登陆注册
708400000005

第5章 说话不慎易招惹祸端;开口前先想几秒钟 (2)

发脾气之所以会成为问题,完全在于它的冲动性:发脾气往往源于我们的生气、愤怒,而愤怒常常会使我们失去理智,从而干出错事、蠢事。愤怒会让我们所说的话变得刻薄,不再顾虑别人的感受;所做的事变得过分,刺伤别人的内心。它会把事情弄砸,把人际关系弄僵。到时候,我们就后悔莫及了。

所以,我们要学会不带着怒气说任何话、做任何事。

松下幸之助是著名的日本公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”。松下幸之助为人谦和,他曾用一句话概括自己的经营哲学:“生气会影响你的判断,要谦和大度,要虚心倾听他人的意见。”

有一次,由于一位下属办事缺乏经验,弄得公司的一笔货款很难收回来。松下幸之助非常生气,并为此在大会上对这位下属毫不留情地批评了一番。

事后不久,松下幸之助的情绪恢复了平静,回想一下这件事,他万分后悔。因为这笔货款自己是知道的,当时也在货款发放单上签了字,而下属只是没有把好审核关而已。要说做错,自己占大部分责任。而自己却没有主动承认错误,还把责任全部推给了下属,实在不应该。而且,因为自己一时激动,言辞不当,批评下属的话也很是过分,严重地损害了下属的自尊心,也会让其感觉委屈和不公平。

想通之后,松下幸之助没有过多顾及自己作为老板的面子,立刻打电话给那位下属,诚恳地道歉。恰好那天那位下属乔迁新居,松下幸之助便登门祝贺,还亲自动手帮那位下属搬家具,忙得一头汗也顾不上擦。那位下属看了很受感动。

然而,松下幸之助的“悔过”并没有结束。一年后的同一天,他又给那位下属寄去了一张明信片,并在上面留下了一行亲笔字:让我们忘掉这可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来。

看了松下幸之助的亲笔信,那位下属非常感动。从此以后,他加倍努力,再也没有犯过任何错误,对公司鞠躬尽瘁。

还有一次,松下幸之助聘请了一位叫后腾清一的安全生产部门主管,此君十分勤奋敬业,很快就制订出一套新的安全管理办法投入运用。但不久公司下属的一个工厂发生了火灾,使公司蒙受了不少财产损失,许多职员都认为是后腾清一的这套安全管理办法造成的,并要求对后腾清一进行严肃处理。

松下幸之助知道这件事以后,也是非常生气,但是很快他就冷静了下来。经过认真分析,松下幸之助发现这套新的管理办法虽然还存在缺陷,但总体思路、管理手段是非常先进的,只要加以完善,定会确保安全生产,为企业带来巨大效益。因此,他非但没有批评处罚后腾清一,而且还表扬了他敬业刻苦的精神,并对其进行了奖励,随后又拨出一笔专款供后腾清一继续研究这套安全管理办法。

果然不出松下幸之助所料,得到老板奖励后的后腾清一很快走出失败阴影,更加发愤工作,不久便研制出一套科学完备的安全管理办法,投入生产运营后产生了良好的效益,为松下公司的发展壮大作出了巨大贡献。

松下幸之助,不愧为“经营之神”,他经营企业神乎其神,关键在于他会经营人:经营自己,以身作则,有过必究;经营他人,包容天地,难得糊涂。

有一位优秀的企业家,一向以行事稳健著称。每天身处瞬息万变的商场之中,他几乎没有犯下过什么致命的大错。当他要退休时,有人问他的成功秘诀是什么,他笑笑说:“其实我没有什么特别的秘诀,我的生意之所以顺利,是因为我懂得在愤怒的时候少说话、少作决定而已。”

短短的一句话,却给在场的人上了重要的一课。

当一个人在生气时,他的智商和思考能力就会大大退化,就像一个只有几岁的小孩子一样不成熟。

无论一个人现年几岁,在气急之时,其思虑之不成熟,情绪之一发不可收拾,言语之不知节制,表现之失态等,这时候说的话,作的决定往往会坏事。诚如那位退休的企业家,他之所以能够一路平稳、顺利,不在于他有什么样的特殊手腕,乃是他懂得在愤怒时少说话、少作决定,所以他不容易出错。

所以,我们在盛怒之时,最好少说话,少作决定,以免坏了全局而后悔莫及。

其实,我们仔细想想,很多时候我们发脾气,根本就没有必要。

首先,发脾气并不会改变任何事情。知道错了的人,你不发脾气他也会改;不知道错的人,你怎么发脾气也没用。所以,发脾气对人来说毫无意义。有时候,我们还会莫名其妙地对周围的物体发脾气,这就更不应该了。电脑总是死机,好好的门就是打不开,不小心撞到了桌子角……你打电脑、踢门、拍桌子有意义吗?你根本不能得到什么,对方也不会有任何改变,这又何苦?

当你生气的时候,你可能并不是在对别人发脾气,真正让你感到生气的,可能另有原因,甚至是你自己。我们仔细想想就会意识到:愤怒很少是其他人的问题,它通常只是我们自己的毛病。正所谓,看别人不顺眼是因为自己的修养不够。下次你想发脾气的时候,不妨先照照镜子,先看看镜子中的自己。相信你会发现,让你陷入愤怒的原因根本不是来自外界,而是来自你的内心。

而那些真正做错了事,让我们感到愤怒的人,其实也是身不由己。很多时候,别人那么做,并不是想和你作对。在他看来,他那么做是最好的。每个人出生的家庭不同,受的教育不同,周围的环境不同,遗传基因也不同,即使是做同一件事,他们的做法和价值观也会不同。瘦子永远体会不了胖子站在秤上的忧伤,胖子永远理解不了瘦子轻易被推倒时的凄凉。因此,我们要学会体谅。

很多人都知道发脾气解决不了问题,但就是控制不住自己,总想发脾气。对于爱发脾气的人,我可以教你一个简单的方法帮助你改掉这个毛病:每次想发脾气前先数30个数,让自己冷静下来,然后默念“生气是拿别人的错误来惩罚自己”。

在越南,有一个得道高僧,叫一行禅师。他1926年出生,16岁时即成为佛教徒,1961年,进入普林斯顿大学学习宗教哲学,在20世纪60年代享有广泛声誉,马丁·路德·金曾提名他为诺贝尔和平奖候选人。

每天,一行禅师都会让他的弟子们花些时间冥想各种各样的问题。有一天,他们冥想的话题是“愤怒”。他让弟子们想一想自己在发火时的情形,然后仔细分析一下真正的罪魁祸首是谁。

接着,一行禅师讲了一件他曾经遇到过的事。一位年轻人,划着船想把自己的货物运到河流上游的一个村子里。由于天气很热,而且又是逆流划船,所以这个年轻人满头大汗。他只想尽快把货物运到,好早点回家。

划着划着,他抬头望去,发现前面有一艘船正在快速向自己冲来,像是一定要把他的小船撞沉一样。年轻人赶紧拼命划船,想给对面的船让路,可是根本没用。

情急之下,他只好扯开嗓子大喊:“赶快掉头,你这个笨蛋!你要撞到我了。这河这么宽,为什么偏要冲着我这边来!”可是,对面的船根本没有任何转弯的迹象,径直冲了过来。只听“砰”的一声巨响,那船狠狠地撞上了年轻人的小船,船虽然没有翻,但货物撒出来一些。年轻人勃然大怒,站起身来,冲着驳船大骂:“你这个白痴!这么宽的河,你非要冲我这里来!你脑子有毛病吧?”

可当他仔细一看,才发现那艘船上根本就没有人。原来只是一只从上游的码头漂过来的空船,而这个年轻人却一直在冲着一艘空船大吼。

在日常生活中,总会有一些人让我们对他恨之入骨,有些事让我们发狂。我们可能会花上很多时间来对这些事情生气,来记恨这些人。想着他们是多么不体贴、不尊重我们,对我们是多么不公平。仔细想想,绝大多数时候,我们生气的、记恨的只是“一艘空船”,它不是有意识的,更不是故意的。我们生气记恨、大吼大叫又有什么意义呢?

最后,禅师又问了弟子们一个问题:“为什么人生气时说话用喊的?”

所有的弟子都想了很久,其中有一个弟子说:“因为我们失去了冷静,所以我们会喊。”

“那为什么失去了冷静就会喊呢?别人就在你旁边,你还是用喊的,难道不能小声地说吗?”

所有的弟子都七嘴八舌地说了一堆,但是没有一个答案是让禅师满意的,最后禅师解释说:“当两个人在生气的时候,心的距离是很远的,而为了掩盖当中的距离使对方能够听见,于是必须用喊的,但是在喊的同时人又会更生气,更生气距离就更远,距离更远就又要喊得更大声……”禅师继续说,“而当两个人在相恋时会怎么样呢?情况刚好相反,不但不会用喊,说话都是轻声细语,为什么?因为他们的心很近,几乎没有距离,所以相恋中的两个人通常是耳语式的说话,心中的爱因而更深,到后来根本不需要言语,只用眼神就可以传情,那时心与心之间早已经没有所谓的距离了……”

最后禅师做了一个结论:“当我们生气发怒时,尽量不要说话,不要让心的距离越来越远,冷静一会,等心的距离没有那么远时,再好好地说吧!”

人多多少少爱发个脾气。有的人脾气暴躁,有的人脾气温和;有的人脾气大,有的人脾气小;有的人偶尔发发脾气;有的人随时随地爱发脾气!

其实,理解是最重要的。面对别人时,不要求全责备。要告诉自己,任何人都会犯错误。试着多一些沟通、多一点宽容,常常站在别人的角度想一想,那样你就会感到一切并没有那么不可原谅。

和脾气太好的人发脾气?欺负人!和脾气太差的人发脾气?找打架!

和女人发脾气?没面子!和男人发脾气?不艺术!

和你的领导发脾气?你不敢!和你的下属发脾气?没素质!

和小猫、小狗发脾气?没爱心!和手机、电脑发脾气?会心疼!

说来说去,还是最好不要发脾气!

同类推荐
  • 三十而砺:80后如何突破职业瓶颈

    三十而砺:80后如何突破职业瓶颈

    对80后上班族来说,要想在暗潮汹涌的职场中屹立不倒,必须做好充分准备,悉心规划。《三十而砺:80后如何突破职业瓶颈》以80后的职场生存发展为主题,结合80后的自身特点,为处在职业瓶颈中的80后上班族提供行之有效的方法,指导他们正确、积极地应对面临的职业瓶颈,旨在教导80后职场人士掌握职场打拼的生存智慧,探索属于自己的职场成功之道。
  • 通人情懂世故让你人见你爱

    通人情懂世故让你人见你爱

    “世事洞明皆学问,人情练达即文章”,通人情、懂世故,别人就容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你,你的愿望就容易实现。《通人情懂世故让你人见人爱》以生动真实的事例及故事深入浅出地向读者展示了社会生活中直接、便利、有效的社交技巧,希望《通人情懂世故让你人见人爱》能带给你一个全新的做人、做事理念,帮助你在最短的时间内掌握好人情世故的尺度,从而带给你意想不到的收获,让你心想事成,在追求成功的道路上风雨无阻。
  • 妥协的力量

    妥协的力量

    在成长中,妥协是等待与忍耐,是一种以退为进的策略;在爱情中,妥协是理解与牺牲,是此处无声胜有声的温暖;在交往中,妥协是宽容与谦逊,是相逢一笑泯恩仇的洒脱;在对抗中,妥协是和谐与从容,是一种无招胜有招的境界。本书通过一个个小故事,让你在故事中体悟,你什么时候需要妥协,如何妥协。
  • 二十几岁要懂得的人生经验(大全集)

    二十几岁要懂得的人生经验(大全集)

    本书从实际出发,按照二十几岁年轻人的现状和实情,带你走出人生的误区,给你一个正确的精神指引和行动要领,与你共赴一场智慧、激情、快乐的青春盛宴。希望本书能够帮助你摆脱惯性思维的束缚,了解足够多的社会经验,为你的生活锦上添花,让你的成功一路坦途!
  • 哲理与道德修养(道德修养集成)

    哲理与道德修养(道德修养集成)

    无数事实、经验和理性已经证明:道德修养可以影响人的一生。而以我们之见,所谓道德修养,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进真正达到良好的道德修养,我们精心策划了本丛书!通过这些妙趣横生的道德故事,展现出形形色色可歌可泣的美德和令人憎恶的丑行,发人深省,给人启迪。
热门推荐
  • 丑颜驱魔师:魅惑妖孽殿下

    丑颜驱魔师:魅惑妖孽殿下

    穿越成丑女的她笑看江湖。为爱守护的他等她,爱她宠她。因爱的生恨的他阴谋阳谋各种手段,是他胜还是他胜,只有真爱为大。轻衣带着异能来到异事,先后遇到美男无数,最终哪个一才是她的真爱。是等她成痴魔王,还是护他成痴的妖王,还是算计她的帝王。且爱真爱面前大展身手,这爱守护这一切吧!!
  • 我的男友是大明星

    我的男友是大明星

    四目交接那一刻,苏晓娅就动心了。很好看很干净的男生。这是苏晓娅对眼前这个离自己不到三米的男生的第一个想法。“漂亮!”苏晓娅也不知道自己是赞叹眼光所及的这个男生还是表扬自己的球丢的棒。兴许这个美丽的感叹号是天地和人三者的完美奉献吧!呵呵,谁知道呢……
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 贤行润身

    贤行润身

    本书收录了季羡林关于人生、治学、生活等方面的文章,从中我们可以窥见这位学术大家的生活态度,以及对于人生意义与价值的追寻过程,是其结合自己九十多年的生活体验,对于人生和世事的感悟的集大成之作
  • 爱玛

    爱玛

    主人公爱玛是个美丽、聪慧而富有的姑娘,同时也是一位不折不扣的幻想家。她热心关注身边的浪漫故事,却又固执地认为自己永远不会陷入其中。她自作主张为孤女哈丽埃特导演了一次又一次的恋爱。当哈丽埃特误以为自己爱上了地方官奈特利先生时,爱玛才惊觉原来自己也在爱着奈特利先生。
  • 和情敌一起穿越:并蒂宫花

    和情敌一起穿越:并蒂宫花

    她们本是情敌,却在同一时间穿越,成了一奶同胞的亲姐妹,沦落在宫廷的最下层,相依为命!勾心斗角,争夺恩宠,尔虞我诈,当她们被迫一步一步踏入宫廷斗争的漩涡,爱情也悄然降临。一面是皇恩浩荡、荣华富贵,一面是海誓山盟、世俗阻隔,亲情、友情、爱情,都面临着极大的考验,到底该何去何从?
  • 黛魂玉影

    黛魂玉影

    她是苏州城倾国倾城的绝色红颜,她是大观园中绝世而独立的绝世才女,她是皇宫中巍然站立的绝代佳人。她在出生的时候已经是注定要在政治的洪流中生存的世家女子林黛玉,然而只是在是非产生的大观园中,在纷乱的没有烽火的战场上,她该何去何从?该如何演绎自己的悲喜人生?《黛魂玉影》给您不一样的黛玉,不一样的水溶,不一样的九龙夺嫡,不一样的红楼故事,西窗雨在此以红楼故事,演绎风起云涌的皇家故事;借黛玉幻梦,诉说尔虞我诈中的儿女情长!推荐好友苏蜜新开的一片文《陛下的圈宠》推荐好友心随碧草的文《红楼一梦之千古情痴》推荐好友紫绢的作品《小鬼认妈》推荐夏轻尘红楼新文《潇湘辞》推荐铃兰轻声的作品《水玉梦醉红楼情》推荐好友琉璃纹《无敌女夫子》西窗的群号码是94737621,欢迎加入一起讨论。喜欢则看,不喜莫入,绕道远行,勿坏和谐。
  • 超级学习机

    超级学习机

    一块银色砖头从天外飞来,正好砸在张扬的头上!它的名字叫做:小霸王!小霸王其乐无穷啊!
  • 替身贵妇

    替身贵妇

    夜幕降临,华灯初上,夜生活刚刚拉开了序幕。维城的夜是精致而华美的,糜*烂而堕落的,繁复而夸张的霓虹灯箱在夜色中飘摇着,缓缓拉出昏暗而魅惑的红光,印照着灯下如鬼魅的人影。夜场里陆陆续续地涌进了各路食色男女,上演着暗夜里不变的故事,纵情声色,纸醉金迷……或迤俪或充满着神秘的一夜温情;吃着摇头丸在舞池中晃动的各色头颅;躲在暗处不为人知的声色交易;调情、说笑、拼酒、狂舞……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?