感动是零成本的，它的效果却是无价的。--唐骏在职场提“感动”，也许有人会认为这是一种矫情，实则不然。还是要讲唐骏出国的故事，唐骏凭毅力争取到出国名额之后，再次面对一个难关，就是他要面临教育部的考核。唐骏清楚，对于自己这样一个不认识任何人的学生来说，想要让教育部的官员单独为自己办这件事太难了。但是，他有的是时间，唐骏决定用自己的行动感动他人。唐骏打听到教育部主管此事的是李司长，于是他在教育部的门口站了整整四天。早上7点不到就到教育部门口去，见到李司长，唐骏说“李司长您早”；中午他出来吃饭，唐骏说“李司长您出来吃饭”；李司长吃完饭，唐骏又说“您吃好饭了”；再到下班的时候，唐骏再说“您下班了，走好”……就这样，第四天早上，李司长和唐骏说话了。不久后，唐骏接到了教育部转来的出国审批的通知。
唐骏曾经这样总结过这个经验，那就是对一个机会，对一个人，对一份事业，一定要执着。对那些离你只有一步之遥的机会--站在那里就好，人们一定会被这种执着感化的。这种零成本的感动，让唐骏一生受益。职场中，不管出于什么目的，你只要能以“心”感动了别人，实施“心”战略，就一定会得到最佳效果。要知道，尽管是在公司，并不是在家里，每个人也会渴望得到同事们的关心和理解。若能善于发挥自己的长处，对同事多些关心和帮助，如男同事多为女同事分担“体力活”，女同事多做些需要细心的工作，多为办公室环境的优美做些事，这都不是难事，但效果却很好，对方会为你所给予的关心与支持而倍加感动，将你视为可以信赖的好同事。李成志大学毕业后，走上了创业的道路，他自己开了一家小型超市。开始的时候，他觉得只要超市里的货物充足，东西放在那里，顾客就会购买。
可是过了一段时间之后，他发现其实不是这么回事，如果店员懒惰不负责，摆放同样的商品，同样的环境，销售的数量就会有天壤之别。怎么办呢？李成志只能多次给店员开会，向他们强调服务的重要性，李成志作了这样的规定：只要有顾客来，就一定要积极主动地介绍商品。因为有的顾客逛超市，并没有明确的目的性，就看店员推荐商品的水平了。李成志不能常去店里，毕竟进货结账就已经让他疲于奔命了，可是开过几次会后，他还是发现，商品销售得非常慢，店员对顾客还是爱答不理的，就更别提主动推销商品了。于是，李成志改变了策略，夏天的时候，店里很热，他马上给员工安上空调，并且答应他们在8月下旬最热的时候放假10天。可以想象，当员工听说有10天的假期的时候，有多么兴奋。其实在夏季度假高峰的时候，商店是没有什么生意的，李成志觉得让店员在店里受热也没多大的意义。可是，由于员工们的兴奋，店里的销售额也开始成倍地增长了。尝到了甜头的李成志对员工进行了“全方位感动”。
中午的时候，他给员工准备了免费的午餐，天气热了就打发人给他们送去一些饮料、冰激凌什么的。一个月下来，李成志算了一下，自己花费的这些钱，只是员工给他创造剩余价值的百分之几，但人就是这样，只要你对他好，他一般都会尽量回报给你的。职场同样如此，打动别人之后，别人就会发自内心地配合你的工作。方法其实很简单，别人喜欢什么，你就尽量地给他们创造一些机会和条件。有一些人与同事的关系不好，是因为过于计较自己的利益，老是争求种种利益，时间长了难免引起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且他们总在有意或无意之中伤害了同事，最后反而使自己处于孤立的境地。事实上，这些东西未必能带给你多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不偿失。所以，对那些细小的不大影响自己前程的好处，多一些谦让，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添自己的人格魅力，带来更多的“回报”，千万不要吝啬，只要把这一关突破了，你的工作一定会得心应手。
