登陆注册
959300000001

第1章 前言

杰克·韦尔奇曾说过这样一句话:“别沉溺于管理了,赶紧领导吧!”

到底是不是他的这句话让领导力成为了企业家们新的“三字经”已经无法考证了。但是,“领导力”在21世纪的中国逐渐成为一门显学却是不争的事实。

国外关于领导力的研究已经开展了多年,学派纷呈,成果斐然。然而遗憾的是,因受传统历史文化的影响,国内对领导力的理解依然停留在权谋与厚黑学层面。从历代帝王将相那里继承来的武断专横的领导风格依然大行其道,“领导”就是真理、权威、等级,“领导力”就是管理、控制下属的能力,诸如此类的错误观念比比皆是。尤其在一些政府机关和国企中,对权力的疯狂追逐更是直接导致了腐败和衰败。一些民营企业也将“经营市场不如经营市长”奉为企业发展的“圣经”。

值得庆幸的是,改革开放三十多年来,越来越多的中国企业家已经走出误区,开始了中国式领导的探索和实践。联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、TCL的李东生等,都是其中的杰出代表。他们以卓越的领导力,感召和带领下属积极奔赴愿景,不惧挑战,百折不挠,最终创造了辉煌的事业。

此外,杨壮、刘澜等一批专家学者也在不遗余力地介绍国外的领导力学说、翻译大师们的相关著作,为国内企业家的领导实践提供了理论武器。然而,在对中西方领导力进行深入研究后,翰威特大中华区首席领导力顾问弗兰克却提出:“如果你直接把西方领导力理论拿到中国用,一定会失败;但是如果你借鉴了西方的理论框架,同时又考虑到了中国的文化和国情,把两者结合了,你就能够成功。”他的话无疑对我们学习和引进西方领导力理论提了个醒。

综观西方领导力大师的理论,我们不难发现一个共识: 实际上,领导力并不是为那些身处高位的人而保留的。在生活中的各个领域,我们都可以发现领导力,而具备领导力的人就是领导者。同时,几乎所有的领导力大师都认同“领导力与职位无关”这个观点。但是,在一个商业组织中,如果一名员工在工作中表现出了足够的领导力,他往往很快会被组织提升到更高的位置上,以发挥更大的作用。而如果一个领导者已经宣布退居二线,并不在组织中担任某一职位,却仍然能对企业和继任者产生积极深远的影响。毫无疑问,这是领导力在更高层次上的体现。

柳传志就是这样的一位领导者。2005年,柳传志宣布退居二线,不再担任联想集团董事局主席。但是,在往后直到2008年底柳传志复出的那段时间,全世界都认为,为联想集团制定战略的是柳传志而不是杨元庆,在柳传志不参与联想集团具体事务的“后柳传志时代”,柳传志仍然是联想的灵魂。

在更多方面,联想集团仍然表现出了与柳传志时代一脉相承的风格,以至于人们会有这样一个印象: 柳传志其实并没有离开。这很大程度上取决于在过去20年中柳传志为联想打下的烙印:“搭班子、定战略、带队伍”的管理三原则和充满中国智慧的商业理论,以及在联想发展壮大的各个阶段所表现出的领导力。

可以说,柳传志就是联想的核心竞争力。国内有很多企业早就提出“学习联想”,在关于联想和柳传志的报道中,如“搭班子、定战略、带队伍”、“入模子”、“退出画面看画”、“拐大弯”、“别拿长跑当短跑”、“鸵鸟理论”、“把5%的希望变为100%的现实”等反映联想管理精髓的词汇和相关的故事随处可见,这让联想至少在方法论上成为了一家并无秘密可言的公司。但同样的东西,却是柳传志一用就灵,任何人都难以复制!说到底,还是人的因素在起决定作用。

在一次接受采访中,柳传志称,他并不愿承认联想“伟大”,他只将自己的成绩归为两点: 持续和发展。前者指联想基业未绝,后者指它仍能不停壮大。这是典型的柳传志风格: 在联想20多年的发展过程中,虽然柳传志的角色在不断发生变化,但他却始终能坚持追求一些朴素的目标,达成外界难以想象的成就。

既然柳传志的领导如此卓有成效,那么,我们可以将其作为一个典型,从他开始创业到再度复出的过程中提炼出最具代表性的领导力时刻。尤其是在联想并购IBM个人电脑事业部后,柳传志在国际化领导上的突出表现,也许能给更多正在进行或准备进行国际化尝试的企业家们带来一些启示。我们认为,这个工作应该是有意义的。

正是基于这样的想法,我们开始梳理柳传志领导力形成和发展的脉络,并将其置于相关领导力理论中进行考察。我们发现,西方的领导力学说中有很多普遍适用的真理,但是也存在一些文化方面的细微差异。一个代表性的例子是,西方领导力大师强调“领导者要随时公开表扬属下个人的成绩”,而柳传志为了让年轻气盛的杨元庆学会妥协,丝毫不顾及杨元庆在微机事业部取得的成绩,而对他的傲慢大加批判。后来的事实证明,柳传志这样做是为了更好地培养杨元庆,策略性的压制反而促使杨元庆更快地成熟起来,也逐渐赢得了公司元老的支持,为其日后的接班铺平道路。

本着求同存异的“拿来主义”精神,我们一方面从中国传统文化中挖掘有关领导力的宝藏,一方面继续从西方领导力学说中汲取营养。最终,著名领导力研究专家库泽斯与波斯纳共同提出的领导力五大实践被我们选定为本书的框架模型。

自1983年开始,美国加州大学圣克拉拉分校的吉姆·库泽斯和巴里·波斯纳进行了一项长达20多年的持续研究。在此过程中,他们根据成千上万个案例,总结出了卓越领导者的五大实践: 以身作则,共启愿景,挑战现状,使众人行,激励人心。

在2007出版的《领导力》第四版的前言中,库泽斯和波斯纳写道:“我们持续的研究没有发现任何证据,说有一个神奇的第六大实践,会对领导者的行为来一次革命。我们的研究也没有发现任何证据,说这五大实践中的任何一个失去意义。”

他们是有底气这么说的。尽管领导力学派众多,但是这五大实践得到了广泛认可。

按照这个框架,我们把全书分为五大部分,每个部分对应一个实践。在柳传志对联想长达近30年的领导过程中,我们以这五大实践为切入点,挑选不同时期最有代表性的案例来探究柳传志领导力的形成和发展。其中也结合了其他领导力学说和中国本土的领导智慧,希望给读者学习和研究领导力提供一个参考样本。

南怀瑾大师曾经说过:“企业这个定义,以中文来讲,做一件事业,做一个工作,前途有无限的希望,对社会是有贡献的,而且是永久的,不是做了几十年就没有了,是一代一代相传的,那个才叫企业。现在没有这个企业的观念,只要开个公司,做个生意,怎么去赚钱,就叫做企业,根本就是错误。”

在《激荡三十年》中,吴晓波先生用生动理性的笔法再现了中国自改革开放以来三十年的企业史,其中的风云变幻、兴衰沉浮,总让人不由自主地掩卷沉思。看着一个个曾经风光无限最终却走向没落的企业,就能更好地理解南怀瑾大师的感叹: 中国多的是生意人,缺少的是企业家。

作为早期创业者的代表,柳传志不仅没有成为改革的牺牲品,而且能在大浪淘沙之后成为中国企业家的标杆,其核心竞争力就在于,高远的立意和长远的眼光。也就是说,他并没有把自己简单定位为一个生意人,而是想做一个能促进社会进步的企业家。他提出要把联想打造成“没有家族的家族企业”,很显然,这个目标直接指向了基业长青。

最后我想要说明的是,阅读再多的领导力书籍也不能保证你一定会成为卓越的领导者,就像熟读马基雅维里的《君主论》和葛拉西安的《英雄书》的人不一定能成为领袖和英雄。想要提升自己的领导力,实践才是王道!

100多年前,当亨利·福特说他的愿景是“让每一个人都拥有一辆汽车”时,很多人都觉得他是个疯子。但是历史最后证明,他是个伟大的企业家和梦想家。

愿景是一个组织的梦想,而梦想通常让人觉得不可思议,但又会情不自禁地被感染。原因显而易见,如果愿景是那么容易被把握和实现,那么它只能算是一个战略目标,而不是真正意义上的愿景。

愿景这个词在中国原来的词典里是没有的。愿就是心愿,景就是景象,对组织来说,它是一种意愿的表达。愿景概括了组织的未来目标、使命及核心价值,是组织哲学中最核心的内容,是组织最终希望实现的图景。简单地说,愿景是一个预见未来的美景,这个美景会给人动力去做一件事情。

让“愿景”这个词广为流传的是世界著名的领导力权威沃伦·本尼斯的《领导者》一书。在2008年的一次访问中,本尼斯这样说道:“伟大的团队包含许多因素,但是首先是一小群人共享的一个强大的愿景。”

吉姆·柯林斯和他的搭档在写作《基业长青》时也重点研究探讨了“愿景式领导”和“愿景式公司”。愿景的重要性早已成为企业和组织的普遍共识。

本尼斯对领导力有很多极为深刻的见解,但是,“说到根本,领导力只涉及三样东西——领导者、追随者以及一个共同的目标”。很显然,这个共同的目标就是愿景。值得注意的是,在一个组织中,愿景不能仅仅是领导者个人的,而必须是共享的。正如本尼斯所说:“一个共享的愿景是人们感觉自己在做至关重要的事情,他们感觉自己在宇宙中留下印记。是这样一种感觉: 尽管我们可能各不相同,但是我们是在一起做这个,而且我们是在做一些可能是改变生命、甚至是改变世界的事情。在这些团队中,领导者的角色在很大程度上是创造一个舞台,团队成员可以在上面‘做他们的事情’。”

通俗来讲,愿景更类似于我们常说的理想,是企业更高层次的追求,介于信仰与追求之间。愿景不会像信仰那样永恒不变,也不会像追求那样是一种短期行为。

加里·胡佛在研究了成千上万个企业案例之后,总结出了一个成功愿景应该具有的四大特征: 清晰,持久,独特,服务。

要想让愿景真正成为企业的核心动力,这四大特征必须相辅相成,缺一不可。而“持久”更像一股源源不断的活水,滋润着事业之树,使之长青不老。加里·胡佛在《愿景》一书中说道:“你对自己的愿景充满了信心,而这份信心源自你对下面这些关键因素的了解——你知道自己擅长什么、知道哪些因素对你是重要的、知道该如何去经营企业,然后你不畏艰难地坚持着自己的愿景,不管是在繁荣时期还是在萧条时期,不管是在顺利的时候还是在困难的时候。”

实事求是地讲,联想成立伊始更多的是在思考如何生存下去。在特殊的历史环境和条件下,联想不可能从一开始就有一个能明确代表企业精髓的愿景。这就如同一个人的成长一样,一个尚处于孩童时期的人通常都不可能树立清晰、远大的理想。在人生的开始阶段,我们必须通过与外部世界的接触和磨合,不断地学习与思考,方能真正认识自己的内心,立下宏伟的志向,并全力以赴奔向未来。

柳传志什么时候有了高科技跨国公司的梦想?肯定不是在1984年,那一年,柳传志的目标是让联想成为一个年销售额为200万元的“大公司”,此时的联想还停留在求生存的阶段;肯定也不是在1986年,那一年虽然联想汉卡卖得很火,但柳传志和他的同事更多的是沉浸在把科研成果转化为商品的快乐之中;也肯定不是1987年,那一年,联想刚开始代理AST品牌电脑和惠普绘图仪,柳传志想的是更多地把机器卖出去。不过,一旦柳传志开始有了把联想做成高科技跨国公司的想法,并认定自己能把这个梦想实现的时候,什么都阻挡不住他了。

关于如何实现愿景,柳传志说过这样一段话:“联想以前有个理论,叫进人的时候要撒一层土,夯实了再撒一层土再夯实,我认真思考以后还是坚信这个理论是正确的,现在的联想团队是一群高理想、高追求、高智商的年轻人的结合,但这只是结合,目前还不是一支真正的军队,还不是一个斯巴达克方阵,我是下定决心要把这支队伍带好,这是我站好最后一班岗的职责之一。”

由此可见,“造梦者”的伟大不仅仅是造梦,而更要能打造一支队伍去实现梦想。

同类推荐
  • 服务致胜

    服务致胜

    我们一定要记住,服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
  • 读懂顾客

    读懂顾客

    《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你!
  • 卓越私营公司十堂必修课

    卓越私营公司十堂必修课

    未来的企业竞争,也就是经理人大施拳脚的竞争,只会花拳秀腿功夫是难以立足商场,只有不论耍刀弄枪,还是骑马射箭,十八班武艺样样精通的老板才能使企业在竞争中如立囊之锥而突现。
  • 三分管事七分管人

    三分管事七分管人

    杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
  • 促销管理

    促销管理

    销售过程中,采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之,如果市场定位不明确、促销手段单一,则起不到预期效果。本书适合于教学、基本理论研究和有关人士自学、参考。它将帮助管理者有的放矢地改进当前促销工作中的弊端,针对不同情况选择相应的促销方式,以起到事半功倍的效果。
热门推荐
  • 一眼看透人心

    一眼看透人心

    本书内容涉及广泛,从人的外在形象,生活习惯,穿着喜好等多个方面进行观察,从而看透人的内心世界。读完此书,读者会从中学到很多看人技巧,这些识人技巧,将如清亮的河水,洗亮你的眼睛,使你具有一双雪亮的、能一眼看透人内心深处的眼睛,为广大的读者朋友在识别人时,提供一些有益的帮助。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 心理游戏训练营(超级智商训练营)

    心理游戏训练营(超级智商训练营)

    著名科学家霍金说过:“有一个聪明的大脑,你就会比别人更接近成功。”思维能力在人的成功过程中起着举足轻重的作用,青少年无论将来从事什么职业,处于什么岗位,面对什么问题,拥有活跃的思维,都是你能否快速走向成功的最关健因素。全面开发青少年的思维能力,其重要性远排在教授具体知识技能之上。
  • 天才宝宝特工娘亲

    天才宝宝特工娘亲

    她,冷酷绝情、狂傲自负,国情局最年轻身手最强的顶级特工。他,妖孽腹黑、阴狠毒辣,东溟国最绝情地位最高的美艳王爷。他,呆萌可爱,机智狡猾,保护娘亲绝不手软的绝世天才宝宝。当现代特工穿越到一个胆小懦弱、自卑自怜、空有绝代容颜却被弃之如敝屣的小妾身上,吐了一口老血,她决定逃离。可是抱着她腿的小娃娃又是肿么回事?原来不仅穿成人家小妾,还系统附带赠送一名儿子。
  • 南京大屠杀全纪实

    南京大屠杀全纪实

    以中国人的视角完整反映南京大屠杀始末。1937年12月13日,日本侵略者攻破南京,制造了惨绝人寰的大屠杀。进城的日军,以其占领者的优越感,在随后的几个星期里,残暴地屠杀了已经放下武器的中国守城官兵和普通市民达30余万人,在中国人心头和中华民族史上留下了一段永远难以愈合的伤痛……作者饱蘸国人的血泪,文笔大气磅礴,以详尽的事实和一手资料以及诸多不为人知的历史真相震撼着读者,以犀利的拷问促使今天的读者深刻反思南京大屠杀的历史,深入思考其历史教训现实意义。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 向明星学习

    向明星学习

    本书中,我们精选了刘德华、成龙、周杰伦、姚明等十几位明星的成长历程,从人生目标、规划、精神、胆识、性格、品格与外在的社会时代环境、机遇等方面,描绘出一幅幅生动感人又不乏趣味性的故事。相信每个人都能在这部励志经典中获得深切的感悟,有助于人们自我认知、自我导航,进而自我超越。
  • 跟诸葛亮学口才:成大事必备的说话艺术

    跟诸葛亮学口才:成大事必备的说话艺术

    语言能力是一个现代人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问,还是你赢得事业成功的常变常新的资本。好口才会给你带来好的运气和财气,所以拥有好口才,就等于拥有了辉煌的前程。一个人,不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产,如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想,你仍就无法真正实现自己的价值。本书通过现代事例加以诠释后,成为快速提升说话能力的一部奇书。
  • 魅惑天下:命定凰女

    魅惑天下:命定凰女

    “丫头,你看了本尊的真容,可要负责哦!不过看在为你疗伤期间,也把你里里外外看了遍,我就委屈一下,上门提亲娶了你这个小妮子好了!”“什么?你这个混蛋?你.....你居然连个孩子都不放过!”青瑶立刻叉腰对着玉面公子哇哇大叫。
  • 我的无双之路

    我的无双之路

    这是一部没有杀人夺宝,没有无脑反派的玄幻文。有的只是一个漫长的完整故事和一段曲折的成长历程。或许你一章都看不下去,但也有可能你会喜欢上他们。最后,这依然是一部爽文。