会办事，事半功倍；不会办事，事倍功半。能把各种各样的事情办得尽善尽美，不但会得到当事人的青睐，而且给自己的人生增加一份成功的发码。古今中外成大事者，无不是以智慧的头脑，娴熟地驾驭办事的技巧和方法，把事办得顺风顺水。路子对了，方法多了，问题也就简单了。
标新立异，才能独领风骚
标新立异才可以独领风骚，只有那些能不断创新的人才可以不断获得成功。模仿与抄袭也许可以取得一点小小的成绩，但不能永久发达。当形势与环境发生变化时，惟有标新立异的人才可以从一个成功走向新的成功。
盛田昭夫和井深大一起创立的索尼公司的宗旨是：“绝对不抄袭伪造，而专选别人今天、甚至以后都不易搞成的商品。”
如果在创建事业的最初，这条宗旨表明了公司的原则和奋斗目标的话，那么之后实施和坚持这条宗旨则成了盛田昭夫接连成为市场竞争大赢家的秘诀之一。
一般日本企业经营的基本方法是大量生产、大批销售，但盛田昭夫走的并不是这条路。他的方式正如上述那一条宗旨所要求的，首先投资开发研究，创造出其他公司难以模仿的产品，即便是这种商品被其他竞争者赶上了，还有新的产品出现。盛田昭夫的方法在于标新立异，重在以新取胜，依靠技术不断开拓新的市场。
20世纪50年代初，收音机在日本还不是十分普及，但人们已经逐渐认识到了收音机的好处。收音机市场大有潜力可挖。很多制造商都看准了收音机市场必将火爆的那一天，因而纷纷大批量生产。
当时流行的收音机并非很完美，而是存在很大的缺点。其内部几乎全部使用笨重易热的真空管，体积大的不得了。耗电量又高，并且不能随身携带。井深大和盛田昭夫在当时也被收音机市场的潜力引诱着，但又生怕背负未来市场过剩的竞争压力。这时井深大总经理抓住了流行收音机的缺点，设想如果索尼（当时名叫东京通信工业公司）生产的收音机能够克服这些缺点，必然会大受消费者的青睐，独占收音机市场的鳌头，成为技术革新的领导者。
盛田昭夫想要研制一种能携带甚至可以放在衬衣口袋里的小型收音机，要实现这一点，就必须以半导体取代真空管。而半导体的专利权，当时只在美国有，发明它的是休克利博士。他们专门为半导体的事去了一趟美国，想要引进休克利博士发明的半导体专利。以后，盛田昭夫与拥有半导体专利权的西方电气公司签订了专利合约。
最终，盛田昭夫推出了日本第一批小巧玲珑的半导体收音机。这批第一次标有“SONY”字样的产品一出世便令同行和消费者惊诧，“SONY”牌收音机一下子风靡日本，原来的真空管收音机顷刻之间成为陈旧的过时货。
时隔不久，盛田昭夫生产出更小的口袋型半导体收音机大批上市，这种收音机可随身携带，就像手表一般便捷，在社会上形成了一种新时尚，标新立异的索尼公司顿时引起人们的极大注意，“SONY”成了家喻户晓的名牌。
标新立异使盛田昭夫赢得了消费者的心，在市场竞争中出奇制胜。同行企业在对盛田昭夫既嫉妒又羡慕的时候，他又开始了新的研究。
盛田昭夫在和同行的竞争中总能以新取胜。他写过一段耐人寻味的话：“我们的计划是用新产品来带领大众，而不是被动地去问他们要什么产品。消费者并不知道什么是可能的，但是我们知道。因此我们要去下一番功夫做市场调查，并且有不断修正每一种产品及其性能、用途的想法，设法依靠引导消费者，与消费者沟通，来创造市场。”这段话体现了盛田昭夫的经营雄心，体现了索尼公司的一个基本精神，风靡全球的“Walkman（随身听）”就是这种精神的产物。
一天，总经理井深大提着手提式录音机和一副耳机，来到盛田昭夫的办公室，一脸无奈地说：“我喜欢听音乐，可又不希望影响别人，又不能整天坐着不动，只好提着录音机走，可这实在是太沉重了，这份疲累哪是我这老头子能吃得消的？”
井深大这番抱怨的话一下子激发了盛田昭夫的思维与想像。他想，能否研制一种小型随身携带的录音机呢？如果研制成功的话，井深大总裁不就再也不会抱怨手提式录音机的沉重了吗？当然，它会更好地满足那些须臾也离不开音乐的年轻人。
经过不断的创新，一台“随身听”的样品造出来了，精致而小巧，音效也非常的好。以盛田昭夫为首的技术骨干认定“随身听”一定会风靡起来，但销售人员则认为这种产品连一点销路都没有。于是，在公司内对“随身听”形成了反对派和支持派两种截然不同的意见。
面对反对声，盛田昭夫坚持己见，并说明自己负全部责任。由于“随身听”适合消费者的需要，价钱(3万日元)也适合年轻人的“腰包”，结果一上市就被抢购一空，供不应求。面对雪片般飞来的订单，索尼公司必须以自动化生产来应付。
与此同时，“随身听”也大大刺激了索尼公司的耳机研制，使它跻身于全世界最大耳机制造商之林，在电子产品大国日本也占据了50%的市场。
几十年来，索尼公司在盛田昭夫的标新立异思想指导下，发明创新，利润丰厚，美名远扬，真可谓名利双收，一举两得。
了解对方需要，实现自身目标
许多人从小学起就有这样的经验，写作文，最怕的就是文不对题。做事也是这样，最忌讳“南辕北辙”。试想，假如你是位数学老师，你却在课堂上大谈历史；面对农民，你对航天科技滔滔不绝；领导因产品销路不畅而心情不好，你却对本单位的管理问题大加分析。可能你讲得很对，有时也很有道理、很有价值，但人家不需要。“对牛弹琴”的结果顶多不过是白费力气，可你的交流对象是人，有时还是掌握你命运的上司和领导，假如你真的这样说了，后果可能就远远不是白费嘴皮子那么简单了。
在美国，神学院毕业的学生，必须要到乡村教会去当一段时间的牧师，一来可以丰富他们的工作经验，二来可以锻炼他们的韧性和毅力，为他们日后能够更好地宣传神学，更好地发展打下基础。
有一位成绩和各方面表现都十分突出的学生，他从一所著名的神学院毕业后，自愿到一个以牧业为主，生活十分艰苦，人们的认识还比较落后的村庄去担任牧师。为了使那里的人们很好地接受自己并扩大自己的影响力，从而使得人们能够更好地领会神旨，他准备召开一个布道大会。经过紧张而又繁忙的准备之后，他的布道大会如期召开了。但令他失望的是，他等了足足一个上午，却只有一个牧童来到了会场。他心灰意冷，准备将布道大会取消，但为了不让牧童反感，他主动向牧童征询意见。结果牧童说：“尊敬的牧师先生，要不要取消大会我不知道，但我知道一件事，在我所养的100只羊中，就算迷失了99只，只剩最后一只，我还是要养它。”年轻牧师顿有所悟，决定大会如期举行。牧师使出浑身解数，面对这位牧童全力进行灌输，想不到这位牧童竟然睡着了。
牧师非常难过，却又不好意思叫醒牧童，结果他又等了整整一个下午，到了黄昏，牧童醒了，牧师就迫不及待地问牧童：“你为什么睡着了，难道我讲得不好吗？”牧童回答说：“尊敬的牧师先生，你讲得好不好我不知道，但我知道，当我在养羊的时候，绝对不会拿我最喜欢吃的汉堡给羊吃，而要拿给羊最想吃的牧草。”牧师经过一番思考，终于大彻大悟。过了不长的时间，这位牧师成为全美国最著名的牧师。
有的人认为，这位牧师的布道大会失败了，因为他在大多数人们不需要布道大会的时候举办了布道大会，并且对唯一的一位参加者讲述了人家并不需要的内容；也有的人觉得，他的布道大会成功了，因为他明白了只有从人们的需要出发对人们进行引导，才能成功布道。事实上，正所谓“成也萧何，败也萧何”，牧师布道大会的失败在于他忽视了人们的需要，牧师后来能够成功，则归功于他重视了人们的需要。
美国独立战争时期，有一个著名的高级将领叫伊德·乔治，在战争结束后他依旧雄踞高位。于是有人问他：“很多战时的领袖现在都退休了，你为什么还能身居高位呢？”
乔治回答说：“如果希望保持官居高位，那么就应该学会钓鱼。钓鱼给了我很大的启示，从鱼儿的愿望出发，放对了鱼饵，鱼儿才会上钩，这是再简单不过的道理。不同的鱼要使用不同的钓饵，如果你一厢情愿，长期使用一种鱼饵去钓不同的鱼，你一定是劳而无功的。”
这是从钓鱼中所悟出的人际交往的原则，是经验之谈，也是深刻领悟人性心理所得出的智慧的总结。
无独有偶，卡耐基说：“每一年的夏天，我都去梅恩钓鱼。以我自己来说，我喜欢吃杨梅和奶油，可是我看出由于若干特殊的理由，水里的鱼爱吃小虫。所以当我去钓鱼的时候，我不想我所要的，而想它们所需求的。我不以杨梅或奶油作引子，而是在鱼钩上扣上一条小虫或是一只蚱蜢，放进水里，向鱼儿说：“你要吃那个吗？”
钓鱼的道理谁都应该懂。可是如果你希望拥有完美的交际，为什么不采用卡耐基的方法去“钓”一个个的人呢？
卡耐基还说，世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需求，并且还要想方设法满足对方的这种需求。
让对方站在你的角度考虑问题
在心理学上，有“角色效果”之说。就是说如果你给某个人一个角色，比如长官、士兵、教授、学生，这个人就会在假设自己是这个角色的过程中，逐步适应这个角色，按想象中的这个角色的思维方式去工作、生活，甚至举手投足都带上了这个角色的味道。
妻子正在厨房做菜，丈夫站在她身旁唠叨：“慢些，小心！火太大了。赶快把鱼翻过来，油放太多了……”
妻子不耐烦地脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”
丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”
试想，下一次丈夫开车，妻子还会在旁边指手画脚吗？多半不会。因为这位聪明的丈夫，通过转换角色，让妻子站在他的立场考虑问题，进而理解了他的苦衷。
当妻子忙着炒菜时，丈夫在旁，喋喋不休。妻子的角色转换了，似乎成了正在开车的“丈夫”，于是，她一下子便明白过来：任何人在专心致力于某项工作时，都不希望被他人干扰，那些横加干涉的行为是多么不明智，多么不受欢迎啊！
不过，让对方转换角色，站在你的角度考虑问题，似乎说起来容易，做起来难。怎样用最快、最轻松的方式让对方转换角色呢？
有一种最简单的方法，就是询问对方：“假设您是我，您会怎么办？”或者“您看我该怎么做好？”
凯西在一家公司任前台接待员。一天，她遇到了一件麻烦事。一位客户打了好几次电话来，说要找老板。她把这件事立即告诉了老板。但第四次，这位客户又打电话过来，埋怨她没有及时转告，原来是老板没有马上给这位客户回电话。
为此，凯西很发愁，她不知道，如果这位客户再打来电话质问，她该如何处理。
凯西想，如果对老板说“你不回电话，××先生很生气！”老板肯定会不高兴，说不定还会怪罪于她。．
于是，凯西改口向老板请教，说：“我遇到点麻烦，需要您的帮助。×先生打来四个电话，他对我很不满，因为他没有接到您的回电。下次他再打来电话。您看我该怎么答复他好？”
结果，领导一下子便明白了凯西的难处，立刻解决了这一问题。
一句“假设您是我，您会怎么做？”或“您看我该怎么做呢？”的请教，不仅能让忽视你的人为你着想，更能让他理解你。
有一位设计师，也是利用这种方式，轻松地应对了他那苛求完美的老板。
沃克长期为一家文化公司做图书的版面设计。文化公司的老板罗斯德是个完美主义者，常会在看完设计图之后，让沃克反复修改，直到他满意为止。
一次，沃克为文化公司设计了一套图书的封面。他非常用心，作品完成之后，本人很满意，办公室的同事也认为很有创意。
可是，老板罗斯德看了封面之后，并不十分满意。他通知沃克，让他再仔细想想，再多改改。
为此，沃克很苦恼，因为他实在想不出更好的创意了。
无可奈何之余，沃克只好打电话给罗斯德，向他请教：“对不起，我一时还真想不出更好的方案。假设您是我，您会怎么做？”
罗斯德迟疑了一阵，然后回答说：“让我想想吧。如果有新的想法我再告诉你。”
结果，罗斯德接受了原先的封面设计。因为当他自己去设计时，他也想不出更好的创意来。
