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第8章 别让抱怨害了你 (3)

《孙子兵法》有一句话叫做“知己知彼,百战不殆”。这句话放之四海皆适用。因为通过比较,才能知道他人的成功路径、他人如何成功、他人失败的原因、自身有什么能力、自身有什么缺点、自己应该如何成功等等。在这种情况下,我们的成功才有了基础。

2.做事要务实,不要空想

因为有了知己知彼,我们才能务实。当我们细致分析榜样、要做的事情的困难程度、自我优势和不足之后,我们就明确了当前面临的问题都有哪些。

在这时,我们就要务实,哪些依靠我们的能力可以解决,哪些不能解决应该如何借助他人的力量解决,如果他人也不能解决是否可以避开它。千万不要认为只要靠自己的能力,任何事情都可以解决。这不叫自信,这叫盲目自大。

3.事事有风险,事前做准备

我们知道有一句话叫“股市有风险,入市须谨慎”,人人都知道这个道理,但我们还是看到很多疯狂的股民被套牢。其实,做任何事情都是一样的道理,做任何事都有风险,对于这种客观存在,人们没办法改变它,但是,聪明的人知道该如何提前做好准备。

从概率学上讲,没有任何事是万无一失的。智者在做事之前,都会先想到可能遇到的风险,进而制订应对方案,以备不时之需。而那些浮躁的人,往往一叶障目,不见泰山。因为过于乐观,在工作时遇到了麻烦和危险,由于没有充分准备而束手无策。

做事不怕细,聪明人做事的方法是——把可能发生的风险都想一遍,并且找出应对办法,无论这种风险的概率有多么低。

4.很多事情不可能一蹴而就,坚持“长久战”

许多事情千万不能梦想着一步到位,幻想着一路过关斩将。关云长千里走单骑、过五关斩六将那是文学作品。亿万富翁比尔?盖茨也要先托关系、走后门找到IBM的负责人,请求人家与自己合作。此后,才有了他笑傲江湖的资本。

因此,做事情不要幻想一步到位,首先就要放下身段,然后做好长期应战的心理。例如,许多初入职场的大学生在刚参加工作时,往往会表现出一种非常积极,充满激情的工作心态。他们往往希望从工作的第一天起,就尽可能的脱颖而出,从而很快受到领导、管理者的重视。但常常事与愿违,越是努力、越是出错、越是挨批评。

这就是典型的浮躁心理在作祟。他们不知道短期内获得青睐是很难的,除非特殊情况出现,否则它是可遇不可求的事情。要知道罗马不是一天建成的,想要在职场中有所建树,一定要有长期奋斗的心理准备。

抱怨者太好面子

抱怨怀才不遇的人自觉才能高于一般人,便难以容忍他人对自己的批评。我们可以将它视作一种过度的自尊,按照老百姓的俗话就是脸皮太薄。以前,我们说某个人无耻,往往说这个人脸皮厚得比城墙拐角还要厚。其实,脸皮保持一定的厚度还是必要的。

然而,抱怨者们往往为了所谓的自尊,不肯低下高贵的头。可是,不知他们想没想过,任何一个干大事的人、成功的人其实都不像他们那样。例如李白,这位在抱怨者们眼中是属于近乎于天才的人,也经常低下高贵的头。

李白从四川来到长安后,为了让伯乐们看到自己的才华,总去结交达官显贵。例如投诗贺知章、公主王侯等。再者,我们再看看他的日常生活,他娶的妻子大多都是丞相之女。尽管有些已经不在庙堂多年,但毕竟那都是贵族妇女。为此,李白不惜去做上门女婿。

由此,我们不仅可以得出:脸皮太薄没有什么好处。因为脸皮保持一定的厚度是社会的必然。

人生需要阿Q精神,但不需要逃避思考

鲁迅先生笔下的《阿Q外传》自一出世便被奉为经典,阿Q为人所诟病的“精神胜利法”显然成为不思进取、脸皮厚厚的代名词。然而,当我们扪心自问一下,有多少人与阿Q的“精神胜利法”完全隔缘呢?显然,人生路上的失败会经常出现,在某种情况下将这种失败进行转换是完全必要的。

人的承受力总会有一个极限,但困难不断袭来、失败次数不断增多的情况下,“精神胜利法”在某种程度上可以减轻不断增加的失望情绪。唯一需要注意的就是,不要像阿Q那样,将幻想中的胜利当作了现实中的胜利。现实中的我们,当扭转了失望情绪后,别忘了总结失败的教训就可以了。

转变思维,脸皮厚同样会受到别人的尊重

脸皮太薄的人总认为:我过多的显露自己的不足,人家会不会轻视我?其实,这种观点没有任何必要。回想一下上学的年代,有几个人因为屡次三番询问他人,某道数学题的如何做而受到了耻笑?这种行为在某种程度上还是值得肯定的。那为什么我们长大了,却忽视了这个问题呢?在工作上,不断的向他人询问,不但会联络感情,更会学到许多知识。

只要我们能够明白一点就可以了——我们的脸皮厚,是为了更好地完成一件工作,那就非常值得。如果纯粹是为了自身的利益而丧失自尊,那么这个时候才是真正的脸皮厚。工作只有好坏、事情只有成功与失败,和脸皮的厚度没有任何关系。

当年曾国藩与石达开交战,经常被石达开打得落花流水。在给朝廷写的奏章中,他说自己是“屡战屡败”。后来左宗棠看到了这道奏章,便建议他改为“屡败屡战”。虽然仅仅是简单得顺序调换,里面的文章却大大不同。前者只是陈述了现实,后则不但陈述了现实还表达了一种必胜的信念。

这种文字游戏在许多人眼中恐怕也可以成为脸皮厚。但正是因为这种脸皮厚,曾国藩才几次放弃了自杀的念头,最终等待时机,借助太平天国内乱实力大损,从而获得了胜利。这就是思维变换的结果。

人的一时成败并不等于一生一世的失败。也许,你在某个时刻,确实失去了某种自尊。但是,他却使你在更长的时间内赢得自尊做了铺垫。借用经济学术语,这叫做成本!没有成本付出,怎么会有销售收入,最终拥有利润呢?

脸皮太薄会使你失去机会

不知你是否发现这样一种现象,那些在工作中,经常抱怨的人,也是脸皮特别薄的人。他们过于看中自己的面子,过分在意别人的看法,不主动、不爱表达自己的想法。可想而知,一个无法正常表达自己的思想,表现自己能力的人,同事、老板都无法青睐和器重,只会与机会失之交臂。

脸皮特别薄的人,对于他人的批评,特别敏感,甚而容易出现极大反感。这种人通常分为两种情况:一种是羞愧型,别人一开口说他,他就满脸通红,坐立难安,更有甚者,泪水似乎就要哗啦哗啦狂流下来。让人产生错觉,是不是自己做错了什么;另一种则采用攻击的方式回应,桌子一拍,眼睛一瞪,立刻骂了回来:“你以为你是谁?你凭什么认为我做得不对?”吓得别人差点去看心理医生。

对于过于看中面子的这种抱怨者,不论是从管理者的角度,或是合作同事的角度,都会让人有着“怕你在心口难开”的痛苦。

为什么有的人脸皮会如此之薄呢?从心理学的角度而言,最大的原因是源于内心的自我价值感不佳之故,也就是说,不论是羞愧难堪,或是攻击发怒,都是因为自信不足。真正自信良好的人,会心平气和地接受他人的批评,并从中找到进步的契机;而自信不佳的人,就会出现敏感而过激的反应了。之所以反应大不同,是因为他们内心的独白大不相同。

可见,改正好面子的坏习惯,首要的是重建自己的信心,客观认识自己,挖掘自己的优势所在。面子与机会,孰轻孰重,权衡清楚。俗话说,敢于丢脸,才会长脸。纵观所有成功人士,哪个不是敢于拉下面子,主动与抓住机会而成就大业的人呢?

“脸皮厚”不是小人的代名词

脸皮太薄不是好事情,脸皮厚也不是坏事情,只要这种厚度不是在恬不知耻的程度下就可以了。我们在生活中,经常听说某个人说某个人“这个人脸皮比较厚”。但是,我们一般不会将其视作什么大问题,无非就是爱占些小便宜而已。在工作中,我们也不会把它与人品、能力联系在一起。

脸皮厚的人未必是小人,这二者有着本质的区别。小人是为了自身的利益不择手段,并且常常伤害他人的利益;脸皮厚的人,同样是为了更快地获得自身利益,但他牺牲掉的是自己的面子和尊严,实际上,很多时候脸皮厚的人比别人更清楚自己遭受的挖苦和奚落,但为了利益他只能如此。脸皮厚的人在生活中,我们会继续与之交往;但小人却坚决躲避。由此,我们也可以看出,脸皮厚其实并不是什么大问题。

既然,脸皮厚不是什么大问题,那么我们脸皮何不厚一些呢?这样对于我们生活、工作、理想都有很大的好处,何乐而不为呢?适当的脸皮厚,会使为我们更快乐,更能交到朋友,更有利于工作,这根本就是优点而不是缺点。当然,厚的关键就是看:是否突破了原则,是否丧失了做人的标准。在原则以下,脸皮再厚也无妨。

抱怨的人适应能力差

很多抱怨的人都有一个共同点,他们适应环境的能力奇差无比,并且怨声连连。对于他们来说,似乎只有外部环境符合他的行为习惯才能让他停止抱怨,他很难去迎合环境的特点,改变自己。更有很多人,虽然认识到这一点,但却当作自己的长处,称为执着、坚守。

如果说,对于真理和价值观的坚持,能够称作执着和坚守的话,那么,对于行为和思维习惯的固执坚持只能称之为“抱残守缺”了。

没有完美无缺的社会环境,更没有完美无缺的职场环境。适者生存,在职场中,永远是个真理。是否能适应职业环境,是否能在不同的环境中都保证自己能有发挥才能的机会,这直接决定了一个人在职场中是否成功。同样,一个人在执业环境中适应能力的高低,也决定了他在这个环境中的位置。

对于一个有才能的职业人,他的职场环境,大致由工作事务本身、与单位上司的关系、与团队下属的关系、与平级同事的关系、与客户(或外界社交范围)的关系、与公司制度的适应程度这6个方面构成。

善于适应环境并且有所发展的人会在任何环境下处理好这6方面的关系,而适应能力差的人却恰恰相反,其中不乏那些怀才不遇的人。

不能适应新环境的老本行

每个人的工作内容不一样,但无论是从事业务技术工作,还是从事管理型工作。如果你对某一职业有所了解,你会发现,哪怕是相同的职业,也会因单位不同而相差甚远。

譬如,同样是做护士,虽然在技术上是相同的,但有的人还是会因为跳槽去了别的医院而不适应。这个时候,如果你说“我过去在医院科室是上正常班,而新的环境是24小时轮休,我不适应”,那么,你或者痛苦地继续工作下去,或者选择离开。

为何在新上司那里失宠

在职场中,对每一个人的工作绩效起到最直接作用的莫过于自己的上司了。大多数环节性的职位,说穿了无非是帮助上司完成他上司交给他的任务的人。于是,你工作成绩的好坏,除了最客观的数字成绩之外,很大程度上取决于你的上司。如果你的上司觉得你有能力,他会给你发挥的机会。

可是,很多时候,抱怨怀才不遇的人会发现,当换了上司以后,他也立即失宠了。实际上,除了少数是因为上司本人的能力缺陷以外,很多时候是抱怨者自己的原因。

你在过去的环境中有能力,老上司知道,但新上司不知道。而你呢,对新上司的性格、处事方法、工作风格也不了解。聪明的人,在经历短暂的失宠后,会尽力与新的上级进行磨合,处理好与上司的关系,沟通好新上司的工作需求,从而开始新的良性合作。

面对新下属的窘境

大多数职业者,在垂直的管理工作中,都扮演着双重的角色——既是下属,也是上司。那么前面提到的在不同的环境中,难以和新上司打交道的问题,同样出现在面对新下属的时候。

职场不是军阀部队,大多数人是不可能靠嫡系来支撑一辈子的。面对一些陌生的工作人员,当他们眼巴巴地等着你的工作安排时,当他们用各种你不熟悉的工作方法去完成任务时,当你看到他们三五成群悄声耳语时……如果你没有足够的适应环境的能力和心理素质,恐怕你先会为这些问题伤透脑筋,你的能力和才华也不会得到充分的发挥。

不能与其他员工默契相处

在职场中,不能适应环境的人,遇到的麻烦首先来自同事。你可能是文员、教师、医生、记者、护士,或者是管理人员,无论你做什么,你都要学会在任何一个工作环境中,为自己创造和谐、良好的环境氛围。

在与你同级别的同事当中,你有所接触的人,可能有的与你有着直接的利益关系,有的与你仅仅是工作上的衔接关系,你要学会恰如其分地与同事相处。

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