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第23章

对于一个合法经营的老板来说,无论他拥有多少财产,都是他们自己的,没有什么见不得人的地方。但是在商战中,经济实力的保密是关系到企业生存、老板发展的关键因素之一。因此,你在老板手下工作,对于老板、企业的经济实力和财产来源等,不要过多询问和谈论,或故意无中生有地乱宣传。作为一个员工,你应该养成对自己企业的商情守口如瓶。

同样,也不要问及领导的收入状况,尤其是那些刚刚到企业上班工作、与领导比较陌生的员工,谈论这个话题就更不合适了。

不要与领导开黑色玩笑

开玩笑却实能拉近彼此间的关系,但如果玩笑带有人身攻击的成分,就属于黑色玩笑了。

某天,客户来公司找老板签字。老板签完后,客户连连夸奖老板:“您的字签得可真气派啊!”这时,正好会计小杨进来也找老板签字,听了这句夸奖,顺口说道:“能不气派吗?我们老板可是暗暗练了三个月的!”此言一出,老板和客户同时陷入了尴尬。

其实,黑色玩笑体现着一个人性的弱点:面对一个人或一件事,会不自觉地进行挑剔。这是一种思维习惯。在生活中,爱开黑色玩笑的人一定是热衷于挑刺的人,这类人往往被认为“刻薄”,容易引起他人反感。同事间开这样的玩笑就已经很过分了,如果与领导开这样的玩笑,冒犯了领导的尊严,后果肯定是很严重的。

不询问领导的婚姻状况

领导也不能脱离现实,他们的婚姻状况也不可能完美无瑕。事实证明,不少大人物、有作为的人,其婚姻状况往往较常人更为复杂,也更难说得清楚。作为一名下属、员工,最大的忌讳就是询问领导私生活方面的情况。

当然,有时领导也可能主动谈及自己的婚姻状况,这时你只要给他一只耳朵听就可以了,不过随便插嘴询问,更不能向别人传播。

不私下议论领导的身材相貌

人的身体相貌,一般来说是先天决定的,任何人的身体相貌都不可能是完美无缺的。员工在和领导交谈时,尤其要注意这个问题,切忌对领导的身体相貌品头论足,特别是不要谈论领导的身体缺陷!

总之,上司就是上司,即使上司私下里把某位下属引为知己,下属也不要得意忘形,口无禁忌。

不当众揭领导短

“人活脸,树活皮”,作为领导更是如此,他们时刻都希望在员工面前维护自己的权威。所以,聪明的下属懂得处处维护领导的脸面。领导也是普通人,也有弱点和不足。当你发现这些后,千万不要当众揭穿他。因为这会让你的领导颜面尽失,甚至恼羞成怒,做出不利于你的举动。

张作霖在一次给日本“友人”题词时,由于笔误,将“张作霖手墨”的“墨”字写成了“黑”。旁边一个下属说:“大帅,这字缺了个‘土’。”一句话说得张作霖非常窘迫,一脸尴尬。

这时,张作霖身边的另一个下属马上说:“浑蛋,你懂什么!大帅这叫‘寸土不让’!大帅怎么能轻而易举就将‘土’拱手让给别人呢?”

结果不久后,第一个下属就被张作霖找了个借口调离了,而第二个下属则成了张作霖离不开的得力助手。

现代社会流行一句话:你以为你是谁?这句话很有道理。你发现领导的某些毛病后,一定要先想到自己的地位和身份。

明朝的开国皇帝明太祖朱元璋,出身寒微,曾经是个小混混,当过和尚和乞丐。这是尽人皆知的事情,按说都算不得隐私了。但是,自从他当上皇帝后,他的寒微出身便成了他的“短处”,成了碰不得的东西;只要有人提他的这些过去,比挖他家的祖坟还更令他恼火。

朱元璋在儿时有个最要好的朋友,名叫方不圆。听说朱元璋做了皇帝,就想去向他要个官做。他跑到京城里,对朱元璋大大奉承了一番,然后提出想让朱元璋给个官做。朱元璋其实已认出这个儿时的朋友了,但却故意惊诧地问道:“你是谁呀?”

方不圆说:“皇上怎么不记得呢?我是方不圆啊!咱俩从小一起光屁股在凤阳长大,小时候从来你干的坏事全由我替你挨打。有一次咱俩偷了一个农家的豆子,背着大人用破瓦罐煮豆吃。豆子还没煮熟,你就要拿来吃,我不肯,你就抢,结果破瓦罐被打烂了,豆子撒满了一地。被偷豆子的人家发现我们,就来追打。你比我小,飞快地跑开了。我比你大,只好站下来挨打。怎么,如今做了皇帝就一点都不记得这些事了呢?”

方不圆将当时的恶作剧说得详尽具体,想这定然能得到朱元璋的封赏。殊不知,他当众揭了朱元璋儿时的“短”,朱元璋哪能饶他,只见朱元璋龙颜大怒,吼道:“大胆刁民,竟敢编造故事来骗朕,朕儿时哪有这些不光彩的事?来人啦,推出去斩了!”

方不圆一听,更急了,大喊着朱元璋的儿时小名,破口骂道:“朱老四,你耍什么威风,别看你现在成了皇帝,你从小当混混当乞丐当和尚的事别想瞒过世人,你不过是个流氓皇帝……”

没多久,方不圆便被腰斩弃市于京城街头。

方不圆之所以丧命,就是因为他不懂得“避尊者讳”的道理;他本以为细数朱元璋儿时趣事就能获得朱元璋的理解和同情,殊不知这却触及了朱元璋最敏感的神经,揭穿了他极不光彩的一面,最终给自己招来杀身之祸。

不要当众揭领导的短,这是交际场上一条铁定不移的规矩。但是,你千万不要以为只在古时最高一级官场宫廷之中才有这样的条规,现在的生活中这样约定俗成的习惯依然有效。

古人常说:“君乐不算乐,与民同乐才算乐。”现在的许多领导也学会了不少管理之道。为了笼络人心,调动下属的积极性,一些领导经常会与下属一起娱乐,或打球,或下棋,或游泳等等。即使这样,你也不要以为真的能与领导打成一片,甚至与领导称兄道弟。别忘了,他终究是你的领导。说话必须摆正自己的位置,切忌用这样的字眼与领导说话:“你这人,水平真差,拜我为师好了!”“如果你不是我的上司,我今天肯定不会让着你!”“你这人,当领导还行,下棋,还差了点。”等等。

即使是在与领导一起娱乐时,我们也要讲究说话的方法,太过火了就会犯忌。该谦让就要谦让,该让领导出风头就让领导出风头。即使你赢了,也要多说一些“承让”之类的话,上司才会感到受用些。

他错了,你不可揭穿他,适当的时候还需替他掩饰,让他面子上好看。毕竟,这些事关系不到你的利益。你充个好人,或许以后还能凭借于此,事事顺利呢!

善于解围打圆场

通常情况下,我们都希望领导能帮助下属解围,这几乎是人之常情。其实,对于领导和下属而言,工作上的支持是相互的和对等的,处于工作矛盾焦点中的领导,同样也期盼下属能在关键时刻为自己解围。只是领导者的心理需求由于种种原因不便轻易暴露自己而已。

作为下属,善于为领导解围,打圆场,不仅可以获得领导更多的赏识和信任,还能提高自己的工作能力。

慈禧太后爱看京戏,看到高兴时常会赏赐艺人一些东西。一次,她看完杨小楼的戏后,将他招到面前,指着满桌子的糕点说:“这些都赐给你了,带回去吧。”

杨小楼赶紧叩头谢恩,可是他不想要糕点,于是壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些尊贵之物,小民受用不起,请老佛爷……另外赏赐点……”

“你想要什么?”慈禧当时心情好,并没有发怒。

杨小楼马上叩头说道:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐一个‘福’字给小民?”

慈禧听了,一时高兴,马上让太监捧来笔墨纸砚,举笔一挥,就写了一个“福”字。

站在一旁的小王爷看到了慈禧写的字,悄悄说:“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁!”杨小楼一看心说:这字写错了!如果拿回去,必定会遭人非议;可不拿也不好,慈禧一生气可能就要了自己的脑袋。要也不是,不要也不是,尴尬至极。慈禧此时也觉得挺不好意思,既不想让杨小楼拿走,又不好意思说不给。

这个时候,旁边的大太监李莲英灵机一动,笑呵呵地说:“老佛爷的福气,比世上任何人都要多出一‘点’啊!”杨小楼一听,脑筋立即转过来了,连忙叩头,说:“老佛爷福多,这万人之上的福,奴才怎敢领呀!”

慈禧太后正为下不来台尴尬呢,听两个人这么一说,马上顺水推舟,说道:“好吧,改天再赐你吧。”就这样,李莲英让二人都摆脱了尴尬。

当领导的人,一般都比常人爱面子,尤其是在下属面前。如果在公共场合遭遇尴尬,那是非常令人沮丧的事。这个时候,作为下属就要站出来,帮领导打个圆场,缓和一下尴尬气氛,领导也会对这样的下属心存感激的。相反,如果领导遭遇尴尬时,下属不仅不帮助领导解围,只想着自己脱干系,那么你在这个领导面前工作的时间也就不会太长了。

某食品公司因为产生质量问题引起了社会公众的投诉,电视台记者闻讯都到该公司采访。记者在公司门口遇到了经理助理,便向他询问情况。可是经理助理害怕自己承担责任,就对记者说:“我们经理正在办公室,这个问题你们还是直接采访他比较好!”这下可好,记者们蜂拥般闯入了经理办公室,将经理逮个正着。经理躲也躲不开,又没有心理准备,只好硬着头皮一个人应付记者们的狂轰乱炸。

事后,经理得知助理不仅没有提前向自己汇报,还将责任全部推到自己这里,非常生气,不久就将助理解雇了。

这个教训值得我们深思,记者因产品质量问题采访,这对于公司及公司领导来说本来就不是什么光彩的事。此时,领导最需要的就是下属能挺身而出,甘当马前卒,替自己演好“双簧戏”。而对于下属来说,此时不仅要面对记者讲明问题的原因,还要极力维护领导的面子和威信,而不应该将责任推到领导身上。事情做好后,领导自然心中有数,即使不会有明显的表示,也会在适当的时候给下属一定的好处。若下属因怕担责任或没有眼色,将领导弄得很尴尬,领导不发火才叫怪呢!

巧妙化解与领导的矛盾

很多时候,我们都会与领导因为工作或其他事情产生矛盾,这种矛盾对你与领导的关系极为不利。聪明的下属,会利用巧妙的方式化解与领导之间的矛盾,让自己与领导的关系更亲密、和谐。

那么,下属在面临与领导的各种矛盾时该如何巧妙化解呢?

面对无理指责时保持低调

在工作中我们常会遇到这种情况,过去有过摩擦的同事忽然成了自己领导,让你一下子不知该如何与之相处。解决这个难题的最好办法就是调离,但调动工作可不是一件容易的事,你正确的选择应该是与之调整关系。

作为下属,你可以主动表示友善,将自己与领导的表面距离拉近。在任何情况下,对方都会做出高姿态。这样,你与之关系不好的事实就会被掩盖起来。但你也要记住,在其他同事面前少提你和领导过去的关系,避免风言风语,有关两人的矛盾更不该重提。不妨在人前人后多赞赏他的好处,表示你的大度和友谊。

不为一时之气葬送自己的前程

假如你与领导产生了冲突,论力量,你是鸡蛋,而对方是石头,怎么办?是像拼命三郎那样以卵击石呢,还是避其锋芒,等自己也变成石头,比对方强大时再有所图谋呢?

作哪种选择,从中也能看出你是办大事还是办不成大事的人了。试想,为争一时之气而拼个你死我活,于己于事又有何益?泰山压顶,先弯一下腰又何妨?折断了就永远断了,而弯一下腰还有挺起来的机会。

明太祖朱元璋在位时,有一位吏部官员名叫王朴,曾因直谏犯了龙颜而被罢官。不久,又被起用做御史,他马上评议当时的时政,在朝廷上多次与皇帝争辩是非。一日,又为一事与明太祖争辩。太祖一时恼怒,命令杀了他。

临刑时,太祖又将他召回来问道:“你改变自己的主意吗?”

王朴回答说:“陛下不认为我是无用之人,提拔我担任御史,奈何摧残污辱到这个地步?假如我没罪,怎么能杀我?如果我有罪,又何必让我活下去呢?我今天只求速死!”朱元璋大怒,立即让左右对他执行死刑。

不是说生性耿直不好,但做人做事要善于开窍,懂得弯与折的辩证法——尤其在一言九鼎的领导面前,不要毫无价值地送了自己的前程。

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