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第16章 遵守纪律是一种负责任的表现 (1)

纪律就是圣旨

西点军校向来以制度完善、纪律严明著称,每一位新学员进入西点第一个需要明确的校规就是严格遵守纪律、坚决服从上级的命令。西点人认为自觉自律是意志成熟的标志。

纪律就是圣旨,纪律至高无上。世界上没有任何事情是绝对的,自由也是。没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕落。一个组织的运转必须有严格的纪律作为保障,我们不要把纪律视为洪水猛兽,它并不那么恐怖。英国克莱尔公司首席培训师说:“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。”

“工欲善其事,必先利其器”,一个组织只有先构建有纪律的、团结有力的、无坚不摧的团队,才能保证任务的最终完成。团队中每个成员必须有无比坚定的信念,必须用严明的纪律来约束自己。

“我们要做的是让纪律看守西点,而不是教官时刻监视学员。”这是西点人的宣言。西点军校认为:纪律使士兵成为战争时可以信赖的对象,一支纪律严明的队伍才是最优秀的队伍。

巴顿将军认为:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”他要求部队必须有铁一般的纪律,不能有一丝的含糊,他认为遵守纪律是一个军人的基本素质。

1942年3月,巴顿出任第二军军长,当时第二军的军纪非常差,巴顿上任后的第一件事就是狠抓部队的纪律建设。当时第二军军官、士兵训练迟到的现象非常严重,因此巴顿规定七点半必须开饭,晚来半分钟都吃不到饭,迟到的人就要饿着肚子挨到中午。接着他又规定每一个官兵必须戴钢盔,扎领带,扎绑腿,包括护士在内,每个人都不能例外。定下这个规矩之后,巴顿每天到司令部转一圈后,就到各个部队去检查,专门抓不戴钢盔的人。他的检查很严格,连厕所也不放过。经过巴顿的军纪整顿,第二军的涣散局面很快改善,面貌焕然一新。

真正的纪律应该是人们心中的一种自觉的道德认识,而不仅仅是出于对惩罚恐惧的无奈选择。对于一个纪律严明的团队来说,从最开始成员出于害怕惩罚而遵守纪律,到把纪律变成个人目标,将原本强制的行为变成一种自然的行为时,纪律便成为了一种风气,团队的精神面貌也变得昂扬向上。

英特尔从创立开始就非常强调纪律,处处都有明确的规定。每天早上的上班制度,就是最好的例证。英特尔的几个主创办人在仙童公司的时候,每个人每天都可以来去自如,上下班时间完全“自由随意”,根本没有人管你是几点钟到。而在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8点零5分以后才报到的同事,就要签名,背负迟到的罪名。即使你前一天晚上加班到半夜,隔天上班时间仍是上午8点。这和20世纪70年代个人享乐主义凌驾一切的美国人的观念,有些背道而驰,可是英特尔公司的这些制度却延续至今,始终不变。

把外在的纪律条文内化成为内心的道德,成为一种自觉自律的行为,这才是真正树立起了纪律观念,具备了严守纪律的精神。纪律的最终目的是让人们即使不在别人的监视和控制之下,也能懂得什么是正确的。

我们应该认识到纪律不是枷锁,严谨的态度和优良的作风来源于对纪律的严格遵守。一个不遵守纪律的人,一定是一个没有自制力的人,而自制力的缺乏正是导致失败的罪魁祸首。纪律的终极目的就是获得这种自制力。在任何情况下,要能稳住自己,就必须使自己的情绪和自制力保持平稳。长期在纪律的严格要求下行事,你就会具有自制精神。而这种自制精神,是做任何事情都不能缺少的。

遵守纪律同时也是一种责任精神的体现。让我们来看一下一个关于海盗的故事吧!

在罗伯茨的海盗生涯中,他总共抢劫了四百多条船,他有着非常复杂的人格内涵。他和别的海盗不一样,他从不喝烈酒,只喝淡茶。他非常注重章程法典,有一份罗伯茨制定的船规是这样写的:

一、对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。

二、偷取同伙财物的人要被遗弃在荒岛上。

三、严禁在船上赌博。

四、晚上8点准时熄灯。

五、不许佩带不干净的武器,每个人都要时常擦洗自己的枪和刀。

六、不许携带儿童上船,勾引妇女者死。

七、临阵脱逃者死。

八、严禁私斗,但可以在有公证人的情况下决斗,杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去(皇家海军也有类似规定)。

九、在战斗中残废的人可以不干活留在船上,并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。

十、分战利品时,船长和舵手分双份,炮手、厨师、医生、水手长可分一又二分之一份,其他有职人员分一又四分之一份,普通水手每人得一份。

在这些章程的字里行间,我们能体会到纪律的细致严格,在其他的海盗团中也有类似的规定,但执行最严格的就是罗伯茨。由于这种种行为和纪律,他获得了“黑色准男爵”的绰号,这份海盗的“十戒律”被后世历史学家称:洋溢着“原始的民主主义”。

一个人是能够并愿意做出多种选择的,比如奋斗胜于安逸,真理胜于错误,勤奋胜于荒废。这每一项都要求人们认真考虑和选择,在自觉自愿的情况下懂得什么才是正确的,什么才是团队所希望的。简而言之,这就叫做遵守纪律。

遵守纪律的关键不仅是有责任心和自制力,更重要的是对组织的认同,愿意接受组织的价值观,并且实践组织的目标。只有在共同价值观的引导下,纪律才不会被成员抗拒和排斥。为了共同的目标而遵守纪律,组织成员间的关系将更加融洽。请记住塞尼加的话:“只有服从纪律的人,才能执行纪律,纪律就是圣旨,无可替代。”

纪律是执行力的保障

“言必信,行必果”是优秀军人的风范,而“令行禁止”是培养这种风范的前提。严格的纪律造就出严谨的工作作风,同时严格的纪律也是有效执行的根本保证。

IBM总裁路易斯·郭士纳认为“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”

企业的制度是否完善、纪律是否严明关乎企业的生死。科学的制度是执行理念,不是只做样子的摆设,更不是可有可无的装饰品。它不仅是执行的依据,更是贯穿着整个执行过程的核心精神。许多的执行不到位都是没有把制度和纪律贯彻到底的结果。

执行力因纪律意识的淡薄而成为无源之水、无本之木,没纪律意识的表现主要有三:

第一,违背规章,投机取巧。在一些企业经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻和公司制度的严格,却不愿兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。

第二,无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往归咎于他们的对付了事、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,也并不严格要求自己。这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,人一旦染上了这种坏习惯,就会变得不踏实,这对执行力、对执行结果都是一种极大的损害。

第三,疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致他们失败的原因。”许多年轻人的心里都有着远大的理想,想要做大事,对普通工作不屑一顾。于是,在工作中常常是眼高手低、对自己的工作应付了事,对企业的纪律与制度也不认真遵守,随意破坏,结果不但工作中错误百出,而且还造成了不好看影响,使得企业任务的执行大打折扣。

企业的经营和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、付诸实际的执行力。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。

纪律是执行力的保证,员工的执行力又决定着员工工作的绩效和人生的成败。然而,仅是个人执行力强是不够的,在企业中,执行的关键在于团队。团队的执行力,不仅取决于每一名成员的能力,更取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合成一个强大的整体,心往一处想、劲往一处使、全心全意,令行禁止,这样才能保证团队行动方向的一致,行动步伐的统一。一个人能力再强,如果不能与企业这个团队荣辱与共,没有纪律意识,不能与团队其他成员合辙合拍,最终只会是企业的拖累,企业前进的负力。

不守纪律而导致执行力打折扣的一个典型表现就是拖延。不守纪律的人常常将前天该完成的事情拖延敷衍到后天。其实,在工作中,有许多重要的事情,不是没有想到,而是不愿立刻去做,时过境迁,渐渐地就淡忘了。遇到问题应立即处理,绝不可拖延。虽然拖延的原因有很多种,但不守纪律却是最本质、最内在的原因。如果要克服拖延,避免拖延带来的恶果,就应该从守纪律做起。毕竟,撤掉恶习滋生的温床乃制胜的根本之道。

一家外贸公司的老板要到美国办事,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花,甲负责演讲稿的草拟,乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案,丙负责后勤工作。在该老板出国的那天早晨,各部门主管也来送行,有人问甲:“你负责的文件打好了没有?”

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