现在格格党悄然兴起,当然我所说的格格党并不是迷恋电视剧中的格格,而是在生活中,尤其是在职场上有这样的一部分人,自视为贵族,好高骛远,傲气十足,能力有限偏偏要享受格格般的特权,和同事、上司也格格不入,这样的人,就是格格党。哲人曾经说过,在每个人的国土上每个人都是国王,只要是国王,无一不希望别人尊重自己,爱戴自己,喜欢自己。但是上到博士生导师,下到街头巷口卖臭豆腐的,你也是国王,我也是国王,那么你凭什么要求我喜欢你?
刘玲最近感觉自己被同事们悬空了,无论同事们走到哪里去到哪里都不怎么叫她。这让刘玲觉得很奇怪,不过刘玲也是个倔脾气,她觉得自己做的是技术活,只要自己做好活就可以了。但是似乎公司没有将她当技术人才看待,这不,师父刚才让她去网络部找人来维修,刘玲挺不乐意的,不愿意动弹:“我又不是打杂的!”师父狠狠地批评了她。这次师父又让她去主任办公室传真文件,结果她挂掉了主任的电话,又惹来师父的好一阵批评。后来刘玲觉得这个单位实在是呆不下去了,便辞职了事,走的时候师父说的话有几分意味深长:“年轻人千万不要太清高,首先要学会的就是放低姿态。”
是的,当我们放低姿态的时候,我们就会发现原本很艰难的人与人之间的沟通变得容易起来了,因为降低姿态并不是意味着你身价的降低,反而让你宽容温和的形象深入人心。那么我们应该如何放低姿态,既能让别人觉得我们温和宽广,有海纳百川的胸怀,又让我们的低姿态显得不造作呢?
学会倾听,把说的机会留给别人
也许有的人很喜欢表现自己,不管是在生活上还是职场上,动辄就说:“听我说”、“我现在想的是”,他们更习惯用“我”做主语,每一句话都是在讲述自己的意见或者主张,陶醉在自己的意见中,听不进去别人的话。
小高进入建材公司后,一心一意地想要做出一番大事业。这次部长开会的时候,有两个方案,方案A非常稳重,方案B则非常激进,两个方案各有千秋,部长倾向于同意A方案。当部长询问大家的意见的时候,大家都象征性地附和部长的意见,这个时候小高忍不住地拍案而起:“部长,我更倾向于方案A,因为……”部长立刻面带嘉许之色,说:“小高果真是初生牛犊不怕虎啊!”这时候大家都赞美部长有容忍雅量,小高也不禁感慨命运赐给他一个伯乐。可是这种情况一而再再而三地发生后,小高发现,原本和蔼可亲的部长对他开始爱答不理起来。
大家知道小高的问题出在哪里么?这样一而再再而三地驳回部长的意见,部长会不会这么想:“难道我还不如你?”这样的情况下,学会倾听是多么的重要啊。所谓的学会倾听,就是一种放低姿态,当然这里的放低姿态不是让你将自己隐匿得像是一个隐形人,也不是让你将你的意见全部地保留,而是学会不把自己的态度强加给别人,若是你一味地想要将你的观点强加给别人,你的人际关系肯定会因此受损。只懂得发表意见而不懂得倾听的人,建立不起来良好的人际关系。学会倾听,就能有效地帮你避免争执,还能帮你在人际交往中树立起和蔼可亲温和宽广等一系列的正面形象。
“拜师学招”,把尊重献给前辈
传播学中有一个概念叫做意见领袖,所谓的意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。说得直白点,就是意见通过意见领袖能更广泛地传播。这些意见领袖可能是居委会的大妈,也可能是办公室的老同志,风轻云淡间张家长李家短就能播报完毕。意见领袖的存在告诉我们,无论是在生活中还是职场上,都不要得罪这些人,否则我们将要面临十分艰难的人际关系。
我刚进入到青年报的时候,算上以前的工作时间,勉强才有两年工龄,而我的格子间对面,是有十多年工龄的老同志,他们经常对我进行批评教育,让我十分的苦恼。可是没有办法,我觉得虽然他们十年也没有升迁,但是主任能容忍他们倚老卖老,肯定有主任的想法,或者他们本身就有过人之处。本着这样的理念,我索性让脸皮更厚一点,天天师父长师父短,后来这师父教给了我很多的东西,而这些东西对于刚进入报社的我来说,简直是生死攸关的重要。
当我们新到一个工作环境的时候,最缺少的便是对这个环境的认知。企业本身除了安排固定的培训课程外,不可能停下日常工作,像学校一样专门给你详细地讲述环境中的每一项需要注意的事项。所以你要放低姿态,从老员工哪里讨教你想要知道的一切。
进入一个单位、企业,首要的就是了解它的文化。一些大企业会有自己传承的企业文化,这些文化已经与整个企业的整体运作融为一体,不要试图去挑战它。一个企业的文化包括纪律、服装和仪容等方面,甚至一些细微的小习惯,都需要新人时刻注意观察。再有就是一个行业的游戏规则,这些游戏规则经过多年的沉淀自有它深刻的道理,如果不懂就赶紧请教前辈,这些对于新人而言尤为重要。
言语谨慎,把方便留给自己
放低姿态,最要紧的是要放低说话的姿态,因为祸从口出,病从口入,谦和有礼的君子风度人人喜爱,不仅能淡化别人的敌意,还能维持和谐良好的人际关系。当然说话上的低姿态,并不是人际关系上的懦弱,而是把人际交往中最无谓的攻击降到零。
原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀;销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子;还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件——统计全厂203个员工的午餐成本。于是魏莹在心中隐隐约约地瞧不起他们,当然话里也表现出来了。那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气:“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:“怎么了,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。
看,魏莹的一句话就把秀秀给得罪了,不管秀秀的老姨是不是每年给公司500万的生意,有一点可以注意的是,祸从口出,完全没有必要自找麻烦。口出狂言的人,除了一团混乱的人际关系外,什么也得不到。所以我们在言语上要十分的小心,三思而后行,说话极尽低姿态,才能受到别人的尊重和认可。
如何放低姿态?简而言之,我们要在四个方面放低姿态:首先在姿态上要低调,在心态上要低调,在行为上要低调,在言辞上要低调。做到这四个低调,那么你就会成为不折不扣的低姿态达人。