到了1996年的夏天，怀特-金斯公司在全国建立了连锁性机构，比尔再也没有必要上门推销产品了。但是此时，比尔却成了怀特金斯公司的“产品”，他是公司历史上最出色的推销员、最敬业的推销员、最富有执行力的推销员。公司以比尔的形象和事迹向人们展示了怀特-金斯公司的实力，还把第一份最高荣誉的“杰出贡献奖”颁给了比尔。
其实，比尔的故事已经告诉了我们，责任本身就是一种奖赏。负责任的精神能够让你在自己的工作中出类拔萃，它既能够提高你的业务能力，为未来的发展铺平道路。同时还能够将现在的工作做得更好，赢得老板的青睐，得到更好的提升。
企业的老板，最欣赏的就是那些富有责任感的员工。所以只有踏踏实实地做好现在的工作，用负责任的精神，将自己彻底地融入工作当中，你就能得到老板的重用，并赢得自己辉煌的未来。
用做大事的心态做好小事
管理一个好的企业，总是显得单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为，凡是可能发生的危机早已被预见，并将它们一一地转化为了例行作业。
任何工作都不是小事，因为工作中的那些不起眼的疏忽和失误，都将会造成产品的安全问题。产品是企业的名片，质量是企业的生命线。只要在工作中出了一点小疏忽，轻则令企业形象受损，重则给企业带来重大损失。
因此，我们要随身携带责任的“放大镜”，将工作中的每一件小事情都做为大问题看待，将细节做到完美，保证结果的万无一失。
浙江某公司用于出口的冻虾仁，被欧洲一些商家退了货，并被要求赔偿。原因是在欧洲当地的检验部门，从1000吨出口的冻虾中查出了O。2克的氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的五十亿分之一。该公司经过自查，发现环节出在了加工上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，就用含氯霉素的消毒水止痒，结果就将氯霉素带入了冻虾仁。
这起事件因此而引起不少业内人士的关注：一则认为这是一道质量壁垒，五十亿分之一的含量已经细微到极致了，也不一定会影响到人体的健康，只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了；二则认为是素质壁垒，主要是国内农业企业员工的素质不高造成的；三则认为这是技术壁垒，当地冻虾仁的加工企业和政府的有关质检部门，安全检测的技术大大落后于国际市场对食品质量的要求，根本测不出这么细微的有害物。
然而，无论人们如何评判这次事件，我们都可以从中吸取这样一条经验教训：错误，只要是错误，无论多么细小，都可能造成巨大的损失。
客户可以说是企业的上帝，是企业生命之源。任何一个小疏忽都会导致客户的不满，甚至产生十分严重的后果。因此，在优秀的员工看来，客户的每件小事都是大事。成功的企业有一种注重细节的企业文化，他们的员工都能够认真负责地做好工作中的每一件小事。
有一天，美国通用汽车公司客户服务部收到一封信。“这是我为同一件事第二次写信，我不会怪你们没有回信给我，因为我也觉得这样会让别人认为我疯了，但这的确是一个事实。我家有个习惯，就是每天晚餐后，都会以冰激凌当饭后甜点。由于冰激凌的口味很多，所以我们家每天都在饭后投票决定要吃哪一种口味，然后由我开车去买。但自从我买了贵公司的庞帝杜克后，问题就发生了：每当我买香草口味时，我从店里出来车子就发动不了，但如果买其他口味，发动就会很顺利。
我对这件事是非常认真的，尽管这听起来很荒唐。可是为什么当我买了香草味冰激凌时，它就罢工，而买其他口味的冰激凌时，它都毫无问题。这是为什么呢？”
事实上，客服部的总经理，对这封信的内容还真的心存怀凝，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位顾客时，很惊讶地发现这封信是出自一位事业成功、处世乐观且受过高等教育的人。工程师安排与这位顾客的见面时间，也刚好是在用完晚餐的时间，那个晚上的投票结果是香草口味，于是两人一起上车，往冰激凌店开去。当买好香草冰激凌回到车上后，车子果然出问题了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰激凌，车子没事。
第二晚，草霉冰激凌，车子也没事。
第三晚，香草冰激凌，车子出问题了。
这位工程师虽然还是有点纳闷，但他还是不相信这位顾客的车子对香草味的冰激凌过敏，因此，他仍然不放弃继续进行跟随调查，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下几天来所发生的种种详细情况，如时间、车子所使用的汽油的种类、车子开出及开回的时间……
根据记录，他有了一个结论，这位顾客买香草冰激凌所花的时间，要比其他口味的要少。原因就在于香草冰激凌，是所有口味中最畅销的。店家为了让顾客每次都能很快地拿取，就将香草口味的冰激凌，特别放置在店面的前端，其他口味则放置在后端。
现在，工程师很清楚知道了绝不是香草冰激凌的原因。但他的疑问是：这部车子为什么会因为从熄火到重新激活的时间较短而出毛病？工程师很快就想到了，问题应该在“蒸汽锁”上。
当这位顾客买其他口味的冰激凌时，由于时间较长，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是在买香草口味的冰激凌时，由于花的时间较短，引擎太热，以至于无法让“蒸汽锁”充分的散热。问题终于被解决了。
对于很多人来说，像通用汽车公司为接到这么一封天方夜谭式的投诉信，肯定认为是一件不可思议的事件，甚至觉得是有人在存心捣乱。但通用汽车公司并不这么看，他们派出了工程师，并一而再、再而三地寻找问题的根源，直至问题解决，让顾客满意为止。因为在他们看来，工作中的事情再小，经过责任的“放大镜”一放大，也就成了一件大事。
一个企业若都像通用汽车公司的员工那么优秀，保持这种细致入微、服务周到的精神，肯定是会壮大的。将这种精神转化到细微处，便是要求每个员工对企业高度负责，重视客户提出的每一个问题，为客户提供高质量的服务，直至对方满意。因此，当你在与客户打交道时，不妨随身带上责任这把“放大镜”。
作为一名出色的员工，不论你的工作职位是高还是低，都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该带着热情和信心去做好每一件小事。在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。
“既然选择了农业，就免不了要辛苦。我没有大的本事，只会农业这一行，就让我把党教给我的这些技术全都教给老百姓，这就是我的奋斗目标。”这是一位普普通通的农技师说的话，30年来，他不仅说到了，而且也做到了。
徐锦，XX省一个普通的共产党员，普通得如同他工作着的这一片土地一样，毫无出色的地方。他几十年如一日，为了大地的丰收，为了群众的微笑，辛勤耕耘在这片土地上，在这片土地上撒播着科技的种子。
在单位里，徐锦给同事的印象总是那么平易近人，勤勤恳恳，从不摆老资格。但是，他却以一件件平凡的小事践行着共产党员的标准，实现着他的人生价值。
在农村，徐锦总会利用闲暇与当地的农民拉家常。在与农民的交往过程中，徐锦深切地体会到老百姓渴望致富、需求技术的心声，他更加意识到了自己肩负的责任。为了满足群众的需求，帮助农民寻找发家致富的路子。他每年都自费订阅关于农业的报纸杂志，广泛收集农村科技致富的信息，提供给老百姓。徐锦的朴实、耐心和热忱，使群众对他产生了特殊的信任。
在以前，从事农业科技工作条件是非常艰苦的。由于许多村社都不通公路，通公路的农村也只有拖拉机，为了做好一项技术推广工作，他常要和同事们徒步走几个小时的山路，黄胶鞋穿破了一双又一双。艰苦的环境不但没有摧垮他的意志，反而让他对工作有了更清醒的认识，从而更加努力地投入农业科技服务事业。
和许许多多专注于事业的人一样，徐锦也担负着事业和家庭的双重负担。他既要工作又要照顾儿女，家务负担很重。在他的教育下，两个孩子不仅养成了独立而勤劳的生活习惯，而且以优异的成绩考上了大学。一直以来，徐锦始终保持着艰苦朴素的生活作风，直到现在他仍住在单位的简易住房里，70多平方米的住房，虽然对一个五口之家显得有些拥挤，但却被他打理得井井有条。
为了把时间和精力花在有意义的事情上，徐锦从不玩扑克、打麻将，他把很多的业余时间都花在了学习和研究上。
付出就会有回报，由于徐锦在农业科技推广工作中的突出贡献，先后获“XX省科技人员突出贡献奖”、“XX省先进工作者”等光荣称号。在他的家中摆放着各种项目成果奖，见证着他30多年来风风雨雨奋斗的历程。
只有认真做好每一件小事，并将每一件小事都看成大事来处理，我们才能够使自己的工作不断地得到改进，并最终达到一个新的高度。在任何一个团队为了完成任务，都会要求自己的员工认真对待每件小事。当然，这并不只是一个口号、一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，尽一切努力把工作做好。不妨常常反省一下自己的工作，看自己是否忽略了工作中的某些细节！
不敢承担责任是最大的风险
作为公司的一名员工，要时刻将责任二字牢记于心。公司的发展，时刻都离不开风险的困扰，但那是正常的，也是容易解决的。而真正的、最大的风险，则在于不敢用于承担责任的员工。对于一名不负责任的员工，一旦他们为公司带来某些风险，有时将会造成毁灭性的打击。
早在2001年时，中旺集团的老板王中旺先生，就曾诚邀任立加盟，结果直到2003年中旺集团才如愿以偿。现在，谈起加入中旺的原因，任立自己还坦陈的说确实是被王老板“穷追不舍”的精神所打动。王总当时的那一番话任立仍是记忆犹新：“如果你觉得我的企业现在还小，不方便你过来发挥的话，你可以观察我几年，一年也行、两年也行，我会一直等着你！”。就这一句“我等你！”真是精诚所至，令任立感动至今，并兢兢业业地工作着以回报中旺的知遇之恩。
起步较晚的河北中旺集团，于1999年9月份才成立，并且在竞争异常激烈、附加值较低的方便面行业生存和发展了起来。从当时100多万元的创业资金，到实现年销售额突破10亿元人民币，仅仅用了四年零三个月，这确实创造了一个神话。在任立看来，中旺成功的关键原因，就是准确的市场定位和灵活多样的经营及产品策略。
在巨大的生存压力下，中旺拼命在市场上寻求生的希望和挖掘新的契机。并且老板认为，虽然市场竞争激烈，但大企业想一家通吃市场还是不可能的，后来者一定会有生存的缝隙，关键就在于你如何发现市场的盲点，并抓住稍纵即逝的机遇。
谙熟中国传统经典儒道文化的任立，他的办公室在北京朝阳区CBD核心的富顿中心，他负责着中旺集团全资子公司北京五谷道场食品技术开发有限公司，整体的运营和管理工作。在他的眼里，传统油炸方便面产品不仅严重同质化，而且在都市的人们日益崇尚自然、倡导健康的觉醒中，油炸方便面将越来越被视为“垃圾食品”而逐渐淡出市场，非油炸健康营养将成为快速消费食品的主流，五谷道场正是以“五谷原粮健康速食制造营养、美味和快乐”为宗旨，捷足先登捕捉到了这个市场的空白和先机。
他们在没有可资借鉴的经验和可模仿的成功模式时，一切只能靠自己。因此任立和他的团队需要比常人付出更多的努力和艰辛。
