邝宁最得意的事情，就是公司企业文化的建设，而最大的特色，就是邝宁想要把企业和企业文化当作“模特”展示出来。邝宁的设想是，任我行就是一个模特，是客户的模特，客户不仅可以从任我行身上看到企业的信息化，而且还可以看到企业的文化。任我行本身就是一个中小企业，中小企业尽管从事的行业不同，但管理往往是很“同质化”的，所以任我行一定要努力做好“模特”。
邝宁认为，软件公司做到最后只是做了一把剑（软件）。但是只有一把好剑还不够，关键是剑法（管理）要好；剑法好也还不够，还需要内功（由管理思想形成的企业文化）出色。有的中小企业用户看到任我行公司剑法很好，马上复制。但是只做到这一层也未必成功—用户往往忽略了任我行整个团队是处在一种比较开放透明的文化氛围里的。
企业信息化应用要出效果必须要做到三项，这就是：有剑，还要有好剑法，还必须有内功。
任我行作为中小企业的代表，自身信息化应用水平已经足以做榜样了。任我行有一个设想，希望几年以后会产生效果，即全面信息化体验活动—“任我行一日游”。中小企业用户可以来任我行公司“上班”，有人会介绍他怎么应用，不只是财务管理，还有非财务以外的部分，然后用户可以了解每一个员工的种种感受，察看每一个模块，了解每一个应用是怎么做的。
任我行就这样大胆地把自己的公司做成一个案例，让别人体验任我行的信息化现状，就像穿着自己的内衣去表演。“任我行一日游”，就是希望影响公司的领导，希望老总们现场感受到信息化建设带来的良好氛围。
自己透明了，邝宁也强调客户企业的透明：除了企业部门级系统的应用外，像OA和CRM系统应用的成功也往往和企业文化、管理理念有很大关系。信息化建设的成功需要一个开放的、透明的企业文化环境。同时，信息化也将是企业文化建设的强大驱动力。中小企业实施信息化过程中，企业文化必须与信息化建设相对应，这样，信息化建设才能顺利地发展，发挥其应有的作用。
在任我行企业信息化应用中，领导层总是鼓励员工积极参与到公司的事务管理中，公司所有的业务和力、公都应用信息系统来处理。
绝大部分来任我行参观的企业都很向往，甚至是神往，有朝一日自己也能做到像任我行那样。但邝宁告诉他们，如果一个企业的企业文化很封闭的话，就是像一个OA系统，其应用价值也不大。
中国的中小企业向高级信息化企业迈进的步伐的快慢，与其观念有很大的关系。一个企业怎样做也许都没有错，但任我行自身信息化的经验证明，信息化的成功，一个重要因素在于有一种开放透明的企业文化支撑。没有开放透明的企业文化和管理理念是中小企业信息化的难点。
邝宁说：“让产品先说服自己，然后再去说服客户使用。”
紧接着邝宁有了更大的设想，他强调培训。任我行软件要建一个培训部，它不像IT培训部，而是把企业文化那种感性的培训和信息化结合起来做。这就是邝宁的“大任我行”概念。“大任我行”的构想，在2003年代理商大会上已经得到了渠道商的欢迎。于是我们听到了哈尔滨金牌丽人总经理吴声举如此耐人寻味的声音：“天下之至柔，驰骋天下则至刚。”
更大的场面将会到来，邝宁在等待着他梦想的“大任我行”时代。
内功
在任我行这个企业里，有一个让人奇怪的现象，就是员工离职后回头率比较高。现在任我行企业中有一位骨干人员，就是一个三进两出的例子。每当员工离职的时候，邝宁会开欢送会客气地送他，给他出去之后所需要的帮助。而离职后的员工，一旦遇到什么不如意想返回来，邝宁会很高兴地欢迎他，并且绝不会因此另眼看待，就如同他从来也没有离开过一样。“企业的高度，就是老总的高度。”企业的“企部是一个人字，对于任我行来说，这个人就是邝宁。员工是这样理解的。那么邝宁是怎么理解的呢？
在邝宁的心中，企业的高度，就是员工的高度。“企”字头上的那个人，就是这一群人。任我行的所有员工，他们都在企业的上面，企业要靠他们给支撑起来。“不仅要以一帮人成就一个企业，更要以这个企业成就这一帮人。”这是邝宁最常说的话.
在一次离职员工的欢送会上，一名即将离职的员工，在同事们唱《真心英雄》的歌声里，饱含热泪地表示，如果有机会，还要回到公司发展。他的几位同事，是出去过又回来的。
在中国的企业里，有着很多这样的例子：员工在企业里不如意离职，离职之后常常会说原企业的坏话，或者打心眼里就不愿去承认和接受这个曾经的企业。但是邝宁的同事们不会。
任我行的一位干将说：在关心员工方面，邝宁甚至很注重小节。有一次邝宁去领企业所得的奖，得奖的其他人上台领奖，说的都是“感谢我的员工”轮到邝宁了，邝宁把他的几位员工一起拉了上去，感谢他们，亲切地称他们为“同事”。“感谢我的同事”，邝宁的话音刚落，台下立刻响起了一片真挚而热烈的掌声。
任我行的经营理念是“成功、致富并快乐着”。“成功是一种追求，致富是一种责任，快乐才是生活。”邝宁嘴边常挂着这样一句话。邝宁认为，给员工创造快乐的工作环境，是公司人才稳定、管理流畅的一个重要方面。
“任何人性化的管理，都是行之有效的。”在招聘员工时，邝宁就刻意选择性格开朗、乐于表现的职员。“我很重视员工的同一性，这样能让他们之间相互喜欢、相互欣赏，减少职员之间的矛盾，让公司处于一种融洽、和谐的氛围当中。”
而对于人才，邝宁这样认为：“当今世界正进入以知识经济和学习社会为特征的新时代，学习是人们的基本生存状态。企业要留住员工的心，光提供优厚的薪金待遇是不够的。不断给员工充电、加压，满足他们对提升自我的追求，在工作中体会到挑战的乐趣和实现自我价值。作为管理者，不应该害怕把人‘教聪明’了，也不应该害怕企业被‘架空’了，表现出一种海纳百川的胸怀，才是现代企业留人的秘诀所在”
“只要能力具备，就给你相应的舞台你有创造多大价值的潜能，企业便给你相应的岗位；给了相应的岗位，就必须创造相应的价值。如果只谨慎地保持员工队伍的稳定，这未免有些消极，企业更重要的应该是在稳定的基础上，吸引更多的人才加盟。”
可以看到，任我行也许是在员工培训上最花工夫的一个企业。而且邝宁的这些培训，并不仅仅局限于技能和工作需要的专业知识，更多的是对员工全方位的培训：人生的，思想的，等等。邝宁这样做的目的有两个，一是充分挖掘员工的潜能，二是让员工得到全面的发展。
邝宁很得意地告诉笔者，任我行的员工“都是最优秀的，即使是那些后来跳槽离开的，在所去公司中也是出类拔萃的人才”。对于邝宁来说，当员工越来越追求个人价值的实现时，为他们提供尽展个人才能的舞台，是一个管理者的职责和义务所在。因此，让员工能够愉快的工作，在工作中体会到成就感，实现成功的理想和抱负，是他的责任。
除了企业里的人，还有企业外的人，邝宁一样用自己的方式深刻地理解着这一个“人”字。
渠道是任我行制胜的法宝，在邝宁创建的一个关于渠道建设、拓展的八字剑诀“有利、有助、有情、有制”中，“有情”就是这么讲的：“我与经销商交往时都是让经销商感到我是个感性的人，而不单纯是厂商；让他们感到我是关心他，而不是单纯地和他做生意，这就是剑诀里的‘有情’。”
对于邝宁自己来说，让他最高兴的事就是在做着一件自己感兴趣的事，而这件事说到底，就是一件人的事，即怎样建设一个以人字为天的企业，和自己的同事们向前再向前。无论是邝宁管理的细节，还是企业“大任我行”的方向，无不展示着一个大大的“人”字。
邝宁把老板分为四种：第一种是非常辛苦型，第二种是比较辛苦型，第三、第四种是不怎么辛苦型和不辛苦型。邝宁认为自己属于不怎么辛苦型的那一类，因为建设这个企业，和这些同事们在一起，就是他的兴趣，他的快乐。邝宁现在讨厌放假，因为放假了没事可做，很无聊。
最近，互联网上广泛传播着一位从国内一家著名的IT企业离职员工的声音：“公司不是我的家。”笔者随口问了一句邝宁的同事们，回答没有丝毫犹豫：“在任我行，公司就是家。”同样，任我行就是邝宁的家，一个邝宁按武侠梦想去建设着的江湖。
采访手记
与邝宁面对面地坐在一起聊天，感到非常诧异，诧异于邝宁的平凡之中蕴涵着不少的惊人之处。邝宁最吸引人的地方，并不是他的企业的规模，而是他对一个企业及企业员工之间关系的界定。与邝宁交谈，眼前的人浑然不觉是一位老总，而更像是一位自己梦寐以求的好朋友。他的经历并非平坦，然而创业所经历的苦涩与辛酸并没有阻止住他激昂的热情与前进的步伐。今天的邝宁，依旧没有那种企业老总的高傲。清晰的思维逻辑、简洁有力的表述也许是所有企业老总的共性，但是他多了一份谦和与随意。邝宁能够在公司联谊会上主持节目、谈笑风生，浑然感觉不到一位高高在上的老板的身影。他已经完完全全地融入了公司员工的心里！
经过十余年的发展，任我行成就了“管家婆”、“千方百剂”、“任我行”等深具影响力的中小企业管理软件品牌。邝宁在创业初期就遵循着一句话，那就是：“不仅要以一帮人成就一个企业，更要以这个企业成就这一帮人”。这样的豪言壮语，也许每个人都会说上几句，难得的是邝宁视公司为“公器”，真正做到言行一致，他的每一位员工都能亲身感受到这一点。也许就是这样简单的道理，使得员工对企业不仅有家的感觉，更能感觉到自己的事业在发展，也才能够执著地将这份属于自己、属于任我行的事业进行到底，从而成就自己，成就任我行！
（李坏／文）
磨子桥数字英雄商海纪实．CD。CN
