登陆注册
606300000014

第14章 公司是一个讲究规则的地方 (2)

在职场上,你可以不去攻击别人,但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时,你的最佳防卫方式就是学会迟钝。因为聋哑人是不会和人起争斗的,因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗,因为斗了也是白斗。

同事如果还一再挑衅,只会凸显他的好斗与无理取闹,因此,面对你的沉默,这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退,离开现场。如果你还装出一副听不懂的样子,那么更能让对方败走!

用接直球的方式生存,至少能保证自己不会轻易失去别人的信任。

快下班了,董丽丽的工作做完了,她看看离下班的时间还有半个多小时,便跑到单位办公室找些期刊看。这时,她看到一本爱看的杂志,就问道:“这本杂志借我一阅可不可以?”负责杂事的人毫不犹豫地说:“嗯。”

于是董丽丽拿着杂志回到办公室,认真进行了一番阅读。

突然,有人冲了进来,问:“谁看见那本书没有?”大家都本能地抬头,原来是办公室的张主任,大家集体摇头。也没人去问什么书,反正不是他们拿的。大约还有十分钟就要下班了,董丽丽合上书,就在这时,她突然看见,这本杂志的扉页上赫然写着领导的大名!

电光一闪间,董丽丽什么都明白了。刚才办公室主任寻找的,莫不是这本杂志?

摆在董丽丽面前的有两条路:一是把杂志销毁,从此人不知鬼不觉,所有人只会怀疑收发室漏拿了,责任由他们承担;二是主动供出是她“误”拿了杂志,害得大领导四下寻找,害得主任们四处奔走。

“一根筋”的董丽丽还是选择直接给领导。在大领导的办公室里,董丽丽连声道对不起,从此以后,董丽丽很少再四处找东西来看了,直接改掉了提前在心理上“下班”的坏习惯。

如果这件事情换作一个有心计的人来处理,可能觉得承认错误太不值了,为了一本杂志在领导面前丢脸。

但是难道董丽丽拿了杂志这事,真的人不知鬼不觉?当然不是。至少打字员知道她拿了一本杂志,虽然不一定知道是哪本,但核对一下,很容易就能水落石出。真到了那时,董丽丽的处境才叫难堪。那就不是误拿,而是人品问题了。所以说董丽丽最后的决定是正确的。

提防心腹成为心腹之患

容易被人轻视的事情,往往容易制造最大的问题。

最信任的人在关键时刻也可能成为最大的麻烦。

给大家讲一个故事:有一片森林一直被狮王统治,老虎想夺取王位,暗中找到狐狸帮忙,并许以高官厚禄。狐狸自认为才华盖世,却不被狮王重用,郁郁不得志。听了老虎的许诺,狐狸大喜,当即答应出谋划策。

狐狸果然足智多谋,首先设计毒杀了狮王,然后谎称狮王重病暴毙。紧接着,狐狸又在森林里大造舆论,老虎德高望重,理应接替王位。此事做得天衣无缝,没有谁看出这是个阴谋,老虎顺利地坐上了王位。

狐狸献计有功,受到虎王重用。从此,狐狸每天跟随虎王左右,大摇大摆,好不威风。今非昔比,动物们见了狐狸无不刮目相看,毕恭毕敬,大家都知道,狐狸现在是虎王的心腹,谁都惹不起。狐狸踌躇满志,自鸣得意。

没过多久,森林里突发离奇大火。向来胆小怕事的兔子,忽然向虎王当面举报,说亲眼看见狐狸故意纵火,想烧死虎王,趁机篡位。狐狸在旁边听了,心中冷笑,虎王跟我什么关系,岂会听信谗言?可是,聪明的狐狸这次失算了。虎王突然脸色大变,竟不分青红皂白,立即将狐狸处死。显然,可怜的狐狸比窦娥还冤。

狐狸死后,心有不甘,见到上帝大声喊冤。上帝冷冷地说:“纵火是虎王的阴谋,你聪明一世,糊涂一时。”狐狸大惑不解地问:“可是,我是虎王最信任的心腹,为何非要除掉我,没有理由啊?”上帝告诉他:“从好的方面想,你是他的心腹;但换个角度思考,如果你参与了别人的阴谋,你也是他的心腹之患。”

你一定要谨慎地对待工作,必要的环节必须亲自做到位。

你可以相信你的同事,但是工作上的事却丝毫含糊不得。

林可云和夏鸥是非常要好的同事,她们在一家服装公司作面料采购主管。常常一起上下班,一起逛街购物、外出旅游,就连加薪晋升都步调一致。林可云是谈判高手,夏鸥是面料识别的专家,林可云和夏鸥在工作上的合作绝对是珠联璧合、天衣无缝。这种默契度让周围的同事羡慕。

可是有一次,发生了一件大事:林可云和夏鸥一起出差去见两家不同的面料供应商,两人顺利地拿下第一家供货商,工作得非常愉快。接下去要见的第二家供应商是公司准备开发特色产品而寻找的新客户,领导千叮咛万嘱咐要她们把好质量关。林可云在这方面依赖夏鸥的能力。

拿到样品后,林可云觉得这家公司所出的面料质地一般,并不能满足公司开发特色产品的定位,但是夏鸥却觉得这家公司的面料性价比最高,最终林可云听取了夏鸥的建议,签下了合约。

可结果,第二家供应商的面料果真出现了问题,新出的产品在经过一段时间后缩水、变形、起球,销售商纷纷退货,这导致公司损失不小。

令林可云没想到的是,在老板追究责任时,夏鸥忙不迭地撇清责任,说她只和第一家公司签订了合约,在签订第二家公司时自己只是给出参考意见,这次事故和她无关。

林可云非常无奈,毕竟她自己没有和夏鸥做好清晰的分工,也没办法解释,在出问题的第二家供应商那里是林可云签的字,所以林可云只好自认倒霉。

公司最后的处理方案是夏鸥由于业绩出众从采购主管提升为采购经理,林可云则因为个人失误导致公司利益受损,将扣除年终奖金并丢失升职机会。

职场中的朋友看似亲密无间,但是这种友谊在利益面前却显得格外脆弱。“害人之心不可有,防人之心不可无”。当我们和死党共同执行一项任务时,更应该责任到人,先小人后君子。

如果你是领导的心腹,就要学会听懂暗语,否则极有可能成为领导的“心腹之患”。

听懂“暗语”、看懂“暗语”,这是职场人士必须具备的一种能力。

严理成刚跳槽至一家饮料公司担任市场部副经理,自入职之日起,就努力工作,希望能得到领导的认可。

领导是一个平易近人的人,平时也喜欢与员工们打成一片,他对严理成的努力与成绩很是认可,多次在公司中公开表达对严理成的赞赏,这让严理成很有知恩图报之心。

有一次外出开会,领导只带着一个人过去,就是严理成。开会的时候,有客户向严理成的领导提出希望公司追加市场推广费用,加大电视广告宣传的投放,这样才能协助渠道商推进市场销售。

领导听完此话静默了几秒钟,貌似为难地说:“你的意见我赞同。加大市场投放是好事,但我们内部可能要再探讨探讨。”接着,领导转头问严理成的意见。

严理成是做市场推广工作的,当然清楚市场推广对销售的促进作用,他非常赞同经销商的意见,当时就将加大广告投放的好处介绍了一番。

严理成说完之后,下面不少经销商听完就附和起来,非常激动地说今年市场不好做,如果公司不加大广告投放,他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下,公司领导不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用。

经销商会议后,领导黑着脸走出会议室,将严理成训斥了半个多小时,说严理成没有听懂他的意思,反而逆他的意。

这时严理成才明白,刚才在大会上,领导刚才所谓的“赞同”是虚话,他的真实意思却是反对。他是希望严理成听懂他的“暗语”,替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。

可是,严理成作为领导最信任的人,把这件事情搞砸了。

职场里到处充满如密码传译一样的“暗语”,当领导在某种公开场合不好向下属直接阐述意见,会使用意思模糊甚至意思相反的暗语;有时同事之间的交流,碍于面子或同事关系的考量,同样会使用让其他人摸不着头脑的暗语。对于每个职场人士特别是职场新人来说,听不懂“暗语”危害甚大:轻则让你误事,重则可能触及老板或领导的雷区,令他觉得你不是可以信赖的人。

职场暗语也是企业潜规则之一,属于公司文化底层的一部分,它们不会被诉诸文字,也不会被公开告知。这是一套在特定企业制度、企业文化、领导者意志影响下,无意识中形成的一套似是而非的语言系统。如何识别这些暗语、如何读懂同事所表达的弦外之意,这对任何一个职场人士都是有实际意义的。

怎么识别职场“暗语”呢?

首先,要了解别人的表达方式。职场暗语作为一种非正规式的表达方式,不是所有人都习惯通过它去传达信息,所以同样的信息不同的人就有很大的表达差异。要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。

其次,要理解说话者的语境与立场。语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境同样密切相关。同样一句话,其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。

举个简单的例子来说,员工做了错事,领导批评他可能有两种完全不同的方式:领导可能非常直接地处理,那就是板着脸批评员工;还有可能就是在公司大会上或当着其他员工的面,表面语言温和,其实暗含批评。

毫无疑问,前者的表达直接,属于明语表达,后者的方式则是暗语。领导者为顾全受批评者的面子,将尖锐的批评包装在鼓励之词中,目的是希望受批评者听出其言外之意,并予以改正。

所以在职场中,哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境,以及言说者当下所处的立场,这些都是正确鉴别信息的关键因素。

同类推荐
  • 不找借口找方法

    不找借口找方法

    世界500强企业优秀员工职业化最佳培训读本,卓越员工自我修炼必不可少的思维与行动准则。培育不找借口的员工,打造高执行力的团队。放弃借口,赢在方法。绞尽脑汁找理由,不如千方百计想方法。
  • 经理人必备商务社交与礼仪知识

    经理人必备商务社交与礼仪知识

    《经理人必备商务社交与礼仪知识》为该系列丛书中的一本,《经理人必备商务社交与礼仪知识》分商务社交、形象设计以及商务礼仪三篇,主要介绍了人际关系与社交、职场成功与社交、社交与口才、社交困境的突破与化解、塑造个人社交形象的基本要求、形象设计与妆型、形象设计与服饰美、私人交际礼仪、公共活动礼仪、宴会餐饮礼仪、涉外商务礼仪等内容。企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
  • 别让不懂幽默害了你

    别让不懂幽默害了你

    幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的综合体现。幽默是社交的调料,有了幽默,社交可以让人觉得醇香扑鼻,隽永甜美。幽默是引力强大的磁石,有了幽默,个人魅力无形增值,会把一颗颗散乱的心吸入它的磁场,让别人脸上绽开欢乐的笑容。本书用精彩的理论和有趣的故事,展示幽默的力量、揭示幽默的技巧,告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受,幽默能使长篇大论的演讲富有感染力,幽默能使人际关系变得融洽,幽默能使生活充满乐趣,启发读者了解幽默、认识幽默,更好地掌握和使用幽默这门艺术,说幽默话做幽默人,增进沟通,改善人际,促进工作,获得优质高效的人生。
  • 奥运励志故事

    奥运励志故事

    细细地品,从一滴汗水到一滴泪水。是什么让我们记下奥运冠军们光芒四射的名字?他们的身后有多少无法细列的困难被战胜,无法想象的寂寞被忍受? 阅读它,赶紧阅读它—— 你总能找到属于你自己的奥运偶像。 你总能读到你无法获知的激情人生。
  • 气质决定女人一生

    气质决定女人一生

    诗歌、辞章、音乐都是无力的。无论多么优秀的诗人和歌者,最后都会发出奈美若何的叹息!美丽的女人人见人爱,但真正令人恒久心仪的,往往却是具有磁石般魅力的女人。那么,什么样的女人才具有魅力呢?三个字:气质美。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 学会感恩,懂得包容

    学会感恩,懂得包容

    以一颗感恩与包容的心,释怀那些成长印记里的日子,将心事交给清风浮云,不再辛苦经营那份烦恼和秘密,你就会感觉生活原来那么轻松自如,幸福就在你的前方向你招手。经典的故事,柔美的文字,配以淡定的哲理,细细调和出一杯杯清新淡雅的心灵绿茶。
  • 孙子兵法·三十六计谋略全本

    孙子兵法·三十六计谋略全本

    政治家、军事家、商界领袖最推崇的传世之作!超越军事理论,原来兵法是最生猛的处世教科书。权威原文:以历史上最权威的版本为底本,准确可靠;经典重现:放大重现当时的历史情境,还原原文诞生的史实真相;白话译文:精致、流畅,严格忠实于原著;案例解读:揭示原著思想精髓,解析古人千年智慧对现代职场、官场、商场等领域的应用价值。
  • 绝色宫女是王妃

    绝色宫女是王妃

    从天而降的“冷寒宫”,手摇纸扇,威慑江湖,愿意嫁给我吗?”一句戏言,不出几日便在江湖中名声大振。原本不可能有交集的三个人,心情却颇好。皇宫招收宫女,对宫主的印象则是一袭白衣纱裙,在众人中脱颖而出。她们认为,君臣一心,这是飞上枝头变凤凰的最佳途径。当晚,却从未有人见过她们的宫主。隔天,竟是同一个人……“回姑姑,白色面纱遮住容貌,去东宫吧。正因如此,一切尽在掌握之中。”王妃与王爷的戏话婚姻,一貌美女子揭下皇榜,秋儿与太子殿下的情不自禁。武功出神入化,侍女回禀:“王妃,能与仙法并存。看她游走不同男人之间的本事,风调雨顺,看她的真实目的,大街上,看她如何让皇叔侄对立,上官珑月独守空房,看她最终情落谁家……尽在《绝色宫女是王妃》。对秋儿而言,百姓夜不闭户。王爷笑傲江湖,一段江湖,岂愿被婚姻束缚。“三个女人”一台戏,奴婢秋儿。江湖上,心中突生一计。某天,宫廷的勾心斗角,辰王爷巧欲一女子,江湖的血雨腥风。”秋儿的好运气羡煞旁人,外露一双令人毛骨悚然的双眼,天下太平,名为冷秋月的年轻女子。“看你还算乖巧,一个女人演绎旷世情仇。只是听说由一群女人组建而成的“冷寒宫”,有个非常了不起的宫主。看她乱世皇室、混迹江湖。“你叫什么名字?”一段宫廷,欲赐婚四十尚未取亲的皇弟——辰王爷。江湖里的皇室女子,面露微笑:“姑娘,不一样的风情,安国皇帝闲来无事,不一样的江湖儿女,王爷逍遥江湖去了。服侍太子殿下、未来的安国储君,安国,是每个新进宫女的愿望。”半路相识,逍遥自在,被弃洞房之夜的王妃——上官珑月;目的不寻常,突上前,貌美如花的宫女——秋儿;江湖新人,一段巧合,神秘宫主——冷秋月。上官珑月笑而不语,《绝色宫女是王妃》给你不一样的精彩。家喻户晓的“冷寒宫”,成就美满姻缘
  • 重生之首席魔女

    重生之首席魔女

    一朝入道,不成佛便成魔!  前世,她是失去利用价值的“弃子”,一场背叛的杀戮,再睁开眼,恍如南柯一梦,她重生回到了二十年前。  这一世,她依旧被遗弃的彻底,然,天下人都可以负她,但,她也会让所有负她的人付出代价。  她,季苏菲,重活一世,绝对不会再重蹈覆辙,没有人可以随即践踏她的尊严,她会用自己的力量让所有人俯首,她要活出属于她一个人的风采。  季苏菲钓鱼,随身空间到手,从此她拥有了一个巨大的隐形军火库;  和死神做交易,得到一只制裁者的手,指尖蓝色的火焰主宰着他人的生死;  撒旦的邀请:“我...
  • 悍妻之老公太娇气

    悍妻之老公太娇气

    巴顿。乔治193的身高,俊朗的五官,高贵优雅的外表,是巴顿集团大财阀的独子;他不务正业,看清了家族企业那股涌动的黑暗。***贺敏,只是出生在一个普通家庭的大高个,即使有着天生丽质的外在也因为身高而不受待见。她大学毕业后到了美丽的风车之都荷兰,只为实现灰姑娘穿高跟鞋的梦想。***★相见他耍赖要睡在她的房间,只为试探她。她妥协,因为她相信他。★相处他与她达成协议只为博得老爷子的认可,得以实施他的计划。她同意她的协议,只因不希望再成为同伴的累赘。她夺走他清白,拿了钱从人间蒸发。她献出她的身子,销声匿迹只为抚平那颗不安的心。再次遇到他,他变得阴沉暴戾,口口声声让她还钱。再次遇到她,她怀了他的孩子,她变得懦弱爱哭。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 杀手穿越也逍遥:东颜惑世

    杀手穿越也逍遥:东颜惑世

    她是生杀予夺,热血强悍的女杀手。她是欲火重生,从烈狱归来的王者。她是风华绝代,才惊九州的睿王妃。当她背负血海深仇,化身修罗时,她勾勾唇角,嫣然浅笑,“我只想潇洒自若的过一世,可是偏偏有人谁妨碍了我的逍遥日子,既然如此我也不介意杀那么一两个人,又或者翻—手—覆—乾—坤—。”一步破霄风华立,万世芳名流存方。看谁与她能执手一生,笑看风云起。【本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合
  • 浴火重生

    浴火重生

    去冬才历冰雪苦,喜见春风入我怀。年初又弭『藏独』乱,八月奥运准时开。不意忽逢大地震,汶川惨罹亘古灾。庐舍顷刻夷平地,数万生灵化尘埃。噫吁...
  • 心灵体操自助训练(培养学生心灵成长的经典故事)

    心灵体操自助训练(培养学生心灵成长的经典故事)

    在这套丛书里,我们针对青少年的心理特点,专门选择了一些特殊的故事,分别对他们在这一时期将会遭遇的情感问题、生活问题、学习问题、交友问题以及各种心理健康问题,从心理学的角度进行剖析和讲解,并提出了解决问题的方法和措施,以供同学们参考借鉴。