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第21章 “生存”与“做事” (1)

我在前面的文章里论述了“办公室政治”的意义,在这里再详细地阐述一下具体的操作方法。首先,在职场中,“生存”是第一要件。我们常说“留得青山在,不怕没柴烧”。一语道破在职场中“生存”的意义之重大。往往很多胸怀理想,才智过人的人,并不一定能在职场中获得成功,恰恰相反,他们经常会落得个“虎头蛇尾”、“铩羽而归”的结局收场。这并不是因为他们才华与能力不够,相反往往正是因为他们才华与能力太过突出,以致“恃才傲物”,从而遭人嫉恨,受人排挤,在工作中处处碰壁,“满腹经纶”却无以施展,最后只能是“悻悻而终”。这就是典型的不懂、不会“生存”的后果。因此,如果我们想获得一个成功的职业人生,或者再说得更具体一点,如果我们想在任何一家公司里踏踏实实地做点正经事儿,扎扎实实地留下几个脚印的话,无论你喜欢不喜欢、赞同不赞同,屑于或不屑于,你都必须要学会“生存”。那么,职场中人如何才能做到“生存”呢?

其一,一定要弄明白你所在的职场环境中,“天时”、“地利”与“人和”诸要素之间的关系,并对这些要素有个清楚、冷静的认识、分析与评估。先说说“天时”,职场中的“天时”,是指一些“与生俱来”的要素。如你是某家公司的创始者之一,作为“开国元勋”,你有着某种“天生”的“影响力”“话语权”、与“裁量权”。至于“地利”,就是指由于长期在某家公司务职,并已经彻底融入了那个团队而拥有的“身份认同感”和“小团体影响力”。或者,是由于拥有某条与“天时”要素连接的“特殊通道”而具有的某种“受庇护”的优势与特殊的“话语权”(如某个部门或某个人因为与公司创始人或特殊权力者之间拥有某种特殊关系而具有的优势)。最后,职场中的“人和”要素,顾名思义,就是与人“搞好关系”的能力、技巧与素质方面的要素。弄清楚了这几个方面的要素,下面就要对你自己所处的环境或所拥有的条件做一个细致、冷静而全面的分析了。在这里举一个最简单、最普遍的例子做说明。一般情况下,假设一个人新到一家公司,或新换了一个部门的时候,他(她)所处的环境往往会是这样的:“天时”、“地利”要素均不具备,只能依靠“人和”要素去争取“天时”与“地利”资源。

就是说,初来乍到一个“人生地不熟”的地方,你所拥有的唯一武器就是“你自己” —你自己的观察力,你自己的智慧,你自己的“与人打交道”的能力。你要迅速搞清楚这个新环境中各个人物、各种势力之间的“力学关系” —哪些人可能由于你的到来而“受损”,哪些人则会因为你的到来而“受益”;哪些人可能会成为你潜在的“对手”,哪些人则是你应争取的“朋友”;哪些人是你要朝夕相处的同事,哪些人是有可能与你的工作发生密切关系的员工;哪些人是“老人”,哪些人是“新人”;哪些人有权、哪些人虽没有权却有“关系”和“靠山”;哪些人在群众中有威信;哪些人看起来很低调,其实很有影响力,哪些人别看表面上挺“威风”,其实大家都挺烦;哪些人表面上好像很“大度”,其实心胸狭窄、小肚鸡肠,喜欢搬弄是非……只有搞清楚这些,你才能明白如何“发力”,去构筑属于你自己的“地利”与“天时”的基础。

但是,千万别有一种误解 —到了新单位就是到了“大展身手”的“大舞台”,捋胳膊挽袖子“大干一场”就完了,哪有“闲工夫”琢磨这些“闲事儿”!这种单纯而幼稚的想法会害死人的。我这样说不是想否定你大干一场的热情,而是如果你吝啬付出一定的时间与精力去研究、琢磨这些你所谓的“闲事儿”的话,我敢保证你的“正经事儿”不可能做好,到最后很有可能彻底“流产”或至少会浪费更多的时间和工夫。中国人常说“和气生财”,就是说如果你想达到“生财”的目的,必须要建立一种“和气”的氛围。

党中央现在号召我们创建“和谐”社会其实也是这个道理。如果中国要成为世界强国,完成几代人的梦想,就必须要有一个“和谐”的环境,只有环境“和谐”了,人“和谐”了,大家才能心情舒畅、劲儿往一处使;才能产生“化学反应”,使所有人爆发出最大的“合力”来共同把我们的事业做好。从这个意义上讲,“和谐”本身就是一种工作,一项事业,是值得我们付出“专门的”精力去研究、去追求的。这可不是什么“闲事儿”,而是天大的“正经事儿”!现在的很多企业都把“先做人,后做事”当做企业文化的重要组成部分来教育员工,概为此理。但切记一点,在没有获得“地利”资源之前,“天时”资源的过早获得并不一定是好事,一定要慎重。

因为如果搞反了获取“天时”与“地利”资源的顺序,有时不但不能使你“走捷径”,“一步登天”,相反会让你身处险境,危机丛生。比如说,当你新到一家单位,屁股还没坐热就已经受到领导,尤其是高层领导的赏识时,你一定要慎之又慎,要尽量保持低调,否则将遭到周围同事嫉恨,从而使你失去刚刚获得不久,远不够“结实”的“地利资源”。你很有可能遭人毁谤,从而使刚对你有点好感的领导觉得你“侍宠自傲”或“眼高手低”而逐渐失去对你的兴趣;又或者领导依然坚持对你的好感,但苦于“法不责众”,因为不想破坏团队的整体和谐气氛而不得不“挥泪斩马谡”。所以,进入一个新环境的初期,如有可能(除非有非常难得的晋升机会),应尽量避免过快地在领导,尤其是高层领导面前的“过度”表现,一定要先把“地利”基础夯结实了以后再徐徐图之。

但是,俗话说“天不遂人愿”,如果在你彻底打好“地利”基础之前,你就由于自身的才华过于出众而“不幸”受到了领导,尤其是高层领导赏识的话,应该怎么办呢?你有三种应对方法。一个是要尽量低调处理;一个是主动倾注更多的精力,尽量加快获取“地利”资源的速度 —在引起同事嫉妒前让他们先“喜欢”上你。这是一个和时间赛跑的游戏,千万不能小视;第三,要尽量在公开场合或和领导单独相处的时候多说一些其他同事,尤其是那些容易起“嫉妒心”的同事的“好话”,并要想方设法将这个信息传递出去,直到传到那个人的耳朵里。当然,使用这种方法时一定要真诚,千万不能让领导和同事觉得你很虚伪。当然,有一个大原则你绝对不能放弃,那就是,无论你的“处事技巧”有多高超,你都不能放弃“正义”。如果你的同事中真的发生了极为恶劣的影响公司利益的行为,而你却为了打“地利”基础而“知情不报”乃至于“包庇”,那就大错特错了。

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