上司信任，你必须准时完成工作。记着，做任何事都要翻看两次，确认没有错漏才可交到上司面前。谨记工作时限，若不能准时做好，应预先通知上司，当然最好不要这样做。必须圆满地把工作完成，不要等上司来告诉你应该怎样去做。做错了事不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实，承担了责任并努力工作，以保证不再发生同样的事，这才是上策。
要在平时的工作中耐心寻找上司的特点，以他喜欢的方式完成工作，不要逞强，更不要急于表现自己。而且还要随时随地抓紧机会表示自己对他忠心耿耿，永远站在上司这一边。如果你真的努力这样做，上司看在眼里，一定会很明白你的意思，也会视你为心腹。
江湖阅历9：多做事，少抱怨——菜鸟的工作态度
一个小孩子在父亲的葡萄酒厂看守橡木桶，每天早上，他用抹布将一个个木桶擦拭干净，然后一排排整齐地摆放好。令他生气的是：往往一夜之间，风就把他排列整齐的木桶吹得东倒西歪。小男孩很生气，父亲安慰他说：“我们可以想办法征服风啊！”
于是小男孩就一直想啊想啊，终于想到了一个好办法，他挑来一桶一桶的清水，然后，把它们倒进那些空空的橡木桶里，而后忐忑不安地回家了。第二天一大早，小男孩就匆匆爬了起来，他跑到放桶的地方一看，那些木桶仍然排列得整整齐齐，没有一个被风吹倒或吹歪。小男孩高兴地笑了，他对父亲说：“要想木桶不被风吹倒，就要加重木桶的重量。”
这个故事告诉我们，我们改变不了风，也可以说我们改变不了世界和社会上太多的东西，但是我们可能通过改变自己，给自己不断加重，那么，我们就可以适应变化，使自己立于不败之地了。
工作中抱怨是最严重的内耗，不仅让抱怨者丧失斗志，也会让同事失去信心。若把抱怨变成善意的沟通，把抱怨变成合理的建议，把抱怨变成积极的行动，一种向上的力量将会注入其中。每个人都需要进行深入的长期的反思，并不断改进自己的工作思路、工作方法和协调好各方关系。这样，不仅我们的工作快乐、职位会有所提升，同事关系融洽，而且，一切会比你想象的还要美好！
每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪。听起来似乎无可厚非，问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式，就会使我们丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。其实，我们应该问自己，能不能不抱怨？我们从抱怨中得到了什么？
抱怨公司。对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。在起始阶段，从来都是工作选择你，而不是你选择工作，同样，人活着不是工作需要人，而是人需要工作。一个人在职场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚。要知道，抱怨公司，只会使自己偏离公司的发展，也无法提升自己的价值，最终将会被公司抛弃。
抱怨同事。指责和抱怨不会给你的工作带来任何好处，反而暴露了我们的幼稚和无能，况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散和难以收拾的局面。如果你能将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场左右逢源，游刃有余，无往而不利，否则，我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的人。
抱怨薪水。人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等，大家更注重的是工资的高低，工资似乎成了他们衡量一切的标准。事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩地度过一生。
与其抱怨别人，不如改变自己。不少人在平时的工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，别人的存在与做法一定有其合理性。要把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极实施，我想公司应该是非常欢迎的。
公司是你的船，无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了。如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作。确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳的工作方法，就会把工作做得更出色。
奥地利小说家茨威格说过：“机会看见抱怨者就会远远避开。”喜欢抱怨的人在这个遵循强者法则的世界中，是没有立足之地的。另外，抱怨会限制你的思维，让你的视野变得“近视”，把自己局限在抱怨本身上，而不是努力地去适应变化，解决问题。
所以，在面对不利的环境或者困境的时候，我们为什么不能把困顿当做是对自己的一种磨砺呢？与其牢骚抱怨，不如问问自己：在这个不尽如人意的环境里，我能做些什么？强者靠自己，弱者靠同情，怨天尤人实在于事无补。少抱怨，多行动，才是应对困境的正确方法。
江湖阅历10：木秀于林，风必摧之——做个受欢迎的菜鸟
对于上班族来说，在办公室可能比在家的时间还要多，和同事在一起的时间比和家人在一起的时间还要多。所以在办公室里有着怎样的工作状态将直接影响到你的工作业绩，以及平时的心情。
那些在办公室里有着良好人际关系的人，工作起来就会得心应手，总是会有同事及时帮助，而且他们整天心情愉悦，这种快乐的心情也可以带到家里，伴随着自己的生活。而那些不太注重办公室里人际交往的“孤家寡人”，经常有着糟糕的情绪，本来能做的工作也给做砸了，以至于将这种不良情绪蔓延到自己的生活中……
办公室是我们工作的主要场所，同事是我们朝夕相处并互相帮助的人，所以如果能成为办公室中受欢迎的人，那么无论在工作上还是生活中，你都会感到如鱼得水，挥洒自如。洞察周围人的内心想法和感受，掌握办公室的相处智慧，这是事业取得成功的关键所在。
有人可能会觉得，同事那么多，每个人都有不同的个性，要让每个人都满意太困难了。其实你不必讨好所有的人，与人共事是一门艺术，是一种高度的办公室智慧，这并不是要你拍马逢迎，或是玩弄权力游戏，而是要你了解人性的本质，洞察别人的心理，然后根据别人的心理做出自己正确的选择。
乐于请教老同事，主动帮助新同事
那些比你先来的同事，一定积累了更多的经验，有机会时我们不妨多请教他们，聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方。这样不仅可以帮助我们自己少走弯路，更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，会有更多的感动；那些能力强的同事，则会认为你善于进取，也会乐于关照并提携你。有些人自视自己能力强，可在单位里不买那些老同事的账，弄得老同事很反感，而这些老同事毕竟根基深厚，如果他们联合抵制，那么再有能力的人也无法立足。
新同事对工作和环境都会感到陌生，一般都是心有怯意，不好意思向人请教。这时，我们最好主动去关心帮助他们，在他们最需要得到帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记终生，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。切不可对新同事不理不睬、冷眼相对，因为他们以后可能要长期和你共事的。
居功不自傲，有容人的雅量
一定要记住，一个人即使再有本事，单靠自己也办不成什么大事，所以一定要低调行事。如果经常将“都是我的努力才顺利完成”、“这件工作90%都是我做的”这样自满的话挂在嘴上，很容易惹人反感。只有常存感谢和体恤的心，才能让人愿意与你共事。
当与同事意见不同，或是发生冲突时，先找到自己不对的地方，要仔细聆听对方的话语。如果对方告诉你有哪些地方不对，先向他说“谢谢你告诉我”。然后试着想想，如果他有理，就谢谢他，因为他使你有改变的机会；如果他没有理，也要谢谢他，因为他使你有自省的机会。
让同事知道你对他的感激
不要以为同事之间有些事情不用说，记在心里就行了。如果别人给你提供帮助，你一定要把自己的感激之情表达出来。感激需要技术吗？不需要的，你所需要的是“用心”，有用心就够了。
因为你的感激，同事会觉得自己被需要、被肯定、有影响力，因此你使他们更爱他们自己。同事会发觉和你在一起很快乐、很舒适，因此喜欢和你在一起。当你不在办公室时，是谁帮你接电话？当你生病时，又是谁帮你处理事情？会议资料那么多，是谁帮你复印的？当你在外奔波时，是谁帮你做内勤的支援工作？
其实感激很简单，不一定非要请人吃饭才算感谢，有时一句真诚的谢谢，一个灿烂的微笑都可以把你的情感传递过去，你的微小举动会在对方的心里产生非常良好的感觉。
适当“让利”，放眼将来
