涉外旅游文书是涉外旅游企业、涉外旅游管理机构在招揽海内外旅游客人、办理涉外旅游业务、涉外旅游管理事务工作中制作和发布、使用的一系列文书的总称。涉外旅游文书的种类很多，这里不可能作详尽的介绍，下面有重点地选择一些涉外旅游文书，如涉外旅游意向书、涉外旅游合同书、涉外旅游委托书、涉外旅游接待计划、涉外旅游说明书、涉外旅游广告、涉外旅游导游词等作介绍。
第一节 涉外旅游意向书
涉外旅游意向书是两个国家间的旅游企业在进行了初步的涉外旅游业务洽谈之后所签订的一种备忘录形式的文书。涉外旅游意向书的内容包括：1．签订涉外旅游意向书的企业名称和国籍；2．签订涉外旅游意向书的目的、地点、时间；3．涉外旅游意向书的内容、业务合作范围的初步界定；4．涉外旅游意向书的文本形式和份数、保存方法。例文：
意向书
中国××××旅游公司代表与×国×××旅游有限公司代表于19××年×月×日在京初次会面并洽谈了双方在中国旅游业合作方面的有关事宜。洽谈后双方达成如下意向：
为发展旅游业务和扩大旅游销售，中国××××旅游公司有意委托×国×××旅游有限公司在×××地区及××为其推销中国的旅游商品并代其洽谈有关来华旅游业务。×国×××旅游有限公司信任并欣赏中国××××旅游公司优质服务的能力，愿意接受此委托和它建立长期稳定的旅游业务关系。有关双方合作的具体事宜双方代表在做好进一步准备后另择时间洽谈。双方坚信在互利互助的基础上通过共同的努力与密切合作，将会获得圆满成功。
×国×××旅游有限 中国××××旅游公司代表公司代表
公司代表 （签字） （签字）
××××年×月×日 ××××年×月×日
此意向书一式两份，双方代表各持一份备案。
第二节 涉外旅游合同书
涉外旅游合同书是两国间的旅游企业或旅游管理机构就涉外旅游业务的合作事宜经过洽商后订立的协议。涉外旅游合同书是用来调整涉外旅游业经济关系的一种法律形式，亦称为“涉外旅游经济契约”。
在涉外旅游业务工作中，常有涉外旅行社与涉外饭店就中外旅游客人住宿事宜签订合同书的情况出现。现提供一个文例如下：例文：
旅行社与饭店
合 同 书
合同单位：旅行社（公司）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
详细地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电传：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电挂：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本合同有效期：从＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日至＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日止
旺
季：4、5、9、10月及春节期间（农历年初一至初七）
平 季：6、7、8月及圣诞节（12月24日至28日）
淡
季：1、2、3月及11、12月
单位：美元（＄）
┏━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━┳━━━┳━━━┓
┃ 房价 ┃ 外国人 ┃ 四种人 ┃ ┃ ┃
┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
┃ ┣━━━━┳━━┳━━━╋━━━━┳━━━━━┳━━━┫ ┃ ┃
┃ ┃9人以上 ┃5至 ┃ ┃9 人 ┃5至 ┃ ┃全陪 ┃加床 ┃
┃季节 ┃ ┃8人 ┃散客 ┃ ┃ ┃散客 ┃ ┃ ┃
┃ ┃ ┃ ┃ ┃以上 ┃8人 ┃ ┃ ┃ ┃
┣━━━━━╋━━━━╋━━╋━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━╋━━━╋━━━┫
┃旺 季 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
┣━━━━━╋━━━━╋━━╋━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━╋━━━╋━━━┫
┃平季 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
┣━━━━━╋━━━━╋━━╋━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━╋━━━╋━━━┫
┃淡季 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
┗━━━━━┻━━━━┻━━┻━━━┻━━━━┻━━━━━┻━━━┻━━━┻━━━┛
注：1．团体中由于性别产生的自然 单间接团体房价的50％计算房费。
2．酒店为满16名旅客的团体提供一张免费床，满32名旅客则提供一间免费房，但每团最多享受四间免费房之优惠。
3．退房时间为每天中午12点正。如在：18时前退房则收半日房费，超过18时退房则加收一天房费。
第三节 涉外旅游委托书
涉外旅游委托书是涉外旅游企业或机构与另一国的旅游企业或有关人员就涉外旅游业务的委托办理事宜，经过洽谈后由委托方出具的一种文书样式。
在国际旅游业务中，一国的涉外旅行社为了发展涉外旅游业务，积极争取和组织客户，在某些国家或地区常与海外旅游组团中间商办理一种委托文书。如我国涉外旅行社为“甲方”，即委托人，海外旅游组团中间商为“乙方”，即受托人。甲方与乙方经过有诚意的涉外旅游业务谈判后，相互之间建立了一种了解和信任关系。之后，为扩大涉外旅游业，争取客户，开拓海外旅游市场，甲方签发给乙方委托书，委托乙方在该市场为甲方介绍客户和争取客户。
委托书要有委托期限和任务要求。这种涉外旅游委托书常用于委托人需要在新开发的国家或地区。因在那里，委托人还不被当地人所知晓，所以业务不好开展，甲方就委托乙方为自己进行宣传、介绍和促销工作。自然，在涉外旅游业中，委托书的应用很广，涉外旅游企业也可与旅游者建立必要的委托关系，促进涉外旅游业的发展。例文：
委托书
中国×××旅游公司是中国政府批准的民间性质的旅游企业，属于国家第一类旅行社，对外具有外联权与签证通知权，对内可组织全国范围内的旅游业务。本公司自开业以来，奉行顾客至上、质量第一的宗旨，讲究信誉，礼貌待客，承蒙海内外同仁企业的惠顾与关照。为扩大业务，发展客户，兹委托×××·××先生（女士）为××国家（地区）的宣传、推销、业务咨询代理。当×××·××先生（女士）持此函前去联系业务时，敬请拨冗洽谈，不胜感谢。
（本委托书自签署之日起五年内有效）
公司营业执照号码：企内字×××××
公司地址：
电话：
电传：
传真：
中国×××旅游公司
总经理（签字）
（加盖公章）
××××年×月×日
第四节 涉外旅游接待计划
涉外旅游接待计划是涉外旅游企业或涉外旅游机构为接待海外旅游客人而制订的接待工作计划。
涉外旅游接待计划是涉外旅游单位（如企业、机构）对接待海外游客吃、住、行、购（物）和参观游览的活动安排，是涉外旅游团（者）顺利旅行的重要文字依据，各地接待单位依此进行工作安排，也是组团社和接团社的财务依据，各地接团社要依此填写结算单。其内容主要分为涉外旅游团（者）的基本情况和要求，旅游日程表，团员名单3项。
涉外旅游接待计划是井然有序地接待好海外客人的重要环节。所以，在撰拟这种计划之前，对外联络的公关人员要根据客户的要求编制好旅游路线，安排妥当旅游日程，得到外国客户对报价的确认后开始行动，尽量要照顾到不同旅客的不同特点，安排他们所感兴趣的旅游活动。
涉外旅游接待计划的特点是，内容要求具体、细致、全面，要有指导性和实用性，使海外游客心中有数。例文：
关于接待×国××旅游团的接待计划
（××××）××联字第××号××地方旅行社：（××部、计调部、财务部：）
由××旅行社组织的×国××团一行10人，将于4月5日乘××航班（车次）抵京，×月×日乘××航班（车次）离京赴××。该团在京住××饭店，房间早餐由××订妥。
出境机票（车票）由××自理，请代为确认。
请提供××等级综合服务。
请安排游×××，×××，××××等。
全程陪同：请××分社为全陪订购×月×日返京机票×张。
联系人：
电话：
附：日程、名单
拟写计划单位：
抄送：总经理、副总经理等
××××年×月×日
第五节 涉外旅游说明书
涉外旅游说明书是向中外旅游者介绍旅游地的历史沿革、地理概貌、景观分布、风土人情、文物掌故和旅游设施等等的说明性文书。
一般来说，涉外旅游说明书的正文首先从总体上介绍一下景观，然后再详细介绍。介绍时多以纵横交错的笔法来写。所谓纵写，即介绍景观的历史渊源、发展演变等；所谓横写，即按照一定的顺序，全方位地介绍实景、实物。有的涉外旅游说明书的正文，从描写起笔，以绮丽的山光水色，或名胜古迹的情状，或特殊的风俗人情，抓住中外旅游客人之心，然后再仔细地一一道来。此外，对涉外旅游说明书的标题拟制，应做到鲜明、突出、醒目，有吸引中外游客到此一游的艺术魅力（例文略）。第六节涉外旅游广告
涉外旅游广告是随着我国对外开放和涉外旅游事业不断发展而诞生的一种广告文案形式，它是现代广告的一个组成部分。涉外旅游广告的写作要领是：
1．涉外旅游广告要因时、因地、因对象不同而不同，切忌千篇一律，永远不变。这是涉外旅游宣传的针对性要求。
2．涉外旅游广告要突出宣传旅游客体的独特之处，强化“独一无二”，切忌面面俱到，四平八稳。这是涉外旅游宣传的独特性要求。
3．涉外旅游广告的目的在于引起注意，诱发感情，要能煽动中外旅游客人的想像力，刺激他们的欲望。这是涉外旅游宣传的目的性要求。
4．涉外旅游广告既要具有独特性和煽动性，又必须实事求是，真实与客观地介绍旅游客体的情况，切忌王婆卖瓜，言过其实。这是涉外旅游宣传的真实性要求。
5．涉外旅游广告要虚实结合，“实”为游览客体的实景实况的简要说明，“虚”为由“实”引起的或名人效应，或异地对比、对照，或传说轶事，或美学采风……这是涉外旅游宣传的艺术性要求。
6．涉外旅游广告必须根据不同传播媒体而巧妙变化，报刊发表的广告与影视广告的详略就有区别，而路牌上的涉外旅游广告则更为简明扼要，有时只是标题式的一句话。涉外旅游广告的语言要求是准确、简洁、醒目、易记；同时还要求富有美感，有强烈的感染力与诱惑力，切忌深奥难懂，冗长枯燥。这是涉外旅游宣传的语言艺术性要求。
7．无论哪种涉外旅游广告，都是要花费一大笔广告费的，报刊广告以字数、版面大小计广告费，影视广告以时间的分秒计费，这就要求涉外旅游广告以最简洁的文字传达出最丰富的信息。这是涉外旅游宣传的经济性要求（例文略）。
第七节 涉外旅游导游词
涉外旅游导游词是为中外旅游者旅游观光活动提供讲解和说明的一种旅游业务文书。
涉外旅游导游词有狭义和广义之分。狭义的涉外旅游导游词指为中外旅游者旅游观光活动提供景点内容上的讲解和启示，分为口语导游词和书面导游词两种。涉外旅游口语导游词即景点现场口语解说，书面导游词指刊载于报刊的导游词和为口语导游写好的书面导游文稿。涉外旅游口语导游词和书面导游词虽然发表的形式和繁简有异，但基本写作要求相同。广义的涉外旅游导游词是指涉外导游人员在为中外游客导游过程中的一切言语。
涉外旅游导游词的主要内容包括：
1．前言。游览前对中外游客表示欢迎，提醒在游览中的注意事项。
2．概述。向中外旅游者概要介绍游览地概况、旅游价值和将要游览的主要内容和要求。
3．分述。这部分内容是按照游览路线的先后顺序，由导游员对观赏的各个景点的名称和特点逐一加以说明。
4．后语。游览结束后，涉外导游员客气地请中外游客留下宝贵意见，并表示告别和祝福。
写作涉外旅游导游词的方法有：
1．用饰美法写作的涉外旅游导游词。赤壁导游者在一次雨后傍晚为一批特殊游客导游时，其中就利用丁永淮关于赤壁的文句，效果很好：“清风吹来，我们眼前的赤壁翠竹轻轻俯仰着，就像一个微微酒醉的姑娘，夕阳正从云缝里挤出来，把桔红色的霞光喷洒在竹叶片上的水珠上，似乎每片竹叶上都挑着一个金色的太阳。多美的赤壁晚照，大家赶快拿起照相机，摄下这难逢的美景佳画！”
2．用缩距法构思的涉外旅游导游词。桂林有一座山峰，顶部悬着一个镂空的大圆洞，犹如一轮满月。其斜后方又有一座山峰，随着游览车行进角度的变化，奇迹出现了：月亮先是变成弯弯的上弦月，然后变成圆圆的满月，最后又变成一钩下弦月。在这之前，导游已做过一番介绍，转完之后，导游又说：“都说地上的一年才是天上的一天，可是我们大家几分钟就过了一个月，说起来我们比天上的神仙还神仙呢！”一席话使满车喝彩，人们精神为之一振，疲劳顿消。那位导游的言语之所以如此受欢迎，就在于他把握了旅游者的心理，用明快生动的言语把旅游者与被游览客体巧妙地直接地联系起来，主客融为一体。
3．用借用法构思的涉外旅游导游词。一批知识分子游览完赤壁主要景点后，导游说了这样的结束语：“集体游览介绍就到此为止，从现在起大家自由观赏。龙王山、赤壁公园、汉川门等地方大家都可以或三三两两，或单独游览，独往独来，无牵无挂，每到一处，什么都可以想，什么都可以不想，便觉得是个自由的人。朱自清曾是这样的自由人，苏东坡更是这样的自由人。大家离开的时候，我们不再集中，大家各自离去，‘悄悄的我走了，正如我悄悄的来。挥一挥衣袖，不带走一片云彩。’”这样的导游词何等潇洒飘逸，何等切合文化古迹赤壁和古城黄州，又何等符合旅游者的身份、知识水准（例文略）。
第八节 涉外旅游宾馆简介
涉外旅游宾馆简介是涉外旅游宾馆或其他涉外旅游管理机构为宣传某一个涉外旅游宾馆的需要而制作和撒发的一种涉外文书。
涉外旅游宾馆简介的主要内容有：
1．涉外旅游宾馆的所在地；
2．涉外旅游宾馆的档次和星级；
3．涉外旅游宾馆的荣誉或美称；
4．涉外旅游宾馆的服务设施和服务能力；
5．涉外旅游宾馆的内外环境条件；
6．涉外旅游宾馆的服务宗旨和承诺；
7．涉外旅游宾馆的联系地址、联系人、电话号码和邮政编码等（例文略）。
