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第18章 发挥感恩动能,激发深层动力 (2)

法国作家司汤达告诉了我们答案,它就是热忱。在热情的激励中,灵魂的火焰才有足够的力量把创造天才的各种材料熔于一炉。最好的劳动成果总是由头脑聪明并富有工作激情的人完成的。

比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时,说:“一个优秀的员工应该对自己的工作尽心尽力,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种传教士布道般的狂热!只有把自己的本职工作当成一项事业去做的员工,才可能有这种宗教般的激情,而这种激情正是驱使他尽心尽力地工作的最重要因素。”

每一项改变人类生活的发明、每一幅精美的图画、每一尊震撼人心的雕像、每一首伟大的诗篇以及每一部让世人惊叹的小说,无不是富有激情之人创造出来的奇迹。在所有伟大成就的取得过程中,对工作感恩,让热爱激发了他们对工作的热忱,从而激发了对作品最具活力的因素,最终获得了成功。

激情是鞭策和鼓励我们奋进向上的不竭动力,只有对工作充满热忱,才会有源源不断的热情流淌。感恩工作,激情才能像一把火把工作燃烧起来,才能把全身的每一个细胞都调动起来。

阅读思考:

1.你的梦想是什么?工作能不能帮你实现这个梦想?

2.你是一名在工作中富有激情的员工吗?

抱怨不如改变,坏环境激发改变的热情

我常常提醒自己,与工作最接近的人确实是处于最佳位置,知道如何改进工作的。

——美国联邦快递创始人 弗雷德克·史密斯

心理学界罗宾·柯瓦斯基说过:“人们常会抱怨自己的身体健康,却不是因为真的觉得生病,而是‘病人的角色’能让他们得到附带的好处,例如他人的同情或是避开反感的事件。”

在工作中,很多人都依赖这些“附带的好处”,所以心安理得地享受着抱怨带来的甜头。但是,他们迟早会发现:抱怨的甜头只是短暂的,因为它除了让你不思进取地承受着不好的事情外,什么作用也没有。

所以,抱怨不如改变,不要惧怕那些坏环境,只要换种思维感激它,你就会得到不同的体验。

日本的“推销之神”原一平年轻时,来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河、滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发,很有耐心地听他把话讲完,然后以平静的口吻说:“你的介绍丝毫引起不了我的投保兴趣。年轻人,先努力去改善自己吧!”“改善自己?”原一平大吃一惊。“是的,你可以去诚恳地请教你的投保户,请他们帮助你改变自己。我看你有慧根,倘若你按照我的话去做,他日必有所成。”

原一平接受了老和尚的教诲,策划了一个“批评原一平”的集会。第一次批评会就使原一平大受打击,他没有想到自己有这么多缺点:

你的脾气太坏,而且粗心大意;

你太固执,常自以为是,这样容易失败,应该多听别人的意见;

对于别人的托付,你从不知拒绝,这一缺点务必改进;

你面对的是各种各样的人,所以你必须有丰富的知识。你的知识不够丰富,所以必须加强进修,以成为别人的“生活指导者”;

待人处世千万不能太现实、太自私,也不能耍手腕或耍花招,一切都应诚实;

……

他把这些宝贵的逆耳之言都一一做了笔记,以便随时反省和激励自己。

他把“批评会”中获得的启发体现在每天的工作上。于是,他的业绩直线上升,每周举办的业绩排行榜他都独占鳌头。

从1931年到1937年,“原一平批评会”一共连续举办了6年。到了1939年,他的销售业绩荣膺全日本之最,并从1948年起连续15年保持全日本销售第一的好成绩。1968年,他成为美国百万圆桌会议的终身会员。

不断改进如果成为一种习惯,将会让人受益无穷。一名不断改进的职员,他的魄力、能力、工作态度、负责精神都将会为他带来巨大的收益。

英国的索冉指出:“失败不该成为颓丧、失志的原因,应该成为新鲜的刺激。”感激每一次失败,因为它们都是一次经验的积累;感激每一次挫折,因为它们都是超越的机会。而逃离和躲避坏环境,就会把一个人的活力与成长权利剥夺殆尽,使人变成行尸走肉。

所以,面对坏环境,与其抱怨不如改变,怀着一颗感恩的心去实干和奋斗。对于工作,改变得过且过的表现,要做就做到尽善尽美;在追求进步方面,改变适可而止的心境,一定要做到永不懈怠;在知识能力方面,改变满足于一知半解的心情,一定要做到精益求精。只有如此,你才能成为职场中最优秀的员工。

阅读思考:

1.你经常在工作中改进自己的工作吗?

2.你觉得在一个公司中什么东西对你未来的发展影响最大?

做自己的主管——做好自我管理和自我激励

我们为麦当劳经营者提出这样的口号:“经营在你,管理在我。”此即我们成功的一条秘诀。

——麦当劳公司创始人、董事长 雷蒙·克罗克

加缪描写古希腊神话中的西西弗的境遇时这样说道:他不停地把一块巨石推上山顶,而石头由于自身的重量又滚下山去,再也没有比进行这种无效又无望的劳动更严厉的惩罚了。

人的很大一部分生命是交给工作的,如果我们不能在工作中管理好自己,我们终究会成为另一个西西弗,变为工作的奴隶。“成为主人,而非客人或仆人”,这才是在工作中找到乐趣,并由衷将工作做好的秘诀。

感恩会让我们意识到不要像一个被强迫者那样劳动,也不要成为一个为了吃穿住行而可怜兮兮地去劳动的人,更不要因为荣誉、赞扬等外在的感觉而去劳动,要使劳动成为自觉自愿想去做的事情,这是一个人在社会上生存所具备的理性要求,是自己的意志本身所具备的事情。

因为在心怀感恩的人眼里,我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,而是许多人所创造、所奉献的。是公司给了自己一个机会、一个平台,为自己提供了工作环境、办公设备、各种福利等,实质上是公司成就了自己的事业,成就了自己的价值,成就了自己的人生。

将这一意识认识到位,我们就不会再是工作的奴仆,而会做好自我管理、自我激励,让工作成为自己的事业,让自己成为工作的主人。

刘发根,南昌铁路局高级技师,先后被评为“全国技术能手”、“铁道部火车头奖章”、“全国五一劳动奖章”获得者。

2001年大学毕业的刘发根被分配到九江县沙河街北列检所,这是一个远离繁华都市的安宁村庄,同来的同学们都很失望,抱怨工作环境差。但是出身农村的刘发根不这么想,他很感谢自己不用自己去找工作就能有一个不错的工作岗位。

他觉得在这里,一来自己可以用攒下的钱供弟弟妹妹上学,二来安静的地方更容易让自己静下心来钻研业务。

刘发根正是带着这份感恩之心,对这份在别人眼里毫不起眼的工作充满了感激和热爱,在工作中成为了自己的主管,决心在这里闯出一片天地来。

刚走上工作岗位时,他和同来的同学还没有具体工作任务,而且正值酷暑难耐时节,其他同学总是一点完名就不见了踪影,而刘发根总是老老实实地跟着师傅,得知哪里有车辆故障,他总会飞奔到现场看师傅怎么处理,并一一记在本子上。

为了提高自己的技术水平,他常常一个人在站修所里对那些报废的车辆零件拆了装、装了拆,反反复复地摸索练习。对于学习专业知识,刘发根更是书不离手,他把7000多道技术业务题倒背如流。

参加工作的第二年,刘发根由于表现优秀被推荐参加段里的快速修训练。3年的训练里,他依然不忘自我激励、自我管理,抓住点滴时间发奋学习,刻苦熟记了更多道技术业务题,经常带伤参加高强度训练。

有付出总会有收获,刘发根经过这些刻苦的训练和学习,自己的业务技能有了飞速的提高。在2005年举行的全国首届铁道行业技能竞赛更换货车钩项目中,他以26秒的优秀成绩打破了铁道部保持了20年的记录,获得了全能第一。2006年,年仅25岁的他被破格评为检车员高级技师。

取得一定成绩之后,刘发根不忘感恩单位。之后,他担任起了单位的业务教练,毫无保留地把自己的技术心得拿出来和单位的其他员工分享。用他自己的话说,我今天的成绩离不开大伙的关心和帮助,在今后的日子里,我要倾我所能回报社会、回报大家。

如果我们为了外在的某样东西而工作,丝毫没有一种内动力,这样的工作状态不会持续很久,工作最终也会变成无休无止的苦役,甚至成为每天想逃避和不愿意面对的可怕的事情。率先主动,成为自己的主管是一种极珍贵的素养,它能使人变得更加敏捷、更加积极。

更多的时候,感恩可以唤醒工作的动力和价值感,感恩的人不在于工作本身有趣与否,而在于自己有没有全心投入到工作中,让自己成为工作的主人。对于一个极具感恩意识的员工而言,工作就是一种率先主动,成为自我管理的一种工作模式,只有这样,他们才会在工作中获得愉悦并取得更大的成功。

阅读思考:

1. 你是一个懂得自我管理的人吗?

2. 问一问自己和周围的同事,你们的工作与公司的发展都有哪些联系?

创意工作,让工作“时刻保鲜”

如果一个人不能在他的工作中找出点“罗曼蒂克”来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这份工作的人。

——美国卡内基钢铁公司创始人 安德鲁·卡内基

如鲁迅先生说的那样:大家都争着往一个方向去,很少有人去做一件和大家不一样的事情。要知道,伟大的作品都是心灵上创新的结果,成功人士都是对他们的工作时刻保有新鲜感的人,因为创意工作能让人们突破固有,对工作时刻保有新鲜感才能不断激发对工作的热情。

我们有时会感叹工作的平淡无味,有时会心烦工作的琐碎繁重,有时会气馁于工作上的某种失败,这往往是因为我们没有一颗感恩的心。只要我们时常怀有感恩的心态,便能将自己的心沉淀下来,认真对待和研究自己的工作。一颗认真的心能从腐朽中发现神奇,从平凡中寻到精彩,从简单中汲取到创意。

1998年,沈阳市燃料公司24岁的装卸工刘新为了生计主动下岗,刘新在家里是个烹饪高手,妻子也从小就跟母亲学会了做咸菜花卷。所以两人商量后,开个一家小饭馆。

一开始饭馆开得并不顺利。不到一年时间,不仅7000多元本钱全部赔了进去,而且还欠下不少债务。但刘新并未气馁,用自己的房子作抵押,借了3000元,在当地最繁华的商业街太原街盘下了一家小饭店,开起了“林苑”冷面店。为了更好地提升饭菜质量,刘新亲自到市场上采购新鲜蔬菜,自己掌勺担当大厨,生意很快有了起色。

为了回报客户,他还给每个消费者赠送一盘自家精心制作的开胃小菜——酱小土豆。但就是这个小小的感恩之举最终成就了他。很多人来到冷面店并不是为了吃冷面,而是为了吃酱小土豆。这个意外收获让刘新大感意外,他索性把饭店改名为“小土豆”。

一碗“小土豆”10元钱,再加上2个大花卷2元钱,足够两个人美餐一顿。“一招鲜,吃遍天。”“小土豆”问世后,受到消费者的热烈欢迎。消费者常常要排队等候才能吃到这简单实惠的风味酱菜和炖菜,很多人都是这里的常客。

接下来,刘新一鼓作气,专门投资几百万元,开辟了小土豆无公害生产基地,用来精制酱料、烹制特色小土豆,从而实现生产、加工、销售一条龙,从此,大量的“小土豆”连锁店出现在人们的视线中。

一个小小的感恩之举,让刘新在不经意间找到了新鲜的招数,成就了自己的事业。无论我们在做什么工作,处于什么职位,只要我们对它心怀感恩、兢兢业业,就能在工作中找到新的方法,这些新奇的工作方式会让我们的工作时时刻刻保鲜,不再变得枯燥和无聊。我们即使从事的是最普通的工作,一样能够玩出新花样,赢得成功的机会。

很多时候,我们在工作中变得堕落和消沉,往往是因为我们未能在工作中找到刺激和创新的乐趣。只要我们用一种感恩的眼光去看待工作,就会发现公司给我们提供了启迪智慧的场所,用自己那颗敏感的心去创新,赢来的将是别人的赞赏和羡慕,我们也可以从中体会到创新的快乐。感恩激发创新,我们要在工作中享受创新的快乐,做一个真正的职场创新者。

阅读思考:

1.你会在工作中进行创新吗?

2.你能在工作中找出哪些创新的方法?

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